山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

こうちゃん　様
いつも、いつも、当館（湧泉の宿ゆあむ）をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また記念のご旅行で、当館をいつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましても、ごゆっくりお過ごし頂け、また日頃の疲れを癒していただけ、
嬉しく存じます。誠に有難うございました。
反面、チェックアウトの際に「フロントスタッフが、素っ気なかった」とお感じなられたとの
事、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当させていただいておりましたスタッフにも伝達させていただき、検証・反省・改善
をさせていただきます。
今後も接客の心得を忘れることなく、接客向上に励んで参ります。
どうぞ相変わぬご愛顧の程、何卒、宜しく御願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
　　スタッフ一同

返信日：2024/6/1

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ゆぅ　様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール５点満点を賜りました事、重ねて
御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、ご夕食・ご朝食共完食頂き、嬉しく存じます。
また、この旅のご滞在にて「癒された」とのご感想も拝見させて頂き、スタッフ一同、
ホッとさせて頂きました。誠に有難うございます。
今後もスタッフ一同、接客向上に励んで参ります。どうぞ相変わらぬご愛顧の程、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
　　　　　　　　スタッフ一同

返信日：2024/5/24

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

新城　様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、お食事・接客等、沢山のお褒めのお言葉、沢山頂戴致しまして、
誠に有難うございます。
また四季折々の湯村温泉への来訪、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
　　　　ゆあむ　　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ルイ　様
この度は、ご遠方より当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましては、沢山のお褒めの数々、誠に有難うございます。
また心温まるお褒めのコメントの数々、嬉しく存じます。
今回頂戴致しましたご投稿を今後の糧として、スタッフ一同、更なる客向上に励んで参ります。
ご遠方ではございますが、機会がございましたら、ご来館の程、何卒宜しく御願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　ゆあむ　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

タカ　様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、接客・設備等、ご満足度ハイレベルとのご感想、誠に
有難うございました。
反面、ご朝食は、至らぬ点・もの足りなさがございましたでしょうか・・・？
とは言うものの奥様の「リピートしよ」とのご感想、誠に有難うございます。
今後もご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同、接客向上に努めて参ります。
どうか末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
　　　ゆあむスタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

マロン　様
いつも当館（湧泉の宿ゆあむ）をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊に於かれましては、お部屋が残念でしたとのご感想拝見させて頂きました。
以前は、和モダンのベットをご利用頂いておりましたので、5階以上でのご用意でロケーションも
宜しかったのですが、生憎、今回ご利用頂きました和室は、低層階でのご用意となっております。
以前ございました3階客室も、現在ではお食事に改装させて頂いております。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんが、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
　　　　ゆあむスタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

そら　様
この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、並びにゴールデンウィークの数ある宿の中より、当館へご宿泊お選び
頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、「食いしん坊」のご家族皆様が大満足頂け、スタッフ一同
ホッとさせて頂いております。誠に有難うございました。
また当館おススメの「かわみ」新客室もございますので、ご利用頂けますと幸いでございます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　　ゆあむスタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

コウ　様
この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また口コミへのご投稿、並びに口コミ総合評価5点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、お食事・大浴場等、ごゆっくりお過ごし頂け、また日頃の疲れを
癒して頂く事が出来ました事、嬉しく存じます。誠に有難うございました。
どうぞ末永く相変わらぬご愛顧の何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　　　　ゆあむスタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ゆきちゃん　様
この度も、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール５点満点を賜りました事、重ねて御礼
申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、ゴールデンウィークの数ある宿より当館をお選び頂けました事、
誠に有難うございます。またコロナ規制も緩和になり、気持ち良くお過ごし頂けました事、
嬉しく存じます。
また機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
　　　ゆあむ　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

AI　様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また口コミへのご投稿、並びに口コミ各部門評価オール満点を頂戴致しました事、重ねて
御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、新客室「かわみ」・お食事等、全てに於かれまして、ご満足
頂けました事、スタッフ一同、嬉しく存じます。
次回またご来館頂けます機会がございましたら、ご期待を裏切らぬ様、精進させて頂きます。
どうぞ、四季折々の「湯村温泉ゆあむ」へご来館頂ければ幸いでございます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
　　　　ゆあむ　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

thanks　様
この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
この度のご宿泊に於かれましては、リニューアル後、初めてのご来館との事で、ほぼほぼご満足
頂け、また「また行きたいと思えるホテル」とのご感想、誠に有難うございます。
今後もスタッフ一同、接客向上に努めて参ります。
どうぞ相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　　ゆあむスタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ヨッコ　様
この度は、10年ぶりの当館（湧泉の宿ゆあむ）へのご来館、誠に有難うございました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、10年ぶりのご来館誠に有難うございます。
またゴールデンウィークの貴重なお休みを、当館でお過ごし頂けました事、感謝申し上げます。
ご滞在中も、大浴場はもの足りなさがあったかと存じますが、お食事等はご満足頂け、嬉しく
存じます。
また機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
　　　　ゆあむ　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

