エリア:  福島県 >  猪苗代・表磐梯 >  猪苗代・表磐梯

宿番号:346116

全ゲストルームが磐梯高原パノラマビュー。オールシーズンリゾート

ハイクラス

猪苗代温泉
JR磐越西線猪苗代駅より送迎バス有※要予約 磐越自動車道猪苗代ICより10分 郡山駅より直通路線バス有

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.7
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

あすぎさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
その他 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

絶景・旅先での胸の高鳴りを堪能

会津が好きです。東山温泉もいいけど、16階から見る猪苗代湖・磐梯山は絶景でした。裏のスキー場も素晴らしい!この景観だけでも来てよかったと。プール付きプランを選んで正解! ホテルはある程度年季が入っているけど、プールはすごく綺麗。平日で自分だけなのに、ちゃんと全てのプールが使えたので全部入った。それに温度が温泉だったり、適温でミストサウナまであり、堪能した。風呂より良かったかも。全体に清潔で、ショップも楽しめたし、メチャメチャコスパの良いひと時でした。また行きます!

男性/60代 夫婦旅行

なっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】対象10%オフ!東北うまいものめぐりバイキングで猪苗代高原満喫プラン!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパがいいと思います

初めての宿泊です。今までの口コミと同様にコスパはいいと思います。
収容人数にしては、お風呂が狭いと感じました。

男性/40代 家族旅行

こばさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【隣室確約!】おじいちゃん、おばあちゃん、一緒に旅行に行こう !みんなでまるっとバイキング家族プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事は最高

食事は、ライブキッチンがあり、いろいろなものが食べる。
夕食のローストビーフ、寿司、ケーキをたくさん食べていた。
朝は卵焼き、海鮮丼、カレーをいただいた。
風呂は外に出て、違う風呂に行くのが面倒のため、低く評価。
ゴールデンウィークだったので、割高ではあったがこればかりは仕方ない

男性/60代 夫婦旅行

しょーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【日にち限定】特別企画 猪苗代湖を望む高層階へ無料アップグレード!お食事は人気の和洋中バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキングが良かった

初めて利用しました。1泊2食付きのプランです。朝、夕ともバイキングでしたが種類が多く良い。部屋は思ったより広く清潔なので快適でした、とくにバスタオルが厚くて気に入った。プールが楽しそうでしたが今回入らなかったので次回に利用したいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
  当ホテルは、オールシーズンリゾートホテルとしてご夫婦での想い出づくりのイベントやクアハウス等のアクティビティーも企画しご案内しております。
どうぞ、機会を捉えてまたリステルをステージに、新たな想い出の1ページを綴っていただければと思っております。
またのお越しをウイングタワーでお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/29

女性/60代 家族旅行

みっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【訳あり】チェックアウト早めでお得♪ 観光にお出かけの方は要チェック!バイキング2食付きプラン
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
1

がっかり

今回は母の日を兼ねてそちを選びました。母が昔泊まって良かったと言っていたので。しかし、夕食が終わり露天風呂に向かいましたが、うっかりスリッパを履いたまま行ってしまい、そちらにいらっしゃった女性の方にひどく叱られ、母は落ち込んでしまいました。86歳の高齢なんですよ。忘れる事もありますよね?気分が悪くなりました。お部屋も布団もセルフでした。残念です。多分もう泊まることは無いと思います。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただいたにも拘わりませず、ご不満の残るご滞在にしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
露天風呂のご利用時の対応につきましてお客様を不愉快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。現在当時の状況を確認しているところではございます。また下足処にもっと明確に分かるような案内表示等早急な改善に努めて参ります。
又お部屋や清掃等もご不満の残る評価でございましたので、今一度おもてなしを見つめ直し、ご指摘いただいたような事が無いよう併せて早急な改善を講じて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/28

男性/30代 家族旅行

ysさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕食もバイキングで色々な種類豊富

夕食も美味しく、プールもあり、子供達は楽しかったみたいでまた行きたいと言っているのでまた家族旅行で行きたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でのお時間を共有され、想い出のアルバムもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
今後の励みになるような内容でのご感想とご評価をありがとうございました。

返信日:2024/5/25

男性/70代 夫婦旅行

島ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割☆60】60日以上前の予約で1,500円オフ!季節のバイキングを楽しむ 1泊2食プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

