ソラリア西鉄ホテル鹿児島の口コミ・評判

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電話対応とレストランスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いたタイプのお部屋が各階に1部屋しかご準備がなく、ご不便をおかけ致しました。
また、お部屋までのエレベーターはセキュリティ上の観点から少しお手間をおかけしたことお詫び申し上げます。
レストランにも口コミを共有し、さらにサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　市坪

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
交通アクセス、お部屋の眺望については多くのお客様にご好評いただいております。
入浴時にゆったりできたとの事でご安心致しました。
これからもより愛されるホテルを目指してサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　濱屋

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、私どものサービスでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくの鹿児島でのご滞在を、最高のものにすることができず私どもとしましても非常に残念に感じております。
今回いただきましたご意見はスタッフ間でしっかり共有し、今後よりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　中村

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の広さ、ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。当ホテルの浴室が浴槽と洗い場が別になっているため、浴室を広めに取っております。お部屋が少し狭く感じるかもしれません。もしよろしければ、コーナーダブルやツインの少し広めのお部屋もございますので、また次回ご利用いただける際は、ぜひそちらもご検討下さいませ。
また、朝食に関しましてレストランスタッフとも打ち合わせを行っております。一人でも多く多くのお客様にご満足いただけるご朝食を目指して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
また、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　　フロント　　中山

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
10階に皆様共有出来る様にランドリー、自動販売機など設置しておりますのでいつでもご利用くださいませ。
コーヒーが美味しかったとのお言葉大変うれしく思います、追加されたい場合はフロントにご連絡頂ければお渡しいたします。
浴室の洗面器、椅子もご利用の際にはフロントまでご連絡頂ければご準備いたしますので気軽にご連絡下さいませ。
もちさん様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。お忙しいところご投稿誠にありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 久保

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のに客室の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘について、お客様の立場で考え清潔な客室が提供できるよう清掃スタッフだけではなく全てのスタッフにて共有致します。
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
眺望とご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様のお言葉を胸に、スタッフ一同精進する所存でございます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　伊東

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
フロントより、桜島の眺望ををお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、ご投稿いただいたように繁華街が近いことについて独立型のバスルームに関しても多くのお客様にご好評をいただいております。
多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
このお褒めの言葉を胸にスタッフ一同更に精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　伊東

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外来のお客様も1600円でお食事できますので是非ご利用くださいませ。
お部屋の広さに関しましてご希望に添えず申し訳ございません。
浴槽と洗い場を別々になっているため浴室を広めにとっております。もしよろしければ、少し広めのお部屋もございますのでまた次回ご利用いただける際はご検討下さいませ。
これからもより快適にお過ごし頂けますよう、日々サービス向上と価格改善に努め、愛されるホテルになる様精進いたして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　濱屋

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通り全てのお部屋のバスルームがセパレートタイプで
ゆったりとしたバスタイムが過ごせると多くのご好評を頂いております。
フロントにて入浴剤をお一つ\50で販売しておりますので、
機会があれば次回のご宿泊時にお声掛けくださいませ。
立地に関しましても、駅から直通の地下通路があり、徒歩約2分で着くことができるため
ご好評を頂いております。ショッピング施設も近くに複数ございますので
そちらもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をしていただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル　鹿児島
フロント　梶

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋から観覧車の景色をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ツインルーム及びダブルルームのお部屋につきましては、桜島の眺望もお楽しみいただけます。
次回ご利用の際は是非お試しいただければ幸いでございます。
また、ご投稿いただいたようにアクセスについてや独立型のバスルームに関しても多くのお客様にご好評をいただいております。
多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　伊東

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に少しでもお寛ぎいただけますよう、バスルームのスペースを広めにとり、全室浴槽と洗い場をわけた作りにしております。
お疲れをお取りいただけましたら幸いでございます。
またホテル目の前には鹿児島中央駅、1階には高速バスのターミナルがあるためアクセスの面でもご好評いただいております。
是非鹿児島にまたお越しの際は当ホテルをご利用いただき、鹿児島の旅をお楽しみいただければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　中村

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまた、お子様にもご満足頂けたら様で大変嬉しく思います。
鹿児島中央駅まで地下道で繋がっている為、雨の心配無くご利用いただけます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので今後ともソラリア西鉄ホテル鹿児島を
ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のフタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今回頂いたご指摘につきましてはスタッフ間共有しお客様の立場で考え行動が出来るようサービスの向上に努めて参ります。
また、枕からの異臭でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。枕は定期的にクリーニングに出していますが、すぐに枕の確認をいたしまして交換させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お風呂とご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　西

