部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と女2人旅大満足です

今回初めての利用です。娘と2人で利用させて頂きました。口コミ通りウエルカムドリンクから始まり朝食まで飲み放題。種類も沢山あり迷うのも楽しかったです。夕食、朝食とも量がしっかりありましたが美味しく頂きました。お部屋をグレードアップして頂きありがとうございます。2人には広すぎる感じのお部屋でしたがマッサージ機や美顔機もあり大満足の旅行となりました。残念なのは窓が開かれなかった事。虫対策の様なのですが
少しでも開けれると爽やかな風が入りエアコンが必要無いぐらいだと思ってしまいました。
次回は家族４人で利用させて頂こうと話しておます。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスがとてもいい！

八ヶ岳の自然の中にある素敵なホテルです。
決して新しくはないですがレトロな雰囲気で良かったです！
オールインクルーシブで飲み放題、夕飯の時もアルコール選び放題でご飯も美味しく量もほどよかったのでトータルで大満足でした！
お部屋もアップグレードしていただき広々した和洋室、
プロジェクターも付いていて充実した1泊でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの心使いにありがとうございました。又宿泊したいホテルです!

お休みが取れたのでのんびり余り遠くない八ヶ岳を選びました。乳製品が食べれない私にはチーズのメインの夕食も朝食も別メニューで大変満足致しました。今回は一人旅でしたが夕食の席に隣いた方と星空見ながら色々お話しが出来て楽しい。時間を過ごせました。最後ご挨拶出来なくて心苦しく家路に着きました。愛知県から３泊で来られたとお話しされていましたが楽しいひとときを宿のスタッフさん又伺いたくお願いいたします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが嬉しい宿

お気に入りの宿です。
5年前から10回以上利用していますが、毎回「当館のご利用は初めてですか？」と聞かれます（笑）
おもてなしの内容や朝食の形態が少しずつ変わってきていて、今回が一番快適に過ごせました。
お風呂が少し残念ですが、長野方面への旅行の中継点としても便利な立地ですので、これからも利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

誰とでも満足できる宿

妻の誕生日旅行で利用しました。キーポイントはオールインクルーシブです。
狙いは成功でした。3時丁度にチェックインしてモルツのウェルカムドリンク最高でした。夕食の為に控えようと思っていたピザもおかわりしました。甘いものは…と言いながら焼きマシュマロ食べてました。庭には人に慣れたヤギがいて大人気でした。子供達がいなかったら散歩させたかったです。
夕食はスタンダードをお願いしましたが飲みが目当ての私達には丁度良い量でした。お酒は種類も多く天国でした。デザートにはお祝いメッセージをチョコで書いてもらい妻に大喜びしてもらえました。ありがとうございました。夕食後もバーコーナーで堪能し、夜食の牛すじうどんも絶品でした。朝食も大きなクロワッサンとベーコンのプレートも私には非日常を感じて良かったです。副菜や飲み物を取りに行くだけなので混雑少なく良い仕組みだと思います。
お風呂も広く気持ち良く、お風呂の外も滑りにくいので安心です。
サウナも広くゆったりできました。
部屋も内装は新しくウッディ調で気持ち良かったです。ダブルの部屋で狭いかなと思ってましたがそんな感じは有りませんでした。
次は孫達とも来たいと思う宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

食事以外は満足

到着早々に、焼きたてウェルカムピザやビールやソフトドリンク、おやつ等、嬉しい限りでした。駆けつけ3杯ビールで、ご機嫌に。子供たちは、ヤギの散歩と餌やりに夢中で、到着からあっという間の1時間でした。なかなか無いサービスだと思います。素晴らしいです。ホテル自体は中も外も古いが、掃除はされており、不快はありません。
ひとつ、大食漢の私個人としては、お食事が不満。コース料理で少しづつ運ばれます。料理は手が込んでいて、美味しいのですが、ご馳走さまの後で、暖かいカップラーメンが魅力的に映りました。夜のバーコーナーは、21:00〜でしたが、寝てしまって行けず。行けてたら、満足出来たのかもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

大人は満足でした

ピザ、マシュマロ、ビールが自由に飲食できて、ヤギとたわむれることもできて、とてもおいしくて楽しい一泊二日でした。
私達にとって致命的に困ったのは、夕飯のコース料理が、２時間近くかけた、ゆっくりなものであったことです。大人にとってはとても良かったのですが、子どもには２時間は長過ぎました。
子どもをキッズルームに放ったらかして、自分たちだけで食事をするなどはもちろんできないので、苦しい時間になりました。
マシュマロやヤギには大満足なので、夕飯の時間の長さがなければ、何度でも利用させて頂きたい宿です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

