山荘　天水のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

素晴らしい景観と部屋の露天風呂。

ずっと気になっていた宿で、ついに訪問が叶いました。
露天風呂付き客室Aという部屋に宿泊しましたが、露天風呂は湯量豊富な掛け流しで、川を臨む素晴らしい景観。
天気が悪い日の訪問でしたが、山の木々が青々としており、天気が悪いことも忘れるような絶景でした。
湯は単純泉で特徴があるものではないですが、とても気持ちよく、大浴場も景観含め素晴らしいものでした。
湧き水も豊富なようで、併設のバーでは水を生かしたオリジナルを頂きましたが、柔らかい水で美味しかったです。
食事もこだわったもので、一つ一つ丁寧に作り込まれており、目にも楽しい料理ばかり。
朝食のお味噌汁に入っている揚げや、湯葉、納豆、生卵も特に美味しかったです。
唯一、部屋のエアコンの問題なのか、エアコンの電源を消したらカビ臭いにおいが部屋に充満したので、原因を見つけて対処してもらえたら嬉しいです。
また必ず伺いたい宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足でした

とても静かな山間の立地。ホスピタリティよく、特にお料理がとても美味しかったです。地元食材についての説明をしてくださった事が、より美味しさが増してすごく良かったです。また、温泉もとてもいい湯でした。
みなさん笑顔で接客してくださり、とても居心地が良かったです。また泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鮮緑の天水

あいにくの雨でしたが、木々の緑色が鮮やかになり、とてもきれいでした。
たまには雨のお泊りも、風情があって良いかもしれません。お食事、温泉、おもてなし、すべてに満足して帰宅しました。顔なじみになったスタッフさんとも会うことができ、よかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

ちょうど新緑も素敵で景観もよく、接客もとても親切で感じが良かったし、お料理もとても美味しくて大満足です。気になっていたラウンジに行くのが、お風呂に入ったあとに行ったので22時ギリギリになってしまったのですが、ラウンジの方の接客がとても良くて、心癒された感じです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫の入学祝い家族旅行

孫が小学校に上がったお祝いを兼ねて、GWに九州は家族旅行へ！以前泊まり、大変良かったので、初めての娘家族と一緒に、こちらのお宿へ！お部屋、お風呂、お料理、景色と全てが素晴らしく、大変癒されました！すぐ側に川が流れ滝があり、新緑に囲まれた山の中、ほんとに素晴らしい景観の中、いい時間を過ごさせていただきました
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂からの目線とお見送りの接客に改善が必要と思った

夫婦で熊本、大分の温泉地を旅行してます。
料理はとても美味しかったです。接客もまばらでお料理を提供してくれた男性はすごく良かったです。荷物を運んでくださった方は無愛想でした。旅館でのおもてなしは大切だと思うので改善してより良い宿になって欲しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

静かな落ち着いた旅館

露天風呂からの景色が良く癒やされました、ただ、正面に道路があって通過する車がよく見えました、冬場のため葉が落ちているため夏場は良いのかもしれませんが女性は気になるかも。ガードレールが目立ので気分が多少萎えます。白いカードレールの色や天然素材で加工などすればさらに秘境感あると思いました。
　高級旅館なので、事前に知って這いましたがヘアトニックとスキンローションくらいは常備してほしかった。
他は、代万ずくでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人の還暦祝い

友人の還暦祝いにて宿泊しました。
スタッフの方々が、一緒にサプライズ祝いをサポートしてくださり、お料理や温泉にも感動しましたがスタッフの方々のひととなりにも感動しました。今度は家族とともに伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の大分旅行

初めて宿泊した旅館で山奥の静かな温泉旅館で、数多くのお風呂があり、お風呂から滝が眺められて素晴らしかったです。家族風呂もたくさんあり、2ヶ所を予約して入りました
お湯はどのお風呂も満点で体がサラサラして気持ちがよかったです
また訪れたい温泉旅館でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しみな連泊

連泊の利用でしたが、部屋移動があったため、いつも通りのずーっとまったりが出来ず少し残念でした。
それと、連泊が最大２泊までの受付となったとのことで非常に残念でなりません。連泊の受け入れはなかなか大変だとは思うのですが、何とか前向きに検討頂ければ嬉しいかぎりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い正月休みになりました

20年振りに宿泊しましたが、リニューアルされていてとても快適に過ごせました。川沿いの部屋の露天風呂も素晴らしく、食事も全てとても美味しく頂きました。また季節を変えてお伺いしたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの時間

