The Park Front Hotel at Universal Studios Japanの口コミ・評判

この度はザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。
ホテル内、お部屋に関しまして、ご満足とのお声をお聞かせ頂けましたことを大変恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランのお食事内容、接客面に関しまして至らぬ点があったようでございまして、大変ご不便をおかけいたしました。
今後のサービス改善のための貴重なご意見として受け止め、社内にて共有させて頂きます。
次回USJにお越しの機会がございましたら、再度ちゃる様をお迎え出来る機会をお与え下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
担当：太田

この度はザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
これからも、ご滞在の皆様に快適なひと時をお過ごし頂けます様、工夫と努力を重ねて参ります。
マロン様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　担当：河村

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せ頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
当館にて素敵なひとときをお過ごし頂けました様で、恐縮ではございますが、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
これからも皆様に感動をお届け出来ます様、努力を重ねて参ります。
かおりん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：河村

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご滞在頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくお越し頂きましたにも関わらず、お部屋にご満足頂けませんでした事、誠に心残りに思います。
当館デラックスルームでは、基本的には大阪市内の景色をお楽しみ頂ける方角ではございますが、ご案内しますお部屋の中には近隣施設がすぐそばに位置するお部屋もございます。
ご予約サイトでの掲載写真やご紹介文に関しましては、お客様からの貴重なご意見としてWEB担当者に共有し、今後改善に努めて参ります。
厚かましいとは存じますが、次回またきーやん様にご来館頂く機会がございましたなら、ぜひパークビュールームとの記載があるお部屋をご検討くださいませ。こちらは確実に、パークに面したお部屋となります。お電話やメールでもご案内可能でございますので、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
きーやん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：河村

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
当館パブリックスペースの演出をお楽しみ頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく拝読しました。
しかしながらお部屋からの眺めや、アメニティ類に関しご満足頂けず、誠に残念でなりません。
お取り頂きましたご予約内容によって、当日ご案内しますお部屋の階数や、窓からの景色が異なって参ります。次回もまたご予約をご検討頂けますなら、ぜひ一度お電話やメールにてご相談くださいませ。
豆様にとって最適なお部屋をご提案させて頂きます。
豆様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：河村

いつも私どもザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
いつもごゆっくりお過ごし頂けているとの事大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
ことは様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当:室津

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながらテーブルの大きさに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
K@ren様のご意見は社内にて共有させて頂き、今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
K@ren様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：室津

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子と、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのご宿泊の機会がございます際には、今回以上のお褒めのお言葉を頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
何よりも、今回のご宿泊にご満足を頂けました様で私共も大変光栄でございます。
貴重なご意見、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
担当　藤井

この度は数あるホテルの中、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいた客室にご満足頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、レストランの朝食に関しましてはお口に合うメニューのご提供が出来ず誠に申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め、料理の質、味等の改善を努める様担当部署へ共有を致し、少しでもご満足頂く事ができます様精進致します。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　藤井

この度は数あるホテルの中、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、お子様もご一緒に快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
また、スタッフや、設備につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
さおり様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子と、お部屋からの景色もご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。
またご宿泊の機会がございます際には、今回同様にお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
担当　水田

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見致しました。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
従業員一同、圭吾様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　水田

この度は、ザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂きましたこと、あわせてお礼を申し上げます。
今回お泊り頂きましたデラックスルームにつきましては43.2平米の広さがあり、前回のパークビュールームの40平米より広いお部屋となっております。
しかしながら、ベッドや家具の配置が違うことから前回よりも狭い印象を受けられた可能性がございます。
ご説明が不足しており申し訳ございません。
次回お近くへお越しの際は、是非当ホテルへもお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
担当　田淵

この度は、数あるホテルの中からザパークフロントホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備について、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を社内にて共有し、改善に努めてまいる所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中お言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
さらにご満足頂けるホテルを目指し、日々まい進してまいります。
次回お近くへお越しの際は、是非当ホテルへもお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
担当　田淵

