The Park Front Hotel at Universal Studios Japanのクチコミ・評価

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、数あるホテルの中からザパークフロントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、上階の物音によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
ご滞在いただいている皆様に快適にお過ごしいただくことが、ホテルとして最低限のサービスであると考えております。ご滞在中に今回のようなことがございましたら、お気軽にフロントまたはベルデスクまでお申し出くださいませ。
また、あわせてお寄せいただきましたご意見に付きましても、社内にて共有いたします。
さらにご満足いただけるホテルとなるよう、改善に努めてまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。
ジュニ様の股のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
担当　田淵

返信日：2022/5/7

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、あわせてお礼を申し上げます。
今回のご滞在について、大変高評価をいただきましたこと、大変うれしく存じます。
さらにご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。
次回お近くへ来られた際は、ぜひ当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。
なぐ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
担当　田淵

返信日：2022/5/4

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
しかしながら、頂きましたお部屋での映画鑑賞についてのご指摘は、今後のサービス改善のための貴重なご意見として受け止め、社内にて共有させて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります。
貴重なご意見、ご投稿いただきましてありがとうございました。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/28

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
また、記念日という大切な日にご利用頂けるとのこと、大変嬉しく存じます。
楽しい思い出として残ります様、お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
私共でお役に立てますことがございましたら、お気軽にご相談を下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/28

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのご宿泊の機会がございます際には、今回同様にお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
担当：舩本

返信日：2022/4/28

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/28

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようでございまして、大変嬉しく存じます。
レストランにもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/28

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ・パークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。
立地に関してお褒め頂きありがとうござます。
次回ご利用を頂けます際は、ご満足頂けます様、サービス向上の為、より一層精進致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
84様のまたのご来館を是非お待ちしております。
担当：舩本

返信日：2022/4/24

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せ頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋と眺望をお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルでは「ビューバスルーム」という通常のお部屋のお風呂より広く、お風呂からパークをご覧頂けるお部屋タイプがございます。
もし宜しければ、次回のご宿泊の際にぜひご利用下さいませ。
だだ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：土橋

返信日：2022/4/17

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋をお気に召して頂けたご様子と、お部屋からの景色もご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。
頂きましたご意見は社内にて共有し、工夫と改善に努めて参ります。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
ayaya様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：土橋

返信日：2022/4/17

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊をお楽しみ頂けましたようで、私どもと致しましても嬉しく拝読しました。
レストランにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらにご満足頂けるホテルを目指し、日々まい進してまいります。
ルミ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：土橋

返信日：2022/4/17

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
せっかく当ホテルをお選ひ頂いたにも関わらずご滞在中ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
混雑が予想されるお時間帯等には少しでもご不満を生じない様に努めておりますが、まだまだお客様への配慮不足と準備不足である事と、深く反省致しております。
今回頂きましたご意見に関しましては、社内・各部署にて即時共有し、お客様を第一として今後の改善に努めて参る所存でございます。
繰り返しにはなりますが、今回のご宿泊に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストランの新型コロナウイルス感染症防止対策につきましても、この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様により安心してご利用頂けるよう改善して参ります。
またカネコ様にご利用頂けますよう工夫と努力を重ねて参りますので、厚かましい事ではございますが次回USJにお越しの機会がございましたら、再度お迎え出来る機会をお与え下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
担当：藤井

返信日：2022/4/16

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
立地やフロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
お客様のお役に立てましたこと、嬉しく存じます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：松下

返信日：2022/4/16

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見致しました。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：松下

返信日：2022/4/16

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、ならびにお部屋からの眺望についてご満足を頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また、朝食の内容につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の扉がガラス張りという点につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。
大変恐縮ではございますが、次回ご予約を頂く際にすりガラスのお部屋のご希望の旨、ご記入を頂けますと、可能な限りご希望に添ったお部屋でご案内が出来ますよう、ご対応させて頂きます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、日々努力してまいる所存でございます。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/4

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
レストランの朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後、朝食だけではなく接客面においてもお褒めのお言葉を頂けますよう日々努力して参ります。
なによりもお客様が当ホテルで楽しいお時間をお過ごし頂けたことを大変嬉しく存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/4

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、恐縮ながら大変光栄でございます。
また、ご滞在いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子と、ご朝食に関しましてもご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ストランのお席へのご案内に関しましては、今後のサービス改善のための貴重なご意見として受け止め、社内にて共有させて頂きます。
改めまして、この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
kp様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/4/4

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようでございまして、大変嬉しく存じます。
より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。
ひな様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：室津

返信日：2022/4/1

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は　ザ　パーク　フロント　ホテル　アット　ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
客室内装にご満足を頂きごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変光栄でございます。
しかしながら、テーブル等の家具の設置不足にご迷惑とご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
こちらに関しましては担当部署に引き継ぎをし、順次改善を努め致します。
ご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：藤井

返信日：2022/3/29

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
接客面での不備があり、大変ご不快な念をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましても、早々に改善させていただきたいと考えております。
今後、関係スタッフには改めて再教育を徹底し、皆様にご満足いただけるご滞在を提供出来るよう精進して参ります。
次回USJにお越しの機会がございましたら、再度お客様をお迎え出来る機会を頂けますと幸いです。
ｍ様のまたのご来館をお待ちしております。
担当：舩本

返信日：2022/3/24

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は数あるホテルの中、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようでございまして、大変嬉しく拝見致しました。
また、朝食の内容につきましても、ご満足頂けましたご様子、嬉しく存じます。
今後もお客様から頂戴したお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。
みい様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/3/24

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
立地、ならびにホテルの内装に関しまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様からのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
担当：舩本

返信日：2022/3/24

The Park Front Hotel at Universal Studios Japanからの返信

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
レストランでの朝食ブュッフェについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子と、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、あい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：舩本

返信日：2022/3/9