大磯プリンスホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

インフィニティプール最高☆

子供と一緒にインフィニティプールに入りたくて利用しました。ホテルは古いわりにはお手入れされている方だと思います。オフロも昔のつくりで狭いですが、温泉が利用できるので、全く問題なし。とにかく一番の目的だったインフィニティプールがとても良かったので、満足です。チェックイン、アウト時、同じフロントの方にご対応いただきましたが、フロントマンらしいご対応もとってもよかったです。
闘病中で旅がとても気分転換になるので、毎月旅行にでてますが、自宅から近く、オーシャビューのお部屋で、とてもリラックスして過ごせたので、またぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日旅行

フロントでの対応も優しくすごく過ごしやすかったです。お風呂が露天風呂と室内お風呂のふたつがありとてもゆっくり過ごせました。また、スパもサウナやプール、ジャクジーなどカップルや友人と一緒に入れて、平日に行ったということもあり周りに人がいなくてとても快適な時間を過ごせました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

海で癒されます

インフィニティは利用してません
お部屋についてだけです
今回はじゃらんのクーボンで予約しました
いつものツインより狭かったですね
あの部屋で3人はちょっと
今度はちゃんと広さ確認します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

一日楽しめる！

屋内外でプールがあり、一日遊びつくせました！内と外てそれぞれ料金がかかるのが残念ですか、とても楽しめる内容です！部屋も広いです！少し前客の砂がありましたが、その他は清潔感もありゆっくりできました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しかった

ロングビーチ利用を目的に宿泊しました。
ハワイアンフェアの夕食も利用　ロ―ストビーフが柔らかくて美味しかったので、食が細い小学生の子供もおかわりしてました。種類も豊富で良かったです。
ロングビーチの有料席もホテルに電話して聞いたら、直前にキャンセルで空きが発生することがあると伺い
前日に予約出来てラッキーでした。
部屋も過ごしやすかったです。また、来年も利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がオススメ！！！

宿泊者はプールが半額で、タオルの貸出やシャワーも充実しており、プール後に困らなかったです。その後に行った温泉から海が見えてとても良かったです！また、お出迎えしてくれるスタッフの方々もとても親切で楽しい旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ロングビーチが目の前

ロングビーチが目の前でとても便利でした。プールは家族連れやカップルが多く、平日に行ったためか芋洗いじゃなかったのが良かったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たい！丸2日間9時から17時までプール三昧

お友達家族と初めて宿泊しました。
車→フロント→ロッカー→プール→着替え→客室
と動線がほんとにスムーズで楽でした。
ホテル専用パラソルを予約するのに認証IDが必要なことを知らず、当日２日とも埋まっていて取れなかったので、次回は早く聞いて取りたいと思いますが、当日でも一般ののパラソルを頼めて、それでも結果かなり快適に過ごせました。
洗濯専用、乾燥専用の洗濯機がそれぞれ3台ほどあって、23時前でも全部稼働しているくらいでしたが少し待ちながらうまく利用できました。洗剤はフロントへ220円で購入しに行く手間はありました。次回は持参しようかと。脱水だけなら脱水機も完備。助かりました。
お友達家族とお隣同士のお部屋にしていただきたくてお電話したら、お部屋タイプが違う為できなかったけれど、近くの階数にしていただき嬉しかったです。
お部屋は清潔感があって広めでプールと海の景観も素晴らしく、開放的！ベッドも心地よくて、ぐっすりと眠れました。
スタッフの方もみなさんとても感じが良いです。
帰宅後忘れ物に気付いて確認のお電話すると、翌日には届けてくださり本当に助かりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

