上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・評価

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様のご就職という節目の大切なご旅行に当館をお選びいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの諏訪湖の景色や、温泉にとご家族みな様が喜んでいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います(*^-^*)
多くのお客様よりご要望をいただいておりました屋内プールも2023年3月18日より再開を致しました。世の中の状況により変更などがあるかと思いますので、詳しくは公式ホームページをご覧いただきながら、次回のご宿泊のご計画をいただければと思います。
またお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/18

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

このたびはRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仰る通り当館は駅から距離がございますので、予約制ではございますが送迎サービスがございます。
温泉大浴場からは諏訪湖を望むことができ、数種類の湯船をお楽しみいただけ、また深夜に男女が入れ替わるので湯めぐりをお楽しみいただけます。
ご朝食につきましては今後はお客様に高評価をいただけるよう、担当者と共有し改善に努めて参ります。
お部屋でのお仕事が捗ったとのお言葉を伺えて嬉しいです。当館はテレワークやリゾートワークができる宿としても力を入れております。お天気の良い日には屋上テラスにPCをお持ちいただき、諏訪湖を眺めながらお仕事をしていいただけます(^^)
また、ご旅行やビジネスにと当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度ご宿泊とご投稿、は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/18

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空調は、温度の上げ下げや送風に切り替えることは可能でございますが、暖房・冷房への切り替えはフロア一括となっておりまして、この時期は暖房に設定されております。
ご不便をおかけしてしまいましたが、露天風呂など温泉をお楽しみいただけたご様子や、ご朝食にご満足いただけたご様子が伺え安堵致しました。
また、諏訪湖にお出かけの際は是非とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/18

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は、特別室タイプで当館には3室ございます。
江戸間10畳＋8畳+茶室4.5畳共用スペースがあり、最大9名様までご利用いただくことができ、仰る通り仕切ることもできるので、小グループ様や2世代、3世代家族様には使い勝手が良いお部屋かと思います。
大きな窓からは諏訪湖を望むことができ、夏の諏訪湖花火も綺麗にご覧いただけます。
お部屋の窓からは春夏秋冬、様々な景色をお楽しみいただけますのでまた是非ともお出掛けいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/18

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張のお疲れを当館自慢の温泉で癒していただけたご様子、嬉しいです。
諏訪湖を望む露天風呂や地酒風呂、パワースポットからお借りした石で上諏訪温泉の湯を磨いたお風呂に薬草風呂などお気に入りの浴槽はございましたでしょうか。また、諏訪にお越しの際は当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/18

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

このたびはRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在が楽しい時間となられたとのお言葉を頂戴し安堵致しました。
温泉大浴場やご朝食もご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。朝食は館内で焼き上げたパンや、お客様に大変好評をいただいております「朝カレー」、ご飯のお供に「からしきのこ」や「ワカサギの甘露煮」など地の物も提供させていただいております。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/18

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スキー旅行のご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございました。お疲れを温泉で癒していただけたとのご様子嬉しいです。
上諏訪温泉は湯量がとてもが豊富で１日に約15,000キロリットルの湧出量がございます。この湧出量は全国有数で、昔は地面を掘れば温泉が沸いたとの逸話が残るほどなんです(^^)
当館では黒曜石や、蛇紋岩、ゼロ地場の石で上諏訪温泉を磨いた浴槽や、諏訪の地酒を入れた地酒風呂や薬草風呂など数種類の浴槽で湯めぐりをお楽しみいただくことができます。
是非ともご家族様でお出掛け下さい。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/16

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
接客につきましてお褒めのお言葉をいただけたことは私共の日々の励みになります。ありがとうございます。
昨年新設致しました屋上テラスでは、冬の諏訪の夜を夜景とキャンドルの灯りでお楽しみいただきたいという思いから、2月末まで実施しておりました。お楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
ご要望の両替機につきましては、現在6階のお風呂カウンターにてスタッフにお申しつけいただきますと両替を承ることが可能でございますが、頂いたご要望は担当者と共有して参ります。
ご満足とのお言葉をいただき大変光栄に思っておりますが今後もお客様に喜んでいただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/6

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館へお帰りいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し安堵致しました。
また是非ともお出掛け下さいませ。次回の当館へのお帰りのご予約、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/6

