亀の井ホテル 柳川のクチコミ・評価

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在についてのご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、ご夕食やご朝食、担々麺にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
一日の源でもあるご朝食につきましては、和食・洋食を中心にバランス良くご用意しております。地元柳川で造られている味噌や醤油を使用しており、お茶漬けにしても美味しい“鰻の焼おにぎり”は、人気が高い一品で、お客さまに大変ご好評いただいております。
当ホテルでは、毎年お正月にお餅つきイベントを開催しております。つきたてのお餅をその場でお召し上がりいただけますので、多くのお客さまにお喜びいただくことができ、私どもも嬉しく存じます。
今後も当ホテルで特別なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在についてのご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客さまからの温かいお言葉は、私どもスタッフの何よりの励みとなります。
お部屋にご用意しておりますお菓子につきましては、当ホテル売店にも販売しております。ご自宅用にもお土産にも、人気の商品です。
次回のご利用に繋がる心温まるおもてなしを今後も心がけてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。お客さまからの心温まるお言葉に、スタッフの日頃の業務が報われます。
今後も当ホテルで特別なお時間をより快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉、担々麺にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂につきましては、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。露天風呂付和洋室のお風呂は真湯でございますが、信楽焼のお風呂はお湯が冷めにくく遠赤外線効果もあることから、身体を芯から温め癒してくれます。
担々麺につきましては、月替りで違うお味のスープをお楽しみいただけますので、ぜひまたお試しくださいませ。
ご利用いただくお客さまに、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お堀に面して建つ当ホテルのすぐそばから乗船できる川下りは、周遊コースのため移動の心配がなく、大変便利です。ご夕食と一緒にお楽しみいただけるお酒につきましては、銘酒「澤乃井」で有名な小澤酒造と亀の井ホテルがコラボした限定日本酒や、鰻に良く合う日本酒など、数多くご用意いたしております。
今後も、皆さまがごゆっくりと癒しのひとときをお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、ご夕食・温泉ともにご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。美人の泉質として知られる当ホテル自慢の温泉は、「炭酸水素塩」「塩化物泉」で、お肌の不要な角質を除去する効果が高く、心も身体も芯から温め癒やしてくれます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテル作りに今後も取り組んでまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

いつも亀の井ホテル柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「温泉は最高です。いつも癒されて帰っております。」とのこと、大変嬉しく存じます。
美肌の湯としても有名な当ホテル自慢の泉質は、お肌の不要な角質を除去する効果が高く、心も身体も芯から温め癒してくれます。
ご朝食につきましては、ご宿泊人数等により個食膳でのご用意になる場合がございます。
こちらもご満足いただけましたようで、安堵いたしております。
何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2026/1/1

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、量・質ともにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂やロッカーにつきましては清潔感が感じられなかったとのこと、大変心苦しく存じます。建物としての歴史は長く、年月を感じられる所も多くございますが、お客さまに気持ち良くご利用いただけますよう清掃・管理を徹底し、チェック体制を整えてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/30

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては、当ホテル自慢の温泉に何度もお入りいただいたとのこと、またご夕食につきましても美味しくお召し上がりいただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。美人の湯としても有名な当ホテル自慢の泉質は、肌の新陳代謝を活発にし、心も身体も芯から癒され、洗い上がりは“つるすべ”肌をご実感いただけます。
今後も当ホテルでのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/30

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのご滞在中のご意見・ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、ご夕食・ご朝食ともに心ゆくまでご堪能いただき、温泉にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、脱衣所ロッカーにつきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急にロッカーの中を確認し撤去いたしました。また、お客さまからいただきました貴重なご意見は、今後運営の参考にさせていただきます。
今後もお客さまに安心安全に気持ち良くご利用いただけますよう、清掃・管理を徹底いたします。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/27

