ホテルヒカリのクチコミ・評価

ホテルヒカリからの返信

東京にお住まいでありながら、数あるホテルの中から当館を選んで足を運んでくださったこと、本当に嬉しく思います！
スカイツリーが見えるお部屋をご用意できなかったのは心苦しいですが、高層階の和室や備え付けのテーブル、そして自慢のマンガコーナーまで細かく見てくださり、スタッフ一同感激しております。何より、靴のトラブルの際にお役に立てたことが、私共にとっても一番の喜びです。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026/4/19

ホテルヒカリからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます.
また、素敵なコメントいただき光栄です。
「節約旅に申し分ない」とのお言葉、何よりの褒め言葉です！当館自慢のアクセスの良さや周辺環境、そしてお風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の広さについては限られておりますが、その分、親切・丁寧な対応で皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけております。
ぜひまたこちらへお越しの際は、気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2026/4/15

ホテルヒカリからの返信

いつもホテルヒカリをご利用いただき、本当にありがとうございます.
今回も「ぐっすり眠れた」とのことで、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。
スタッフとの何気ないやり取りも覚えていてくださり、とても嬉しいです。
大浴場の入れ替え制についても、ご理解いただき本当に助かっております。
これからも「東京の定宿」として、気軽に、そして快適に使っていただけるよう頑張ります！
またお会いできる日を、楽しみにしていますね。

返信日：2026/4/15

ホテルヒカリからの返信

いつもホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変励みになる口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「安心して泊まれた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。リピーターのお客様にそのように感じていただけることが、私共にとって最大の喜びでございます。
当館自慢の大浴場にて、日頃の疲れを癒していただけたようで何よりです。朝風呂もご利用いただいたとのこと、清々しい一日のスタートのお手伝いができたのであれば幸いです。また、お部屋からのスカイツリーの眺望もお楽しみいただけたようで、贅沢なひとときをお過ごしいただけたこと、私共も心から嬉しく思います。
これからも、いつお越しいただいても「変わらない安心感」と「心地よい空間」をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/14

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊でお客様に喜んでいただけた様子が窺えてスタッフ一同嬉しい限りです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めて参ります。
是非、またご利用して下さい。
またのお越し心よりお持ちしております 。

返信日：2026/4/11

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の価格設定や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
事前の口コミでご不安な思いをさせてしまいましたが、実際には問題なくお過ごしいただけたと伺い、ホッと胸をなでおろしております。日頃より清掃と換気には注力しておりますが、今後もお客様に安心してお選びいただけるよう維持に努めてまいります。
また、スタッフの対応などもお褒めいただき、ありがとうございます。
窓からの景色とともに、旅の疲れを少しでも癒やしていただけたのであれば幸いです。
一方で、壁の防音性や女性大浴場の利用時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用心からお待ちしております。

返信日：2026/4/9

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき光栄です。
お部屋の変更につきまして、お喜びいただけたようで何よりでございます。当日に空室がある限りではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただきたいという思いです。
ご提案させていただきました。
また、当館周辺の交通利便性についてもご評価いただきありがとうございます。駅からのアクセスに加え、都バスの停留所も近いため、都内各所への移動の拠点としてご活用いただけたようで嬉しく思います。
お風呂の温度につきましては、驚かせてしまい失礼いたしました！江戸情緒の残るエリアということもあり、少々「江戸っ子仕様」の熱めの設定だったかもしれません。貴重なご意見として共有し、皆様に心地よく温まっていただけるよう調整に努めてまいります。
これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスに磨きをかけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/9

ホテルヒカリからの返信

温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「最後の頼みの綱」という非常に心強いお言葉をいただき、スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは設備面など至らぬ点もございますが、お客様が仰る通り「都内での利便性とコストパフォーマンス」を最優先に考え、安心してお休みいただける環境づくりに努めております。
数あるホテルの中から当館を見つけ、ご活用いただけたことは大変光栄です。今後も、いざという時にお客様の支えになれるよう、清潔感の維持と誠実なサービスを徹底してまいります。
また都内でお宿をお探しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/9

