宿番号:346116
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
pomm15さん
投稿日:2024/2/6
誕生日で宿泊しました。
2人には十分すぎる広さのお部屋で満足でした。
夕飯の日本酒飲み比べセットも地酒を堪能することができ良い思い出になりました。
私情のためお風呂に入ることが出来なかったので、また泊まりに行きたいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のご評価や、ふくしまのお酒につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニュー、そして至高のふくしまのお酒をご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/2/8
S.さん
投稿日:2024/2/6
疲れた後の露天風呂温泉良かったです。夕食も種類が多くとても美味しくてコスパは高いと思います。
ライブキッチンの種類がもう少しあったらなおいいと思いました。
部屋も綺麗で満足でした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋や露天風呂のご評価、夕食内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/2/8
ぱんにゃさん
投稿日:2024/1/31
子連れのスキー旅行で利用しました。仕事終わりに自宅出発だったので朝食のみついたプランでした。お部屋は おまかせでしたが和洋室に宿泊できたので 子ども連れの私たちにはありがたかったです。館内は 古さはありますが どこも清掃が行き届いていて 気持ちよく過ごせました。部屋からの眺めや露天風呂から猪苗代湖が見えて 子どもがとても喜んでいました。大浴場(1階)と露天風呂(2階)…裸で行き来出来ますが 冬は寒いです…それぞれに洗い場があるのも便利です。私たちは 朝食のみの利用でしたが チェックインの時間が遅かった為 朝食は後半の予約になりました。ゆっくり朝寝坊できたので私たちにはありがたかったです。でも タイミングが悪かったのか 私たちの時は 朝食欠品が多かったかな…補充はしているようでしたが…。朝食のパンケーキは大人気ですね。補充されても すぐになくなってしまいます。運良く 2枚取れましたが 生クリームが補充されてなく 子どもは少し残念そうでした。味は 全般に美味しかったです。 清掃の従業員さんやクアハウスの従業員さんも気持ちよく挨拶してくれたので 嬉しかったです。フロントのスタッフさんは 少し忙しそうですね。あれだけの数のお客様に応対するのだから 仕方ないのかもしれませんが…。フロントへ子ども用のスリッパの問い合わせで 行き違いがあったようで エレベーターホールまで子ども用のスリッパをとりに行っていただいたフロントスタッフの方、お忙しい中ありがとうございました。 館内とても広くて 子どもが遊べる所もたくさんあるので 夏でも冬でもホテルだけでも十分楽しめます。次は 夕食朝食付きのプランでゆっくりお邪魔してみたいです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋や、露天風呂からの眺め等ご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。
朝食バイキングでの料理の補充やフロントスタッフの対応につきましては申し訳ございませんでした。今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族皆様でお越しください。四季折々でアクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2024/2/3
ナツママさん
投稿日:2024/1/30
駅からの無料送迎あり、ゲレンデが目の前で楽。小さい子連れなら室内プールもあって楽しめそうでした。
また行ってみたい
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/2/1
まゆさん
投稿日:2024/1/29
ゲレンデの目の前のホテルということで予約しましたが、生憎の暖冬のため雪は少なく、仕方なくソリは断念しました。ですが冬もプールの営業をしていて遊びを変更できました。他のホテルは冬場はプール休業の所が多いのでうれしいです。冬のプールに子供は大喜びでした。
また雪が降ったら今年中にまた伺いたいです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
今回は雪不足の為、雪遊びをお楽しみいただけず、残念ではございますが、クアハウスをご満足いただけたご様子で私共もとても嬉しく思っております。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族でお越しください。今まで以上に雪遊びを含め、アクティビティーやお食事内容など更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2024/1/31
CH9さん
投稿日:2024/1/28
スキー旅行で利用しました。
施設は新しくはないですが、館内はきれいできちんと管理されています。部屋は6階の和洋室でしたが、きちんと清掃されていて不快な思いはしませんでした。2人で利用するには充分な広さで、部屋からは眼下に猪苗代湖を眺めることができ、眺望が楽しめます。空調は集中管理でしたが、充分な暖かさで寒いということはありませんでした。
お風呂は露天風呂と内湯が屋外の階段でつながっていて、少し変わった造りになっています。この季節は若干寒いですが、どちらにもゆっくりつかってリラックスできました。
夕食はバイキングにしましたが、東北地方の名物料理が並んでいて、バイキングによくある大味では無かったのが良かったです。少しずつ小鉢になっていたのも、色々なものが食べられて良かったですし、切り分けてくれたローストビーフもおいしかったです。ただ、混雑は否めないので、ゆっくり食事を楽しみたい方はレストランを使用した方が良いかもしれません。
朝食も和洋と種類が豊富で、食べ過ぎに注意です。焼きたてのオムレツの提供がうれしかったです。おいしくいただきました。
従業員皆さんの対応はとても良かったです。ホテルの正面玄関に入った時は、きちんと車寄せに誘導、荷物用カートを持ってきてくれて、その後は玄関上部にあった駐車場の位置まで誘導してくれました。チェックインの際は以前宿泊した記録が残っていたようで、「ご存じでしたら館内のご説明は省いてよろしいですか?」と聞いてくれてスムーズにチェックインできました。食事会場には外国人の従業員の方が多かったですが、席への誘導、アルコールをお願いした時もスムーズでした。
