クチコミ・評価

ホテルルートイン釜石からの返信

せなれなはな 様
この度はホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
嬉しいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
朝食につきましては、旬に見合ったものや、地元特産品など、季節に添ったメニューを
ご提供出来るよう、日々取り組んでおります。
お客様にご満足頂ける接客サービスを今後も取り組んで参りたい所存でございます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
次回釜石にお越しの際もお待ちしております。
ホテルルートイン釜石
フロント 藤原

返信日：2023/8/30

ホテルルートイン釜石からの返信

かっちゃん様
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊誠にありがとうございます。
岩手県産の食品を使用した朝食は当館も力を入れており、かっちゃん様にも
ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
館内清掃も毎日心を込めて清掃にあたっておりますので、快適にお過ごし頂けます様
日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山内

返信日：2023/8/17

ホテルルートイン釜石からの返信

かっちゃん様
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き
誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
朝食、大浴場共に、お客様からは大変好評頂き、
かっちゃん様もご満足頂けたとの事で、安心致しました。
皆様にご満足頂けるサービスを、今後も提供していけるよう
精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2023/8/17

ホテルルートイン釜石からの返信

たかし様
この度はホテルルートイン釜石へのご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
又、大変貴重なお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは釜石の中心街に立地しており、遠方からお越しのお客様からは、
地元お薦めのお土産や美味しい夕食のお店等をご案内致しますと喜んで下さる
お客様も多くいらっしゃいます。
朝食につきましても、旬に見合ったものや、地元特産品など、季節に添ったメニューを
ご提供出来るよう、日々取り組んでおります。
次回釜石にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら、大変幸いでございます。
お客様にご満足頂ける接客サービスを今後も取り組んで参りたい所存でございます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
ホテルルートイン釜石
川崎

返信日：2023/7/25

ホテルルートイン釜石からの返信

この度はホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見を今後の運営に生かせるよう
共有し尽力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きまして誠に有難うございます。
また機会がございましたら是非ホテルルートイン釜石へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　佐野

返信日：2023/7/26

ホテルルートイン釜石からの返信

この度はホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。。
当館は釜石市の中でも特に飲食店様が多い地域となっており、
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当館の朝食ヨーグルトについてもお褒めのお言葉を頂きまして
誠に有難うございます。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして
誠に有難うございます。
お客様にご満足頂ける様スタッフ一同尽力して参る所存でございますので
また機会がございましたら、是非ホテルルートイン釜石をご利用下さいませ。
ホテルルートイン釜石　　佐野

返信日：2023/7/26

ホテルルートイン釜石からの返信

かふぇおれ 様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのお声に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
かふぇおれ様のお褒めのお言葉を励みに、サービス向上に取り組んで参りますので、
また釜石にお越しの際は、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、感謝致します。
ホテルルートイン釜石
フロント 藤原

返信日：2023/7/26

ホテルルートイン釜石からの返信

ひでちゃん様
この度はホテルルートイン釜石へのご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
又、大変貴重なお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルのお部屋がユニットバス付とユニットバス無しと二種類のタイプが
ございます。お部屋の造りも他のシングルルームよりもスッキリとしており、ゆったりと
ご利用出来る構造となっております。
朝食につきましても、旬に見合ったものや、地元特産品など、季節に添ったメニューを
ご提供出来るよう、日々取り組んでおります。
次回釜石にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら、大変幸いでございます。
お客様にご満足頂ける接客サービスを今後も取り組んで参りたい所存でございます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
ホテルルートイン釜石
川崎

返信日：2023/6/28

ホテルルートイン釜石からの返信

てるてる様
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き有難うございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご意見をご投稿頂き、感謝申し上げます。
チェックインの際は、その当日のご予約状況により、受付時お待たせしてしまう
場合もあり、ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力頂きます様、お願い致します。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとの事で、安心致しました。
今後も、スタッフ一同、精進して参ります。
ご愛好賜ります様、お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　佐々木

返信日：2023/6/28

ホテルルートイン釜石からの返信

みい様
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご意見を頂戴致しまして、スタッフ一同より、感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご満足頂けたとの事で、安心致しました。
客室清掃や、館内の清掃、大浴場、ロビーなど、
皆様へ快適にお過ごし頂けます様、サービス等のご提供にも
努めております。
ご朝食や、大浴場も大変好評を頂いております。
岩手県産の食材や、名産の食材なども取り入れたご朝食を提供させて頂いておりますので
ぜひ、そちらもお楽しみの1つとして、ご利用頂けますと、幸いでございます。
今後も、ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。
またのご利用を、お待ちしております。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　佐々木