ホテルヒカリからの返信

いつも当ホテル（旅館）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このように温かいお言葉を届けてくださり、スタッフ一同大変感激しております。
クチコミについても、お気になさらないでくださいね。お客様が毎回、当館で「ゆっくり休めた」「お風呂を満喫できた」と感じていただけていることが、私たちにとって何よりの報酬です。
スタッフの対応についても「ホスピタリティが高い」とのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。お客様との何気ない会話や笑顔に、私たちもいつも元気をいただいております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
次回、お客様にお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/4

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。特にシンクの清掃など、細かい点にまで気付いていただけたことは現場スタッフの大きな励みとなります。
一方で、浴室のタイルに欠損があり、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の安全に関わる重要なご指摘として真摯に受け止め、早急に現場を確認し、修繕等の対応を検討してまいります。
また、近隣のコンビニの利便性や駅からの道のりなど、これから宿泊される方への丁寧な情報共有にも感謝いたします。音の響きに関しましては構造上の限界もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を続けてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客やアメニティ、そして当自慢のマンガコーナーまで、多岐にわたる項目でご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
「盛り沢山」と感じていただけたことは、お客様に快適に過ごしていただきたいと日々工夫を重ねているスタッフにとって、何よりの励みになります。これからも「またここに来たい」と思っていただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

ホテルヒカリからの返信

ホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
連泊でのご利用、誠にありがとうございました。フロントの対応や大浴場の清潔感についてご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。また、ロビーのマンガコーナーもお部屋でゆっくりとお楽しみいただけたようで幸いです。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/2

ホテルヒカリからの返信

いつもホテルヒカリをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
2時間半もの通勤、毎日本当にお疲れ様でございます。たまの休息に当ホテルを選んでいただき、お風呂でリフレッシュしていただけているようで何よりです。
お食事に関するご要望もありがとうございます。現在はあいにく軽食のご用意はございませんが、周辺の飲食店マップなど、スタッフおすすめの情報もございますので、お気軽にお声がけください。
これからも「明日からまた頑張ろう」と思っていただけるような場所であり続けられるよう努めてまいります。また次回、お会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026/4/3

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリをご利用していただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、館内や客室の臭い、ならびに設備の古さに関しまして、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた臭いの問題につきましては、清掃時の換気や消臭対応を改めて徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいる所存です。また、大浴場の運用や客室設備につきましても、お客様からいただいた「寝るためだけの宿」というお言葉を真摯に受け止め、限られた設備の中でもより心地よい空間を提供できるよう、サービスの見直しを図ってまいります。
スタッフ一同、より一層の精進をしてお客様をお迎えしたいと考えております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/3/30

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
三連休というお出かけにぴったりの時期に、クーポンをご活用いただきお得にご滞在いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場や、客室からご覧いただけるスカイツリーの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応や無料のサービスについてもお褒めいただき、大きな励みとなりました。
「常宿にしたい」とのお言葉に甘んじることなく、今後も清潔で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/29

ホテルヒカリからの返信

この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変励みになる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
息子さんの早朝のご出発に合わせて、無事にお手伝いができましたようで私共も安心いたしました。当ホテルはシンプルな造りではございますが、お客様が安心・快適に「前泊」という大切な時間を過ごせるよう、柔軟な対応を心がけております。
「次回もぜひ」というお言葉が、スタッフにとって何よりの励みになります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

ホテルヒカリからの返信

大変な移動の末に当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
遅延による深夜のご到着、本当にお疲れ様でございました。そのような状況の中でも、スタッフの対応や大浴場でのひとときで少しでもお疲れを癒やしていただけたのであれば、私共も心より嬉しく思います。
ご指摘いただきましたベッドのスプリングにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお休みいただけるよう、設備の点検と改善に努めてまいります。
コンパクトな造りのお部屋ではございますが、その分「リーズナブルで使い勝手の良い宿」として今後も精進してまいります。
また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またの「笑顔」でお迎えできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/3/25