宿泊に関して特に問題になったことはありません。良い休日を過ごせました。こちらに来る際はまた利用したいと思います。
お世話になりました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋やお部屋からの眺望、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからもお客様に喜んでいただけるような【おもてなし】に努めて参ります。また四季折々に旬の食材や地元食材を使用した料理をご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/31
そらジローさん
投稿日:2024/1/28
今年で50周年だそうですが、きれいに維持されていると思いました。スタッフの対応もよかったですかまた、利用したいです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
おおむね合格点を頂戴し、安堵しております。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/31
イノパンダさん
投稿日:2024/1/27
以前もクリスマス&スキーオープンに宿泊しました。込み込みセットで、早割りだとお得感あります。雪がギリギリ降り積もったので、最後まで楽しみました。暖冬でこのプランが続くか心配です。部屋、お風呂、食事にどれも満足しています。また利用したいです。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、この上ないご評価、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
当ホテルはこれからもお客様に喜んでいただけるような宿泊プランを提供して参ります。また四季折々に色々なイベントやアクティビティー、旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/30
けんけんさん
投稿日:2024/1/23
子供とスキーをするため泊まらせてもらいました。レンタルセット、リフト券付きでとても安く泊まれました。
大体満足ですが、部屋の浴室の匂いが気になりました。
食事も美味しかったです。
スキーレンタルのスタッフがとても対応がよく、助かりました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
宿泊プランのご評価や、食事につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
ご指摘いただきました客室内の浴室の匂いにつきましてお詫び申し上げます。再度点検を行い、改善に努めてまいります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/25
こうちゃんさん
投稿日:2024/1/19
我が家では、毎年年始にリステルに泊まり、プールに入り雪遊びをして温泉に入る。が恒例行事になっています。
今年も雪遊びをして楽しみにしていたのですが、今年は雪が全然ありませんでした。代わりにプールを楽しみ、子供達が帰りたくなくなるくらい、いっぱい楽しんで帰ってきました。
次は、花見だったりイベントがたくさん有るので、また泊まっていっぱい楽しみたいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
今年は雪が少なく、ご満足いただけず、大変残念ではございますが、ご滞在中クアハウスを満喫いただいた由、私共も大変嬉しく思っております。
当ホテルは、オールシーズンリゾートホテルとしてご家族との想い出づくりのイベントやアクティビティーもインドア・アウトドアともに企画しご案内しております。
どうぞ、機会を捉えてまたリステルをステージに、ご家族との新たな想い出の1ページを綴っていただければと思っております。
またのお越しをリステルパークでお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/20
まっちゃんさん
投稿日:2024/1/18
全員7名一室の部屋は無かったのですが隣室確約プランで泊まれ良かったです。2泊3日だったので孫たちがゆっくりソリ遊び、スキーも経験でき最終日にはプールにも入れました。夕食、朝食のバイキングは地元の名産などもあり、色々な所に出向かなくても食べられて嬉しかったし全て美味しかったです。部屋からの景色も最高。孫たちがまたこのホテルに泊まりたいと言ってくれたので大満足の旅行でした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中はご家族皆様でそり遊びやスキー、クアハウス等ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。またバイキングの食事内容につきましてもご評価いただきまして誠に有難うございます。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/20
yoyoyoさん
投稿日:2024/1/9
毎年、年始に宿泊しています。温水プールあり、雪遊びあり、館内イベントあり子どもは全く飽きずに過ごせます。建物、部屋は年季が入っていますが、清潔感はあります。料理はバイキングで、美味しいものばかり、全種類食べきれないくらいあります。料理に関しては、子ども用の料理は少ない気がしました。その分、大人向けにかなり力を入れている感じです。大人は大満足です。温泉は露天と屋内が外階段でつながっていますが、冬はめっちゃ寒いです。寒さからの温泉は最高ですが、そこを我慢できるか、ですね。スタッフの方々もとても親切でした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、クアハウスや雪遊び等お子様たちとのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
当ホテルは、オールシーズンリゾートホテルとしてお子様との想い出づくりのイベントやアクティビティーもインドア・アウトドアともに企画しご案内しております。
どうぞ、機会を捉えてまたリステルをステージに、新たな想い出の1ページを綴っていただければと思っております。
またのお越しをウイングタワーでお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/17
れいこママさん
