宿番号:345752
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ばなおさん
投稿日:2014/12/7
少々割高?オールインクルーシブの宿
小淵沢に近い元公共の宿です。
現在は民間経営らしいが、寝間着を自分で取って部屋に持って行くところ等、公共の宿の面影が残っていました。
予定より早い電車に小淵沢駅に到着し、かなり待ちました。約束の時間の15分前には宿の支配人自らお出迎えして頂きましたが、他に送迎の客はいませんでした。
到着してチェックインした後のウェルカムドリンク&フルーツはセルフサービスで時間は19時まで。飲み物はコーヒーとハーブティ。フルーツはみかん。
これをウェルカム某と呼ぶことには少々抵抗を感じました。
宿の夕食はスタンダードな杜コースを頂きました。
野菜中心だが刺身や鶏ソテーもあり、充実した内容でした。飲み放題のワインのあてにぴったりでした。
でも、飲み放題のシステムにつられて沢山呑んでしまいました。お酒が強くない人、呑めない人には割高な感じがいたしました。
八ヶ岳ホテル 風かからの返信
ばなお 様
先日は、八ヶ岳ホテル風かをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、そしてご夕食時にフリードリンクにつきましては、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
その一方で、当館の宿泊システムが合わなかったようでご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
当館は、「丸ごとおもてなし」の数々のサービスをお客様のペースでお楽しみいただけるようなシステムを取らせていただいております。
その中に、お好みの浴衣か作務衣などをご自由にお選びいただいたり、ウェルカムサービスなどセルフサービスとさせていただいているケースもございます。
ばなお様のご意見を参考にさせていただき、今後もスタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
返信日:2014/12/13