返信日：2023/6/28

ホテルルートイン釜石からの返信

えのたけ様　
この度はホテルルートイン釜石へご宿泊して頂き誠に有難うございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
当館の清掃は、毎日清掃スタッフで隅々まで行っております。
大浴場も清掃スタッフで毎日清掃しており、
気持ちの良い大浴場を提供出来る様尽力しております。
また、朝食は岩手県産の物を多く使用しており、
ご投稿頂きました、岩泉ヨーグルトは大変ご好評頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
フロント　高橋

返信日：2023/6/14

ホテルルートイン釜石からの返信

ヒロ様
この度はご宿泊頂き有難うございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂き有難うございます。
ご滞在中は色々とご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
当館は喫煙コーナーが無いフロアも御座いますので、
お部屋のご移動や、別なフロアへのご移動もご案内させて頂きますので
遠慮なく申しつけ下さいませ。
今後ともご満足頂けるサービスを提供して参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
フロント　高橋

返信日：2023/6/14

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。
当館は、釜石市の中心部にございまして、観光やお買い物に比較的便利かと存じます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にご入用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　小笠原

返信日：2023/5/12

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、現在夕食の営業を行っておりませんので、近隣の飲食店のご紹介となっております。
夕食営業に関しましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2023/5/10

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では、1階に大浴場の完備、そしてウェルカムコーヒーと朝刊サービスを行っており、ご宿泊のお客様がご自由にご利用頂ける様になっております。
今後もお褒めのお言葉を励みに、サービス向上に精進して参りたいと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2023/5/10

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、1階に大浴場を完備しておりまして、ご宿泊のお客様がご自由にご利用頂けます。
駐車場は先着順のご案内となっており、場合によりましては提携駐車場のご案内となっております。
客室に関しましても、清掃の際に換気等行っておりますが、喫煙室ですと少し臭いが残る場合もございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　小笠原

返信日：2023/4/26

ホテルルートイン釜石からの返信

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、1階に大浴場を完備しており、ご宿泊中の皆様がご自由にご利用頂けます。
今後もお褒めのお言葉を励みに、サービス向上に励んで参りますので、
また釜石にご入用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　小笠原

返信日：2023/4/26

ホテルルートイン釜石からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中はおくつろぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
今後も改善に努め、お客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
また機会がございましたら是非ルートイン釜石へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン釜石　　フロントクラーク佐野

返信日：2023/4/20

ホテルルートイン釜石からの返信

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、釜石市の中心部にございまして、観光やお買い物など比較的便利かと存じます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にご入用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　小笠原

返信日：2023/3/27

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2023/2/14

ホテルルートイン釜石からの返信

kashiwa様
この度はホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
嬉しいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
満室のお日にちですと、こちらのご都合ではございますが、隣合わせでの
お部屋振りとなってしまい、今回のように、ご不便をお掛けしてしまう場合もございます。
出来る限り考慮させて頂きますが、稼働状況によっては、
大変恐縮ではございますが、ご理解頂きたく存じます。
もし、お気づきの点がございましたら、フロントまで申しつけ下さいませ。
ご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛好賜ります様、宜しくお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルルートイン釜石
ﾌﾛﾝﾄ　佐々木

返信日：2023/2/8

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、毛布はお部屋に常備しておらず、ご希望のお客様にお渡しさせて頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2023/1/28

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
浜千鳥プランもご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
当館は、釜石駅から徒歩約15分程の距離にございますが、釜石市の中心部に位置しておりますので、
ビジネスや観光に比較的便利かと存じます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にご入用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2023/1/24

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2023/1/24

ホテルルートイン釜石からの返信

はなちゃん 様
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのお声に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかし、チェックインにお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内出来ます様、尽力致します。
はなちゃん様のお褒めのお言葉を励みに、サービス向上に取り組んで参りますので、
また釜石にお越しの際は、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、感謝致します。
またはなちゃん様とお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロントクラーク 星

返信日：2023/1/16

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、釜石駅からですと徒歩約15分ほどの距離にございますが、釜石市の中心部に位置しておりまして、観光やお買い物に比較的便利かと存じます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2022/11/30

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2022/11/16

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお褒めのお言葉を励みに、サービス向上に取り組んで参りますので、
また釜石にご入用の際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン　フロント　小笠原

返信日：2022/11/9

ホテルルートイン釜石からの返信

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、釜石市の中心部に位置しておりまして、観光やお買い物などに比較的便利かと存じます。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、今後もサービス向上に励んで参りますので、
また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

返信日：2022/10/31