変わらず

食事がお値段以下
来年からは素泊まり決定
電子レンジがなくあってもいいかなと思います。
ロングビーチは最高

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スパとバイキングが凄い

大磯ロングビーチ付きのプランで予約しました。バイキングが好きなので旅行ではいつもバイキングタイプの食事を選ぶのですが、こちらのホテルの食事はほんとに美味しくてサービスも行き届いていて感動しました。スパは夜と朝では違った雰囲気を楽しめてすごく良かったです。彼氏と行きましたがスパエリアはサウナも一緒に楽しめるのですごく良かったです。来年もまた行きたいと思っています。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子供の添い寝はやめた方がいいです

夏にプールと宿泊でお世話になりました。
まだ小さい子供は添い寝にしましたが失敗しました。
なぜかベッドの幅がとても狭く、幼児でもベッドを用意してもらった方が良いです。
他は景色も接客もよく、楽しめました。
都内からだと渋滞ばかりで3時間以上かかったのも大変でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海側の部屋

あいにくの雨降りでしたが 眺望は素晴らしいですね
晴れていたら何倍も綺麗だった事でしょう
夕食や朝食も美味しく頂けました
温泉もいいですね
スパは利用しませんでしたが ホテル側からインフィニティプールが見えて 次回は利用したいと思いました
到着時駐車場がほぼ満車に近かったので エントランスからかなり遠い位置に駐車する事になりました
翌朝駐車場はガラガラでした
どうやらホールを貸し切ったイベント客の利用だったようです
エントランス周辺は宿泊者優先にしてもらえるといいなと思いました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりプール

プールで２日まるっと遊べて一泊付きなのは良かった
ベビーベッドが置けない部屋なのは残念
次回は食事付きにしてみたい！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

特別な旅行におすすめ

エントランスから部屋までとても綺麗だった。
近くに遊べそうなところはないが、サービスが多くホテル内で十分楽しめた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

プールを利用する人にならお勧めできる

駅から少し遠い、周囲は住宅街なので観光地まで遠いかも。
ナイトプールや大磯ロングビーチの利用の方にはオススメです、お部屋と大浴場・サウナは普通でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

夏休みに最高かも

ホテルは広々、海の眺めも良い
何より、プールやオータスライダーが楽しそう。あいにく夏前の宿泊だったが夏は十分満足できるのでは！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良かった

毎年ロングビーチが始まる前のお安い時にのんびりしにお邪魔しております。今回も温泉が最高でした毎回新しいタオルを貸していただけお風呂の温度、露天風呂からの眺め、清潔感等最高でした・・ただ滑りやすいので怖かった。客室は今回初めて10階のお部屋でエレベータから特別感ありでしたがお部屋は至って普通、風呂・トイレ・洗面は一緒の作り。トイレ洗面は新しく？きれいでした、お風呂の壁紙は我が家と一緒(笑)。
到着時喫茶にケーキを食べに行ったのですが残念ながらすべて売り切れでした。次回の楽しみにとっておきます。　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりに…

2度目の利用でした。今回も朝食はどれも美味しかったのですが、時間が少し遅かったせいか品切れの物が多く大磯プリンスホテルさんの朝食をメインに行っただけに残念でした。ホテルに着いてからもスタッフさんは歩いているだけで挨拶もなくとても残念に感じました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

オーシャンビュー　景色が素晴らしかったです！

トイレの隅に埃が溜まっていたのと部屋のお風呂のカビが不衛生で残念でした。サイドテーブルに置いてあったミラーにも目立つ埃が付いていて清潔感を感じられませんでした。ホテルスタッフの対応はとても良かったです。温泉があってゆっくりできました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

インフィニティプールが最高

毎年宿泊していますがインフィニティプールからの眺めが絶景です。
温泉も広々していてきれいです。今回は山側の部屋でしたが夜景が中々で電車の行き来がみえます。部屋の洗面施設がやや古いです。
車がないと周りに何もないので不便かもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色と温泉最高！！