投稿日:2024/1/9
お正月にスキーを兼ねて三世代で宿泊しました。
残念ながら雪が無くて、楽しみにしていたスキーもスノボもソリもできませんでしたが、その分チェックインの前からプールを満喫することができました。お部屋からは猪苗代湖が見えて夕陽がとてもきれいに見えました。ブッフェの会場が夕食と朝食が違うレストランでしたが、どちらも広く食べ物も豊富でスタッフの対応も大満足でした。
ただ一つ残念だったことは、チェックインの担当をしてくれた研修生の名札を付けた女性の方が、おそらく決められたことを全部言わなければと一生懸命だったのかと思いますが、全く笑顔もなく、早口でやや威圧的な感じで、案内や注意点を伝えられました。思わず笑顔で対応していた隣のフロントスタッフさんをちらりと見て、そちらが良かったなーなどと思ってしまいました。
場所も設備も素晴らしく、来年のお正月にもまた来たいねと家族で話していたので、来年にはあのフロントスタッフさんの研修生の名札も取れて、余裕をもって笑顔で対応してくれるようになっているといいなと期待しています。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
今回は雪が少なく、スキーやスノーボードもご利用いただけず、私共も大変残念に思っておりますが、その分クアハウスや夕食・朝食バイキングの食事内容につきまして、満足いただけた由、大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
チェックイン時のご対応につきましては大変申し訳ございません。今後はこのような事が無いよう、少しずつではございますが、笑顔でお出迎えできるよう指導をして参ります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/17
Tさん
投稿日:2024/1/8
プールやスキー場の規模から、幼児児童の家族向けのメニューばかりでは、、、とあまり期待をしていなかったのですが、東北含めた地場ものを使った料理がとても良かったです。酒の肴っぽいものもあり、大満足でした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
夕食バイキングの内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お風呂やご朝食では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族皆様でお越しください。お食事の他、アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2024/1/13
がみさん
投稿日:2024/1/4
オールレンタルでスノーボードを楽しんできました
コスパ最高です。また利用したいと思います
雪だけは残念でしたが
こればかりは仕方ないですね
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
弊社プラン【レンタルパック】をご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。 今回はスキー場の雪が少なく、とても残念ではございますが、次回お越しの際は思う存分お楽しみ頂きたいと願っております。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/1/13
ひろくんさん
投稿日:2024/1/3
時代が終わったのでしょ。
お客様を迎えるホテルではないですね。
二度と宿泊しません。
この1年でいちばんな残念なホテルでした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただいたにも拘わりませず、ご不満の残るご滞在にしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今一度おもてなしを見つめ直し、ご指摘いただいたような事が無いよう早急な改善を講じて参ります。。
またその他のサービスにつきましても、お客様から頂戴した激励のお言葉、そして評価を糧に、精進し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご投稿に御礼を申し上げます。
返信日:2024/1/10
ゆう君さん
投稿日:2023/12/26
高級リゾートホテルだけに部屋は広く、明るい時間には眼下に広がる猪苗代湖の雄大な眺めを楽しめます。到着が遅かったため入れませんでしたが付設のハーブ園に無料入場できるそうです(その代わりハーブの入浴剤をいただきました)また部屋の設計には少し古さを感じます。
温泉は内湯と露天風呂が別フロアになっていて裸のまま行き来できますが寒い時期は大変かもしれません。脱衣場が双方の側にあるのが特徴的、浴槽は広々していますが、内湯、露天とも1つの大きなものでジャグジーや炭酸泉などはありません。またサウナがないのも少し残念でやはり90年代の設計感が。複数の浴槽に分けて熱め、温めといった設定が欲しいところ。
朝食は品数充実の豪華バイキング。ですが皿がローエンドのホテルでよく見るプラスチック製の9分割、専用の小鉢などはありましたがやはりこのクラスのホテルであれば普通の陶製の食器にしてほしいところ。和食、洋食ともラインナップは充実していてその場で焼いてくれるオムレツはおすすめです。パンもまずまずですがやはりハイエンドのホテルであればマーガリンではなくバターにしてほしいところ。和食系も一通りそろっていて地域色のあるメニューもありますが、肉団子はあからさまな安物、海苔も味海苔ではなく焼きのりにしてほしいです。特筆すべきはソフトクリームのマシンが朝も稼働していたことで、お味も道の駅などで400円で売るものと遜色なく(さすがにコーンの用意はありません)別腹とばかりに3度いただきました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋やお部屋からの眺めのご評価につきましてはご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。
大浴場や一部お食事では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非皆様でお越しください。アクティビティーやお食事メニュー等更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2023/12/30
りかまるさん
投稿日:2023/12/20
