クチコミ・評価

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館は現在、有料ではございますが、
ビリヤード、カラオケ、卓球、貸切露天風呂がございます。
また、無料で最新作や話題作の漫画も用意しておりますので、お部屋で漫画を楽しむ事の可能でございます。
お客様が当館でのご滞在を楽しんでいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/14

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお言葉も頂戴しありがとうございます。
当館は、お客様の目線に立ち、安心してご滞在いただけますよう努めております。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また御殿場方面へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/14

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピート、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊では、DAZNがご視聴いただけなったの事で、
大変申し訳ございませんでした。
当館は、全室DAZNのご視聴が可能でございます。
私共として、清掃時には視聴可能かチェックを行って参ります。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も変わらず、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/6

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、コンフォートツインを除きお風呂、トイレがセパレートタイプのお部屋をご用意しております。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様が清潔にご滞在いただけますよう清掃スタッフが毎日お部屋を仕上げております。
お客様からいただきましたお言葉は、清掃スタッフの励みとなりますので、全スタッフに共有させていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/23

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しております。
客室のテレビは、前日65インチのテレビをご用意しておりますので、
大画面でお好きなコンテンツをお楽しみいただけます。
お客様に、広々とゆったりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
浴室の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お風呂の臭いを確認し消臭対策を行って参りたいと存じます。
ご教示いただき感謝申し上げます。
朝食に関しまして、『美味しかった』というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の朝食をお召し上がりいただき、1日のスタートの活力になれば幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/23

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
当館は、リピートいただいているお客様に支えられております。
改めて感謝申し上げます。
当館のスーペリアダブル喫煙のお部屋には、中温ではございますが、サウナの設置がございます。
浴室、浴槽ともに広い設計となっておりますので、サウナと一緒に日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
当館のございます御殿場は、冬の季節は大変冷え込みます。
その為、全室にはエアコンの他にガスストーブの設置をしております。
ガスストーブは、すぐにお部屋が温まりますので、お客様には冬場も快適にお過ごしいただけるかと存じます。
お客様に、当館の変化をお気づきいただき大変嬉しく存じます。
当館はお客様の目線に立ち、お客様が快適にご滞在いただけるか日々努めております。
当館の更なる変化をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/16

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の露天風呂付のお部屋は、特別室ツインというお部屋タイプとなっております。
リラックスしていただけたようで大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、広々快適にお過ごしいただく事が可能でございます。
全室に電子レンジ完備しておりますので、
お持ち込みいただきましたお食事をお部屋で温めてお召し上がりいただけます。
お部屋のテレビは生憎BSやCSのご視聴は出来兼ねますが、
DAZNやシネマチャンネル、youtubeはお楽しみいただけます。
またリフレッシュの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフともにお客様の目線に立ち努めております。
リピートいただき大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
Thank you for making a reservation at Hotel Square Fuji Gotemba.
We would also like to thank you for your valuable feedback.
At our hotel, our front desk staff and cleaning staff work hard to ensure that our guests have a comfortable stay.
We are very happy to receive your repeat visit.
Your words will motivate our staff.
We will continue to strive to provide a comfortable stay for our customers.
All of our staff are looking forward to your next visit.
Hotel Square Fuji Gotemba

返信日：2024/3/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、ゆったりとお過ごしいただけます。
また、浴室も広い設計となっておりますので、日頃お疲れの身体を癒していただけます。
ゆっくりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/5

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館で日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/2/19

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館のお風呂は広めの設計になっております。
ご家族でも十分利用できる広さかと存じます。
ゆったりとお風呂に浸かっていただき日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
お部屋タイプによってはサウナもございます。
お客様のお好きなタイミングでサウナをご利用いただけますので、サ活にはぴったりです。
当館のカラオケルームもご利用いただきありがとうございます。
日頃のストレス発散をカラオケでしていただけますと幸いでございます。
ワイワイ楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は、お日にちによってはリーズナブルな価格の日もございますので、
また当館をご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/2/11

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回、当館をリピートいただきありがとうございます。
当館は、多くのリピートのお客様に支えられております。
当館をリピートいただきお客様にまたお目にかかれますと大変嬉しく思います。
お部屋タイプによってサウナやマッサージチェアのご用意のあるお部屋もございます。
のんびりとお過ごしいただいたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/2/3

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は、お客様の目線に立ち、お客様が安心して快適にご滞在いただけますよう努めております。
お子様連れのファミリー層のお客様にもたくさんご来館いただけますよう、
ロビーには絵本のご用意もございます。
またベッドは通常のサイズよりも大きいベッドをご用意しておりますので、お子様と一緒に添い寝いただいても快適にお過ごしいただけます。
全室には、電子レンジとウォーターサーバーのご用意もございますので、
小さなお子様用の離乳食の温めや、お持ち込みした食材を温めてお召し上がりいただけます。
ウォーターサーバーは、いつでも美味しいお水をお召し上がりいただけます。
お客様からのお言葉の中に、『子連れにおすすめできるホテル』と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しており、広々とした設計となっております。
デスクと椅子もご用意がございますので、ビジネスでご利用のお客様にも最適です。
大人の方はもちろん、小さなお子様にも快適に広々とご滞在いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/31

