ホテルルートイン釜石のクチコミ・評価

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご納得頂けるサービスが提供出来る様、努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2022/5/10

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる　様
この度は、ホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、有難うございます。
常連のお客様に関しましては、スムーズにチェックイン対応できるよう
フロントスタッフ内で共有を心掛けております。
今後も継続して参りますので、変わらずご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン釜石
川崎

返信日：2022/4/4

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご納得頂けるサービスが提供出来る様、努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2022/3/11

ホテルルートイン釜石からの返信

ぽんこつ君様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食ご利用において大変混雑した状況でのご案内となってしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
ご要望頂きました、客室テレビより混雑状況が把握出来るシステムについてですが
ルートインホテルズのなかでは、”ホテルルートインGrand”というブランドのホテルと
”ホテルルートイン”というビジネスタイプの新しく開業した一部のホテル等での
実施となっており、当館では実施することが出来かねる現状でございます。
しかしながら今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
それではぽんこつ君様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
フロント　阿部

返信日：2021/12/7

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる様
いつも、ホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、ご意見を頂戴し、スタッフ一同より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も頂き、恐縮ながら、嬉しく拝読致しました。
お客様1人1人を大切に、ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、
スタッフ一同、お客様をお迎えしております。
ご滞在中のご意見や、感想などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
ご希望に添えます様、精進して参ります。
お客様が、安心しておくつろぎ頂ける様、客室や館内の清掃も徹底して参ります。
大浴場も、大きめの構造となっており、ごゆっくりご入浴頂けると存じます。
1日の活力となりますご朝食も、手づくりにこだわったお料理や、郷土ならではの
お料理でおもてなしさせて頂いておりますので、ぜひ、お召し上がり下さいませ。
今後とも、嵐まる様の変わらぬご愛好賜ります様、宜しくお願い致します。
また、釜石へお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/11/26

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる様
いつもルートイン釜石をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、ご意見を頂戴し、スタッフ一同より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も頂き、恐縮ながら、嬉しく拝読致しました。
お客様1人1人を大切に、ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、
スタッフ一同、お客様をお迎えしております。
ご滞在中のご意見や、感想などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
ご希望に添えます様、精進して参ります。
お客様が、安心しておくつろぎ頂ける様、客室や館内の清掃も徹底して参ります。
大浴場も、大きめの構造となっており、ごゆっくりご入浴頂けると存じます。
1日の活力となりますご朝食も、手づくりにこだわったお料理や、郷土ならではの
お料理でおもてなしさせて頂いておりますので、ぜひ、お召し上がり下さいませ。
今後とも、嵐まる様の変わらぬご愛好賜ります様、宜しくお願い致します。
また、釜石へお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/11/26

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、嬉しく存じます。
次回のご利用時にも低層階がご希望でしたら、事前にお知らせいただければ、空室状況にもよりますが、できる限り対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
zembeer様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
フロント　クラーク　新谷

返信日：2021/10/5

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、釜石駅から徒歩約15分の場所にあるため、釜石駅から徒歩でのご来館の場合、少しご不便をおかけするかと存じます。
ホテル周辺には、徒歩5分程度で釜石市民ホールやイオン、ミッフィーカフェなど各種飲食店もございますので、滞在中は周辺散策も気軽にお楽しみいただけるかと存じます。
コロナ禍で、まだまだ大変な状況が続いておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、館内のコロナ感染対策をスタッフ一同、徹底して参ります。
秋も日に日に深まり、前回、乗車されたSL銀河からの風景とはまた違った景色がお楽しみいただけるのではと存じます。
10月1日より「かまいし宿泊キャンペーン」が始まり、お得にご宿泊いただけますこの機会に、またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　新谷

返信日：2021/10/2

ホテルルートイン釜石からの返信

いつもホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの励みになる口コミを、いつもご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
嵐まる様を含め、皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　新谷

返信日：2021/9/28

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆっくりお身体を休め、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、ご寄稿賜り、誠にありがとうございました。
ユミ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石　フロントクラーク　新谷

返信日：2021/9/14

ホテルルートイン釜石からの返信

makkun様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、お部屋での滞在や近隣のお店をご利用され快適にお過ごし頂けたようで
何よりでございます。
また、駐車場のご案内についてもお喜び頂けたようで嬉しく存じます。
ただ、バイク駐車場のご案内ですが、専用の駐車スペースが定まっていない為
今後はご利用状況によりホテル入口よりやや離れたスペースにご案内する場合もございますので
その際は何卒ご了承頂きますようお願い致します。
それではmakkun様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
フロント　阿部

返信日：2021/8/18

ホテルルートイン釜石からの返信

チャタレイ様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また朝食へのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では、館内設備の消毒を徹底しながら清掃を行っております。
お客様にも手袋の着用等のご協力も頂き、安心してご利用頂けるよう努めております。
今後も引き続き感染対策を徹底して参ります。
お部屋は複数タイプがございまして、ユニットバス付のお部屋もご用意がございます。
当日、空室がございましたら追加料金にてご変更も承りますので、
お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
駐車場につきましても、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
フロントにて場所のご案内、地図のお渡しも行っておりますので、お声掛け頂ければと存じます。
貴重なお時間を頂戴し、ご寄稿賜り、誠にありがとうございました。
チャタレイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　本田