卒業以来のお泊まり女子会で利用させていただきました。遠くは熊本から、東京、山形、宮城と他県へ嫁いだ友達と久しぶりの再会は特別な場所でと思い、リステル猪苗代さんを選びました。キレイなロビーや客室から見渡せる猪苗代湖や田園風景など皆大喜び。夕飯、朝食のバイキングは郷土料理もあって、懐かしい味におかわりしていた友達もいました。お子さまからご年配の方まで食べれるメニューがたくさん!お風呂も近くなり便利に!ただ1点、シャワーの水圧が弱かったのが残念。とはいえ、また利用したいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、久しぶりにご旧友様たちとのお時間を共有され、ご満足いただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
当ホテルは、オールシーズンリゾートホテルとして、想い出づくりのイベントやアクティビティーの他、旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。おります。
どうぞ、機会を捉えてまたリステルをステージに、新たな想い出の1ページを綴っていただければと思っております。
またのお越しをウイングタワーでお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/12/30
あーさん
投稿日:2023/12/11
同伴者の誕生日に利用させて頂きました。
高層階の部屋確約のお部屋プランでしたが、相手の誕生日である旨をお伝えの上でなるべく見晴らしの良いお部屋をお願いしたら
フロントで綺麗なポストカードをプレゼントに頂いた上に、お部屋には誕生日を祝うメッセージが綺麗な和紙で折られた祝鶴ととても見晴らしの良いお部屋でした。
細やかなサービスに感激し、とても良い誕生日をお祝いする事ができました。本当にありがとうございました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたうえに、この上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は大切な方とお時間を共有され、お二人の想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
今後の励みになるような内容でのご感想とご評価をありがとうございました。
返信日:2023/12/13
かずさん
投稿日:2023/12/5
今回は彼が高校生の時と家族で泊まったホテルだから一緒に泊まりたいとリクエストで選びました。ご飯も美味しかったしお風呂も、ゆっくり出来、お土産も充実していて何よりゲームコーナーもあり楽しく過ごせました。今回、行くにあたりハーブ園を楽しみにしていたのですが休園。うーん残念。プレゼントでハーブの入浴剤、嬉しかったです。また機会があればあれば行きたいなと思うホテルでした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は大切は方との大変貴重なお時間を共有され、新たな思い出の1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
ハーブ園につきましては11/5で今シーズンの通常の営業を終了しており、11月の週末のみ特別営業を行っておりました。
来シーズンのオープンは4月下旬を予定しておりますので、またお越しいただけると幸いです。
当ホテルはこれからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えできる日が参りますことをお祈りし、またのお越しを一同心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/12/7
遠藤さん
投稿日:2023/12/3
6,800円〜とありますが、私が泊まった日は14,800円であることを最初に申し上げます。6,800円なら評価は「5」ですが、14,800円であれば評価は辛口となります。
設備は良いです。朝食の味や雰囲気を勘案すると、夕食はタクシーで片道2千円かかりましたが、猪苗代の街で(店の選択肢はかなり少ないですが)食べて正解でした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中につきましては週末及び紅葉シーズンにより、館内が大変混雑していた事でお客様には十分にお寛ぎいただけず、誠に申し訳ございませんでした。又ご朝食や接遇等今一歩というところでございましたので、今後もホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/12/7
しばぞうさん
投稿日:2023/11/30
夕食朝食ともメニューが豊富で満足しました。大浴場と露天風呂の移動がイマイチです。11時チェックアウトでゆっくり過ごせました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、弊社イベントにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
またバイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お風呂や接遇等今一歩というところもございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご夫婦でお越しください。夏休みには、アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2023/12/3
ゆりちゃんさん
投稿日:2023/11/29
お部屋も、10階でみはらしがよく、バイキングでしたが、美味しかったです。遅めのチェックインでも、ゆっくりと過ごす事ができました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋からの眺めや、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/12/1
megmoo’mさん
投稿日:2023/11/27
夫婦と娘2人の4人で宿泊。ホテルの口コミから バイキングをとても楽しみにして伺いました。
まずホテルは全体的にきれいでした。まさにリゾートホテルという感じでエントランスを入った瞬間からワクワクしました。
お部屋も掃除が行き届き、丁寧に備品やアメニティーがセットされていました。
お風呂ですが、部屋から行くのに少し戸惑い、帰りも少し間違えました。
1人で行った主人は大浴場に行きたかったのに間違って露天に行ってしまったそうです。
そして、夕食バイキング。
皆さんの口コミ通り 種類も豊富で どれも美味しくいただきました。
