リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルの近くにはコンビニがございません。
その為、少しでもホテル内で快適にお過ごしいただけるよう、1階に冷凍のお食事の自動販売機をご用意しております。そちらに電子レンジもご用意しておりますので、その場で温めてお部屋にお持ちいただく事もできます。
私どもの駐車場は提携駐車場を合わせますと4か所ございます。
提携駐車場は徒歩1、2分の距離にございます。ホテルの駐車場のみ機械式でございますので、何度も出庫のご予定がある場合は提携駐車場をご利用いただくのが便利かと存じます。
また、「絶対利用します。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ケイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/12/5

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
お客様にとって「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し引き続き精進して参ります。
朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
私どものホテルでは朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただくことができ大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三澤
支配人

返信日：2024/12/3

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また市内のホテルから私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
他のエリア同様に素晴らしいとのお言葉と、朝食についてはリッチモンドホテル内でも上位との
大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様にとって、「居心地の良いホテル」、「また来たくなるホテル」を目指して
今後とも精進して参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
あや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三浦
支配人

返信日：2024/11/24

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋から夜景をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
また、接客や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
もし機会がございましたら、ご朝食も是非召し上がってみてください。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/19

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋がきれい、サービスもありがたいとのお言葉に感謝申し上げます。
またお部屋のお風呂につきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
またご出張の際にご利用いただけるとのこと、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼

返信日：2024/11/16

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とサービス、お風呂についてお褒めのお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。
またご出張の際にご利用いただけるとのお言葉も大変嬉しく存じます。
次回お越しの際、さらに向上したサービスでお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼

返信日：2024/11/16

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
また、ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
私どものホテルでは、浜松ぎょうざやうなぎごはんなど地元のグルメをお楽しみいただくことができます。
朝食にも力を入れておりますので、充実していると感じていただくことができ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
たま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/14

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、JR浜松駅から私どものホテルへは徒歩15分程の距離があり、
徒歩でお越しのお客様にはご足労をお掛けし心苦しく感じております。
しかしながら、「飲食店の多い地域を歩くので夕飯帰りには便利な位置にある。」と、前向きなお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、朝食スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
シンザエモン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/14

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでは、ダブルルームを1名様でご利用いただく際にシングルルームと呼び方を変えてご案内しております。
なので、ベッドもダブルベッドをご用意しており、2名様でもお過ごしいただけるお部屋の広さでございます。
また、お客様のおっしゃる通り私どものホテルのエレベーターは防犯のためロックが掛かっております。
エレベーター内のセンサーにルームキーをかざしていただいた後に行先フロアのボタンを押してご利用いただくことができます。
1階と2階へはルームキーなしでもご利用いただくことができます。
ルームキーをタッチする角度によって反応が悪い場合もございますので、反応しなかった場合は何度かお試しいただけますと幸いでございます。
それでも反応しない場合は、カードの不具合の可能性がございますのでフロントまで恐れ入りますがご連絡いただければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
kaori様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/12

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度は、お久しぶりにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂けました事、改めて御礼申し上げます。
コストに関しましては、お客様のご要望にお応えする事が出来ず心苦しく想いますが、お客様の素直なお気持ちを伝えてくださり感謝しております。そんな中で、私どものホテルにまたご予約して頂いた事、ありがたく存じます。コスト以上のおもてなしが出来るよう今後も精進して参ります。お食事の事につきましても海外のお客様が困らないように、馴染みのあるパン、スクランブルエッグ、ウインナー等、食べやすいメニュー等もご用意しております。引き続きご安心くださいませ。
立体駐車場のスタッフ、私どもホテルスタッフは、お客様を心から大事に想い寄り添ったおもてなしに努めております。そして常に、お客さまのために進化出来るホテルを目指しております。クチコミを読ませて頂きとても心が温かくなりました。素敵なコメントをお送りして頂き本当にありがとうございます。今後も心に響く接客、心も体も満足して頂ける朝食、充実した館内設備に努めて参ります。
お客様にとって心がホッと出来るそんな、温かいホテルであり末永く愛されるホテルでありたいと想います。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長谷川
支配人

返信日：2024/11/13

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
電子レンジの使い方に関しまして混乱させてしまい大変申し訳ございません。
すぐに電子レンジの表示シールを見直し、訂正をいたします。
また、ウェルカムドリンク等のサービスに関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様のご意見を取り入れながら今後のサービス向上を図って参ります。
私どものホテルではお日にちによって料金が変動しており、他のホテルより料金が高めのお日にちもあるかと存じます。
その為、スタッフのサービス向上に力を入れており、少しでも「リッチモンドホテル浜松に宿泊して良かった」と思っていただけるよう精進しております。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
もしよろしければこれからもリッチモンドホテル浜松をご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ぽんぽこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/12

リッチモンドホテル浜松からの返信

再びリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただくことができましたでしょうか。
スタッフの一言で心地よく感じていただくことができ、大変嬉しく存じます。
前回ご宿泊いただいた際には「一味真」というフレンチレストランがございましたが、
現在は9月にオープンした「ローラン茶寮」という中華レストランがございます。
もし機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また、朝食料金に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様のお声を元にサービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
海老様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/8

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ドライヤーの風量が弱い為にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ドライヤーに関しましては上長に報告し改善を図って参ります。
しかしながら、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し大変嬉しく存じます。
また、朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
私どものホテルの朝食では、うなぎごはんや浜松ぎょうざなど地元のグルメをお楽しみいただくことができます。
朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただけたご様子で大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
non様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/11/8

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご意見をレストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三澤
支配人