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、バスルームの清掃不備にてお客様にご不快の念をお掛け致しまたこと、誠に申し訳ございませんでした。
このような事が二度と起こりませんよう、担当部署に申し伝え、改善してまいる所存でございます。
改めまして、この度は私共へお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、ひよこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　松下

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の立地・内装のお褒めのお言葉を頂き、また滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく拝見いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
マーさん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当　松下

この度は、ザ・パークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、騒音にてお客様にご不快の念をお掛け致しまたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましても、早々に改善させていただきたいと考えております。
今後、関係スタッフには改めて再教育を徹底し、皆様にご満足いただけるご滞在を提供出来るよう精進して参ります。
次回USJにお越しの機会がございましたら、再度お客様をお迎え出来る機会をお与え下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
担当　太田

この度はザ　パーク　フロント　ホテル　アット　ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
あらゆる面においてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読しました。
これからも皆様に快適なホテルステイをご提供出来ます様、努力を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
すみれ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
担当　河村

この度はザ　パーク　フロント　ホテル　アット　ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のサービスに関しご満足頂いておりました一方で、客室内お風呂場にて不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、担当部署に申し送り、今後同じ事が起こりませんよう改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
厚かましいとは存じますが、またのあやすけ様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。　
担当　河村

この度は数あるホテルの中から、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお選び頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと拝見し、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
ひかる様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：室津

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クリスマスシーズン私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の判断力や対応力不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、チェックイン時対応の改善と今後のサービス向上に役立ててまいります。
厚かましいお願いではございますが、今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
担当：藤井

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
今後は接客面においてもお褒めのお言葉を頂けますよう日々努力して参ります。
なによりもお客様が当ホテルで楽しいお時間をお過ごし頂けたことを大変嬉しく存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：藤井

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・設備・客室からの眺望の面でご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後はサービス面でもynachi1様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
またパークへお越しの際は、どうぞ当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、ynachi1様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　植田

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や夜景につきましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
駐車場料金に関しましては、今後のサービス改善のための貴重なご意見として受け止め、社内にて共有させて頂きます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
まも様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊予約　佐藤

この度は、数あるホテルの中でザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
今後も、はーちゃん様に選んで頂けるよう日々努力して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　水田

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いのご宿泊に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私共も一緒にお祝いさせて頂けたこと、お部屋からの景色もお楽しみ頂けた様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります。
従業員一同、ゆい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　水田

この度は数あるホテルの中、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地に関しましては、USJから1番近い場所にあり、多くのお客様から嬉しいお言葉を頂戴しております。
しかしながら、この度ご用意させて頂いたお部屋が低層階となってしまい、景色がお楽しみ頂けなかったのこと、誠に申し訳ございません。
ご予約頂いたお部屋タイプによって景色が変わって参ります。次回ご宿泊頂く機会がございましたら、ぜひ違うお部屋タイプでご宿泊頂ければ幸いでございます。
みほちゃん様のまたのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
担当　水田

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご朝食はご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ご指摘賜りました朝食内容の改良、店内の案内方法につきましては、早急に担当部署へ引継ぎ、今後
のサービス向上へ努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
りん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当　水田

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に私共をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、電子レンジが各階になく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
5,10,15,20,25,27階の共有スペースに用意しております。
おそらく、ご宿泊頂いたお部屋から近い階数をお伝えしたのかと存じます。
あつ様からのご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上により一層努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご意見･ご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　水田

この度は数あるホテルの中、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
サービス業の基本である、お客様の立場に寄り添ったおもてなしが出来なかった事、誠に申し訳ございません。
早急に担当部署へ共有をし、今後このようなことが起きぬよう教育の徹底を再度強化する所存でございます。
また、お部屋に関しましてもご期待に添えず、申し訳ございません。
今後は、ご利用のお客様の心に少しでも残るようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
また、ちくわ様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　水田