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男性/40代
一人旅
松本まりもさん
- 時期
- 2017年3月宿泊
- プラン
- 【当日限定】スタンダードプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/3/18
立地だけは一流♪
1に立地2に立地。3，4が無くて5に立地。立地と言う印籠だけが武器と言うホテルであった。受付は女性が多く2人と接したがどちらもやる気とか全く無いのである。部屋に入ると何か臭う。カビ・・・うーん。UB自体も汚い部類。宿泊料金がやはり高めであったから駐車場はヨドバシ24時間で800円に停めてケチってみた。これがいけなかったんだろうか？（対応の悪さ等。）提携先＝ホテルにマージンが入るとかもあるんだろうがそれより先に立地だけに頼らず色々と修正していってほしい。博多が嫌いになりそうです。
サンライフホテル2・3からの返信
この度はサンライフホテル２・３にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿重ねてお礼申し上げます。
今回フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス面おきましてはご期待に添えず大変心苦しく存じます。
また、客室につきましても大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備上早急な改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討案件とさせて頂く所存でございます。
今後のよりよいホテル作りの目指しお客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント
久保
返信日：2017/3/19
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