マッちゃん　様
この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、当館が皆様にお喜び頂けております「お食事」も、ご満足
頂けず、大変残念でございます。
今回、頂戴致しましたご感想を真摯に受け止め、改善すべき所は、改善させて頂きます。
この度は、ご満足頂けない結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
　　　ゆあむ　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

いつかのんびり　様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、並びに口コミ総合評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、設備面、料理ご提供のご案内不足がございましたにも
関わらず口コミ総合評価5点を頂戴し、誠に有難うございます。
客室の設備、料理提供の際のご案内の統一性の徹底を今一度、ご確認させて頂きます。
至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
「また季節を変えていきたいな」・・・・嬉しいコメント誠に有難うございます。
今後も、スタッフ一同、更なる接客向上に励んで参ります。
どうぞ相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
　　　　スタッフ一同

返信日：2024/5/12

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

Kohi 様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うござました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、お食事等、ご満足頂け、誠に有難うございます。
反面、駐車場が判りにくく、ご不便をお掛け致しております。
今回の駐車場の件につきましては、もっと判り易くお越し頂けます様に、検討させて
頂きます。貴重なご感想、誠に有難うございました。
また機会がございましたら、次回のご来館、心よりお願い申し上げます。
　　　　スタッフ一同

返信日：2024/5/11

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ウニ　様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、お食事・接客等、沢山のお褒めのお言葉、沢山頂戴致しまして、
誠に有難うございます。
また四季折々の湯村温泉への来訪、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
　　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ようちゃん様
この度は、約１０年ぶりの当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価５点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、ご期待以上のご宿泊となりました事、スタッフ一同、嬉しく
存じます。またお食事もご満足頂け、ホッとさせて頂きました。
今後も「また来て良かった」と感じて頂けます様、スタッフ一同、接客向上に励んで参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
どうぞお体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
　　　　　スタッフ一同

返信日：2024/5/4

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

STYLE 様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、並びに口コミ総合評価５点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、良い意味でご期待を裏切る事が出来ました事、嬉しく存じます。
また当館では、お食事の引き立て役であります、お酒を豊富にご準備させて頂き、より一層、お食事
を楽しいで頂ければとご用意させて頂いており、ご満足頂け、何よりでございます。
今後もスタッフ一同、接客向上に励んで参ります。どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しく
お願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　　　　　　スタッフ一同

返信日：2024/4/25

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

RAM 様
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に於かれましては、お食事は、ご予定では「おりおり」レストラン会場でのご用意で
ございましたが、チェックインの際にスタッフが、ご案内を間違えてご案内させて頂いたのか
も知れません。ご案内間違い、また落ち着かない食事となりました事、大変失礼致しました。
また、ご飯の声掛け等、至らぬ点がございました事も含め、今後の改善点とさせて頂きます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
またご利用頂ければ、幸いでございます。
　　　　　　　　　　　スタッフ一同

返信日：2024/4/25

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

ハル　様
この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へ、５年ぶりのご来館、誠に有難うございました。
また早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価５点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、お食事へのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
また、「焼き物椀」の件も、貴重なご感想、誠に有難うございます。
早速、調理の方にも伝達させて頂き、改善出来るものは、早急に改善させて頂き、継続せねば
ならない物は、引き続き継続出来ますよう、精進させて頂きます。
「また利用させて頂きます」・・・・是非、引き続きのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　　　　スタッフ一同

返信日：2024/4/24

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

おしゃれな 様
この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、新客室「かわみ」をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回も、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、安堵させて頂きました。
誠に有難うございます。
今後も、スタッフ一同、接客向上に励んで参ります。
どうぞ相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　スタッフ一同

返信日：2024/4/24

山陰湯村温泉　湧泉の宿　ゆあむからの返信

パチケン　様
この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましては、お母様のお誕生日記念のご旅行が「良き思い出」と1つとなり
ました事、また、そのお手伝いが出来ました事、嬉しく存じます。誠に有難うございました。
また心温まるお褒めのコメントの数々、今後の糧として、スタッフ一同、更なる接客向上に励んで
参ります。
どうか相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しく御願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
　　　　　　　スタッフ一同

返信日：2024/4/20