夫婦の温泉旅行

今回初めて伺いました、お部屋も広く景色も良くゆっくり過ごす事が出来ました、温泉ものんびり入り、お料理も色々あり出来立て等々美味しかったです、チェックアウトも11:00でしたのでリフレッシュして帰宅しました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在は、お部屋や温泉・お食事等ご満足いただけた由、大変ありがたくご感想を拝読いたしました。
当ホテルは、オールシーズン・リゾートホテルとして各シーズン様々なイベントやアクティビティーを企画・ご案内しております。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
どうぞ、機会を捉えて別の季節にも一度是非お運びください。
ウイングタワーでお迎えできる日を、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/21

男性/40代 子連れ旅行

えんたかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】春の東北6県うまいものめぐりバイキングで東北の味覚を堪能♪1泊2食プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングさいこー

建物は若干古さを感じますが、客室は清潔感があり家族も満足してました。メインのご飯は種類も豊富、大変美味しくいただけました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のご評価、バイキングの食事内容につきましてご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様に感動とご満足いただけるような料理ををご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/18

男性/50代 出張

しゅんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】GWも対象10%オフ!東北うまいものめぐりバイキングで猪苗代高原満喫プラン!
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

GWに行きました!

2食付きでしたが海鮮、お肉など食事は最高でした!コスパはいいと思います。部屋からの眺めも良かった!!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋からの眺めのご評価や、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/17

男性/60代 家族旅行

matさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【こどもの日プラン☆】小学生半額!5月5日限定プランでGWを楽しもう!バイキング2食付
その他 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

大きなホテルで、バイキング会場まで遠かった

親子三世代の旅行で利用させていただきました。ルームキーはカード式で、2枚頂いたので、男性と女性に分かれて自由に部屋の出入りができました。お風呂は2階が半露天風呂、1階が室内風呂で、それぞれ中サイズの浴槽が一つずつで物足りない入浴でした。各階は階段で行き来しますが、非常階段のような階段なので違和感がありました。とても残念だったのは朝晩の食事会場が部屋から非常に遠かった点です。部屋はウイングタワー館だったのですが、食事会場はお隣の本館地下1階にあり、タワー館の地下1階まで行き、タワー館の食事会場前を通り過ぎ、従業員が通る裏道のような地下通路を通って本館に行き、食事会場に入りました。とても驚きました。なぜタワー館の食事会場ではなかったのでしょうか? また、料理自体は美味しかったのですが、種類は少なく感じました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お風呂やお食事の件につきましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。 特にお食事会場は当日ご宿泊のお客様が多数ご利用いただいていた為、3会場でご用意しておりましたが、結果的に一番遠い会場のご案内でございました。
今後はご指摘いただいた事を含め、お客様が少しでも快適にそしてご満足いただけるようにサービスの改善に努めて参ります。
貴重なご投稿に再度御礼を申し上げます。

返信日:2024/5/16

男性/50代 夫婦旅行

にしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【直前割】空いていたらラッキー!東北うまいものめぐりバイキングと春の猪苗代高原を楽しむ2食付きプラン
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

大型連休後半に宿泊

連休中で大変混雑していたがバイキング会場も複数設けられていてのんびり過ごせた。
館内、部屋は、清潔感あふれ気持ち良く過ごせた。
部屋からの猪苗代湖の眺めが良く気分爽快

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中はご夫婦で大切なお時間を共有され、のんびりとお過ごしいただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/15

男性/40代 恋人旅行

いたるさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【遅めの到着でお得】チェックイン18:00以降で1,000円引き!お日にち限定のお得な素泊りプラン!
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ここ以外

ない!どの階に泊まっても景色は良いし、部屋も広くお風呂も最高でどのゲレンデに行くのか?も朝決めれば良い場所にホテルがあるからその点でも最高です!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら会津・猪苗代で心行くまでウインタースポーツをお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/15

男性/40代 子連れ旅行

557さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

子連れ、プール、アクティブに最高

ホテル付近にイベントやアスレチックやハープ園、ホテル内に赤べこ絵付け、プールと1泊では、足りないくらい楽しいホテル。
夕食も朝食もバイキングが、種類が多く、デザートも種類が、多いだけでなく味も最高でした。ソフトクリームも自分でやる為、子供も大変喜んでいました。
露天風呂の上にクモがいたのは、びっくりしましたが、外なので仕方ないですが、出来れば、取っておいてほしいと思います。
チェックアウトも早目にできて、ルームキーの返却だけで、済み大変スムーズでした。トータル的には、満足です。
また、泊まりに行きたいと思います。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお子様とのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
露天風呂の虫につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様が少しでも快適にご利用いただけるよう対策を講じて参ります。
当ホテルはこれからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/15

