クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

空港近くでリゾート感満喫

9/1に最寄りの漁港で開催された祭り目当ての宿泊。
ロビーは吹き抜けで開放感あり。チェックインの対応もスムーズ。
ハーバービューの部屋を予約していたが、おそらくアップグレードして下さっていて、オーシャンビューを案内された。ありがたいけど、祭りの様子を部屋からも見れるかな、と期待してハーバービューにしていたので、わがままを言って翌日から部屋移動させて頂く事に。
おかげで一度の宿泊でオーシャンビューとハーバービューの両方楽しめてしまいました。ありがとうございます♪
7階のお部屋はとてもゆったりしていて気持ち良く過ごせました。
オーシャンビューからは目の前に広がる美しい海と沈みゆく夕陽を眺め、ハーバービューからは昇る朝日と漁港や街の風景を楽しめました。
設備面では経年劣化が否めないところはありますが、清掃や手入れは充分されていて不快なところはありませんでした。
また泊まる機会があったら、予定を詰め込まず一日中ボーっとベランダで景色を眺めて過ごしたいぐらい快適でした。
今回、車を使わない一人旅だったので、移動手段は路線バスのウミカジライナーがメイン。本数はさほど多く無いものの、道の駅やアウトレット、ウミカジテラスなど主要な観光施設を廻るので便利です。
また、ホテルがシェアサイクル(バイクシェア)のポートになっているので、サイクリングも可能です。ホテルからあしびなーまで海沿いをのんびり走るのは気持ち良かったです。ただし、日焼け対策忘れずに！
ホテルの周辺は工場地帯で、夜は人気が無くなるので歩いて散策するのはお勧めしません。
総合的にとても良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

連泊するならば、

今回沖縄の旅は３回目ですが、連泊する場合、部屋清掃は、毎日でなく、１日おきになります。今まで他のホテルは最初から毎日清掃します、不要時は、ホテルから、サービス券または、ドリンクの付与ですが、このホテルは、お客様第一でない。素泊まりがいいかも?近くには食事できない。目の前のビーチは、人工でまるでプール、海の匂いが臭い。とにかく二度と行きません。残念なホテル。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良かったです

立地もよく、空港からバスで行けました！ホテルの方の対応もよく、お部屋もキレイでした！前日、同じホテルのラウンジ付きのお部屋に宿泊しており、予算の関係で最終日のみお部屋交代をしました。夜はホテルでシーサーの絵付け体験をしたり(有料)、朝からビーチやプールで遊んだり、たっぷり楽しめました！ありがとうございます！また宿泊したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ラウンジが素敵でした

２泊、ラウンジ特典付きのお部屋に宿泊しました。ラウンジの内容が素晴らしく、スタッフの方の対応もとても気持ちが良いものでした！朝食もレストランかブュッフェか選択でき、一回ずつ利用させていただきましたが、レストランがとても素晴らしい内容でした！全てがおいしく優雅な気持ちになれました。また南部観光の際は宿泊したいホテルです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ職員の接客はとても良かった

いつも利用していますがラウンジアクセスルームがとても良かったです
いつもいらっしゃる年配の男性は気配りよく素晴らしい接客です
トイレが男女一緒が少し不満ですがとても良かったです
また伺います
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大変助かりました。

子供の体調不良に伴い、ご相談したところ、アーリーチェックインや近くの駐車場を手配いただきだきありがとうございました。
次回、また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れもゆったり過ごしやすい

全体的には満足でした。
あちこち出かけなくてもホテル・ビーチで十分楽しく過ごせます。
子どもはプールのスライダーがとても気に入ったようです。
売店には軽食も衣類もあり、ホテルの近くにはお店はありませんが困りませんでした。
車であれば、10分圏内にお店はたくさんあるので便利な立地です。
忘れ物をしましたが、近くに西松屋があり助かりました。
唯一、チェックインの待ち時間が40分ほどあったのが残念でした。
チェックイン前はプールも使えないので、スムーズにチェックインできるとうれしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

孫との沖縄

夏休みの思い出に孫と沖縄へ。家族旅行者が多く、チェックインまでに30分かかりましたが、フロント担当者から、無料アップグレードで高層階になったと話があり、30分の待ち時間が報われました。フロント担当者に沖縄そばのお店を聞いたところ、親身になってたくさん調べてくれて感謝しています。
朝食会場はやはり混んでいて待ち時間がありましたが、ゆっくり食べることができました。強いて言えば、朝食担当者に笑顔がなかったのが残念でした。案内する人もいないで、聞いたところ、指を向けられ、あっちですと言われるのみでした。フロント担当者とは対応が違っていました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビューがおすすめです!!

