宿番号:346116
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.1 |
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接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/4/6
成人した娘との2人旅!子供が小さかったら、ホテルで1日遊べるねと話してました。プールやバランススクーターかな?、ホテルの前はスキー場だし、散策にはとてもいい場所!
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、大変うれしく存じます。
当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないサービスを心がけております。四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまた皆様でご来館くださいませ。
また皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/9
投稿日:2026/4/6
スキー客向けのビジネスホテルという感じでした。シーズンオフだからか、チエックイン時のスタッフさんは対応に問題はないが、外国人で研修中の名札があり後ろで見守っているのかチエックしているのか、スタッフがバインダー片手に居ました。
お部屋はエアコンの調整ができず、暑かったです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
空調設備につきましては、集中管理の為、今後のリニューアルの際の検討課題でございます、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまた、猪苗代へご旅行の際には当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
また皆様お揃いでのご来館を心より、お待ち申し上げております。
返信日:2026/4/9
投稿日:2026/4/4
スキー場が目の前でとても便利でした。
スキー場の利用料が宿泊者はもっと安くなると良かった。
スキー場は高い位置が雪付きが悪く少し残念でした
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
スキー場の料金につきましては、関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
また皆様お揃いでのご来館を心より、お待ち申し上げております。
返信日:2026/4/6
投稿日:2026/3/30
駅から送迎はあるが電車利用は不便。部屋は全体的に古い。部屋のソファーに穴が空いてるのを修理してない。トイレの水が止まらなくなった。事前チェックインのメールが来たが使い方が分からないし、事前チェックインカウンターがあるとメールにあったがどこにあるのか分からなかった。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。
ホテルスタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に期待を上回る感動と満足の提供が出来るよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたらお気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めてまいりますので、ぜひまた皆様でご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/29
今回、子供の春休みで利用しました。チェックイン前からプールが利用でき大変満足しました。施設の動線もよく考えられており感心しました。料理も地元のものもあり良かったです。子供がとても喜んでいたのでまた利用したいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
お褒めいただきましたバイキングは当ホテルでも一番人気のれすとらんでございます。
旬の野菜を中心に素材本来の旨みを生かしたメニューをご用意しております。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、またぜひ、猪苗代へご旅行の際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/28
レイクビューの和洋室、広くてよかったです。
夕食バイキング、デザートメニューまで豊富で満足。
次に行くなら、プールやジムの時間も計算に入れて計画立てたい。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変うれしく存じます。
お子様にも快適なリゾートの滞在を、という考えのもと、ご家族全員が猪苗代で思う存分にリフレッシュの時間を楽しんでいただけますよう心がけております。
季節のイベントには、猪苗代ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。
また皆様お揃いでのご来館を心より、お待ち申し上げております。
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/24
3歳児の子連れ、両親と家族旅行で利用
3月21日に利用、雪があれば雪遊びしつつ、室内プールで遊びつつ楽しめたかなと思います。
でも室内プールでも子供はめちゃくちゃ喜んでました。
パパママ、ジジババとみんなで入れることがとても嬉しかったみたいです。
プールも綺麗ですし、館内はもちろん部屋も綺麗で清潔感◎
大浴場や露天風呂も綺麗、ご飯も美味しくて◎
個人的には朝ご飯の方が魅力的でした。
季節的になのか、曜日的になのか、めちゃくちゃ到着までの道や周辺施設も混み混みしてなくていいと感じました
家族旅行向けのホテルだと思うのでホテルの治安も良く、騒がしさもないので次回も利用したいですし、友人達にオススメしようと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、大変うれしく存じます。
また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
今後とも、行き届いたサービスながらも、アットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしは勿論、館内施設のクオリティ向上や旅行に彩を添えるホテルイベントの充実に努めて参ります。
また皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/23
中学生の娘の卒業旅行で利用しました。
それなりに建物は古く、ホテル内の移動はそれなりにありましたが、プールもあり、ご飯はビュッフェのため、子どもは楽しんでいました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様の卒業旅行という記念日の大切なご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。
皆様がこの猪苗代で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。
ぜひ次回は時季を変え、新緑萌ゆる春、夏、避暑地リゾート 燃え盛るような紅葉なども楽しみに猪苗代にお越しくださいませ。
また皆様お揃いでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/17