《何もしないのが贅沢な時間》を体感し、ゆったりまったり過ごせる癒しの宿。
何度訪れても飽きることなく、また帰ってきたくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアル後、初めての宿泊

お部屋がリニューアルされていました。ドアがオートロックになり、水回りが新しくなっていました。壁紙や天井の灯り（広縁も）も新しく、入り口から部屋に入る戸は、レトロ調のガラスが入った物に替わっています。
全体的に以前の雰囲気は残しつつ、居心地の良い部屋になっていると思い
ました。
大浴場「ひびきの湯」の露天には、屋根ができていました。
雨の日には濡れずに入れて良いかもしれません。
でも私にはちょっと残念な気持ち。
露天の開放感とまわりの緑を感じることができなくなりました。
食事に関しては、美味しくいただきました。
スタンダードプランで予約していましたが、量が少なめコースに変更していただき、残すことなく全部美味しく食べきることができました。
夫の感想ですが、朝食が美味しかったと言っていました。
スタッフさんの対応は、いつも通り素晴らしく、リラックスして過ごせます。誕生日が1週間ほど前だったせいか、思いがけず天水さんからのプレゼントをいただき､うれしい思いをしました。
美味しい食事と心地よい部屋、たくさんの温泉に丁寧な接客、どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然と融合出来る宿

今回初めての宿泊です。今までは、露天風呂付きの一戸建てにこだわって宿泊して来ました。
天水さんは、そうでは無かったですが幸いにも、特別室かすみにグレードアップして貰いました。ひさびさに一戸建てでは無かったですが、
今までの宿と全く違うレトロ調の素敵な部屋で感動しました。
食事も朝夕食と大変美味しく頂きました。カラスミが夕食に出る経験は初めてでした。
また、お造りのヒラメにヒラメの縁側が乗ってたのは、これまた初めてでした。まずヒラメの縁側は宿の食事では過去に一度も有りませんでした。
お風呂は何箇所もあり
湯加減も私にはちょうど良く、長く入れる温度でしたので、何回も長風呂が出来て最高でした。
スタッフの皆さんの接客態度は素晴らしく、気持ち良く過ごせました。
温泉の素晴らしさや回りの自然な環境で、大変癒やされました。もう少し早い時期なら、紅葉が凄かったでしょう！残念でした。次回に期待します。
一点だけ、かすみの露天風呂の石の縁や浴槽の床面が、ややトゲトゲ感があり気になりました。
縁に座ったり、床面に足を着いたり座ったりの時に、痛ってなる所があります。
少し滑らかにしては如何でしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の秘湯

食事もお風呂も抜群でした。露天風呂から見える滝がライトアップされて幻想的でした。料理も普段なかなか食べる機会が無いすっぽん鍋をはじめ、どれもとても美味しかったです。クルマが大きいので、駐車場が不安でしたが、事前に伝えていたので、端っこの広い場所を抑えてくれる気配りも嬉しかったです。スタッフの皆さんの応対もとても丁寧で、毎年でも行きたいと思えるとても良いお宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

記念日の利用

毎年、記念日に利用するのをとても楽しみにしております。
今年もお邪魔できたことを幸せに思います。
安定の接客・料理に心地良い時間を過ごすことができました。感謝。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもった最高のおもてなし

