ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・評価

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
夕食バイキングにつきましてご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご感想・ご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の改善に努めてまいります。
また全体のご評価でも今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/23

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
クアハウスにつきまして、お子様たちに楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、大人の方々にも楽しんでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当ホテルは、オールシーズンリゾートホテルとしてご家族での想い出づくりのイベントやアクティビティーもインドア・アウトドアともに企画しご案内しております。
どうぞ、機会を捉えてまたリステルをステージに、新たな想い出の1ページを綴っていただければと思っております。
またのお越しをリステルパークでお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/23

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
クアハウスのご評価や、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/16

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
アルコールの価格につきましては今後皆様にご満足をいただけるような内容で提供できるようサービスの見直し等を検討してまいります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/16

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
温泉大浴場を含め、すべてのカテゴリーが今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご夫婦でお越しください。四季折々で旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/9/12

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえ、この上ないご評価を頂戴し誠にありがとうございます。
お孫さんが毎年クアハウスを楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お食事もご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/12

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
またの機会に、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご投稿に再度御礼を申し上げます。

返信日：2023/9/12

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋やお部屋からご覧いただきました景色にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、バイキングにもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。
今回のご旅行がお客様にとって、忘れられない旅行の思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。
どうぞ、機会を捉えてまたリステルをステージに、新たな想い出の1ページを綴っていただければと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/12

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、お子様たちとのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたリステルパークでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
今後の励みになるような内容でのご感想とご評価をありがとうございました。

返信日：2023/9/12

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中はクアハウスやハーブ園、ツリーアドベンチャー等を思う存分お楽しみいただけた事、大変嬉しく思っております。又バイキングの食事内容につきましても好評価を頂戴し、誠に有難うございます。これからも、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
クアハウスのご利用の際、脱衣場が水びたしになってしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう清掃業務の徹底に努めてまいります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
またの機会にぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/12

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
朝食バイキングの品数につきましては、今回のお客様から頂戴いたしましたお言葉も参考に、ご満足いただける内容でご提供できるように努めてまいります。
また、温泉につきましても、内風呂、露天風呂とそれぞれより快適にご利用いただけるようご案内等を含め、サービスの向上に努めて参ります。
率直なご意見に心より感謝申し上げ、機会をとらえてまたご来館いただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/5

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
クアハウスのご評価や、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
ツリーアドベンチャーについては、今回のお客様からのお言葉も参考にさせて頂き、今後より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。

返信日：2023/9/5

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お子様たちがプールとバイキングを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはこれからも四季折々にお子様も大人の方も喜んでいただけるようなイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/1

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をお選びいただき誠にありがとうございます。また、2回目のご利用いただき、大変嬉しく思います。
女子大浴場の脱衣所が雨漏れしていたことにつきましては、大変申し訳ございません。既に修繕いたしましたが、お客様には不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
また、チェックイン時にお待たせしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、併せてお詫び申し上げます。今後はスタッフの増員や対応の改善に努め、よりスムーズなチェックインを実現できるようにいたします。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
率直なご意見に心より感謝申し上げ、機会をとらえてまたご来館いただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/1

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お子様の誕生日のお祝いにご利用いただき、大変嬉しく思います。クアハウスや食事を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。また、お部屋からの景色もお気に召していただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。会津・猪苗代には魅力的な場所がたくさんありますので、ぜひまたお越しくださいませ。
近い将来に磐梯高原に沈む至極の夕陽が見られるリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/1

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お食事に関しまして、お客様にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。今後は、メイン料理のバリエーションを増やすなど、より工夫をしていきたいと思います。
朝食につきましても、今後の改善に努めてまいります。
アクティビティの件も含め、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/30

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
パーク内のアクティビティも楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/29

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
また、アクティビティについても充実しているとのお言葉、大変嬉しく思います。ただ、クアハウスや謎解きに関しましてはお客様のご感想を参考に料金やサービス内容の改善を検討いたします。
最後に、フロントやバイキング会場のスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、冬にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/25

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
磐梯山や猪苗代湖の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。又当ホテルの露天風呂についても、好評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お食事については、ご満足いただけなかったメニューもございましたので、今後はよりお客様にご満足いただけるよう、料理の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/25

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、お孫様たちとのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたリステルパークでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
今後の励みになるような内容でのご感想とご評価をありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた館内アクティビティや食事について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、施設についても、きれいにされているとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋以外のWi-Fiにつきましては１Fロビー周辺及び売店エリア等お部屋とは異なるIDにてご利用いただけましたが、ご説明不足でございました。誠に申し訳ございません。
また携帯の電波も圏外になる場所がある件につきましても早急に確認を行い、改善に努めてまいります。
再度、ご意見をいただきありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/24

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたうえに、この上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
スタッフの応対につきましては不満ののこる応対になってしまったことをお詫び申し上げます。今後はより個別に対応できるよう、スタッフ教育に力を入れてまいります。
また、食事内容についても、若者家族向けのものが多くなってしまったことを反省しております。お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを行い、より幅広い年齢層に対応できるように改善いたします。
その他のカテゴリーでも今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めてまいります。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お子様にはクアハウスを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、屋内プールの監視員については、お客様にご安心いただけるよう再度見直し、管理を行ってまいります。
朝食バイキングにつきましては、種類や内容に寂しさを感じていただいたようで、大変申し訳ございません。今後、より充実した朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。
周辺の観光情報につきましては、不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後はより多くの情報を提供できるよう、観光パンフレットコーナーの充実をはかってまいります。
最後に、チェックアウト時の対応について、大変ご不満をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。フロントスタッフ一同反省し、今後より丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
クアハウスや、猪苗代ハーブ園のひまわり迷路等ご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなアクティビティをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベント等を企画しご案内いたします。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のご評価、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
ただ、トイレの流れる音につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、早急に改善に努めてまいります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/8/24