雨で、楽しみな星空見れなくて残念

夕方はしっかり入れた露天風呂が、朝は故障で入れず残念でした。
もう一つランク上のお部屋にしようかなと思ったのですが、オールインクルーシブをしっかり楽しむと部屋にいる時が少ないかと思いばすなしのお部屋で。でも、しっかりお料理と共に好きな飲み物も頂いて、充実した時間過ごせました。冬は、周辺で観光できる所があまりなくて残念。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに最高

本当に何から何まで、子連れにうってつけのホテルでした。アルコールインクルーシブに惹かれて予約しましたが、チェックインしてから、夜の22時過ぎまで好きな時にお酒が飲めるだけでなく、子供が遊ぶところもとても充実しており、ホテルでゆったりと過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

バランスいい宿

築年数は経っているものの掃除が行き届いており館内はとてもキレイです。部屋もリノベーション済みで完璧。
大浴場のお湯が良かった事とサウナ水風呂完備で整いスペースも有りいいサウナ時間を過ごせました。いい宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

オールインクルーシブでサービスは最強

2年前に以前ご利用いたしましたが、料理のクオリティがかなり落ちた感じがしました。
物価高で値上がりしてるのはわかりますがちょっと残念でした。
朝食もプレートになってしまって以前の感じの方が好感でした。
ただ、サラダは有機野菜謳ってるだけあって素材が良く美味しく頂けました。
正直サラダが1番美味しかったです。
サービスに関しては文句ございません。
ウェルカムサービスから始まり、キッズルーム、barタイムなど満足しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ最高

チェックイン時に
ロビーでウェルカムドリンクと
焼きたてピザが振る舞われ、
ピザがとても美味しくて
何枚もお代わりをしました。
お部屋はゆったりと過ごせる快適空間、
お茶葉のアロマを焚きながら、癒されました。
こちらは追加料金無しで
お酒が注文出来るサービスが
ありがたいです。
ベッドも気持ちよく眠れました。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も楽しめました

ヤギさんとの触れ合いやピザを焼かせてもらったり、チェックイン直後からとても楽しませてもらいました。キッズスペースも広く、子供が楽しそうに遊んでいました。
大人もドリンクが豊富でうれしかったです。個人的には夜のバータイムに出してくれていた煮玉子がとても美味しくて嬉しかったです。
子連れ旅行では今までの旅行で一番早い時間にチェックインして宿の滞在時間が長くなりましたが、子供ともども退屈することなく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れで楽しく

7歳と5歳の孫たちがたくさん楽しめたようです。ヤギに餌をあげたり、石窯ピザを食べたり、マシュマロを自分で焼いたり、フリスビーで遊んだり・・・・。ピザを食べすぎて遊び疲れて夕食の時に寝てしまいましたが。外見はかなり古い感じで「えー！」と思いましたがユニバーサルの部屋は新しくはないもののとても広くて清潔でした。お酒が飲み放題はなくても良いので少し安くなるとうれしいかな！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ワイン好きにお勧め

何度も利用しているが、コロナ禍以降では初。まるごとおもてなしのコンセプトは変わっていない上、サービスがアップした。
何種類ものワインの飲み比べが出来て、それで我が家のお気にいりの宿。評価はいつも最高。ただ、今回は朝の女風呂の露天の湯温度が低くて入れなかったと相方が残念がっていた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

常宿化

2回目の利用でしたが、前回以上に大満足でした。
食事；二食共に美味しく頂きました。特に夕食は多種のお酒が飲み放題でしたので食が進みました。
部屋；当日は部屋に余裕があるとのことで、広い和洋室にアップグレード頂き、誠に快適に過ごせました。
サービス；オールインクルーシブ、ウエルカムピザ、部屋のアップグレード等素晴らしかった。
今後は中央高速沿いでの常宿にします！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