初めて大磯プリンスホテルに宿泊し、オーシャンビューの部屋に宿泊しました！！
朝起きてカーテンを開けたら目の前に広がる湘南の海！！もう感動の一言でした！！
温泉にも入ったのですが、お湯や、脱衣場の温度もちょうどよく、温泉からも、壮大な湘南の海の景色を見ることができて、宿泊して本当に良かったです！！
次回は4階のスパや、目の前に広がるたくさんのプール、無料で利用できるフィットネスルームにも行けたらいいなと思いました！！
本当に普段味わえない、素敵な時間を過ごす事ができました！！
家族でお気に入りのホテルがまた1つ増えました！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

海側の部屋一択

窓からは、休業中の大磯ロングビーチの向こうに海、海、海。こちらホテルは、海側の部屋一択と思います。
連泊だったので現地でスパと朝食を１回ずつつけました。シーズンオフのためかスパ、温泉、朝食バイキング、空いていて快適。プリンスホテルなので全体的に料金は高めなので、その辺りは承知のうえで。朝食バイキングは、平日と土日祝日で違うのかなぁ。うーん。
道路沿いなので、窓を開けているとTVの音は聞こえにくいです。したがって、エアコン入れてとにかく部屋でゆっくりしたい人にはいいかも。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客がいい

スパ、サウナ利用の時に初めてなので少し緊張してました。丁寧に話してくれて
何かあれば、聞いてくださいとのこと。笑顔で接客してくださり楽しい旅行となりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても素敵な場所

大人のスパを
友人達に紹介したくて
宿泊いたしました
天気が悪く寒いくらいでしたが
とても楽しめました
次回は富士山を見せてあげたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のバケーション

ずっと来てみたかった大磯プリンスホテルにようやく来れました。メインシーズンではない時期なので値段も割安で、それほど混んでなく快適に過ごせました。スパは有料ですが、他のどこよりコスパがいい内容だと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

とても残念でした

スパや大浴場は大満足でしたが、スタッフの対応にとても不満を感じ、大切な時間を台無しにされました。
就寝中の深夜1時過ぎから話し声が大きいなぁという感じの睡眠を妨げる複数人の声が聞こえ始めました。
次第に声は騒音となり、眠れないので2時にフロントに連絡。その旨を伝え、対応を依頼しました。
しかし、その後も声の大きさは衰えず、眠られない状態。
フロント、客室係と2箇所に何度も電話をしましたが、コールが鳴るだけで、誰も応答してくれません。深夜に電話があると言うことは緊急なことが常だと思います。不在と言うことはないはずです。深夜に迷惑行為をする宿泊客が一方的に悪いのは当然です。しかし、施設やサービスを利用して特別な時間を過ごしに来ている一般宿泊客の安静を守れないスタッフ及びそのシステムには大いに不満を感じました。こんな体験は初めてでした。もう二度と利用しません。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

眺め良い温泉が最高

眺めの良い温泉が最高でした
今回はスパ利用しませんでしたが、眺めの良いスパもきもちよさそう。
イベント参加利用のため、安めの山側にしましたが、眺めは良かったです
ロケーションがよく、沖縄を思い出しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スパがよかった！

朝イチのスパは空いていて
海側の部屋はいい景色でした♪清潔感も◎
お風呂は混んでましたが携帯から混み具合が見れます。
部屋からは海の音がまた癒されました。
チェックインもスムーズでわかりやすい対応。アウトも支払いさえ事前に済んでいれば受付近くのポストに入れる式で出来るので楽でした。
少し嫌な気持ちになった部分は、お誕生日のプレートを出していただけますかとレストラン？にお電話したところ、あー、という反応をされたので辞めました。
でもまた利用したいホテルです(^^)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

始めてのホテル

清潔で開放感のある良いホテルでした
今回は山側の部屋でしたが次は海側の
部屋に泊まりたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スパでリフレッシュ

娘が平塚に引越ししたので近くのこのホテルに宿泊しました。スパ付きのプランだったのでプールや大浴場をゆっくり楽しめました。
スパは別の受付でタオルなども持って行かなくてもその場でもらえて良かったです。
今度は夏に外のプールが始まったらまた泊まりたいと思ってます