ＨＯＴＥＬ　メリケンポート　神戸元町のよくあるお問合せ

Aカードのポイント付与は対象外でございます。 じゃらんポイントの付与やクーポンの適用など、じゃらんnetならではの特典がございます。

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1泊目・2泊目の予約を分けた際、同じお部屋タイプでご予約された場合に限り ご用意が可能です。 例＞ 【同室可】　1泊目：シングルエコノミー　2泊目：シングルエコノミー 【同室不可】1泊目：シングルエコノ...

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ご宿泊者様とご予約者様が異なる場合でもご予約は可能です。 ご予約時、「宿泊者氏名」または「代表宿泊者氏名」欄に、実際にご宿泊されるお客様のお名前をご入力お願いします。 またご予約後にご宿泊者様を変更さ...

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当ホテルは大浴場のご用意はございません。

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当ホテルは夕食のご用意はございません。

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フロントにて手配いたします。 また一部ホテルでは、ロビーにタクシー会社直通の電話機をご用意しています。 なおタクシー予約の集中するお時間など、タクシー会社においてご予約をお断りしている場合がございま...

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ホテルまでの送迎バスはございません。

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関連法令の定めに則り、医薬品はご用意できかねます。 絆創膏、体温計、氷枕などはフロントにてご用意しています。 ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。

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フロントにて承ります。ダンボール箱（有料）、伝票、ガムテープもご用意しておりますので、必要であればお申し付けください。

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宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。 チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。 なお、着払いは承っておりませんので、発送時に支払いをお願いします。...

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数に限りはございますが、ご用意しております。 また、お子様用の食器もご用意しております。 ご要望の際はスタッフまでお声がけください。

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無料朝食のホテルでは、添い寝のお子様にも、無料で朝食をご用意しております。 有料朝食のホテルで、添い寝のお子様も朝食をご希望の場合は、お子様分の料金をご精算ください。 朝食は、事前にお申込みをいただい...

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予め各ホテルのスタッフまでお問合わせください。

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お子様サイズのアメニティのご用意はございませんが、 お子様分の歯ブラシ、タオルをフロントでお渡しいたします。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 また、お子様用のパジャマもご用意し...

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数に限りがございますので、事前にご予約が必要です。（有料） 宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。 また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。

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小学6年生（12歳）までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。

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小学生以下のお子様が保護者と同室で添い寝する場合、追加料金は不要です。 予約時は、お子様の人数は含めず、大人の人数のみでお申込みください。 中学生以上の場合は大人としてご予約ください。 小学生以下でも...

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詳しくは各ホテルまでお問合せください。

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一部のホテルは約5分以内の場所にコンビニがございます。 詳しくは各ホテルまでお問合せください。

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館内に飲み物の自動販売機を設置しています。

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館内に製氷機を設置しています。

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ホテル内に電子レンジをご用意しております。 24時間無料でご利用いただけます。 電子レンジの場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

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各ホテルとも、一部フロアにて、コインランドリー（洗濯機・乾燥機）を設置しています。 24時間ご利用いただけます。（有料） 洗剤は、販売、又は自動投入です。 ホテルにより異なりますのでお気軽にお問合せくだ...

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フロントにて承っております。朝の所定時間までにお預けいただければ、その日の夜までに仕上がります。 受付時間はホテルによって異なります。 休日の場合は、翌営業日夕方の仕上がりです。 客室に、料金表／クリ...

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ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。 設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

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特に、門限はございません。 ただし、防犯上、深夜は玄関を施錠いたします。 ご帰館の際は、玄関脇にあるインターホンにてその旨お申し付けください。 フロントスタッフにて対応いたします。 また一部のカードキ...

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チェックイン前もチェックアウト後も、荷物はフロントにてお預かりいたします。 お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。 また一部のホテルにはコインロッカーを設置しており、ご滞在の前後で自由にお...

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携帯電話充電器（一部仕様を除く）・加湿器・アイロン・アイロン台・電気スタンド・体温計・氷枕・ 毛布・傘・爪切り・ソーイングセット・ワインオープナー・栓抜き等を貸出用としてご用意しています。 お受け取り...

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非常放送によりお知らせいたします。 スタッフが安全な場所へ誘導しますので落ち着いて避難してください。

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