ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

さきこ　様
この度はハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
建物が古くハード面ではご不便等をお掛けしたかと思いますが、清掃面でお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、バスルームにおいても設備の古さは顕著ではございますが、広さは他では得られないものだと思いますので、女性同士のご旅行にはおススメでございます。
また名古屋にお越しの際にはご検討いただけると幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/6/5

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

iku様
この度はハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは伏見駅からは徒歩５分程、栄駅からは徒歩１０分〜１５分程でございます。
その為、駅から少し距離があり夜は静かにお過ごしいただけたのではと思います。
徒歩圏内には人気のお店が多数ございますので、またご友人とのご旅行の際にはご検討いただけると幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/6/5

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

himawari様
この度はハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルではシャンプー類以外の女性用化粧品アメニティーのご用意はございません。
ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
現在、化粧品等のアメニティーの設置について検討中でございますので、もう少しお待ちくださいませ。
また、ホテル周辺の名古屋グルメも楽しまれ、ご満足されたご様子で嬉しく思います。
名古屋めしはまだまだ沢山あるかと思いますので、次回の名古屋旅行の際にもご検討下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/29

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

ゆきな　様
この度はハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
シャワーカーテンの交換が事前に出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
点検チェック体制を整えて改善して参ります。
その他の点についてはご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際には満点評価をいただけるように、従業員一同努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/28

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

アリー　様
この度はハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「コスパ良し」との評価をいただき、大変うれしく思います。
ダブルルームもツインルームも全室25平米で、どのお部屋も造りは同じ、というのが私共の特徴かと考えております。
ツインルームに比べるとダブルルームの方がベッド１台の為、お部屋の空間を広く感じられるので好まれるお客様もいらっしゃいます。
また次回、名古屋でのご宿泊をご検討される際には、ご参考にいただければ幸いでございます。
アリー様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/26

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

az様
いつもくれたけホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルの良い所をしっかりと評価していただけており、大変うれしく思っております。
今回は、ロビーにおいてある入浴剤はご利用いただけましたでしょうか？
当ホテルではお部屋でゆったりと寛いでいただくために入浴剤のサービスを行っております。
こちらは皆さまからご好評の為、今後も継続して参ります。
次回はご朝食付きでのご予約をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/26

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

よね様
この度はハミルトンホテルレッドをご利用いただき、ありがとうございます。
接客・サービスにおいて満点評価をいただき、大変嬉しく思います。
フロント、客室清掃従業員にとって、大変励みになるお言葉もいただきました。
ありがとうございます。
ウェルカムドリンクについては、これからも引き続き続けて参りますので、
次回お越しの際にもお楽しみ下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/13

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

トム様
いつもハミルトンホテルレッドをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋・お風呂・立地・その他サービスについても、気に入って頂けているご様子で安心致しました。
駐車場については何カ所かご案内しておりますが、いずれも１泊１５００円程でご案内させていただいております。いつも停めている場所が満車の場合には別の場所もご案内可能でございますので、その際にはホテルフロントへお越し下さいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/13

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

よっぴー様
この度はハミルトンホテルレッドをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルから御園座まで徒歩５分程、御園座周辺にも沢山ホテルがある中、当ホテルを選んでいただき嬉しく思います。
私共のホテルから御園座とは逆方向に少し歩くと、栄の繁華街もございますので飲食店には困らない立地かと存じます。
次回名古屋にお越しの際には、名古屋めし巡りもおススメでございます。
また、トイレの便座についてはご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
改善できるよう検討して参ります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
ハミルトンホテルレッド
北林

返信日：2024/5/13

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

you様
過日は、ハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら期待はずれのご宿泊になってしまいましたこととても残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。
せっかく連泊していただいたにも関わらずウェルカムドリンクでは十分なご準備ができておらず重ねてお詫びを申し上げます。
会場の確認をこまめに行い、炭酸水やおつまみ等切らさないようにいたします。
客室にございますポットのお水は、毎日清掃時にお取替えをし、そのままご利用いただけるものでございます。
こちらは通常「ポットのお水は取り替えております」の案内札を入れておりますが、you様のお部屋は案内板がございませんでした。
重ね重ねお詫びをもうしあげます。
その後すぐに作成し、再度全室確認をさせていただきました。
ご指摘いただき本当にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご来館くださいませ。
次回はご満足いただける滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　久松

返信日：2024/1/27

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

ぴんろく様
2023年本当にたくさんのご宿泊をいただきありがとうございました。
ハミルトンホテルレッドを拠点にたくさん思い出をおつくりいただいたご様子でとても嬉しく思います。
ふくろうカフェわたくし個人的にとても気になっていて今行きたい場所に入っております。
またお越しの際は感想を是非お聞かせいただけたら嬉しく思います。
2024年も末永くよろしくお願い申し上げます。
ぴんろく様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　久松

返信日：2024/1/27

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

たまこ様
過日は、名古屋市内数ある中よりハミルトンホテルレッドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子でとても嬉しく思います。
たまこ様のおっしゃるように当ホテルのバスルームは、ユニットタイプではございますがトイレとバスタブの間のスペースが広く、またバスタブも足を伸ばしていただける大きさで多くのお客様からご好評をいただいております。
次回こちらへお越しの際もハミルトンホテルレッドをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　久松

返信日：2024/1/27

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

ひでちゃん 様
いつもハミルトンホテル-レッド-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のルーティーンの一部として当ホテルが活用されている事を大変嬉しく存じます。ポイントカードも有効利用されているようで何よりでございます。
温かいご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 蓮佛

返信日：2024/1/13

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

げん♪様
この度はハミルトンホテル-レッド-にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウォシュレットの便座が冷たいとのことで、大変ご不便をお掛けいたしました。当ホテル全てのウォシュレットを一度に一新するのは難しいかもしれませんが、改善に努めさせていただきます。
お部屋の電気に関しては、カード挿入ではなくベッド横のスイッチで点灯可能でございます。故障という訳ではないのですが分かりづらい点、ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋の明るさが足りない点も申し訳ございません。もし必要でしたらフロントフロアにて電気スタンドの貸し出しが可能でございます。よろしければご利用くださいませ。
至らない点が多く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ちしております。
フロント 蓮佛

返信日：2024/1/13

ハミルトンホテル　−レッド−からの返信

リサデリック様
いつも、ハミルトンホテル-レッド-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
また、駐車券の押し間違いがあり、深くお詫び申し上げます。
にもかかわらず、次回もとのコメントを頂けましたこと、大変嬉しく思います。
通常は1泊1400円または24時間で1500円の駐車場をご案内をさせて頂いておりますので、2泊で2000円であればお安くご利用を頂けたと思います。
リサデリック様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 安井

返信日：2024/1/11