男性/40代 家族旅行

Ryoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【こどもの日プラン☆】小学生半額!5月5日限定プランでGWを楽しもう!バイキング2食付
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

安定の居心地の良さでした

 こどもの日に泊まりました。もう5回以上利用していると思いますが、いつもおいしい料理と居心地の良い部屋、子どもたちが楽しめるアクティビティが充実しているので安心して宿泊できます。
 今回は到着して次女と私はプールで、妻と長女は部屋で思い思い過ごしました。プール組は食事までに1時間くらい泳いでお腹を空かせ、お部屋組はまったり過ごしました。夕食はバイキングでいつものローストビーフと天ぷらと豊富なデザート(ケーキ、ジュレ等)を堪能しました。
 朝はしんごろう餅やオムレツ、ヨーグルト、アイスクリーム等を食して10時過ぎまでお部屋でゆっくりしました。チェックインが10時までのホテルが多い中、11時までゆっくりできるのは個人的にうれしかったです。
 イベントの縁日で射的とスーパーボールすくい券を配られた分で楽しみました。
 最後は子どもたちがトランポリンを楽しんでホテルを後にしました。最後入口で見送りもして頂き気持ちよく過ごせました。また来たいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上,この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながらご家族での大変貴重なお時間を心行くまでお楽しみいただければと存じます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/15

女性/50代 その他

チカぽんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【日にち限定】特別企画 猪苗代湖を望む高層階へ無料アップグレード!お食事は人気の和洋中バイキング♪
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋の窓からの眺望がよかった

夕暮れ時、お庭のイルミネーションと向こう側に見える湖と夕焼けのコントラストがとても綺麗で写真をとりました
薄暗くなってからも夜景がきれいでそれもまた写真にとりました

お風呂も料理も普通でした
お風呂ですが、湯船につかると景色が全く見えません。立つと見えます。アクリル板が邪魔してるようなのでいっそ外したほうがいいなぁって思いました

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋からご覧いただきました景色もご評価いただきまして誠に有難うございます。特に朝、鏡のように輝く猪苗代湖や会津高原に沈む夕陽は当ホテルの自慢の一つでもございます。
お食事やお風呂のご評価では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族皆様でお越しください。お食事の他アクティビティやイベントなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/5/11

男性/60代 夫婦旅行

けいちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【直前割】空いていたらラッキー!東北うまいものめぐりバイキングと春の猪苗代高原を楽しむ2食付きプラン
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

新緑に囲まれたホテルでリフレッシュできました

GWの平日に利用させて頂きました。新緑に囲まれたホテルで、また隣接するハーブ園の菜の花も綺麗でリフレッシュすることができました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は会津の自然や猪苗代ハーブ園等を満喫されたご様子で何より嬉しいご投稿でございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるような空間や時間の提供に努めて参ります。
近い将来にまたリステルパークでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/11

女性/30代 子連れ旅行

sanaさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】春の東北6県うまいものめぐりバイキングで東北の味覚を堪能♪1泊2食プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

レビューの高さ納得の食事!プールの動線が悪い

1歳の赤ちゃん連れで伺いました。
とにかく食事が美味しくてレビューが高いのも納得!
バイキングの近くにキッズスペースもあるため、夫婦で交代で遊ばせながら食事を楽しむことができました。
スタッフの皆さんもこどもに声をかけてくれてうれしそうでした。
基本的に清掃は行き届いていてきれいなのですが、キッズスペースは少しほこりが…あまり見えないところだからかなと思いました。
そして楽しみにしていたプールでしたが、プールを上がったところに脱水機がない、水着のままお風呂へ移動できない…など子連れにはあまりに導線が悪く、かなり使いにくく残念でした。
また、貸切なほどに空いているのに2時間の制限があるのも謎でした。(そもそもそれほど長くいれる感じではないので我が家は1時間ほどで上がりました)→時間制限があることにより受付での説明が長くなったりリストバンドがひとつ増えたりなどかなり煩わしかったです。
また、プールはかなり高額設定にもかかわらずタオルが販売のみという点も残念でした。(我が家は家から持参の使い捨てタオルを使用しました)
総じて満足して過ごすことができましたが、プールやお風呂の動線が残念でした!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容やキッズスペース等ご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューや喜んでいただけるようなサービスをご提供したいと思います。
クアハウスのご利用につきまして導線等ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご利用のお客様が少しでも快適にご利用いただけるようサービスの改善に努めて参ります。
弊社はこれからも四季折々でイベントや旬の食材、地元食材を使用したメニューをご用意し、皆様に喜んでいただけるよう努力していきます。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えできる日が参りますことをお祈りし、またのお越しを一同心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/10