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、シングルルームも多くまた大駐車場を完備しておりますので、工事車両や特殊車両などでご来館いただくビジネスのお客様も多くいらっしゃいます。
駐車場の件、係がご案内できず大変申し訳ございませんでした。時間帯により係がいない場合がございます。今後は担当者と改善して参ります。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子、そしてお子様にもご満足いただけたお食事、またワカサギ天ぷらをつまみに地酒も美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え、私共もとても嬉しいく思います。
いろいろご不便をおかけしたにもかかわらず大満足と仰っていただき安堵致しましたが、甘んじることなく担当者と共有し改善しながら努力して参ります。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/6

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、温泉大好きなお客様に当館をお選びいただけましたこと、そして訪れたい宿の仲間に当館を入れていただけましたことが、とても嬉しいです(*^-^*)ありがとうございます。
「ビストロノミー中華」は、信州食材・中華・ビストロをキーワードに、目と舌で愉しんでいただけるよう考案されたお料理でございます。喜んでいただけたご様子が伺え料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
美味しいお料理とお酒をご用意して、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/6

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

このたびはRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、大駐車場を完備してございますのでお車でお越しのお客様も安心してお出掛けいただけます。また、駅から少し離れた立地ではございますが、JR上諏訪駅とホテル間は予約制のシャトルバスサービスがございますのでそちらもご利用いただけます。
ご滞在中は、当館のお風呂をお楽しみいただけたご様子嬉しいです。お気に入りの浴槽はございましたでしょうか。
また機会がございましたらお出掛けいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/6

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スパ好きのお客様に喜んでいただくことができ、私もとても嬉しいです(*^-^*)
お気に入りのお風呂はございましたでしょうか。また是非とも温泉を楽しむ旅に出掛け下さいませ。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/3/1

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
当館の温泉は、ゼロ地場の石で上諏訪温泉を磨いた湯や、薬草風呂、日本酒がほんのり香る諏訪の地酒を入れた地酒風呂など、お楽しみいただけながらもしっかりと身体が温まる湯でございます。
またお越しいただけるとの嬉しいお言葉、ありがとうございます(^^)是非ともお出掛け下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/2/19

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内が空いている時期でございましたのでごゆっくりお過ごしいただけていらっしゃいましたら幸いでございます。
また、ご夕食時に提供させていただきましたわかさぎの天ぷら、美味しくお召し上がりおいただけたご様子、嬉しです。わかさぎはおかわりもできますのでたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか(*^-^*)
諏訪湖は春夏秋冬楽しめますのでよろしければまたお出掛け下さいませ。
ご利用をいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/2/19

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして、当館へお帰りいただきありがとうございます(^^)
今回お泊り頂いたお部屋は湖がご覧いただける当館には12室ほどしかないお部屋でございます。窓からの景色をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
また次回のご予約、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/2/7

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
地酒風呂や諏訪湖が望める露天風呂など、お楽しみいただき温泉でお疲れがぶっ飛んだと伺え嬉しいです。
また是非とも当館の温泉と朝食を召し上がる「癒しの旅」にお出かけ下さい(^^)
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/2/7

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
朝食のパンは焼きたてをお召し上がりいただきたいという思いから当館で焼き上げております。美味しくお召し上がりいただいたご様子が伺え嬉しいです。ご朝食内容につきましては今後も見直していく予定でございますのでご意見を参考にさせていただきながらご満足いただけるよう改善して参ります。
「諏訪湖結氷観察ツアー」にご参加いただきありがとうございました。
思い出に残る旅のお手伝いが少しでもできましたら嬉しいです。
お寒い中ではございましたが、この時期、この場所ならではの体験をしていただけたのではないかと思います。
残念ながら今シーズンは全面結氷とはならずに、立春に明けの海が宣言され観察は終了となりました。
こちらのツアーは毎年行っていく予定でございますのでまたお出掛けいただけましたら幸いでございます。
そして諏訪湖や諏訪湖を囲む山々は、春夏秋冬、いろいろな顔を魅せてくれます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/2/7

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
リピート確定！という最高のお褒めのお言葉を賜り本当に嬉しいです(*^-^*)ありがとうございます。
仰る通り当館はバラエティーに富んだ数種類の浴槽で「湯めぐり」をお楽しみいただきながら、またお風呂からの諏訪湖の景色も楽しんでいただける宿でございます。1泊で4回お楽しみいただけたとのこと嬉しいです。
地元で人気の中華レストランもお試しいただき美味しいとおっしゃっいただくことができ重ねてお礼申し上げます。
また是非ともお出掛け下さいませ。
当館へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/2/7