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食や温泉、お部屋でのご滞在につきましてもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。美人の湯としても有名な当ホテル自慢の泉質は、肌の新陳代謝を活発にし、洗い上がりは“つるすべ”肌をご実感いただけます。
スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、チェックアウト時には他のお客さまをお待たせしてしまったようで・・・リアルなご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。スタッフの良さでもあるほっこりするようなソフトな応対はそのままで、臨機応変な応対に努めるよう指導してまいります。
お部屋からのご移動の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当ホテルはお堀に面して建っており、より多くのお客さまにお部屋からの景色を楽しんでいただくために横長の造りになっております。
今後もお客さまに快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。また、次回はぜひ夜食の担々をお楽しみください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/20

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、当ホテルでのご滞在に加え、“水郷の町柳川”をご友人様方と一緒に心ゆくまでご堪能いただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変光栄に存じます。
大切な方と特別な時間をお楽しみいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀のホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お堀沿いに建つ当ホテルからは川下りの様子を眺めることができ、日常から離れ癒しのひとときを味わうことができます。季節によって見える景色も感じる空気も違い、新しい発見もあるかと存じますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、次回のお客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
何度お越しいただいても、お客さまにお喜びいただけるホテル作りに今後も取り組んでまいりますので、次回もぜひ癒しのひとときを過ごしに当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川　フロント

返信日：2025/12/19

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、お食事や温泉にご満足いただけたご様子をうかがうことができ、また、お部屋からの眺めや川下りもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客さまからいただく温かいお言葉には、日頃の業務が報われる思いです。
しかしながら、お部屋のトイレや大浴場につきましてはご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
お客さまに快適にご利用いただけるよう、清掃・管理を徹底してまいります。
次回のご利用に繋がるような心温まるおもてなしでお客さまをお出迎えしたいと存じますので、大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、楽しみにお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、ご夕食にご満足いただけましたようで、また配膳スタッフへお褒めのお言葉までいただきまして、大変光栄に存じます。しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの応対につきましては、当日の白秋祭のご案内がなかったとのこと、大変申し訳ございません。ホテル内の情報だけでなく、近隣の観光やイベント情報など、お客さまにご滞在をよりお楽しみいただけるようお手伝いさせていただくのがフロントスタッフの大切な役割であると存じます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず残念な思いにさせてしまい、大変心苦しく存じます。お客さまからの貴重なご意見は、スタッフ間で共有し、今一度気を引き締めてまいります。
スタッフ一人ひとりが丁寧なおもてなしを心がけてまいりますので、お客さまの次回ご利用の機会をいただけますと幸いに存じます。亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、新婚旅行以来の九州旅行であったとのこと、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中は、お食事や川下りをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルで特別なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、九州にお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉・お食事ともにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックアウトの際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまの待ち時間を少しでも無くせるよう、体制を整えてまいります。
お客さまに快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、お食事にご満足いただけましたようで、また、貸切風呂をお楽しみいただけた様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの貸切風呂は、内湯と露天が両方ついており、小さなお子さま連れのお客さまでも安心してご利用いただけます。
今後もお客さまの心と身体を満たし、何度お越しいただいてもご満足いただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

いつも亀の井ホテル柳川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回もサウナや水風呂、露天風呂をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。柳川温泉の源泉は、美人の泉質として知られる「炭酸水素塩」「塩化物泉」で、お肌の不要な角質を除去する効果が高く、心も身体も芯から温めてくれます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテル作りに今後も取り組んでまいります。
お客さまにまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/4

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、次回もぜひ癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/12/3

亀の井ホテル 柳川からの返信

このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては1年半ぶりのご利用であったとのこと、温泉やお食事にご満足いただけた様子をうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフへの応対につきましても、身に余るお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。夜食の担々麺につきましては、月替わりで違うお味のスープをお楽しみいただけますので、ぜひまたお試しくださいませ。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、ホスピタリティ溢れるおもてなしでお客さまをお迎えいたします。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント

返信日：2025/11/3