檜風呂付き客室を気に入っていてリピートです。

何度か宿泊して、温泉檜風呂客室を気に入っていて、今回もこの部屋に泊まりたくて利用させていただきました。
以前と比べてウェルカムに焼きたてのピザや生ビールのサービスが増えていて嬉しかったです。
ピザは焼けるとスタッフがランダムに配ばっているので、均等に行き渡らない点が気になりました。チェックインの時に引き換え券を渡して交換するような方法にして欲しいと思いました。
サービスが増えている一方で、残念な点もありました。食事の質が落ちていました。
特に朝食のブッフェは宿泊費に見合ったものではないと感じました。
チェックインして混み合う前にと直ぐに大浴場に行ったのですが、女性の大浴場は温まっていないとの事で利用できませんでした。チェックイン時間に間に合うように準備して欲しいです。万が一このような問題が起きた時にはチェックインの時にお知らせして欲しいと思います。
また、以前から思っていますが檜露天風呂付きの部屋の前が、とても寒いです。それなりの金額をお支払いしているので改善をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

母から娘（赤ちゃん）までそれぞれが楽しめました

お正月に義母と義妹夫婦、赤ちゃん連れの私たち夫婦で利用しました。
お部屋は清潔で広々で良かったです。お風呂付きの大きなお部屋に泊まりましたが、お手洗いが一つなのでロビーのお手洗いを利用するタイミングがありました。私は気にしないので問題ありませんでしたが、ロビーのお手洗いは洋式が一つでした。
お食事も美味しかったです。口コミに量は少なめとありましたが、コースで１時間半くらいかけて提供してくれるので、飲み放題を楽しみつつお腹いっぱいになりました。
スタッフの方の対応もとても親切で、ウェルカムサービスなどもウェルカム感がいっぱいでした。
母はバータイムにやっていたジャズコンサート、娘はヤギさんとのふれ合い、義妹夫婦は野外のバトミントンや滑り台と各世代に合わせたサービスがたくさんあって驚きました。
お酒好きの私は授乳中のため飲み放題を楽しめず、訪問前は残念な気持ちでしたが、ノンアルコールもたくさんで満足しました！
ぜひ、また利用したいお宿です。
近くに道の駅や有名店があるのも赤ちゃん連れ移動にはありがたく、観光も楽しめました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに癒されました。

父の喜寿のお祝いで伺いました。焼きたてのウェルカムピザを何度もおかわりさせていただきました。ウェルカムドリンクも種類が豊富で、なかでもロイヤルミルクティーがとても美味しかったです。夕食はフレンチのコースで、やさしい味付けでメインは肉も魚も両方あり、食べ応えがありました。父のデザートのプレートにサプライズでお祝いのメッセージを入れてくださり、おもてなしの気持ちが嬉しかったです。父も喜んでくれたので良かったです。お部屋は清潔感があり、加湿ができる空気清浄機があるのはありがたいです。お風呂も広々としていて気持ちよかったです。素敵な旅の思い出になりました。ぜひまた家族で訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全て込々サービスも良かった

風かさんでは、チェックイン後のお酒や飲み物も全て込々でチェックイン後は焼き立てPizzaのサービス、夜はJazz演奏のサービス、牛すじ煮込みうどんのサービスなど大変楽しめました。
温泉も、つるつるになる温泉で床が畳敷で良かったです。
サウナもあり、水風呂はかなり冷たく気持ちよかったです。
リピート確定ですね！！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も行きたくなるお宿

今回は、年越しに夫婦で伺いました
部屋のWi-Fiが上手く入らす、部屋の交換をして頂き、その後は良い環境、滞在することが出来ました
。また、その際ホテルのスタッフさんの対応は良く
申し訳ない気持ちにすらなりました
アルコールを含むドリンクは、チェックインしてから
いつでも飲める位のサービスで
夕食時もフリードリンクはお料理に合せて
選ぶ事も出来る位、種類も豊富でした
ナイトバーでも、お酒を何杯も頂きおつまみもあり、また今回は、バータイムにジャズの生演奏や、年越しのお蕎麦も振る舞われ、大満足でした
また、行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての家族旅行

八ヶ岳に用事があった関係で、今回は母と姉と3名で初めて宿泊をしました。オールインクルーシブという事で楽しく宿泊が出来ました。
食事は魚と肉のメイン2種類で量が多いのかなと思いましたが
ちょうどよかった感じでした。逆にメインが1種類だと少ない感じがしました。料理もお酒もとても美味しく頂けました。
大浴場は琉球畳が敷いてあり滑らなくて高齢の母も安心したかと思います。部屋はスタンダードプランで普通でしたが清掃が行き届いていた感じでした。残念なのが布団は自分で敷くという事でしたのでその点が少し残念でした。
全体的に母も姉も楽しめたようで、また次回も機会があれば利用したいです。