八ヶ岳わんわんパラダイスコテージのよくあるお問合せ一覧

食物アレルギーをお持ちのお客様がお食事をお楽しみいただけるよう、事前にアレルゲンの食材内容をお伺いし、お料理を提供しております。詳しくは下記をご確認ください。 ▼弊社アレルギーポリシー https://www....

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当ホテルは【やまなしグリーン・ゾーン旅割２０２３】対象施設です。 条件を満たしたお客様でしたら全員適用可能でございます。 「やまなしグリーン・ゾーン旅割２０２３」について詳しくは下記の公式ホームペー...

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愛犬と泊まれる一戸建てコテージと、1,100坪のドッグガーデンや450坪のアジリティガーデンなどの2種のドッグラン、愛犬同伴可能なレストラン、売店などわんちゃんと一緒に楽しめる宿泊施設です。コテージにはキッチ...

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法定及び任意の予防接種（混合ワクチン）が宿泊の条件となります。 5種以上の混合ワクチン接種証明書（1年以内）、 狂犬病接種証明書（1年以内）をご提示いただきます。 ヒート（生理中）のわんちゃんはご遠慮頂...

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小型犬から超大型犬まで室内犬で有ればご宿泊いただけます。 ご予約時にお泊りいただくわんちゃんの犬種をお伺いいたします。

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頭数制限もございませんがご準備の関係上、ご予約時に必ずご申告をお願い致します。

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ご宿泊のコテージ内には、食器などの備品を取り揃えておりますが リラクゼーションの為にも、日常お使いの愛犬用備品をご持参下さい。 【持参が必要なもの】 ・リード　　・ワンちゃんのごはん 　・敷物　・ワ...

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ワンちゃんメニューは、6種程ご用意しております。 （ワンバーグ・ワンワンヂーなど） フロント又は、レストランにてご注文いただけます。 食べないわんちゃんも居ますので、ご家庭で食べているご飯もお持ち下さ...

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八ヶ岳わんわんパラダイスでは、お預かりサービスは行っておりません。 お預かりを希望される場合は近隣の有料施設をご紹介させて頂きます。 又、お部屋にワンちゃんをお留守番させる場合はケージを必ずお持ち下さ...

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申し訳ございませんが、当館にはグルーミング施設はございません。 フロント施設前に、簡易のワンちゃんの足洗い場がございます。

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当施設にお連れ頂ける動物はわんちゃんだけに限定させていただきます。 わんちゃんの興奮によるトラブルを防止するためですのでご了承下さい。

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客室内、ドッグランはノーリードでOKです。 （他のわんちゃんも利用していますので、状況判断は飼い主様にお任せしております。） ロビー、レストラン、廊下等その他のパブリックスペースでは必ずリードを着用して...

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室内でわんちゃんがご利用頂けない箇所は 【室内のお風呂】【ベッドの上】【布団の中】です。 日頃わんちゃんと一緒の布団でお休みの方もいらっしゃるかもしれませんが、 他のお客様も使うものですのでご理解、ご...

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わんちゃん1頭につき、1,100円（税込）にてご利用いただけます。 （※お客様のご料金はかかりません） ※現在感染症予防の為、日帰りのご利用時間は11：30〜14：30の時間限定営業とさせて頂いております。

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お客様のご協力のもと、万全の体制にてお客様をお迎えさせていただいておりますが、ヒート中、興奮気味のわんちゃんのご宿泊は、他のお客様にご迷惑がかかりますのでご宿泊をご遠慮ください。又、施設内でのわんちゃ...

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通常宿泊事業者が用意すべき保険等につきましては、法令に遵守して用意しております。ただし、現在「犬」による事故は保険の対象とならない場合が大半を占めます。ご滞在中は、わんちゃんに十分にお気をつけいただき...

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通常、チェックイン15時〜、チェックアウト〜11時となっております。 （プランによって定まっている場合はそちらが優先となります。） ※17：00を過ぎる際は、事前または道中からご連絡をお願い致します。

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オーバータイムでのご利用は以下の規定に沿って追加料金を申し受けます。 ・13時まで客室をご利用の場合、宿泊料金の20％を申し受けます。 ・15時まで客室をご利用の場合、宿泊料金の50％を申し受けます。 ・15...

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ドッグランをはじめ、付帯施設はチェックイン前、チェックアウト後もご利用頂けます。 チェックイン時間より早く到着されましたらフロントにお立ち寄り頂き、受付をお願いたします。

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各種クレジットカードに対応しており、ご利用頂けます。 お支払いは「一括払い」のみとなります。

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最寄駅のJR中央本線「小淵沢駅」もしくはJR小海線「甲斐小泉駅」へのご送迎は承っております。 送迎車手配の都合上、お迎えをご希望の方は事前にご連絡下さい。

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大変恐縮でございますが、制度上の問題で観光地へ のご送迎は致しかねます。予めご了承下さい。

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八ヶ岳わんわんパラダイス施設内には、大浴場はございません。 ご宿泊の各コテージに備え付けのお風呂をご利用ください。 （※沸かし湯で、温泉ではございません） 温泉大浴場につきましては、車で5分、 系列...

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貸し切り風呂のご用意はございません。

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敷地内にはコインランドリーのご用意はございません。 近隣のコインランドリーをご紹介しております。 詳しくはフロントスタッフへお尋ねください。

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敷地内に1箇所、自販機を設置しております。 ビールなど酒類の自動販売機は設置致しておりません。 缶ビール、チューハイなどは売店にて販売しております。

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フロント棟、ご宿泊のコテージにて無料Wi-Fiがご利用いただけます。 接続方法は、チェックインの際にご案内いたします。

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標高1,100ｍに位置しており、夏でも気持ちよくお過ごしいただけます。 又、全国的に晴天率、日照時間ともに高く一年中お楽しみいただけます。

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積雪はさほどございませんが、11月下旬〜4月までは雪が降りますので、 温かい服装でお越し下さい。

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山の天候は変わりやすく、いつ天候が崩れ始めるか予測が出来ませんので、11月下旬〜4月中旬の間はご準備をお願い致します。

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