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のフロントスタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様の目線に立ち、お客様が安心してご滞在いただけますよう心がけております。
当館は、基本的には24時までチェックイン対応しておりますが、
24時間スタッフ在中しておりますのでお客様のご到着に合わせてチェックイン可能でございます。
万が一、チェックインが22時過ぎる場合はお手数ではございますが、当館へご連絡いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/20

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、37平米以上のお部屋をご用意しております。
お客様がご滞在中ゆったりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
サウナご利用時は、スイッチを押しサウナが暖まるまでお待ちいただき、
サウナに入室の際もう一度スイッチを押してご利用いただきますと高めの温度でサウナをお楽しみいただけます。
こちらのご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
当館のお風呂はバストイレ別の設計となっております。
また、広い設計になっておりますのでお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
床が滑り易いとの事、ご教示いただきありがとうございます。
私共も浴室でのご案内や対策を検討いたします。
当館は、全室にウォーターサーバーのご用意がございます。
お客様にいつでも美味しいお水をお召し上がりいただけますと幸いでございます。
当館のスタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様の目線に立ち、お客様が安心して当館をご利用いただけますよう心がけております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/20

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉と当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。　
当館は、御殿場プレミアムアウトレットまではお車で約7分程度の場所にございます。
また、箱根仙石原方面へは車で約15分と周辺観光地へもアクセスも良く好立地でございます。
アウトレットでのショッピングや箱根や富士山周辺観光の際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
当館は、バスとトイレが別になっておりますので、使い勝手良好な設計になっているかと存じます。
お部屋の広さは、37平米以上のお部屋をご用意しております。
また、当館のベッドは通常サイズよりも大きいベッドをご用意しておりますので、
広々と快適にご利用いただけますと幸いでございます。
当館は、特別室ツイン露天風呂付のお部屋タイプからのみ富士山をご覧いただけます。
その他からは駐車場、2階喫煙所から富士山をご覧いただけます。
当館からご覧いただけます四季折々の富士山をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/18

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は全室に電子レンジをご用意しております。
お客様がお持ち込みいただきましたお食事をゆっくりとお部屋でお楽しみいただけます。
当館のお部屋は37平米以上の広いお部屋をご用意しておりますので、ゆったり広々とご利用いただけます。
お部屋に行かれる際の階段につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
禁煙ルームと一部お部屋へは4段程の階段をご利用いただきご入室いただくようになっております。
大変恐れ入りますが階段をご利用の際は、足元にお気をつけいただけますと幸いでございます。
お部屋からの景色につきましては、特別室ツイン露天風呂付のお部屋タイプですとお部屋か富士山をご覧いただけます。
その他のお部屋タイプには眺望がございませんので、ご予約の際はご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/18

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は37平米以上とゆったりとご利用いただけるお部屋をご用意しております。
テレビは、全室65インチ以上のお部屋をご用意しております。
DAZNやシネマチェンネル、youtubeのお好きなコンテンツを大画面でお楽しみいただけます。
お風呂もバスとトイレが別でございます。
一部お部屋タイプを除いてはジェットまたはブロアバスがついておりますので、
当館の広めのバスタブに浸かっていただき、日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
フロントスタッフの褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様が安心していただけますよう対応をしております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/18

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
毎年年末年始ご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーターいただき感謝申し上げます。
当館は、お車でお越しのお客様には東名御殿場インターチェンジより約5分の場所にございます。
御殿場プレミアムアウトレットまではお車で約7分と観光やショッピングもお楽しみいただけます。
当館は、全室にウォーターサーバーのご用意がございますので、お部屋でいつでもお水をお召し上がりいただけます。
お部屋は、毎日清掃スタッフが心を込めて清掃をしております。
清掃スタッフにも今回いただきました口コミを共有し、お客様が安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
お忘れ物に関しまして当館は、飲食物は衛生上廃棄処分をさせていただいております。
その他の衣類品等のお忘れ物は3ヶ月は保管させていただきますが、3ヶ月過ぎご連絡のないお忘れ物は処分をさせていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様がご利用いただきました該当のお部屋を確認させていただきましたが、
現在該当部屋よりチェックアウト日にお忘れ物は出てきておりませんでした。
お忘れ物に関しましてご不明点等ございましたらお問合せいただけますと幸いでございます。
今後も清潔さを保ち、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また年末年始や、御殿場方面へお出かけの際はご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平方メート以上のお部屋をご用意しておりますので、広々と快適にお過ごしいただけます。
またお風呂も広い設計となっており、一部のお部屋以外はジェットバスまたはブロアバスがついております。
日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
当館のチェックアウト時刻は11時まででございます。
朝の忙しいお時間もゆっくりとご出発の準備が可能でございます。
当館から御殿場プレミアムアウトレットまではお車で約7分の場所にございますので、
アウトレットでのショッピングもお楽しみいただけます。
また、箱根仙石原方面へは車で約15分と好立地でございますので、周辺の観光地へのアクセスも最適でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/11

