宿番号：345284
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・評価
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minamiさん
- 時期
- 2013年10月宿泊
- プラン
- 【訳ありでお得】■富士山■が見える露天&美食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/10/25
minamiさんの富士見の宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ
ロープウェイから、ホテルへの直通の近道？を利用しましたが、獣道のような中キャスターを引いての歩きは大変でした。車の方が多いのかもしれませんが、一般人にも送迎があるか、木道のような道だといいなと思いました。
ロビーのスタッフの方の対応はとても良かったですが、食事の際はまだ食べようと思っていたものを下げられてしまったり、和洋折衷のコースを選んだからか、どちらも味が中途半端な感じで、魚のムニエルはぱさぱさでした。
お風呂からの富士山を期待していたのですが、あいにくの天気で見れず…。富士山が見える時に露天風呂に入ってみたい！とも思うけれど、食事内容を考えると少しどうしようかと躊躇してしまいます。
富士見の宿 ホテルグリーンプラザ箱根からの返信
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊のご感想を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。箱根ロープウェイ『姥子駅』からホテルへ通じる近道は、大変申し訳ございません、県有地でございまして当館の敷地ではございません。私共も整地をしてお客様が歩きやすい道にしたいのですが、なかなか実現できないのが実情でございます。そのため、大きなお荷物をお持ちのお客様や足の不自由なお客様には、姥子駅からお電話をいただいてシャトルバスでお迎えに上がらせていただいております。また、お料理に関しましてもご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。minami様のご意見を真摯に受け止めて、改善改良に努めて参ります。いずれにしましても、この度はご期待に添えずに大変失礼いたしました。心からお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人／大嶋 慎也
返信日：2013/10/27