バーバービューとオーシャンビューがあり、オーシャンビューにして正解でした!!とても綺麗な海が窓いっぱいに広がっていて、最高に癒されました。
朝食は、種類豊富で美味しかったです。特に黒糖のフレンチトーストが美味しくておかわりしました。
プールも室内・屋外とあり、室内にはジャグジーもあり楽しめました。
一泊では物足りないくらいでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

夕方の便で着いてから夕陽をホテルから見る事ができます。接客もよく朝食も美味しく頂きました。お値段以上だと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広く、トイレとお風呂が別で子ずれでも快適

孫との沖縄旅行最後の夜に利用しました。空港から近くプールにはスライダーがついていて最後の沖縄旅行を満喫、食事も豪華で大人も子供もだいまんぞくです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

接客に関しては…

忙しいのは分かりますが、基本的に接客業として笑顔であったり声のトーンであったりが軒並悪いです。
真顔でチェックインチェックアウト。
ホテルの設備自体はちゃんとしたリゾートホテルだし
朝食会場も２ヶ所に増やして対策も取れてて良かったです。
ディッシュアップが遅いのも接客のレベルとして目立ちました。
まぁ他のリゾートホテルと比べて料金は安いし
求めすぎと言われればそれまでですけどね…。
最低限はあってほしいかな…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

台風でもホカンスできます。室内プール&ラウンジ滞在

子どもと何度目かの沖縄。台風と重なるため、急きょホカンスに切り替えて初めて糸満市のこちらへ。目的はかりゆし水族館、ホテルでのラウンジ、プール利用、あわよくば台風一過のビーチ遊びです。
ウミカジライナーのってホテルの前に到着。濡れずに済ました。10階ラウンジにて時間より早いですがインさせてもらえました。早速パンケーキやオリオンビールで腹ごしらえ。部屋で着替えて室内プール。タオルはプールで貰えます。戻ったらまたラウンジでカクテルタイム。ハム、マリネ、マグロ、バンバンジーなど炭水化物以外あります。母子には充分夕飯代わりになりました。18:30からはバータイムへ移行。チーズ、ドライフルーツ、ナッツ、乾き物など。朝食時は、パン、マフィン、キッシュ、シリアル、サーモンマリネ、サラダ、南国フルーツなど。パンに挟んでサーモンサンドイッチにしましたよ。チーズが5種類ほどあるので満足です。はちみつつけたらなお美味しい。特にスタッフさんの笑顔が最高です。全てのスタッフさんが笑顔で対応してくださいました。また子どもが勉強するので電気スタンドをお願いしたところ快く持ってきて頂けました。台風で時間もありあらゆる過ごし方ができました。ホカンスにして正解でした。浴室は屋外プール可でしたのでスライダーや1.5м水深のプールで楽しみました。13時までプールは使え、部屋に戻れませんが更衣室で脱水、シャワー、タオル完備でありがたいですね
観光案内も丁寧にしてくださり、晴れたのでウミカジテラスへ。よい思い出がたくさんできました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れには良きです

台風接近の中三連泊しました。お籠りが想定されたので当初プランを前日に急遽ラウンジ付きへと変更してもらいました。子供もラウンジを喜んでいました。
台風接近の中、屋外プールを懸命に掃除と見守りをしていただいていたおかげで強風でもプールを楽しむことができました。ありがとうございます。
コインランドリーも20機あり、どんなに混雑してても安心して利用できました。子連れには助かりますね。
総合的に満足です。また機会があれば利用をしたいと思います。
最後に、残念だったところが、屋内プールでの監視員さんの対応への疑問です。屋内プールでのビーチボール遊びは禁止‥‥にも関わらず無料貸出しているアームリングを凄い勢いでまるで水球のように遊んでいる人達を全く注意しないこと。ビーチボールをしてる人には注意して、なぜ間違った危ない使い方をしてる人には注意しないのですか？アームリングはビーチボールより硬いですよ？当たったら危ないですよね。注意しない親も悪いですが、そこは仕事として注意を促して欲しいです。ちなみに、4回屋内プール入って3回遭遇しました。大人もやってました。監視員とフロントにも直接危なさを伝えたので改善されるかと思いましたが、翌日全く改善されていない現場を見てガッカリしてしまったので、あえてこちらでも書かせていただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティあふれていました

沖縄が好きで何度か訪れていますが、ホテルとスタッフの方々のお陰様で大変素晴らしい滞在となりました。
今回、家族を代表して予約をしましたが、滞在中思わず家族が私にありがとうと言ってくるほどの満足度でした。
4部屋予約したので家族で集まる時はラウンジを利用させていただきました。何度も何度も寛がせてもらい、家のリビングのように過ごすことができ、ありがたかったです。
プールでもスタッフの方々がよく見てくださり、スライダーも子どもたちを見守る姿勢が素晴らしかったです。
プールの途中で激しい雨が降り、全身濡れた状態でホテルの中に入り、すぐのソファに腰掛けた人がいました。布のクッションが敷かれたソファなので濡れたまま座ってはいけないことはわかると思うのですが、声を掛けたスタッフの方が叱られてしまい非常にお気の毒でした。客は何をしても良いという態度は見ている方にも気持ちの良いものではなく、毎日スタッフの方々が一生懸命に働いている姿をお見かけしていたので悲しく思いました。
ブュッフェは、品も多く美味しかったのですが、取りたい一品を取ることがなかなか叶わず、一列に並ぶようになっていました。客同士で自然にそうなっているようでした。子ども連れとしては食べたいものだけ取り、席につけるととてもありがたいのですが、トマトだけ取りに行くと並ぶように言われ、皆さんお腹が空いていることもあってか舌打ちが聞こえることもあり、利用が難しかったです。
家族皆が、沖縄に行ったらまたここに泊まりたいと言っています。
普段は口コミをするのが苦手ですが、素晴らしい旅になりましたので感謝の気持ちが伝えたく書きました。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしくコスパ最高