スキーの服用具オールレンタルとリフト券付き、夕朝食付きで、本当にありがたかったです。雪が少なかったですが、スキーヤーも少なく、ゆっくり楽しめました。第2リフトは、動いていませんでしたが、小さい子どもには、やさしい傾斜で充分でした。夕食では、いちごフェアをやっていて、特別感がありました。また、程よい難易度の謎解きゲーム(600円)も楽しく参加させていただきました。滞在中、飽きることなく過ごすことができました。ありがとうございました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、全室猪苗代湖が一望できるロケーションにございます。
四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。
季節ごとに旬の食材を活かしたメニューをご用意しておりますので、ぜひまた皆様でご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/12
毎年利用してます。アクティビティも併設されており、家族で利用してます。夏はプール、冬はスノボーを楽しめます。疲れたら部屋で休めるので、助かっています。今回は苺フェアとの事でしたが、思ったより種類が少なく残念でした。朝食のデザートにはいちごなかったです。期待しすぎたのかもですが…美味しかったけど、フェアアピールするなら、もっと種類がある方が楽しめます。デザートだけでなく、食事にも取り入れてほしかったです。食事は全体的にいつも同じ感があります。たぶんメイン的なのが同じなのかな?見たことない食事もありますが、前もあったなと思うのもありました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
イチゴフェアの内容につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
食事内容につきましては、関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
頂戴いたしましたきちょうなごいけんを真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。
また猪苗代へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。
また皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/14
投稿日:2026/3/12
ホテル 温泉ともに子供たちと満足でした。
朝食のみつけました。オムレツが最高
Wi-Fiもあり お茶やお菓子も部屋に用意されていました。
残念なのは 雪がなかったこと
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、お客様のご旅行が何より思いで深いものとなりますよう四季に応じた様々なイベントを企画しております。冬のクリスマスには、サンタさんがやってきたり、GWや夏休み、年末年始などの長期休暇の際には縁日なども開催いたしております。
今後とも楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしておりますので、どうぞまた時季を変えまして、魅力あふれる猪苗代へお越しくださいませ。
また皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/14
投稿日:2026/3/9
家族旅行で行きました。娘はプールが大好きで今回の決め手になり、ホテルの年数に対し清潔感があり妻も絶賛でした!お昼手前でチェックインし、早速ホテルレストランで昼食をとりましたが、もう少し庶民派食堂があれば尚うれしいですね。金額どうこうではありませんが楽に食事をとりたい方がいっぱいいると思います。
総合的には良かったと思いますのでまた利用したいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルでは、お子様にも快適なリゾートのご滞在を、という考えのもと、ご家族全員が猪苗代で存分にあそびやリフレッシュの時間を楽しんでいただけますよう努めております。室内プールやゲームコーナーなどの館内施設だけでなく、季節のイベントには、猪苗代ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。
今後とも、楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしておりますので、どうぞまた皆様で魅力あふれる猪苗代へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/7
インターから近く利便性がいい宿で、今回はクーポンやポイントを使い、かなりお安く泊まれました。
内風呂も露天風呂もいい湯だったんですが、フロアが違う為移動が不便でした。
露天風呂手前のトイレは水の流れが悪いのか、どの個室もトイペが完全に流れ切ってなくて、不愉快だった。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
温泉館につきましては、リニューアルの際の検討課題でございます、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
トイレつきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
関連部署に連絡をし早急に対応いたします。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面での進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/9
もりっすさん
投稿日:2026/3/7
大変楽しい時間を過ごせました。
子供もまたすぐ行きたいと申しておりますのでまたお世話になります。よろしくお願いします。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当ホテルでは、お客様のご旅行がひと際思いで深いものとなりますよう四季に応じた様々なイベントを企画しております。
今後とも、楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしておりますので、どうぞまた時季を変えまして、魅力あふれる猪苗代へお越しくださいませ。
また皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/3/7
食事、スキー、温泉に最高のホテルです。
目の前がスキー場でご飯も美味しく、温泉も良いです
朝食会場が場所により 少し改良は必要なのと混雑時のエレベーターは
もう少しなんとかしてもらえたらと思います
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
また、食事会場、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
今後とも、あらゆる面での進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくだされば幸いでございます。
また皆様お揃いでのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/3/6
売店や小さなゲームエリアもあって楽しめました!
3連泊したのですが、朝食がずっと同じメニューで飽きました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングの内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、より質の高いサービスを提供できますよう努めて参ります。
猪苗代へご旅行の際には、ぜひまた当ホテルをご指名いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/3/4
久しぶりに宿泊しましたが、素晴らしいホテルです。
改めて、ここに泊まって良かった!