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントでの対応や、お部屋の変更についてお褒めいただき大変光栄です。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようお手伝いできたのであれば、私共も嬉しく思います。
お部屋の広さや、スカイツリーの眺望もご満足いただけたようで何よりでございます。
お風呂の利用時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。限られた設備の中ではございますが、より多くのお客様に心地よくご利用いただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/25

ホテルヒカリからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様から「感謝している」とのお言葉をいただけることは、私たちにとって最大の喜びです。これからも安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/21

ホテルヒカリからの返信

この度は2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
「常宿入り決定！」という、私共にとってこれ以上ないほど光栄なタイトルを拝見し、スタッフ一同大変感激しております。
接客につきましても、「ほどよくフレンドリー」と感じていただけて嬉しい次第です。お客様にリラックスしてお過ごしいただける距離感を大切にしているので、大きな励みっとなるお言葉ありがとうございます。
また、お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。冷蔵庫の配線までお気遣いいただいたとのこと、お客様の優しさに甘えてしまう形となり心苦しい限りです。
お部屋の備品や設備で何かお困りの際は、ぜひお気軽にフロントへお声掛けください。延長コードの貸し出しなども含め、できる限りのお手伝いをさせていただきます。
来月もまたお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/20

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
お客様が、寛げていただけて私共嬉しく思います♪
何よりお客様がリラックスでき、旅や出張の良き思い出になれたらと思います。
季節の変わり目なのでどうか体調崩さずにしてください。
本音嬉しいです。
是非、またご利用して下さい。
また、お客様にお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/18

ホテルヒカリからの返信

ホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と他の方にも分かり易いコメントをいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、より一層努めて参ります。
是非またご利用して下さい。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2026/3/16

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。
大浴場のご利用でお客様に喜んでご宿泊していただけて、スタッフ一同嬉しい限りです。
これからもお客様に満足していただけるよう、より一層努めて参ります。
是非またご利用して下さい。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2026/3/16

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。
大浴場の素敵なコメントありがとうございます。
是非、またご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/3/16

ホテルヒカリからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「東京に来る際はいつも」というお言葉を拝読し、スタッフ一同、まるで遠方の友人を迎えるような温かい気持ちになりました。
今回は初めての洋室タイプだったのですね。お部屋お任せプランですと、いつもの和室とは少し勝手が違って戸惑われませんでしたか？ベッドやテーブルの使い勝手、そしてお部屋での時間が「申し分なかった」とのお言葉をいただけて、ホッと胸をなでおろしております。
また、当自慢の大浴場でお仕事や移動の疲れを癒していただけたようで何よりです。寒い季節、足を伸ばしてじわっと温まる瞬間は、まさに至福のひとときですよね。たくさん歩いた後のリフレッシュのお手伝いができたなら、これほど嬉しいことはありません。
これからも、お客様にとって「東京のいつもの宿」として、変わらぬ安心感と清潔感をご提供できるよう努めてまいります。
次のお仕事や旅の際も、また元気なお姿を拝見できるのを楽しみにお待ちしております。まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体ご自愛くださいね。

返信日：2026/3/15

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
とても素敵なコメントいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見など今後のよりよいホテルづくりの参考とさせていただきます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/16

ホテルヒカリからの返信

先日は当館へご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回、お部屋の場所とにおいの影響で、残念な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
設備を清潔に保とうとするあまり、薬剤のにおいが裏目に出てしまい、お客様に「ハズレ」と感じさせてしまったことは私どもの配慮不足でございました。空調の仕組みについても、現場で確認し対策を講じます。
「そのままにするのはもったいない」という温かいお叱りとアドバイスをいただき、感謝しかございません。お教えいただいた点を一つひとつ改善し、次回は「アタリだった」と言っていただけるよう精進してまいります。
貴重なフィードバックをありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/3/14

ホテルヒカリからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
素敵なコメントいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様がより安心して寛げるホテルになりますよう日々の営業を行っていきたいと思います。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026/3/12

ホテルヒカリからの返信

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。
とても素晴らしいコメントいただき光栄です。
大浴場のご意見など今後のよりよいホテルづくりの為ご参考とさせていただきます。
またのご利用心からお待ちしております。

返信日：2026/3/12