クチコミ・評価

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のサウナや水風呂をご自身のペースでご利用いただき、心身ともに“ととのう”ひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お天気の良い日には、水平線から昇る朝日を眺めながら、“ととのい椅子”に座って過ごす贅沢なひとときや、ゆったりと湯船に浸かる時間もお楽しみいただけましたでしょうか。
また、お食事についても海の幸を堪能していただけたようで、とても嬉しいです。
ご意見いただきましたお食事のボリュームにつきましては、今後の参考とさせていただき、少食の方にもご満足いただけるよう検討を進めてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。
これから、益々暑さが厳しくなりますので、どうぞ、ご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/26

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

沢山ある中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。　お食事、お褒めいただき、とても、嬉しいです。ありがとうございます。
今回ご利用いただきました、お部屋は的矢湾とスペイン村が見えるお部屋で、GW、お盆、年末年始には、スペイン村の花火をご覧いただけます。　ご主人様がサウナ好きという事ですので、是非、次回は海側のプライベートサウナ＆展望風呂付客室をご利用いただけたらと思います。こちらは、東向きですので、水平線からの日の出がとても素晴らしいですよ。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/4/30

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

石神さん参り&癒しを求めての再訪です。・・・この言葉をいただき、スタッフ一同、本当に感激いたしております。　ご来店いただき、そのうえ、このようなご投稿いただき誠にありがとうございます。どうぞ、これからも是非、ゆっくりとリラックスしにお越しいただければ幸いです。　この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/7

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

とてもとてもプライベートサウナ＆展望風呂をご満喫いただけたご様子をうかがい、感動しております。この度はご宿泊いただき、そしてこのような嬉しいクチコミをいただき、感謝いたしております。私どものコンセプトであります、「満たされる、豊かに　ととのう」　を体験していただけて、本当に嬉しいです。　重ねて感謝申し上げます。　　またのご来店をこころよりお待ちいたしております

返信日：2025/4/7

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございます！
サウナ付きのお部屋でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。本当にありがとうございます。
オロナミンCとポカリをご用意したのは、少しでも快適に“ととのう”お手伝いができれば…という思いからでしたので、驚いていただけて嬉しいです！
又のご来店を、心より楽しみにしております。ぜひ、癒しのひとときを過ごしにいらしてくださいね。

返信日：2025/3/3

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

この度は年末年始の大切なご旅行に、私どもの宿をお選びいただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝のご出発前にお部屋のお風呂でもゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても光栄に思っております。温かいお料理を温かいうちにお出しすることは、私どもが大切にしている点ですので、その点をお喜びいただけたことが何よりの励みになります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同、このようなお言葉を頂戴し、大変喜んでおります。頂いたご意見（お食事処の間仕切りやお帰りの際のアクセス面）につきましても、今後の改善の参考にさせていただきます。
「とても良い年越しになりました」とのお言葉に、私どもも新年から心が温かくなりました。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/1/23

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

この度は年末年始にご宿泊いただき、また温かいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。
料理だけでなく、従業員の接客態度や笑顔をお褒めいただき、大変光栄です。特別な時期にお越しいただき、快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけて、非常に励みになります。
またご家族でお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回もより一層のサービスを提供できるよう、精進してまいります。
この度はご来店、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/18

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
神明神社への早朝参拝を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。サウナやセルフロウリュ、オロポサービスもお楽しみいただけたようで、私どものこだわりを感じていただけて光栄です。また、清潔さや広さにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同の励みになります。
担当スタッフについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。今年もどうぞよろしくお願いいたします。寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
心より感謝を込めて。

返信日：2025/1/3

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

くみ様
心のこもったご感想をいただき、本当にありがとうございます。お孫さまとの大切なご旅行で当館をご利用いただき、心から感謝しております。
ご家族皆さまで広々としたお部屋やお風呂、サウナでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。また、お料理もご満足いただけて、私たちも光栄です。
何より、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、私たちの励みとなります。これからも、皆さまに温かい気持ちでお過ごしいただける宿を目指して、心を込めておもてなしを続けてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/8

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

クチコミをいただき、心よりお礼申し上げます。この度、お客様に貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同真摯に受け止めております。
お部屋の半露天風呂に関しては、設計上、湯舟を一つにせざるを得ない構造となっております。しかしながら、サウナ後にすぐクールダウンいただけるよう、オーバーヘッドシャワーを設置するなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。また、湯や水を貯めるのに時間がかかる点についても、ゆったりとお寛ぎいただけるような深めの浴槽を選んだためですが、ご不便をおかけし、心苦しく存じます。
温かいお湯を事前にためておくことも検討いたしましたが、燃料費の高騰と、SDGsの観点から資源を無駄にしない工夫も重視しているため、現在の形を取らせていただいております。皆様の貴重なご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めてまいります。半露天風呂の湯舟に関しては、事前に「水を貯めておいてほしい」とお申し出いただければ対応可能ですので、どうぞご遠慮なくご相談ください。少しでもお客様に快適にご利用いただけるよう努めさせていただきます。
また、6階の温泉に関してのご意見もごもっともでございます。この温泉は、2023年に全室をリニューアルオープンする以前は貸切露天風呂として提供しておりました。しかし、今回のリニューアルで、全室に展望風呂または半露天風呂を設けたため、自由にご利用いただける公共のお風呂として開放する形にいたしました。貸切の形ですと時間制限があり、自由にお楽しみいただけないかもしれないという思いからの判断でございましたが、ご指摘を受け、より良いご利用方法を再検討してまいりたいと存じます。
今後も皆様にとって心からくつろげる空間を目指し、精一杯のおもてなしを続けてまいります。またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/28

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。駅からの送迎やお部屋でのご滞在が快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋やロビー、展望風呂、そして展望浴場でのひとときを楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
特にお食事について、満喫していただけたことに、心から感謝いたします。三重の美味しいものをお腹いっぱいに召し上がっていただけたとのお言葉、料理長をはじめスタッフ一同とても励みになります。また、釜めしのおにぎりサービスや、朝食の伊勢うどんにもご満足いただけて光栄です。
次回はぜひ、サウナ付きのお部屋でさらにリラックスしたひとときをお過ごしいただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は温かいお言葉をありがとうございました。

返信日：2024/8/23

旅館　大田家　Healing Stayからの返信

この度は当館をご利用いただき、そして素晴らしい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。サウナ付きのお部屋をお選びいただき、ロウリュウやオロポをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。また、夕食についてもご満足いただけたとのお言葉、心から感謝申し上げます。
私たちが心を込めてお作りした料理が、お客様の記憶に残るものとなり、量や質ともにご満足いただけたことは、何よりの励みになります。また、おにぎりのサービスにも気づいていただきありがとうございます。お客様の食べきれなかったものも、無駄にせず楽しんでいただけたことに安堵しております。
朝食のお味噌汁もお気に召していただけて光栄です。伊勢海老の味噌汁は、地元の新鮮な海の幸を存分に味わっていただけるよう工夫しております。
ぜひ、また近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りください。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。お会いできる日を心待ちにしております。
改めまして、この度は当館をお選びいただき、心温まるお言葉をありがとうございました。

返信日：2024/8/23