宿番号：344027
ANAホリデイ・インリゾート宮崎 by IHGのクチコミ・評価
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ゆうさん
- 時期
- 2011年4月宿泊
- プラン
- 【被災地の方へ】復興支援プラン/2食付バイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/4/17
ゆうさんのＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎のクチコミ
ふらりと気分転換をしたくて、当日に予約しました。当日予約のためか、フロントでやや待ち、部屋も予約と異なっていたのですがすぐに替えていただき、対応がよかったです。ただカバンを入口からフロントまで持ってくださったのですがその後、椅子に置き去り…一声かけていただけるよいかと。
部屋はきれいでした。ただ隣の部屋との壁が薄いのか、声が聞こえました。部屋の扉を少し空けていらしたせいかもしれません。ゆっくりしたかったのですが滝の目の前でかなり音がしました。窓はあけない方が静かです。当日予約で夕食もついているプランが他の宿にはなかったのでありがたかったです。
お風呂もとっても清潔で気持ち良かったです。
また機会があれば利用したいです。
宮崎・青島パームビーチホテルからの返信
ゆう様
数ある宮崎のホテルの中から、「宮崎・青島パームビーチホテル」をお選び頂きまして、ありがとうございます。
到着早々から、配慮が足らず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お疲れの中ホテルへ到着され、お客様と最初に接することになるドアスタッフの対応で滞在の楽しさが左右され、せっかくの楽しい気持ちが台無しになってしまいます。頂戴したご意見を今後のサービスへと活かしてまいります。
また、今回ご利用頂いた客室がホテル前の滝に近く、音が気になったとのことや隣の客室の話し声が気になりごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございません。
インターネットからのご予約の場合、お客様のご要望に100%お応えすることが難しく、お電話等で事前にご希望をお伝え頂ければ善処できる場合もございます。
次回当ホテルをご利用頂ける機会があれば、ご満足頂ける滞在をご提供できるよう努力してまいります。
返信日：2011/4/18