返信日：2021/8/12

ホテルルートイン釜石からの返信

花子様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
客室や朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂けた際にまた快適にお過ごし頂ける様、より一層尽力して参ります。
暑い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
花子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石
フロント　藤田

返信日：2021/8/6

ホテルルートイン釜石からの返信

zembeer様
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き
誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も、ご投稿頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
前回に引き続き、ご利用頂き、嬉しい限りでございます。
お客様から頂きましたご意見に関しましては、
出来る限りご要望にお応え出来るよう、ご対応させて頂いておりまます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、今後も精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、ご意見によって、対応致しかねる場合もございますので
ご了承くださいませ。
釜石は、近年、鹿が道路でも見受けられる様になりました。
名物とまではいきませんが、皆様驚いていかれるようです。
夏本番になり、毎日暑い日が続いております。
お身体にお気を付けて、お過ごしくださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご愛好賜ります様、どうぞ宜しくお願い致します。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/8/3

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる様
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
いつも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
コロナ禍ではございますが、お客様１人１人、快適にお過ごし頂ける様、
感染対策をはじめ、館内や客室の清掃や、フロアの換気、消毒等、
徹底して、取り組んでおります。
また、ご到着時の手指の消毒や、検温等の確認も実地し、お客様の体調も含め、
管理させて頂いております。
まだまだ、収束までは、期間が必要と存じますが、コロナに負けず、
皆様が安心して、お過ごし頂ける空間を、提供していく所存でございます。
何かお気づきの点や、ご要望等ございましたら、遠慮なく仰って頂けたら幸いでございます。
また、ご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/7/28

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる様
いつも、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
毎度ながら、温かいお言葉に励まされ、スタッフ一同より、感謝申し上げます。
温かいお言葉を頂き、快適にお過ごし頂けてます事に、とても安心しております。
コロナ禍が続いており、油断も出来ない状況ではございますが、
お身体ご自愛くださいませ。
また、嵐まる様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/7/22

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる様
いつもホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、いつも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂いております。
ご宿泊様1人1人、ご満足して頂けるサービスを常に心がけ、お迎えしております。
今後も、1人でも多くのお客様にご満足して頂けるサービスを提供できます様、
スタッフ一同精進して参ります。
今後も、変わらぬご愛好どうぞ宜しくお願い致します。
また、嵐まる様にお会い出来るのを、楽しみにしております。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/7/22

ホテルルートイン釜石からの返信

ゆりちゃん様
この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同より感謝申し上げます。
皆様にご満足頂けるサービスを提供できます様、毎日丁寧なお客様への対応を心掛けております。
お客様１人１人、しっかり把握し、お客様をお迎えしております。
時には、お待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまう事もあるかと存じますが、
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
１日の活力となります朝食も、スタッフ一同、心を込めて、提供しております。
岩手県産の食材や、郷土料理など、ここでしか味わえないお料理もご案内しておりますので、
またご利用の際、お召し上がり頂けると幸いでございます。
ゆりちゃん様にまたお会いできます事を楽しみにしております。
今後もご愛好賜ります様、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　佐々木

返信日：2021/7/22

ホテルルートイン釜石からの返信

水産　様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回ご利用が2回目とのことで、数あるホテルの中から当館を再びお選び頂き大変嬉しく思います。
また最高とのお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
それでは水産様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
フロント　阿部

返信日：2021/7/9

ホテルルートイン釜石からの返信

なおと様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また客室と朝食へのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館ではお客様に快適にご安心してお過ごし頂けるよう、現在コロナウイルスが蔓延している
状況もあり館内設備の消毒を徹底しながら清掃を行っております。
朝食については日替わりでメニューを変えてご満足して頂けるように提供しております。
今後とも引き続きご愛顧頂けると幸いでございます。
なおと様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
フロント　阿部

返信日：2021/6/30

ホテルルートイン釜石からの返信

ミー様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は市街地にございますのでご移動しやすくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
梅雨明け間近で暑い日が続いておりますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
また釜石にお越しの際にはミー様のご来館をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ルートイン釜石　　フロント　立石

返信日：2021/6/28

ホテルルートイン釜石からの返信

ふー（様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、大浴場の設備がございますので、シングルのお部屋は、ユニットバス付きとユニットバス無しの２タイプがあり、料金も若干違いがございます。
今回、ご宿泊いただいたお部屋にお風呂が付いていなかったとのことですが、チェックイン後にお部屋に入られて気づかれた際に、フロントまで内線いただければ、差額の料金は発生いたしますが、お部屋に空きがあれば、ユニットバス付きのお部屋へ変更も可能でございます。
ご予約時・滞在中ともに、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せいただければと存じます。
また機会がございましたら、ふー（様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン釜石　新谷

返信日：2021/6/24

ホテルルートイン釜石からの返信

ポン子様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場やご朝食をご利用されご満足頂けたようで何よりでございます。
またフロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変励みとなります。
今後ともお客様に気持ちよくお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。
ポン子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
フロント　阿部

返信日：2021/6/21

ホテルルートイン釜石からの返信

嵐まる様
この度は当館をご利用下さりありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
お仕事でいらっしゃるとの事ですが、そのたびに少しずつ変化してゆく釜石を共に見届けていただけているように感じております。
感染症につきましてまだまだ終息は遠いかもしれませんが、これからも引き続き、安全と衛生の徹底を行って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
嵐まる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルートイン釜石　　立石

返信日：2021/5/24