青島グランドホテルのクチコミ・評価

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルにご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
生憎の雨、、、本当に残念でした。
晴れた日の綺麗な空と海の景色を屋上の展望露天風呂から見ていただきたかったのですが、次回もご予約していただけるとのお言葉をいただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
チューリップは、当館の会長が一つ一つ心を込めて折っております。
花言葉は『おもいやり』です。この『おもいやり』の心をもち、これからもお客様皆様を
笑顔でお出迎えできるよう頑張ってまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
その際は綺麗な晴天の日でありますように！
改めして、この度のご宿泊と口コミへのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/5/21

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も合わせて御礼申し上げます。
お部屋から見える景色とトロトロ温泉で体が休まりましたとの嬉しいお言葉をいただけて本当に嬉しい限りです。
しかしながら、楽しみにしてくださっていたお食事では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。皆様にご満足していただけるよう調理スタッフとともに話し合い、改善に努めて参りたいと思います。
改めまして、この度のご利用に感謝いたします。本当にありがとうございました。

返信日：2023/5/19

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
以前は朝食は和食御膳でご用意していましたが、
４月末より朝食をバイキングスタイルでご用意しています。
現在はお客様のご意見を反映し、卵料理を提供しています。
ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
露天風呂の湯船については、日々清掃をしています。
青島の温泉はアルカリ泉でトロトロとしているのが特徴です。
温泉の成分で湯船の中の木の部分は滑りやすくなっています。
畳み敷きの露天風呂なので床はお子様でも安心です。
私どもの案内の不足のため、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/9

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中かから「青島グランドホテル」をご利用いただきましてありがとうございます。
窓からの景色お楽しみいただけたようで大変嬉しいです。
おかげさまで５０周年を迎えることができました。
展望の大浴場は青島の海が一望でき、開放感あふれる作りになっています。
地下にも大浴場をご用意しています。
近隣には新しいカフェや飲食店も増えています。
公式のインスタグラムでご紹介しています。ご参考いただければ幸いです。
夕食はすき焼きをメインにした御膳をご用意しています。
お食事の件貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/9

青島グランドホテルからの返信

このたびは、青島グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館もご家族の思い出旅行のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
家族風呂は当日偶然にも空きがありご案内させていただいたところでした。
また思い出作りにお越しくださいませ。
社員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/5

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中から「青島グランドホテル」にご宿泊いただきありがとうございます。
客室や廊下の匂いについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
匂いにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後改善に努めて参ります。
また、温泉の件貴重なご意見ありがとうございました。
日々外気の温度も変化する中、温泉の温度日々調整しております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
新緑が眩しい季節になりました。日中は宮崎でも３０度近くになる日もあり。
夜は１０度前後と寒暖の差が激しい日々が続いています。
体調など崩されませんよう、お体ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/5/1

青島グランドホテルからの返信

この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきありがとうございます。
春季キャンプの２月と秋の教育リーグキャンプの１０月はジャイアンツの方がご宿泊いただきます。
２月や１０月にご宿泊いただくと、ロビーなどで選手にすれ違うこともあるかと存じます。
当ホテルの前にある遊歩道はジャイアンツがキャンプをするサンマリンスタジアムまで
つながっています。長嶋監督がトロピカルロードと名付けたと伺っています。
トロピカルロードをトレーニングがてら走って帰ってきたそうです。
ロビーにあるジャイアンツギャラリーには希少価値のある写真が何枚も展示しています。
EVや階段付近にたくさんのサインもあります。
当ホテルの公式のSNSには選手の合宿中の写真なども投稿してしています。
ぜひそちらもご覧下さい。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/1

青島グランドホテルからの返信

青島グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
６年ぶりお越しとのこと、せっかくお越しいただきましたのにスタッフの対応で
ご不快の思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
精算を翌朝に対応するなど、臨機応変な対応ができるよう
指導教育を徹底し、今後は親身にお客様に応対できるよう努めて参ります。
お部屋も一部リニューアルし、昨年末にできた和室ベットタイプのお部屋が人気です。
海側でベットタイプのお部屋は眺望もよく、お部屋の窓から太平洋がご覧いただけます。
また、ぜひご家族でお越しいただく際の参考にしていただければ幸いです。
６月末まで全国旅行支援が延長されました。
お得な期間にまたぜひお越しいただければ嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/5/1

青島グランドホテルからの返信

この度は『青島グランドホテル』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事や温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、また嬉しいお言葉の口コミのご投稿も本当に嬉しい限りです。
このような温かいお言葉を糧に、これから従業員一同より一層気を引き締め努力して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

