ＴＨＥ　ＭＡＲＫ　ＧＲＡＮＤ　ＨＯＴＥＬのよくあるお問合せ一覧

さいたま新都心駅から徒歩７分にある当ホテルは観光、ショッピングに大変便利な立地です。 大宮や浦和に好アクセス！ さいたまスーパーアリーナまでは徒歩圏内の好立地です。 【周辺情報】 ●さいたまスーパー...

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チェックイン　　→　１５：００から チェックアウト　→　１０：００まで 各グランドルーム・マークツインルームにお泊りの方 チェックイン　　→　１５：００から チェックアウト　→　１２：００まで そ...

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全室無線ＬＡＮを無料でご利用いただけます。 (有線ＬＡＮはご利用いただけません) 必要なパスワードは客室テレビ画面等に表示されております。 また一定の通信接続や通信速度をお約束することは致しかねますの...

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客室内に貴重品用の金庫がございます。(暗証番号４ケタ入力) その他貴重品は１階クローク内でもお預かり可能です。

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全客室「禁煙」でございます。 電子たばこを含む喫煙は館内２階の喫煙ブースにてお願いいたします。 客室内で喫煙をされた場合は、宿泊料金以外に３万円の清掃費を頂戴いたしますのでご注意ください。

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お部屋の広さや特徴、窓から見える方角は以下のとおりです。 -スタンダードフロア- シングルルーム (19平米)　北向き ダブルルーム (22平米)　南向き ビジネスツインルーム (22平米)　...

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●９階から１２階にお泊りのお客様 　製氷機：９階と１２階にございます。 　電子レンジ：９階にございます。 ●１３と１４階にお泊りのお客様 　製氷機：１３階と１４階にございます。 　電子レンジ：１３階...

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２階にコンビニエンスストア『ローソン』がございます。（２４時間営業） アルコール類、たばこも取り扱っております。 ホテル休館日など臨時休業日もございますので、ご了承ください。

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●電車をご利用の場合 　　　　ＪＲ京浜東北線・宇都宮線・高崎線　『さいたま新都心駅』改札を出て 　　　　西口方向徒歩約７分 　　　　ＪＲ埼京線『北与野駅』改札を出て「スーパーアリーナ・けやきひろば」...

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ご予約制でない駐車場が地下にございます。 高さ制限2.2ｍ 地下１階：平面駐車場 地下２階：昇降式駐車場 ●ご宿泊の方 　　１泊１台につき１，５００円 　　（チェックインからチェックアウトまで） ...

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チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりは１階フロントにて承ります。 お気軽に声をお掛けください。

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門限はございません。 ２４時を過ぎますと、1階と２階の出入り口は施錠されます。 ご入館の方はインターフォンでお知らせ下さい。 また、客室のカードキーをお持ちの方は出入り口壁側のパネルにキーをタッチ...

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申し訳ございません。 ペットの同伴はお断りしております。 盲導犬・介助犬、その他特別な目的で事前に入館をお受けしている場合に限り同伴可能です。

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ホテル直営の温泉施設はございませんが 宿泊者は館内テナントの会員制フィットネスクラブをで別料金にてご利用いただくことが可能です。 【水着で入る温泉クア施設】(６Ｆ受付) 天然温泉（ナトリウム塩化物泉）...

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