返信日：2024/11/7

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心より御礼申し上げます。お部屋、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き感謝の想いで一杯です。私どもは常にお客さまのために進化するホテルを目指しております。今後もお客様が「浜松に来たらまた泊まりたいな。」と想って頂けるようホスピタリティ精神を大事に日々探求改善を重ね努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長谷川
支配人

返信日：2024/10/29

リッチモンドホテル浜松 長谷川からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂きました事、心よりお礼申し上げます。
心穏やかなお時間をお過ごしできましたでしょうか。
お部屋の事について光栄なお言葉を頂き大変嬉しく想います。私どもはお客さまのために常に進化出来るホテルを目指しております。お部屋、館内設備、接客、全てにおいてお客様に寄り添い最高のおもてなしが出来るよう探求改善に努め精進して参ります。今後もお客様のお声を大事にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　長谷川
支配人

返信日：2024/10/23

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は安心してお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
次回もみちよ様がいらっしゃった際、更に心に響くおもてなしが出来るよう精進し笑顔でお迎えさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三澤
支配人

返信日：2024/10/22

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お知り合いのクチコミでお越しいただけたとの事、大変嬉しく心が温まる思いでございます。
ホテルの設備、スタッフの対応ともにご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
朝食に付きましては、お日にちや時間帯によっては混み合う場合もあるのですが、今回はごゆっくりお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。メニューは季節ごとに変わりますので、次回お越しの際にも是非、ご朝食を味わっていただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼
支配人

返信日：2024/10/18

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、清潔感があったと仰っていただき安堵いたしました。
またご朝食に付きましても、自慢のうなぎご飯を味わっていただき、スタッフのお褒めのお言葉まで頂戴しまして大変嬉しく存じます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、ホテル、朝食会場ともに、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼
支配人

返信日：2024/10/18

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の情報を事前にお調べいただき、実際お召し上がりいただけたこと嬉しく存じます。ご朝食会場のケイズカフェは、浜松ならではのメニューが朝からお召し上がりいただけることが自慢でございます。季節に合わせて他のメニューもどんどん変わりますので、また浜松市内にお越しの際は是非ともまた味わいにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼
支配人

返信日：2024/10/18

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ツインルームにご用意しておりますシャワーヘッドや、自慢のご朝食も存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、浜松にお越しの際はご利用くださるとの嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、サービスの向上に精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼
支配人

返信日：2024/10/17

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジにてごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様に素敵なご滞在をお楽しみいただけるように、私どもがご提供できるサービスを今後も模索してまいりますので、ぜひまたご宿泊にお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅沼
支配人

返信日：2024/10/17

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂の排水の詰まりでぴー様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフに共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。
しかしながら、「後は全体的に満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
ぴー様のおっしゃる通り朝食ではうなぎごはんをお楽しみいただくことができます。
他にも浜松ぎょうざや遠州焼きなど地元のグルメもご用意しております。
お風呂のReFaのシャワーヘッドでございますが、ツインルーム・デラックスダブルルーム・レディースルームのみ特別に設置されております。
もし今後もご宿泊をご検討いただける機会がございましたら、上記以外のお部屋は通常のシャワーヘッドが設置されておりますので、ご確認の上ご予約いただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ぴー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/10/16

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で大変安堵いたしました。
ご朝食を召し上がっていただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルではうなぎごはんを召し上がっていただくことができます。
その他にも浜松ぎょうざや遠州焼きなど浜松の地元のグルメもご用意しております。
朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただく事ができ大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
よし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/10/9

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はせっかく私どものホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、私どもの不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、お客様にわかりやすく心地よいご対応をするのが私どもの役割でございます。接客の至らなさに重ね、精算機のエラーで、お客様の貴重なお時間を割いてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、前回のフロント対応は感じがよかったとのお言葉、また次回もご宿泊いただくご予定とのこと、恐縮でございます。
次回お越しいただいた際には、決して今回のようなことがなく、お客様に寄り添ったご対応ができるよう、スタッフ一同気を引き締め、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
フロント　菅沼

返信日：2024/10/3

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回ジュリアスシーザー様がご宿泊されたデラックスダブルルームはお部屋の広さが24平米、ベッド幅が168センチでございますので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。
ホテルや設備自体は新しくは無いのですが、定期的にメンテナンスを行い改善を図っております。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
どのスタッフもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒め頂くことができとても嬉しいです。
また、レイトアウトの際も騒音などなくぐっすりとお休み頂けたとの事で安堵いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上や設備の見直しを図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ジュリアスシーザー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/10/1

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食料金に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
昨今の食材価格高騰・諸経費の上昇を踏まえ、私どもとしてはコスト高騰の吸収をすべく様々なコストダウンに取り組んで参りましたが、企業努力のみではコスト吸収が困難となり、値上げをした次第でございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、朝食やホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
たつや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/9/27

リッチモンドホテル浜松からの返信

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
また、「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
みちよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

返信日：2024/9/24

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食会場につきまして、コーヒーマシンでご不便をおかけしていること、申し訳ございません。
しかしながら、こちらの不具合にも関わらず「やさしさに感謝です。」とのお言葉を拝読しまして、大変嬉しい思いでございます。
今後もご宿泊いただくお客様に朝から気持ちのよい一日をスタートしていただけるよう、サービスの向上、朝食メニューの改善など様々な工夫を行ってまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同おまちしております。
フロント　三澤
支配人

返信日：2024/9/24

リッチモンドホテル浜松からの返信

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き心よりお礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉、感謝の想いで一杯です。私どもは常にお客様のために良質、安全・安心の料理の提供に努めております。浜松名物料理、季節に応じた料理、期間限定メニュー等、常にお楽しみ頂けるよう探求改善しております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三澤
支配人

返信日：2024/9/24