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
居心地がいい、また泊まりたい、など嬉しいお言葉を頂くととができましたことは私共の励みになります。ありがとうございます。
仰る通り当館は、男女各浴室に数種類のお風呂を完備し、また深夜には男女が入れ替わるので1泊でも湯めぐりがお楽しみいただけます。
また、朝食はご飯に合うおかずも多数ご用意致しております。そして館内で焼き上げたパンも人気です！
また機会がございましたらお出掛けいただければ幸いでございます。当館へのお帰りをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/29

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やテラスからの諏訪湖の景色をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
仰る通り当館は、テレワーク、ワーケーションにもおすすめです。日中リモートワーク、もちろん屋上テラスでの仕事も可能です！
息抜きに湖畔散策や昨年整備された諏訪湖畔のジョギングロードややサイクリングロードもご利用いただきながら、、、そしてお仕事のお疲れを温泉で癒していただけたらと思っております。是非とも連泊でごゆっくりお越しいただければ思います。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/29

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿に際し高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、これからもずっと「あったかいホテル」と思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
諏訪湖や諏訪湖越しに見える山々は四季折々いろいろな顔を魅せてくれますのでまた是非ともお出掛け下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/21

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご投稿を拝読させていただきました。
アルコールアレルギーとのこと、まずはお体に異常がなかったこと安心いたしました。
当館の「地酒風呂」は酒蔵が多い諏訪地域を温泉と一緒に楽しんでほしいという願いから設置に至りました。
色々な体質をお持ちの方が多い時代です。どちらの温泉施設においてもお客様の安全を第一に考えられていると存じます。
当宿も同様、日本酒に含まれるアルコールについては医療機関や保健所に相談、酒蔵と試行錯誤したものであり、お年寄りやお子様にも安全な湯(浴槽)となっております。日本酒の匂いが許されるのであれば、安心してお楽しみいただけたものと思い残念でなりませんが、当館の露天風呂は2種の浴槽を備えておりますのでもう一方の浴槽をお楽しみいただけていたらと思います。
また次回ご来館いただける機会があればと願っております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/21

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりのご旅行に当館をお選びいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またスタッフへのお褒めのお言葉嬉しいです。頂戴いたしましたお言葉は外国人スタッフへもしっかり伝えたさせていただきます。
また機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/20

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉は、私共の日々の励みとなります。本当にありがとうございます。
ご夕食時に提供させていただいておりますワカサギ天ぷら、中には子持ちでぷっくりしたワカサギもあり仰っていただいたようにとっても美味しいです！ワカサギ天ぷらはお代わりもできます。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
「またぜひぜひ泊まりたい」との嬉しいお言葉、ありがとうございます。是非ともお出掛け下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/16

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そしてご家族様でのご旅行に当宿をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂きました窓側カウンター付きのお部屋は当館でも人気のお部屋でございます。
景色をお楽しみいただきながらお子様の宿題も捗りましたでしょう・・・ね。
諏訪湖の景色は四季折々いろいろな顔を魅せてくれますのでまた是非とも機会がございましたらお出掛け下さいませ。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/19

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様でお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです(*^-^*)
仰っていただきましたように今回お泊り頂いたお部屋からは花火が綺麗にご覧いただけます。今現在今年の花火大会については未定ですが、例年ですと夏は毎日10分間の花火も打ち上げられております。もうまもなくすると今年度の花火についての概要が出てくるかと思いますので、またよろしければ当館へお帰りを頂けましたら幸いでございます。
お忘れ物が無事にお手元に戻られてよかったです。
この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ＲＡＫＯ華乃井ホテル

返信日：2023/1/19

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして当館に再びお帰りいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご家族様との良いお正月を当館にてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し嬉しいです！
次回は特別和室もとのことですのでお試しいただければと思っております。当館の特別和室は、大きな窓越しに諏訪湖が望め、江戸間10帖+8帖+4.5帖の広さで最大時9名様までご利用いただけますので是非ともお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/16

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「温泉に入りたくなってRAKO華乃井ホテルへ」！という嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館自慢の温泉をごゆっくりお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
今回ご宿泊いただいたお部屋には小さいですがクローゼットがございましたがわかりにくい場所ながらご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
また是非とも華乃井の温泉にお出掛け下さい。お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/16

上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を社内関係各所共有しサービス向上に努めて参る所存でございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

返信日：2023/1/10