部屋からの眺めは猪苗代の町や湖を一望出来て本当に 感動しました。
そして、露天風呂も広々としていて皆さんマナーも良く
快適でした。
一番嬉しかった出来事は、早朝に猪苗代湖から田んぼに向かう白鳥達を双眼鏡をとおして眺めることができた事でした。
滞在中いつまでも飽きることなく窓から外を見ていました。
また、リステルのレジェンドである年配の男性陣の接客と笑顔にプロの魂を感じることが出来ました。
気持ちの良い時間を、ありがとうございました。
次も猪苗代ではリステル一択です!
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
当ホテルは、全客室より猪苗代湖が一望できるシチュエーションにございます。
季節のイベントには、猪苗代ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた皆様でご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/3/3
お料理は、朝も夕飯もとても美味しくいただきました。
天ぷらを目の前で揚げてくれるので、何回もお代わりしてしまいました。
お刺身やオムレツも美味しかったです。
これぞ旅行の醍醐味!!
来て良かったと、心から思える旅行になりました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
当ホテルでは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないサービスを心がけております。
四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますのでぜひまたご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/3/2
初めて食事なしの素泊まり。当日18時までに夕食用のお弁当を頼めるとのことだったがその他に地下1階の居酒屋を紹介されて。ソースカツ丼なるものを注文してそれが絶品でビックリした。ぜひまた食べに伺いたい。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
今回のご滞在もご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
また伺いたいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
これからも皆様にとって心に残る特別な場所であり続けられるよう、より一層努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/2
スキーを目的に何度も利用しています。
小学低学年から利用してもう高校生、中学生の子に唯一家族と来たい、毎年来たいと言われるホテルです。
ここ数年は食事の質が下がっていて(物価高やコロナもあった為だと思うが)残念でしてが、
今年は頑張ってくれたと思います!
好きなもの、天ぷらとお刺身前菜等とても美味しくて、食べ過ぎました!
朝食時に、外国人の方がパンをポンポンなげて、補充していたのですが、忙しかったのかな?と思いますが、並べた方が良いと思います。
お風呂のカーテンが半乾きの臭いがしました。
毎年?ちょっとした謎解きやお化け屋敷等があり家族で楽しめる時間もあり良かったです。
来年もまた行きたいです!
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
お褒めいただきましたバイキングは、当ホテルでも一番人気のレストランでございます。
四季折々で違った風情を見せる猪苗代高原同様、旬の食材を活かしたメニューをご用意しております。
また、食事会場のスタッフにつきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、全従業員に教育を徹底し、より質の高いサービスを提供できますよう努めて参ります。
今後とも、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくだされば幸いでございます。
また、皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/2/27
毎年スノボ旅行で福島に行くときは夫のリクエストでこちらに宿泊します。朝夕ビュッフェが大のお気に入りでいつもすごいいっぱい食べます(笑)外国人の団体(大体50〜70人くらい)と重なると料理が取り辛いですが、タイミングを見計らって取りに行くとすぐ補充もされているので特に困らなかったです。連泊だとメニューはほぼ同じですが、2日目は前日食べて美味しかったものを中心に食べられるので満足です。
私のお気に入りは夕食では味噌ちゃんこ鍋、朝食はヨーグルトにミックスベリーとバナナトッピング。ねっとり濃厚で美味しかったです。
お風呂も混雑状況がわかるので、大型ホテルの割には他の人と被らずにゆったり入ることができ満喫できました。
今回は初めて近隣スキー場を利用したのですが、アクセスも良く楽しめました。来年もまた宿泊したいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
また宿泊したいとのお言葉を賜り、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
今後とも、行き届いたサービスながらも、アットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしは勿論、館内施設のクオリティ向上や旅行に彩を添えるホテルイベントの充実に努めて参ります。
ぜひまた新緑萌ゆる春、避暑地高原リゾート、紅葉の絨毯などの季節を変え猪苗代で過ごす余暇をご満喫くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/25
毎年、利用しています。猪苗代インターから近く、利便性良く、大型ホテルの割には静かでプライベートも守られている感じです。温泉は、露天風呂が寒すぎるので、いつも大浴場を利用しています。広くて、とてもくつろげます。お食事もビュフェスタイルで様々な料理を楽しく頂けます
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、堅苦しくないサービスを心がけております。
四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまたのご利用を賜りたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/24
はじめて宿泊させて頂きました。
ゲレンデが目の前なのでスキー場を利用する方には便利なホテルです。
夕食バイキングも朝食バイキングもお風呂もとても良かったです。
