クチコミ・評価

三井ガーデンホテル上野からの返信

三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
立地についてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
上野駅近くに位置しており、多くのお客様からも観光やビジネス利用に便利とご好評いただいております。
しかしながら、朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に楽しんでいただけるようなメニューをお届けできるようレストランスタッフと協議いたします。
次回ご宿泊の機会がございましたら、最高評価をいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野　
宿泊支配人

返信日：2024/4/19

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊の評価をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、7月にリニューアルし、それに伴いパンダフロアが完成いたしました。このパンダフロアは、エレベーターを降りた瞬間から、パンダを感じることができる特別な仕様になっています。そしてプランによっては特典として、トートバックや小さいにぬいぐるみもお渡ししております。お部屋・プラン特典共に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。
朝食も同時期にリニューアルし、今まで以上に朝食を楽しんでいたけるようにいたしました。また、ホテル周辺には多くの飲食店がございます。様々なお食事を楽しみいただけるような場所がございます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
また上野にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/11/14

三井ガーデンホテル上野からの返信

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、ご期待を持ってお越しいただいたにも関わらず
様々な場面においてご満足頂ける内容ではなく、大変申し訳ございませんでした。
皆様の大切なご旅行先にふさわしいホテルであるため
ご期待を上回る充実した施設と最高のサービスのご提供に一層精進してまいりますので
今後ともご支援賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご再訪を従業員一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/10/12

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。
今年新設したばかりのパンダフロアをお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　パンダルームはツインやダブルルームなど各部屋タイプご準備しております。次回ご宿泊の際は是非ご検討ください。当館は上野駅近くに位置しており、JR線や東京メトロ線など都内周辺のアクセスが良いと好評いただいております。今後も末永く愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/9/1

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。スタッフのサービスに関しまして素晴らしいコメントを頂戴しこの上ない感謝を申し上げます。
この貴重なご意見を励みに今度もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。当ホテルは今回ご宿泊いただいたお部屋タイプの他に、パンダルームというお部屋がございます。大変人気のお部屋タイプでございますので是非またご来館いただいた際にはご検討いただければ幸いです。今後も更に快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

返信日：2023/9/5

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
私どものサービスに関しまして温かいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
お部屋が清潔だったというコメントを拝見いたしまして大変嬉しく存じます。今後もこのようなご意見をいただけるよう日々精進致します。
また、私共のホテルのご朝食がお気に召していただき大変嬉しく拝読いたしました。
引き続き、お客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/8/30

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
朝食のドレッシングにつきましては、一度味わったら忘れられない“魔法の雫”と好評をいただいております「ボスコ イル キャンティ」自家製のドレッシングでございます。お客様にもお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回お越しの際もより素敵な思い出を作っていただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜れればと存じます。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/7/9

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
１日の始まりを彩るご朝食をご堪能いただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
2023年夏のホテル改装工事に伴い一部客室備品の変更を予定しております。
お寄せいただきましたご意見は関係各所へ共有の上、今後の改善に役立ててまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様への心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命と心得え
精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/6/23

三井ガーデンホテル上野からの返信

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインにお時間が掛かってしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたお声をもとに、スームズなお手続きが出来るよう、またより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/6/15

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は一部上階の廊下よりスカイツリーがご覧いただけます。
さらに、窓からスカイツリーが見える客室もご用意しております。
次回ご来館いただく機会がありましたら、是非ご検討ください。
いただいたご意見に慢心せず、今後も皆様に快適な空間を提供して参る所存です。
また機会がございましたら、当館へお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/6/7

三井ガーデンホテル上野からの返信

平素より三井ガーデンホテル上野をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、あたたかいお言葉を賜りまして、心より感謝申し上げます。
上野駅側、高層階の客室からは上野公園が一望でき、季節の変わり目を感じることができます。此度のご評価を拝見し、当館でのご滞在がお役にたてているようで、大変うれしい限りでございます。今後も快適な空間を提供できるよう、精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/5/18

三井ガーデンホテル上野からの返信

この度は三井ガーデン上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館はJR中央改札からは徒歩3分、東京メトロ1番出口から徒歩1分、京成上野駅からは徒歩10分と交通の便が抜群で多くのお客様にご好評いただいております。また、上野公園も近くにあるため観光の拠点としてもよくご利用いただいております。お客様にも当館の立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また上野にお越しの機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いに存じます。お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

返信日：2023/5/13