亀の井ホテル 柳川のクチコミ・評価

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回灯り舟付きプランでご予約をいただき、虫の声や魚の跳ねる音など灯り舟ならではの風情をお楽しみいただけて何よりでございます。
楽しみにされていた温泉にもご満足いただけて嬉しく存じます。
夜食の担々麺は満腹でお召し上がりいただけなかったとのことで、また次回ご利用いただける機会がございましたらその際はぜひお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/9/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中は温泉やお食事のみならず、スタッフ対応や雰囲気、川下りからの賑やかなお声もお楽しみいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/9/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事や温泉にご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またぜひ柳川へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/9/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
何度もリピートしていただいて、さらに朝食や温泉にもご満足いただけて大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/26

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうござます。
また、高評価・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋までの距離が遠くご不便をおかけする場面もございましたが、車椅子をご利用いただいたことで無理なくご移動ができたとのことで安心いたしました。
滞在中もごゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、なにより「全てのスタッフが温かい感じがした」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/21

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事・温泉につきましてご満足いただき嬉しく存じます。
一方で、朝食ではお待ちいただく時間がありご迷惑おかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
しかしながら、そのような状況の中でもスタッフの接客について温かく受け止めていただき感謝申し上げます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
灯り舟や温泉を気に入っていただけて、ご滞在を満喫いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき、また高評価のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お食事・温泉・卓球と当ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
川下りにつきましても、堀干しの関係でコースの変更がありましたが、船頭さんのおもてなしを楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
交通機関の面では少しご不便をおかけいたしますが、ぜひまた柳川にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/16

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、毎年恒例のお盆休みの家族旅行先に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、温泉・お食事ともにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
川下りは堀干しの関係もありましたが、お楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
またぜひ、柳川を訪れえる機会がございましたら当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/16

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お堀の水量の関係でオペラ付き川下りのお時間が短縮になってしまったにも関わらず、楽しんでいただけたとの事で安堵しております。
また、お食事やお部屋からの景色につきましても温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
設備につきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、その他サービスや清掃面ではご満足いただけますようこれからも精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/16

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回灯り舟をご体験いただき、楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
川下りは季節を通してお楽しみいただけますので、ぜひまたご乗船くださいませ。
当ホテルでお過ごしいただくひとときが、特別なものとなりますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/13

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事のみならず、卓球や灯り舟など当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
何度お越しいただても大満足いただけるホテル作りに、今後も取り組んでまいりますので、柳川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/13

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
気温が高く暑さが厳しい季節になり観光が難しい分、館内では温泉やお食事など快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしております。
涼しくなりましたら、観光も含めまた柳川にお越しいただけけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/13

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事・温泉・お部屋につきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
次回はぜひ季節を変えてお越しいただけましたら、違う景色やお食事を味わっていただけますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
地震の際には、揺れが収まった後も館内から十分なご案内ができず、ご不安な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、エレベーターの使用停止についてもご案内までお時間をいただき、安心してお過ごしいただくための配慮が足りなかったと深く反省しております。今後は、地震などの緊急時にお客様へ速やかに状況をご案内できるよう、対応を見直してまいります。
また、ご夕食時につきましても、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。地震の影響があったとはいえ、その状況をお客様にきちんとお伝えすることも含め、私どもの配慮が不足しておりました。
そのような中でも、ご夕食・ご朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。いただいたお言葉を励みにするとともに、今回のご指摘をスタッフ間で共有し、気持ちよくお食事を楽しんでいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、お客様の次回ご利用際にはお食事とともにホテル自慢の温泉をお楽しみいただけますと幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/8

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お夕食につきましては、少量プランでも十分ご満足いただけたとのことで何よりでございます。
お部屋につきましてもごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで嬉しく存じます。
また柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をとても気に入っていただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからもよりよいサービスでお客様をおもてなしできるよう、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにより快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と嬉しいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事・温泉・スタッフ対応全てにおいてご満足いただき、また、温かいお言葉まで頂戴し大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、柳川の四季折々の風情を味わいながら、特別な思い出をさらに増やしていただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉やお部屋からの眺めを気に入ってくださり、さらにリピートまでしていただいているとのことで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、前身のホテルの頃から12年以上にわたり毎年当ホテルをご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
温泉治療を兼ねて大切なご滞在先としてお選びいただいていることを大変光栄に存じます。
しかしながら、今回のご宿泊では、お部屋のご案内や貸切風呂の受付対応につきまして、ご期待に沿えずご不便・ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約時にはエレベーター近くのお部屋をご希望いただいていたにもかかわらず、ご希望に沿えないお部屋へのご案内となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からいただいたご要望をより確実に確認し、できる限りご希望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めてまいります。
また、貸切露天風呂のご利用時には、受付やご予約確認にお時間をいただき、お待たせしてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。よりスムーズにご案内できるよう、スタッフ間の連携や受付体制を見直し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、夕食・朝食につきまして「大変美味しかった」とのお言葉をいただき、安堵いたしております。
さらに、スタッフへの貴重なご意見もありがとうございます。明るい笑顔、優しい言葉遣い、親切で丁寧かつ迅速な応対を常に心掛け、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
このたびは、お忙しい中貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/8/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お部屋でのご滞在や眺望にいたるまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を伺え、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
温泉につきましても、とろみのある泉質やお部屋の露天風呂をご堪能いただき、何度もご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。
次回も心からご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ灯当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お夕食につきましては、味だけではなく彩りや食器などにも温かいお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
滞在中は良い時間をお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
次回は季節を変えてお越しいただき、風情ある柳川の四季を感じていただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき、また高評価のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
前回はお母様と、そして今回は妹様もご一緒にお越しいただけたとのこと、大切なご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より嬉しく存じます。
今回は柳川の川下りもお楽しみいただきご満足いただけましたようで何よりでございます。
「また季節が変わったら伺いたい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何より嬉しい贈り物です。季節ごとに異なる柳川の風情や旬のお料理をご用意して、また皆様にお会いできます日を心より楽しみにしております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食やご朝食、温泉につきましてご満足いただき、ごゆっくりとおくつろぎいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
もしまだ川下りをご体験されていないようであれば、ぜひ次回お越しの際は川下りもご体験くださいませ。風情ある柳川の川下りは、季節によって変わりゆく景色をお楽しいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川へご宿泊いただき、また高評価のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
フロントおよびレストランスタッフへの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お食事や温泉にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し、サービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事のメニューにご満足いただけて、心地良くお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた柳川にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

いつも亀の井ホテル柳川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、当ホテルをリピートいただき、温泉やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、お食事やお部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
柳川名物の川下りにつきましては、季節毎に違った景色をお楽しみいただけますので、次回お越しになられた際はぜひご乗船くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2026/7/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、特に温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。柳川温泉の源泉は、美人の泉質として知られる「炭酸水素塩」「塩化物泉」で、お肌の不要な角質を除去する効果が高く、心も身体も芯から温め癒してくれます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、そしてお客さまのご期待を上回ることができるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/7/3