女性/50代 家族旅行

りぃさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】春の東北6県うまいものめぐりバイキングで東北の味覚を堪能♪1泊2食プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパが良かった

GWに近場で温泉に入ってゆっくり過ごしたいと思い予約しました
クーポンを使いGWにしてはお得に宿泊させて頂きました。
朝夕ともバイキングだったのですが、どちらもデザートが充実していました。
朝食のオムレツが手作りを目の前で作ってくれて、ふわふわで美味しかったです。
お子さんがいる方は温水プールやアスレチック等があり満喫できそうでした。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
朝食バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お部屋や風呂の評価では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族皆様でお越しください。アクティビティなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/5/9

男性/50代 家族旅行

でぶねこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【今だけ値】室数限定スーパープライス6,800円〜♪ バイキング朝食付き
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイで安心して泊まれます

家族で利用させて頂きましたが、とてもキレイで素敵なホテルでした。朝食のバイキングもおいしいものが沢山並んでいて、おなか一杯頂きました。お風呂もとても広くて気持ちよく、ゆっくりと温まれました。子供も大変喜んでおり、ファミリーにはとてもよいホテルだと思います。周辺にはスキー場や猪苗代湖などいろいろありますので、是非また遊びに行きたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
今回のご滞在では、お子様とのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントやアクティビティを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
今後の励みになるような内容でのご感想とご評価をありがとうございました。

返信日:2024/5/9

男性/40代 家族旅行

だいさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
その他 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バランスが良いホテル

家族旅行での利用で今回で2回目です。連休中でしたが値段、内容、場所、バランスの良いホテルだと思います。

猪苗代は那須に近い雰囲気ですが、値段、人の入り共に連休でもそこまで激しくありません。思いつきで行きやすい場所です。料理もそれなりに美味しいですし、子供たちはプールにご満悦。帰り道も色々寄り道できますので、おすすめです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら東北・福島会津の食を堪能され、周辺の文化・自然・歴史探訪など心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/50代 家族旅行

のりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】GWも対象10%オフ!東北うまいものめぐりバイキングで猪苗代高原満喫プラン!
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

3世代旅

久々のリステル
今回は朝晩食事付きで予約
旬の食材で東北の美味しいお料理が味わえて大満足…ついつい食べ過ぎてしまいました。
お部屋もいつも清潔でスタッフの対応に感謝致します。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価と心温まるお言葉、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら会津や東北の食を心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/9

男性/40代 家族旅行

keycafeさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割】手ぶらでスキー☆滞在中のリフト券×レンタルが付いた【オールインワンパック】1泊2食バイキング
その他 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族スキーにおすすめ!

家族スキーで来ました。レンタル代込みでお得な上、初心者に優しいコース設計です。また、料理は朝晩共にとても美味しく、家族皆大満足でした。お風呂は広いですが、露天には階が違うためにめちゃくちゃ寒い階段を登るのが少しつらかったです。いずれにしてもコスパは素晴らしく、また行きたいと思える宿です。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
スキーやレンタルのご評価や、ご夕食・ご朝食につきましてはご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/60代 夫婦旅行

ひろママさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%オフ!東北うまいものめぐりバイキング開催♪春の猪苗代高原満喫プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

夫婦でのんびり

初めて…利用しました。
桜が…とてもきれいでした。
食事も夕食朝食共に…美味しかったです。
また…機会が有ったら 利用したいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら会津の食・自然など心行くまでお楽しみいただければと存じます。
桜の季節だけではなく四季折々の日本の原風景と自然景観のコラボレーションもまた魅力の一つでもございますので、リステルのオールシーズンを是非ご体験いただきたく、
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/27

女性/60代 友達旅行

アケさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割☆】30日以上前の予約で最大1,000円オフ!当館1番人気のバイキング2食付きプランで大満足♪
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびりと…

毎日慌ただしく過ごしているせいか、ここにくるとゆったりとした気分になります。
和洋室が好きですが、畳にまったりとして景色を眺めてるだけでリフレッシュできます。ありがとうございます。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、心温まるお言葉、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら会津・猪苗代の大自然に心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/24

女性/40代 家族旅行

ヽ(ヽ゜ロ゜)ヒイィィィ!さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【遅めの到着でお得】チェックイン18:00以降で1,000円引き!お日にち限定のお得な素泊りプラン!
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