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルは鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの１階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面では多くのご好評を頂いております。
今回は駅側眺望のコーナーダブルのお部屋タイプにご宿泊頂きましたが、ツインのお部屋タイプは桜島側の眺望でございます。晴れた日には桜島がよく見えますのでぜひそちらもお試しくださいませ。
緊急事態宣言も発令されまだまだ予断を許さない状況ではございますが、また気軽に旅行に行けるような情勢になりましたら、ぜひまたソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室からの景色にご満足頂き、またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食に関してはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご意見を元にレストランのスタッフとも情報を共有し朝食メニューの改善ができるよう話し合いを進めて参ります。
笑顔に関しましてももっと暖かい接客が出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、またご来館頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　金

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊を楽しみにされていたということで、
お客様のご希望に添えることができ、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えられるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご褒美DAYもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　梶

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のホテルから当ホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。
交通の便に関しましては多くのお客様にご好評いただいております。
これからもお客様に安心と快適の滞在をお届けできるようサービス向上に努めて参りますので、次回ご来館の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　濱屋

この度は西鉄ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トイレの清掃不備の件申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いを抱かせてしまった事大変心苦しく感じております。
このような事が今後発生しないよう清掃にもっと力を入れて参ります。
その中で、また鹿児島に来ることがあれば利用したいと仰って頂きありがとうございました。
お客様に喜んで頂く様日々サービスの向上と接客、応対を心掛けて参ります。
最後にお忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応もご満足いただけた様で大変嬉しく存じあげます。
お褒めの言葉の通り、私どものホテルは鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの１階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面で多くのご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。
天候も良く桜島の眺めもご満足頂けたようで安心いたしました。
引き続き、フタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
最後にお忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、有難うございます。
ご朝食に関しまして、お客様の期待に添えず誠に申し訳ございません。
朝食の件でレストランスタッフとも打ち合わせを行っておりますので、一人でも多くのお客様にご満足いただけるご朝食を目指して精進して参ります。
7階ロビーで一度エレベーターのお乗換えがございますのは、セキュリティー強化のためでもありますので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
駐車場がホテル内にないため、お客様にご不便をおかけてしてしまい大変申し訳ございません。
この度は、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございますした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント　要崎

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして私共も嬉しく思います。
当ホテルの客室の浴室は、浴槽とバスタブをセパレートした造りとなっており、お風呂が使いやすかった等多くのご好評を頂いております。
目の前に見えるアミュランも見て頂き嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント　久保

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの浴室は、洗い場と浴槽を分けた造りでございまして、その分お部屋は狭く感じられたかもしれません。
加湿器やスチ−マ−などご満足頂けたようで安心致しました。
また、朝食への貴重なご意見誠にありがとうございます。レストランスタッフと共有し皆様にご満足頂ける朝食を提供できるよう努めます。
これからもサ−ビス向上とお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、鹿児島にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　
フロント　市坪

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の疲れが癒されたこと大変うれしく思います。
鹿児島中央駅側のイルミネーションは、この時期限定でございます。
ダブルルームとツインルームは桜島側のお部屋でございまして、
こちらの眺望もお勧めしております。
鹿児島へ来る機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　
フロント　梶

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さは当ホテルの売りでございます、また駅側の景観も綺麗でございますので次回はそちらもご検討くださいませ。
お客様に喜んで頂く様日々サービスの向上と接客、応対を心掛けて参ります。
最後にお忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じ上げます。
引き続き、フタッフ一同、サービス向上に努めてまいります
また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を多く頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足いただけたようで安心しました。
これからもサービス向上とお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
是非、鹿児島にお越の際はお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　宇都

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、ご指摘がございました件で不快に感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
通常は、近隣マップで何軒かお食事処をご案内するようしておりますが、今回ご満足いくサービスが行き届いておらず、その方に対しても心苦しい思いです。
今後、このようなことが二度とないようスタッフ全員で情報を共有し、徹底した案内やサービス向上に日々精進して参る所存でございます。
その方に代わってお忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠に有難うございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　　宇都

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、エアコンの調子が悪かったとの事、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の確認に時間がかかり、返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
何度かお部屋の暖房を入れて利用してみましたが、温かい空気がでるまでに時間がかかってしまうことが何度かございましたので、引き続き調査を進めて参ります。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そういった状況にも関わらず、客室の設備に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも快適にご利用頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　宮脇　理佐