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館からアウトレットまでお車で約7分で到着いたします。
また、公共交通機関でお越しのお客様は、当館から徒歩約10分で東名御殿場がございます。
東名御殿場からアウトレット行シャトルバスが15分間隔で運行しておりますので、
アウトレットまでは好立地の場所にございます。
当館は、現在朝食のみの営業でございます。
生憎夕食レストランの営業を行っておりません。
ご来館前にお食事を済まされてご来館いただくか、チェックイン後にお出掛けいただければ幸いでございます。
また、当館は全室に電子レンジと冷蔵庫を完備しておりますので、夕食等のお持ち込みも可能でございます。
お持ち込みいただきました食事を楽しみながらお部屋でゆったりとお寛ぎいただけますと幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/11

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋やお風呂は広い設計となっております。
広々と快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋によって、マッサージチェア、お風呂にテレビのご用意のあるお部屋もございます。
また、ウォーターサーバーは全室に設置ございますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
当館のチェックアウト時間は、11時まででございますので、忙しい朝もゆっくりとお過ごしいただけます。
当館からの富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の駐車場から富士山をご覧いただけます。
お部屋は、特別室ツインのお部屋からはご覧いただけます。
今後も、お客様が当館で快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2023/12/27

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、お日にちによって変動がございます。
お得にご宿泊いただけるお日にちもございますので、御殿場方面へご旅行の際は、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
当館は近隣のビジネスホテルより広い、37平方メートル以上のお部屋をご用意しております。
また浴室も広い設計となっておりますので、広々ゆったりご利用いただけます。
日頃や旅でお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
エアコンや換気扇の音につきましては、就寝時には音が気になるかと存じます。
オフスイッチもございますので、お客様の状況に合わせて調整いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2023/12/16

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋から富士山が見えるのは、特別室ツインのみでございます。
富士山の眺望をご希望のお客様は、特別室ツインをご予約いただけますと幸いでございます。
また、富士山は駐車場からもご覧いただけます。
当館の浴室やお部屋は、広い構造となっております。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
お客様には、日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2023/12/10

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しまして、お客様にご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、お部屋には歯ブラシ、ヘアブラシ、レザー、綿棒＆コットンセットをご用意しております。
スキンケアアイテムは、フロントにお申し付けいただければご用意させていただきます。
以前フロント横にご用意しておりましたスキンケアアイテムの設置ですが、お客様より再設置のご要望を多くいただくようでしたら再検討して参りたいと存じます。
当館は、サウナ付のお部屋が限定数ございます。
お部屋にサウナのご用意がございますので、他のお客様を気にすることなく、お好きなタイミングでサウナを楽しむことが可能でございます。
サウナで日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
現在、有難い事にファミリー層のお客様も多くご来館いただいておりますが、
今後もファミリー層のお客様がより多くいらっしゃっていただけますよう環境づくり等々ファミリー層に響いていただけますよう精進して参ります。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
当館は、リピーターのお客様にも支えられております。感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2023/11/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は37平方メートル以上のお部屋をご用意しておりますので、
お客様に広々とゆったりお過ごしいただけますと幸いでございます。
当館のお部屋のテレビは65インチのテレビをご用意しておりますので、
youtubeや映画を見ながらゆっくりお過ごしいただき、現在流行っている推し活や広々お部屋でパーティーにも最適です。
お客様のニーズに合わせた快適なご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場

返信日：2023/11/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館のダブルのお部屋には、通常のキングサイズベッドをご用意しておりますので、
2名様でも快適に睡眠いただけます。
お部屋は37平方メートル以上のでお部屋をご用意しておりますので、広々とご利用いただけます。
お疲れの身体を癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また富士山撮影の際や、観光等でご来館いただければ幸いでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2023/11/9

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館の特別室ツイン、駐車場から富士山をご覧いただけます。
季節折々の富士山をご覧いただけることが可能でございます。
さわやかな1日をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2023/11/9

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全室確認をし、カビや臭い対策を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
当館は、レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適な滞在を提供して参りたいと存じます。
蜘蛛が館内にいたとのことで、大変失礼いたしました。
確かに当館の裏は山がございまして、虫が館内に入ってくる場合がございます。
現在虫よけ対策は様々行っておりますが、より対策を強化して参りたいと存じます。
以上のようなことがございましても、朝食等でお褒めのお言葉や宿泊料金に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今一度、お客様の目線に立ちお客様が快適にお過ごしいただけますよう今回お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、御殿場にお越しの際はまたご宿泊ご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯山

返信日：2023/11/9