素泊まり

観光しての素泊まりでしたが、快適に過ごす事が出来ました。近くのハーブ園のチケットも頂き、帰りに立ち寄りました!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら会津の食・文化・自然・歴史探訪など心行くまでお楽しみいただければと存じます。
各サービスの項目では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日:2024/4/21

女性/60代 夫婦旅行

izumiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
5

何だか…

今回モニタープランで利用させて頂きました。
景色が良くお部屋も広々として気持ちよく泊まらせて頂きました。
一つ言わせて頂ければ、部屋のお風呂はトイレと別にしてもう少し広い方が良かったですね。
昨年伺った時も今回も外国の団体さんがいらっしゃいましたが、食事会場のマナーには困りました。何処のホテルも外国の方が増えてる印象ですが他のホテルでは見ない光景でした。(多分ですが、他のホテルでは団体さんの時間ぎ決まってたのかも)
私達の席は角の方の小さなテーブルで、飲み物を頼もうと思って手を上げても誰も気付かない(追いかけて頼みましたが)くらい賑やかでゆっくり楽しむ事は出来ませんでした。
リステルさんは家族(特に孫)が大好きですので御一考下さいませ。
またお邪魔します。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋からご覧いただきました景色もご評価いただきまして誠に有難うございます。特に朝、鏡のように輝く猪苗代湖や会津高原の夕陽は当ホテルの自慢の一つでもございます。
お食事会場の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。お食事会場をご利用されるすべてのお客様が少しでも快適にゆっくりとお召し上がりいただけるようサービスの改善を講じて参ります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/12

女性/40代 恋人旅行

めぐちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
2

のんびりてきました

ゆったり過ごすことができました。浴衣とは別に上下別々の部屋着があるとベストです。洗面所がもう少し広いといいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
頂戴いたしました大変貴重なご意見・ご感想につきましては今後のサービスの向上をする為の参考とさせて頂きます。
どうぞ、機会を捉えてまた是非お越しください。アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/4/6

女性/30代 家族旅行

KEIさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【3月限定】季節のディナーバイキング「ストロベリー&スイーツフェア」に笑顔の花咲く★春満喫プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

プールが広い

プールがたくさんあって子供達は大喜びでした。夕食はご当地メニューが多いことが良かったです。デザートメニューも豊富で、とてもいい滞在ができました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
クアハウスのご評価やバイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/4

男性/40代 家族旅行

マリブさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【3月限定】季節のディナーバイキング「ストロベリー&スイーツフェア」に笑顔の花咲く★春満喫プラン
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高

今回スキー旅行で利用されて頂きましたが、温泉、部屋、食事、どれを取っても最高に良く、部屋から見える猪苗代湖と夕日にとても癒されました。
とくにディナーの内容は大満足で、とても美味しかったです。
今年の雪不足で残念ながらホテルに隣接のスキー場は利用しませんでしたが、次シーズンは間違いなく行きたいと家族全員で話しています。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、宿泊しながらリステルスキーファンタジアで心行くまでお楽しみいただければと存じます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/4

女性/40代 家族旅行

片Pさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景観が抜群だった!

今回は最上階のラグジュアリーツインルームを予約。リニューアルしたてのお部屋ということで、期待して行きました。チェックインもすんなりいき、足が悪い親の為、エレベーター近くのお部屋を手配してもらいました。お部屋に入ると広々として、新しいベッドの寝心地もよかったです。天気もよく、右手に磐梯山、左手に猪苗代湖が臨め、これは最高!と思いました。お風呂とトイレが別だと尚よかったと思います。温泉も程よい温度で2回入りました。風が強いせいか、露天は誰も入っていませんでした。
夕食は苺フェアの名に相応しい内容で、メインのお食事も充実していましたが、デザートがあり過ぎて食べきれないほどでした。一つ、外国人団体客と一緒になったため、混雑がひどく、騒々しく落ち着いて過ごせませんでした。団体客は別枠会場にするとか、仕切りを設けるとか検討してもらえないでしょうか。メジャーな大型ホテルの宿命かもしれませんが、個人客も大事にしてますという姿勢を何らかの形で示して頂ければと思います。
それでも概ね良好な旅でした。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
17Fラグジュアリールームをご評価いただきまして併せてありがとうございます。今回はモニタープランでもございますので、お客様のご意見・ご感想を参考にいたしまして更なる魅力あるサービスを提供できるよう努力してまいります。
バイキングにつきましてもデザート等ご評価いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら落ち着いてご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様がゆっくりと落ち着てお食事いただけるよう改善をはかって参ります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/4

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