過去に他のホテルのバイキングを利用した時は、遅い時間に行ったら 残り物みたいな感じで、追加される事はなく、あるものだけを食べた嫌な思い出があります。
そんな事は全くなく、少なくなればどんどんと足されて 『残ったら 捨てるのかなぁ? まかないで食べる? お客さんのは食べないんじゃない?』など、心配するほどでした。
和洋室に泊まったのですが、和室以外は靴やスリッパで歩かなくてはいけないところが個人的には難点でした。
日本人として慣れてないので 部屋に入ったらやっぱり 履き物はぬいで靴下か裸足で過ごしたいですね。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でお時間を共有され、大変貴重なご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりの為の興味深いイベントや四季折々で旬の食材、地元食材をふんだんに使用したメニューをご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/12/1
よっちゃんさん
投稿日:2023/11/26
お風呂と食事に重きをおいている自分にとっては、値段に釣り合っていないと思った。どちらも特筆するような所が無く普通。この値段であれば特色を出した、美味しい食事や風呂の宿に泊まれる。
ただし、接客態度や部屋などは良かったので、ハーブ園やプールなど色々あるのでそちらも利用し楽しめるのなら評価は高くなるかもしれない。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
この度のご滞在中、お風呂・お食事につきまして、ご満足いただけず、大変申し訳なく存じます。今回お客様より頂戴いたしましたご感想・ご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めてまいります。
率直なご意見に心より感謝申し上げ、機会をとらえてまたご来館いただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/12/1
しろりんさん
投稿日:2023/11/26
露天風呂が洋風で広々、眺望がいいです
客室もパノラマビューで磐梯山が右側に見えます
食事については「東北うまいものめぐり」フェアーでいろいろ
楽しめます、だだ牛タンが硬かった
ハーブ園は土日のみの営業で外部からの見学となりました
思ったより広大な広さでした
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋からの眺めや、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
ハーブ園につきましては11/5をもちまして通常営業を終了させていただきましたが、11月週末のみ臨時にオープンしておりました。是非来シーズンお越しいただけると幸いです。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/12/1
ねえさんさん
投稿日:2023/11/24
3世代女子たびでした。
バイキンクが気に入っているので、これまで数回お邪魔しています。
今回も豊富なメニューでおいしかったです。
またお邪魔します。お世話になりました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度も、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたうえに、この上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
弊社バイキングの食事内容につきましては今回もご満足いただけた由、大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、次回もお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又お食事も旬の食材や地元食材を使用したメニューを沢山ご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/11/30
みさきさん
投稿日:2023/11/23
お風呂場の案内をもう少し工夫して頂けると嬉しいです。間違えて、外に出てしまい迷子になる所でした。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたうえに、この上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お風呂のご案内につきましては、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内も含め、ホテル全体で更なるサービスの向上をすべく、改善にに努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご夫婦でお越しください。四季折々で旬の食材や地元の食材を使用したお料理等、更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2023/11/26
だいさん
投稿日:2023/11/15
子供がプールで楽しく遊べたのでとても良かったです!
食事も種類豊富でとても美味しかったです!!
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中はクアハウスで、お子様たちとのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。またバイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/11/18
福ちゃんさん
投稿日:2023/11/9
何年も前から何度も利用していますが、価格帯から食事、お部屋、サービスまで安心して予約できる施設です。迷ったらこちらを予約しています。
一つだけ、これは施設の問題ではないので諦めていますが、バイキングのマナーが悪い方が気になります。外国人の方のほうがちゃんとしていて、日本人のお年寄りがひどいです。逆走・割り込みする老女に二度体当たりされがっかりしました。
他は満足しているので、また利用したいと思います。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお食事をお召し上がりいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/11/11