部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

屋上もオススメ

子供が電車好きなので、この地区でトレインビューできそうなホテルで選びました。期待通り、部屋から名鉄がよく見えました。
ホテルの屋上も開放されていて、常滑の景色を一望できるのも良かったです。
たまたまなのか、他に人はいなかったです。
常滑駅は通過電車が多いのが少し不便ですが、その分コストパフォーマンスは、とてもいいです。イオンモールは少し遠いですが、十分歩いていける距離で、道にオブジェも沢山あるので、歩くのも楽しかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの方の対応が素晴らしかった

４部屋ｘ２の３泊で利用しました。外国人スタッフの対応が素晴らしく、サービスは最高でした。ツインルームも十分スペースがあり満足でした。唯一残念だったのが、外国人観光客のお風呂のマナー。初日に利用したものの利用時間はわずか。以降は利用しませんでした。難しい問題化と思いますが・・・・。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

GW名古屋旅行

車での旅行で駐車場も十分止められ、空いていれば1F屋根付きで止められます｡
雨天でもロビーから併設されてますので便利です。
部屋も想定外の広さに設備もアメニティー、空調、冷蔵庫、エアコンも自由に調整でき快適でした。
大浴場がありましたので部屋の風呂は利用しませんでしたが狭さは感じなかったです。
大浴場の後は癒しのルームにてアイスキャンディを頂いたりマッサージチェアを快適に利用させて頂きました。お子様でしたら漫画も沢山置いてありましたのでゆっくり過ごせるかと思います。
GWともありかなりの混雑と思ってましたがエレベーターも3台ありスムーズに移動出来ました。
朝食バイキングでは団体客とやや重なってしまいましたが、席も十分ありましたのでほぼ待たずに着席出来ました。
バイキングも種類豊富で美味しく頂けました。
また、ホテルから駅(構内に色々お店が入ってます)、コンビニも近いのでとても便利です。
中部国際セントレア空港も近かったので行ってみる価値もありました。
滞在中は車は駐車場へ止めておいて電車で名古屋市内の観光と名古屋市内からやや離れてますが利用しやす夜も閑静なので名古屋観光には便利だと思います。
電車の移動でも早朝から夜遅くまで利用出来、少し待てば乗れますので便利ですよ。
フロントでコーヒーをお願いしたら直ぐに落としてくれて美味しく頂けました。
またの機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地は良かったです

2連泊したのですか、1泊目の深夜に部屋の入口の人感センサーライトが切れてしまいました。
部屋には電話がなくエレベーターホールの電話まで行くのは深夜の時間帯で女性一人だったため行くのを諦めそのまま過ごしました。
翌朝外出時にフロントの女性の方にお願いし対応していただきました。
外出から戻りルームキーを受け取る時にフロント前に外国人が団体でいてルームキーを配っていたためルームキーを受け取るだけなのに大分待たされました。フロントスタッフも外国の方で対応が難しいのかもしれませんが対応の仕方の指導をお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅前

徒歩３分改札より(電車利用)
駐車場も無料完備
ウエルカム・ドリンクサービスもあり、大浴場(アイスキャンディー・サービス有)
エントランスも綺麗で、エクスチェンジ機もありますよ
お部屋も一名利用でも比較的広めであり快適です
空港利用で少し静かめに過ごしたいなら、ここのホテル
空港隣接のホテルが良くないのではなく(利便性は大変良い)
何だか空港利用者で ガチャガチャしすぎ。
ここはホテルスティが
のんびりで個人的に好きです。
今回、空港利用でしたが
わざわざココのホテルを選択しました
ルームキーピングの人達も全体てきに良さげで〇
ただ外国人も空港前宿から、こちら側に流れて来だし
やや騒がしい時も。
料金は超有名某チェーンホテルより、やや高めだが
その分の価置はあると私は感じます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