返信日：2023/4/17

青島グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきましてありがとう
ございます。
しかしながら、お客様に心からごゆっくりとお寛ぎいただくようにご案内する事が私共の務めであるのにもかかわらず、りょうちゃん様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の「おもてなしする心」の力不足でとても心苦しいばかりでございます。
いただきました有難いご指摘を真摯に受け止め、接客とは何か、おもてなしの心とは何かを再度いちから考え従業員皆で共有し、改善に取り組んでいく所存でございます。
そのような中で朝食スタッフや朝のフロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、心から感謝いたします。
改めまして、この度のご利用と口コミへのご投稿を本当にありがとうございました。

返信日：2023/4/17

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿もいただきありがとうございます。
そして女将にとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
私共の中で一番、元気もよく頭もよい！皆を和ませてくれる、にこにこ笑顔がとてもキュートな自慢の女将でございます。
是非またの機会がございましたらご来館ください。
女将はじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。

返信日：2023/4/11

青島グランドホテルからの返信

この度は『青島グランドホテル』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、嬉しいお言葉もいただき感謝いたします。
当館自慢の畳敷きの温泉で海を眺めながらごゆっくりしていただけたようで、そしてお料理に関しましてもとても嬉しいお言葉をいただけて、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
このいただきました有難いお言葉をスタッフ一同で共有いたしました。
皆よろこんでおり、また明日から頑張ろうと張り切っております。
これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同で努力、精進して参ります。
またの機会がございましたら是非ご来館ください。心よりお待ちしております。
その際はきれいな青空が広がるいい天気でありますように！

返信日：2023/4/9

青島グランドホテルからの返信

この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきありがとうございます。
海側のお部屋は目の前に水平線がみえます。夜静かになると波の音も聞こえます。
海を眺めているだけで開放的なきぶんになりますよね。
朝は水平線から太陽が昇るのご覧いただけます。
お食事の件ご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。
今年に入り、夕食メニューも一新しました。
今は宮崎牛にすき焼きをメインにしたお料理でご用意しています。
お風呂もアルカリ泉のトロトロとしたお湯です。
大浴場の床には畳が引いてあり、小さなお子様も足元が滑りにくく安心です。
ゆったりと時間の流れる青島にぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/4/9

青島グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から「青島グランドホテル」をお選びいただきありがとうございます。
お部屋からの眺望喜んでいただけて嬉しく存じます。
ご宿泊いただいた和室のお部屋もご家族連れに人気ですが、
昨年１２月に和室にベットタイプのお部屋が新設しました。
２名定員のお部屋ですが、お部屋から海も望めます。
次回のご参考にしていただければ幸いです。
タクシーについてはご不便な思いをおかけしましたこと申し訳ございません。
フロントでのご説明の不足があり申し訳ござません。
周辺に待機している台数が少ない為、時間帯によっては確保できない場合が多い状況です。
路線バスやJRなどの他の交通機関もございますが、１時間当たりの本数が少ないです。
レンタカーや自家用車の方が効率的に回るがおすすめです。
今後も親身にお客様に応対するよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/4/7

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
再度ご利用していただき、そして『すべて大満足』・『おすすめしたい』という有難いお言葉をいただけて、
本当に嬉しい限りでございます。
このお言葉を糧にこれからもゆっくりとお過ごしいただけるような空間を作れるよう、従業員一同精一杯頑張って参ります。
またの機会がございましたらご家族様やご友人様と是非お越しください。
心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございます。

返信日：2023/3/11

青島グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お子様と一緒にごゆっくりお過ごしいただけて、そしてあたたかいお言葉までいただけて嬉しい限りでございます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同心を合わせ精進して参ります。
またの機会がございましたら是非ご来館ください。
心よりお待ちしております。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

返信日：2023/2/8

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
ご夕食時のお酒のご案内方につきましては、大変申し訳ございませんでした。
共有し改善に努めてまいります。
展望風呂は、通常朝晩で入れ替えしておりますが、rigst様のご宿泊当日は団体様の関係で
入れ替えなしでございました。　
ご案内不足で大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけますよう取り組んでまいります。　　　　
この度は有難うございました。
次回のお越しを社員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/6

青島グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく、また本当に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、配膳スタッフとともにお客様からいただきましたご指摘を共有し、改善策を話し合い、このような事がおこらないよう対応していく所存でございます。
せっかく楽しみにされていたお食事の時間を嫌な思いにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
朝の展望露天風呂に関しましては、夜中の急な故障で朝の展望露天風呂を閉めなくてはならない状況となった日でございました。張り紙対応しか出来なかったものの、お客様がお帰りになる際に一言お詫びの言葉をおかけしていれば・・・と反省するばかりでございます。
また、地下ボイラー室のドアは必ず閉めるよう早速スタッフ全員と共有し実行しております。
お部屋の内鍵の件はお客様がごゆっくりと安心してご利用いただけますよう、今後の課題とさせていただきました。
数々の不行き届き、本当に申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めまして今後の改善に努めてまいります。
改めまして、ご宿泊と口コミへのご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。