以前から妻が気になっていて、今回夫婦でお世話になりました。駐車場に到着すると、既にスタッフの方が待機されてて、荷物を運んで頂きながらスムーズに案内されました。建物まで風情ある石の階段を少し下りますが、季節の木々や苔がとても美しく真っ先に癒されました。
館内は歴史を感じる趣きのある佇まいで、懐かしく落ちつきました。今回は、妻の誕生日しかも還暦祝いでお世話になりました。ここで最初のびっくりです。案内された部屋は、予約をしていた部屋ではなく特別室のかすみの部屋で内湯と露天風呂、そしてバルコニーがあり和室と洋室がありとても広々とした部屋に案内されました。スタッフの方が今回は、奥様の還暦祝いですね。当館でこの部屋を準備しましたのでゆっくりとしてくださいと言われました。私も妻も驚きとびっくりした気持ちでいっぱいになりました。部屋は、隅々まできれいにお掃除されていていました。 お風呂は貸し切り露天風呂が５つ、すべて異なる造りなので、時間で予約して楽しむことができました。家族単位で入れるので、よりリラックスできてよかったです！その他、男女別のお風呂も２種類あり、こちらのお風呂はどちらも本当に素晴らしく自然の美しさとともにゆっくりできました。滝が見えるお風呂は、階段を登っていきますが苦痛はありません。 滝が見えて景色は、最高でした。部屋の露天風呂も鳥のさえずりと景色が最高でした。また和室と洋室に大型TVが2台設置されておりYouTubeをつなげ部屋で楽しむこともできました。 二度目のびっくりしたことは、夕食で還暦祝いの為に工夫をされた食事が沢山でてきたことでした。ひとつひとつが繊細で秋が感じられる季節感のある食事でした。妻には、赤い帽子と赤い羽織りを準備して頂き写真撮影もして頂きました。朝食も、お料理は本当に全て美味しかったです。美しく盛り付けされ、季節感もあり大満足でした。スタッフの方々から優しい声掛けや対応がとても良かったです。今まで沢山の温泉旅館に泊まりに行っていますが過去最最高で文句なしの1番でした。感謝と感動の宿泊であった。
幸せなお時間をありがとうございました。次回も妻と宿泊したいと思っています。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり至福の秋の旅

今年は春、秋とお世話になりました。
この秋の旅もお天気に恵まれ往路は「或る列車」でゆったり贅沢な旅でした。
本当は宿泊は由布院でもよかったのですが母からのリクエストであえて山荘天水さんにお世話になりました。
本当に至れり尽せりの接客で大変お世話になりました。
今回は荷物フリーで来たかったので宅配でスーツケースを当日午前中に宿に着くように発送したのですが、宅配員のミスで届かないというアクシデントにもすぐに対応下さり大変助かりますました。
あいにく紅葉はまだ早かったですが暖かくて早朝の露天風呂や散策も堪能できました。
高齢な母といつまでこれるか分かりませんがまた来年もおじゃましたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の利用です

10年以上前に1人旅で利用させていただき、お風呂と天水さんの雰囲気が忘れられず、もう1度行きたい！！とずっと思っていましたが、遠方の為なかなか行くことが出来ず、今回は天水さんだけを目的に、ゆっくりの温泉旅行で利用させていただきました。お風呂付きの部屋の空きがなく、お風呂なしの部屋で予約していたのですが、直前でお風呂付きの部屋に空きが出て、急遽変更させていただきました。
　事前のご連絡、お迎え、案内、食事、売店、全てのスタッフの方の対応がとても良く、適度の距離感で接していただき、滞在中ずっとリラックスしてゆっくり過ごすことが出来ました！お風呂は露天風呂、大浴場共に申し分なく、貸切風呂も予約に変わってはいましたが、空きがあれば入れる状況だったので、４つ予約して、食事、睡眠時間以外はほぼお風呂に入っていた感じです！おかげで、肌はツルツルになり、疲労回復もできて、帰りはのんびり耶馬溪をドライブしながら帰りました。最高の旅行になりました。遠いのですぐには行けないですが。。ゆっくりしたい時には、また利用させていただきます！食事で出た玉ねぎドレッシング、ちりめん山椒、天水さんの部屋と同じキーホルダー、売店で購入しました！キーホルダーを見るたびに、ゆっくりできた時間を思い出して、癒されます！ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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心身ともに癒される宿

義理父の誕生日会によく使わせて頂いてます。
家族皆んなが喜んでくれるのでまたお伺いさせていただきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が素晴らしい

和室に囲炉裏部屋が付いているお部屋に宿泊した。
お部屋の露天風呂の温泉の泉質、温度がちょうど良くとても心地よかった。スタッフの方々は、笑顔がよく、サービスは、問題なく寛げた。
木造のせいか、2階の音が少し気になったが、満室ということで、人気のお宿なのだと理解した。
しかし、その割には、他の宿泊客と会ったのは大浴場で会つたのみで、静かな雰囲気であった。
貸し切り風呂のカマ湯では、景色に癒されながら湯を堪能し癒された。大浴場の露天風呂への道は石段が、少し不安があったがどうやら行くことができてよかった。
夕食は、最初の八寸が、細かく作られていて、良いお味で、メインのすき焼きまでには、結構満腹になっていたが、これも美味しく頂いた。
朝食は、お願いしてたように、塩分控え目にして頂いたようで、少し味気のないシャケは、そのためだと理解して感謝した。樹木の中の自然体験型の温泉で、感謝と感動の宿泊であった、、