好立地

駅から徒歩2-3分。周囲にコンビニ、飲食店などもあり。大型ショッピングモールや常滑焼会館なども徒歩圏内。空港も近く、早朝出発便、夜間到着便の前後の利用にも便利な好立地です。人工温泉の大浴場もありゆったり。朝食は、きしめん、ひつまぶし風ごはんなど名古屋飯から蒸し餃子、塩焼そばなどの中華までありそれほど品数が多いわけではありませんが美味しくいただけます。普段であれば満足のできるホテルだと思います。
が、今回は海外の団体さんがいたため大誤算。大浴場へ行くと脱衣所の洗面台はゴミが散乱。シンクの中にはカミソリ刃のカバー、ビニール、ティッシュなどが放置。浴室は利用した一列の3か所すべてで洗面器にくず入れが入れられ水が出し放し状態。サンダルやスリッパで浴室内まで入ってきて体を湯で流すこともなく浴槽へ入る等（同行者は女性はメイクを落とさずそのまま湯船に入ってきたとも）。可能な範囲で水を止めたり、ゴミを捨てたりしましたが、とてもゆっくりなどできませんし、湯船につかる気も起きませんでした。習慣の違いもあるかもしれませんが、チェックイン時や掲示物などでもっと説明・注意喚起をすべきだと思います。
朝食時は入り口にいた女性スタッフに「おはようございます」と挨拶し、口頭で部屋番号を伝えルームキーを提示すると、用紙にチェックしているようでした。しかし、混雑していて空席を探していると同じ方が「ルームキー！！」とやや怒った口調で近づいてきます。「さっき見せたけど」と言いながら再提示。「奥の席は空いてますがどうですか？」と案内され同行者と礼を言って座席に荷物を置いて食事をとりに行こうとするとまた同じ方が「ルームキー！！」、さらに飲み物を取りに行こうとすると同じ方が「ルームキー！！」。「今日もう3回同じことをしてますよ。」とつたえましたが、入り口のチェックは何なんでしょうか。団体客も多く多忙なことは理解できますが、良い気分ではありませんでした。
他のホテルにもある様な「食事中/終了」の札をテーブル数用意してキャパオーバーとならないよう入場制限するなど改善の余地があると思いました。
朝食時もドリンクを水筒やペットボトルに入れて持ち帰る、ゴミを床に落したまま放置など一部外国人の方のマナー違反が目につきました。
外国語（特に隣国）での説明・注意喚起をしっかりすべきだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

対応が良かった

インバウンドの外国人が多く、朝食の際に、レストランが混雑し、落ち着いて食事ができればもっと良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が混み合ってゆっくり食事が出来なかった

駅近で色々なお店も徒歩圏内にあり、陶器散歩道にも徒歩で行けて良かった。お風呂が一つしかお湯が張っていないのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地良く、便利。大浴場も良かった。

　常滑観光の拠点として利用。当方は車で行ったが駐車場はホテルすぐ横で便利だったし、JRの駅、観光案内所もすぐ近くでとても便利だった。
　地下にある大浴場も旅の疲れをとるのには良かった。
　徒歩圏内に居酒屋もあり、夕飯には困らず。
　朝食は種類も豊富なビュフェで、愛知県ならでは？のきしめんやうなぎ飯、赤だし等もあってまあまあだった。
　部屋から町が見渡せたので、市内の散歩プランを考えるのに良かった。
　感覚的にセントレアが近いからもっと飛行機の音が聞こえるのかと思っていたが全く聞こえなかった。
　残念だったのは、洗面台のコップ置き場の掃除がイマイチだったこと。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場が残念でした。

沖縄旅行の前泊で利用させて頂きました。大浴場があることで、こちらのホテルを選びました。お客様が多いのに、２つある浴場のひとつにしかお湯が入れてなくて。。。女性用の浴槽は小さいのだから両方用意してほしかったです（４人くらいしか浸かれない。。。）外国のかたも立ったまま戸惑ってみえました。お部屋は広く、朝食もおいしかったです。お風呂だけ残念。。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場

大浴場を利用しました。
足を伸ばして、ゆったりと入浴出来て
快適で、疲れも癒されます♪
おすすめします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広くコスパはいいです。

初めて利用させて頂きましたが、部屋が広く眺めも良く清潔感も有り浴場付でコスパ良いです。近年インバウンド需要により宿泊代金も高騰中の中頑張っていると思います。近所にスーパーやコンビニも有りそれなりに調達出来ますし駅チカで便利でした。個人的な意見ですが唯一残念だったのは部屋の壁にある絵がしょぼかったです。でもまた来た時は泊まらせて頂きます。お世話になりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

綺麗です

毎年帰省に利用しています
綺麗で、お風呂もありますし、セントレアから近いのにこの値段
ありがたいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

子供連れの為、イオンで夕食を購入しお部屋でゆっくり過ごしました。
部屋も綺麗で、ホテル独特の匂いなどもなく、こちらの要望でベッドをくっつけて壁側にもつけてもらい安心して就寝できました。
外国人の団体旅行客のお子さんの声や走る音などとてもうるさかったのですが、他は特に問題なかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なホテル

急きょの予約だったのにも関わらず、広い部屋を用意してくださりありがたかったです。ゆっくりできました。大浴場も広くて満喫しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も清潔で満足です。

翌日のフライトが早朝の為、素泊まりで子供4人大人3人で宿泊しました。ファミリータイプの部屋ですが広さは十分あり清掃も行き届いており快適でした。大浴場が湯舟が二つのうち一つしかお湯が貼っていなかったのが残念でしたが、気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

利用方法によっては快適なホテル

部屋は広い。
駐車場も広い。長時間駐車可能。
朝食時間により混む。遅らせていくと空いているが、おいしいメニューが残っていないので注意。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

電車好きの子供

11階の高層階プラン。電車好きの子供は、窓から見える名鉄に大喜び。車も長い間、無料で駐車できるのも良いですね。