来年もまた利用します。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルを初めてご利用いただき、大変光栄に存じます。
また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
今後とも、行き届いたサービスながらも、雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしは勿論、館内施設のクオリティ向上や旅行に彩を添えるホテルイベントの充実に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/21
お部屋も料理も最高でした。スキー場も初心者ばかりの家族にはちょうど良かったようでゆっくり楽しめました。露天への移動が階段を上がるのでめちゃくちゃ寒かったですが、ゆっくり入れました。また利用したいです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、全客室より猪苗代湖が一望できるロケーションにございます。
四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。
ぜひまた新緑萌ゆる春・避暑地・高原リゾート、猪苗代高原で過ごす余暇をご満喫くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/19
内風呂は、ぬるめだったので、もう少し熱めでも良かった。
露天風呂は、吹雪てて、お風呂は、熱く良かったが、入るときと出るときが
とても寒かった。
部屋に備え付けの加湿器が夜中に壊れて、分解したら、中がカビだらけでした。
夜のレストランは、普通でしたが、
朝食は、本館のレストランで、通路が寒い上に、テーブルの下がとても汚い、テッシュや、食べ物が落ちていて不衛生でした。古いのは、仕方ないが掃除は、キチンとしてほしい。
設備は、色々あって、
子供は、楽しめたので、総合的には、良かった。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
度重なる不手際により、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃状況においては、お客様がご宿泊される客室ということを強く認識し、清掃点検を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。食事会場につきましても、残念な思いをお与えしてしまいましたこと、深く反省しております。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたのご利用を賜りたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/16
朝早くの出発のため、朝ごはんは早めに予約を通して貰えた。
インバウンドの影響もあり、かなり混んでいるが館内も広いし、お風呂も広めなのでそれほど苦にならなかった。
赤べこ作りをロビーでやってたが、到着時間が遅かったため参加できず残念。
早めにチェックインして、館内を満喫した方が良いと思う。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できるリゾートエリアでございます。
次回は、少し早めにご来館され、赤べこの絵付け体験を楽しんでいただければと存じます。
ぜひ次回も、当ホテルを拠点として会津・猪苗代・会津の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/14
設備が古いですが、広々してます。チェックイン・アウト時は団体客が一緒だとかなり雑然とします。外国人スタッフの方の対応でも大変スムーズでした。宿泊部屋は建物のかなり端でしたが、館内利用に不便は感じませんでした。冬でしたが部屋のエアコンは充分効いて窓際の布団でもよく眠れました。食事時間に団体客が同時だった為、かなり騒々しい雰囲気でした。食事は地元料理が多く、楽しく食べられましたが、お料理が空になることが頻回だったので諦めたものもありました。ソフトクリームが朝晩あったのは嬉しかったです。スキーロッカーが奥の方だったので暗くて狭いと感じました。ロッカーに入りきらないものについては追加ロッカーをすぐ案内してくれて助かりました。露天風呂は更衣室から浴槽までの距離が長いのと天井から雪が滴る場所があったので入り始めが厳しかったです。湯温は良かったです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
食事会場につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
今後ともより良いサービスを提供出来るよう努めて参りますので、また次回も皆様お揃いでのお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/11
なかなかの高級ホテルですが、今回はクーポンやらポイントやらいただいたので、連泊しました(-_-;)
夕食ビュッフェは悪くないですが、可能なら会席などのコースを選ぶほうが、ハッピーかも?
近隣のスキー場への無料送迎があり、とてもありがたい(^o^) 広い温泉も気持ち良い。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、何よりでございます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる、リゾートエリアでございます。
当ホテルでは、自然あふれ敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。
ぜひ次回は時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の猪苗代・会津の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/4
今回はホテル隣接のスキー場を利用。レンタルスキー等も充実しており手軽にスキーが楽しめた。客室は広く猪苗代湖、磐梯山を見ることができる。露天風呂もある浴場は清潔感があり湯質もよい。JR利用でしたが猪苗代駅からの送迎バスもあり大変助かりました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
ホテルの自慢の施設のひとつでもある露天風呂もご利用いただき、大変うれしく思います。
今後とも皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に清潔感にも細心の注意を払いまして維持してまいります。
ぜひ次回は時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の猪苗代・会津の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/12