返信日：2023/2/6

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねて感謝いたします。
お食事もごゆっくりとしていただけたようで、嬉しく思います。
温泉も嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館の温泉は炭酸水素を含むトロトロ美肌の湯で皆様からご好評いただいております。
また、ツーリングでこちらにおいでになる際は是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
あらためまして、この度は本当にありがとうございました。

返信日：2023/2/4

青島グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで本当に嬉しい限りです。
また、雨が降っていたのにも関わらず、嬉しいお言葉をありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご来館ください。
その際はいい天気で青い海・青い空を眺めることができますように。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/4

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて感謝いたします。
古希のお祝いで当館をご利用いただき、そしてご両親も喜んでいただけたようで本当に嬉しい限りでございます。
お部屋にご用意しております折り紙のチューリップ・・・花言葉は『思いやり』
お客様に喜んでいただけるよう、大女将はじめ仲居たちがこの花言葉のように心を込めて毎日折っております。
これからも皆様がごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力、精進して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/31

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミへのご投稿もいただき感謝いたします。
当館は今年で５０周年を迎えますので古さは否めませんが、おっしゃって頂いた通りお部屋の修繕にも少しづつですが力をいれ、日々清掃スタッフが一生懸命に掃除をしてくれているおかけでレトロ感満載のお部屋になっております。
娘様にも畳敷きの展望露天風呂など喜んでいただけて本当に嬉しい限りです。
海の音を聞きながらのお風呂も気持ちがいいですね。
これからも女将はじめスタッフ一同、皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご来館ください。
改めまして、この度はご宿泊と嬉しいお言葉の口コミをありがとうございました。

返信日：2023/1/23

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族のご旅行とのこと楽しい思い出はできましたでしょうか？
お食事満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
女将のチューリップは一部屋一部屋心を込めて折っています。
チューリップの花言葉は「思いやり」。
お客様へ親身に思いやりの心を持ち対応できるよう精進して参ります。
お子様向けに女将の折り紙教室としてホテル公式SNSにて
公開してます。ご参考ください。
ジモミヤキャンペーン10月には終了し、全国支援割が代わりにスタートしてます。
今はみやざき割第二弾　3月末までキャンペーンをしています。
そちらもぜひご参考にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/1/14

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中から『青島グランドホテル』にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて感謝いたします。
トロトロのお湯と青い海、空・・・当館自慢の展望露天風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、またお部屋でも快適にお過ごしいただけて、本当に嬉しい限りです。
この、お客様からのあたたかいお言葉がスタッフ一同のやる気に繋がります。
これからも皆様に喜んでいただける場所でいられるよう頑張って参りますので、
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2023/1/12

青島グランドホテルからの返信

この度は青島グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてあたたかいお言葉もいただき、本当にうれしく思います。
このお言葉がスタッフの励みになります。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力、精進して参ります。
この度のご利用と口コミへのご投稿にあらためて感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/10

青島グランドホテルからの返信

数あるホテルの中から「青島グランドホテル」をご宿泊いただきありがとうございます。
屋上の展望露天風呂は開放感溢れる景観で大変ご好評いただいております。
青島天然温泉はアルカリ性の泉質でトロトロとしていてご好評いただいています。
当ホテルの地下1階に男女別の内風呂があります。
ご利用時間は13:00〜23:00まで　朝は6:00〜9:00までご利用頂けます。
お客様のご意見のようにお風呂浴槽内以外が畳敷きなのは青島グランドならではです。
素足に優しいお風呂です。ぜひご利用ください。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/17

青島グランドホテルからの返信

この度は「青島グランドホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル一番人気の「露天風呂付　和室」にご宿泊いただきありがとうございます。
4部屋しかない希少価値のある部屋です。
露天風呂付客室はチェックインやチェックアウトいつでも好きな時間に
青島の海の水平線を眺めながらお風呂に浸かっていただけます。
客室も大浴場や展望風呂同様は天然温泉です。
ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
大女将が折るチューリップお部屋においてお客様をお迎えしています。
チューリップの花言葉は「思いやり」
今後もお客様に親身な私たちであるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2022/12/17

青島グランドホテルからの返信

この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきありがとうございます。
おかげさまで　50周年を迎えることができました。
建物は定期的にメンテナンスを実施しています。
屋上の開放感あふれる展望露天風呂をご満足いただけた様子大変嬉しく存じます。
お布団の件ご迷惑をお掛けしました。
客室を一部リニューアルさせていただき
「和室ベットツイン」タイプが新登場！
海側の景観がよいベットタイプのお部屋が12月1日より販売しています。
次回はぜひご参考にしていただければ幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/11