■部屋
スーペリアハーバーグランデを利用。6階でした。ハーバービューでも海が青く十分満足でした。ホテルのアンケートにも記載しましたが、換気扇のフィルターが埃だらけでした。子供3人連れで利用しましたが、洗面台に子供用の台などがあれば良いなと感じました。
■料理
朝・昼・夕すべて利用させて頂きましたが、すごくおいしかったです。
サーターアンダギーが無かったのが残念。
■風呂
部屋のお風呂は普通でした。きちんと清掃してありました。
■接客・サービス
事前に外国の方が多いと聞いてましたが対応頂いた方はすべて日本人でした。優しく対応頂きました。
■清潔感
全体的に清潔感は問題無かったです。上記のように換気扇のフィルターで4にしてます。
■プール
屋外・屋内プールともに利用しましたが、どちらもキレイで気持ちよく遊べました。
■総合評価
少し古い感じはしないでもないですが全体的に清潔感があり、素晴らしい時間を過ごせました。また機会があれば是非利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

昨年に引き続いて投宿しました

このホテルに宿泊するのは５回目です。昨年は８月下旬の夏休みシーズンの宿泊だったので子供連れのファミリーだらけで屋外プールのパラソル＆チェアーが争奪戦状態で苦労したこともあり今年は夏休み突入前の７月中旬に４連泊してみました。
屋外プールのチェアーは一新したようで新しくなってました。ただ、プールに行くと貰えるタオル類が屋内プールに行かないと貰えないシステムに変更されており、そのことについての表示が無いのでタオルを探してウロウロしてるひと達を何度も見かけました。
人手不足な為の苦肉の策でしょうが表示はしっかり行なった方が親切だと思いました。
ビーチに行く出入り口付近にシャワーがあるのですが１か所は壊れたままになってたのも気になりました。
チェックインは初日の１８時頃に行ないましたが以前ならスーツケース等の荷物をスタッフが台車に載せて運んでくれたのですが今回はこれも皆無で自身で運びました（これも人手不足の影響だと感じました）
宿泊者は盛況なインバウンド需要もあってか主に韓国人の姿が目立ちました。日本人６０％、韓国人２５％、中国人等のアジア系１０％、欧米系５％という感じでした。
一度だけ宿泊プランに付いていたディナーバイキングをレイールというバイキングレストランでいただきましたが細かな質問に答えられない外国人スタッフが多いのが残念でした。
昨年までと比較すると色々な面で若干ダウンした印象は否めません。
ただ、空港至近でオーシャンビューの立地、周辺のホテルよりリーズナブルな宿泊代なので多少の事には目をつむってリゾート気分を味わいたい方なら満足出来るホテルだと思います。
夏休み時期を外してまた再訪しようと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色も食事もサービスもとても良かった

夫婦で初めて利用しましたが、ゆっくり出来て良かったです。
今回は、最上階の部屋を予約しましたがサービスも良く居心地が良かったです。
　毎年、この時期に来てましたがこれからは、このホテルのリピーターになりそうです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高。食事も最高。

2泊3日で恋人と行きました。
フロントの方の対応も良く、お部屋もキレイに清掃されており快適に過ごせました！
私達が利用した日は、天気が悪かったのですが、屋内プールやカラオケがあったり、雨でも退屈しないほど充実したホテルです！
そして何より、夜のBBQとレストランブッフェが最高でした！！
お手軽な価格だったので最初はそこまで期待はしていなかったのですがびっくりするほど種類も豊富で美味しくて感動しました！
夕食をBBQ、レストランブッフェ、コース料理？と3種類から選べるので、連泊でも飽きることなくいいなと思いました！
また沖縄旅行の際は利用したいホテルです！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

5

ただいまの旅

去年は10階のクラブフロアに泊まりました。
今回は前半2泊を7階のオーシャンビューにしました。
部屋に対しては総じて満足しています。
清潔でしたし、オーシャンビューは景色がとにかく素晴らしい！
テレビは部屋に対して小さいですがご愛嬌。笑
風呂場は一般的なアメニティやシャンプー類(ポンプ)などもありました。また部屋チェンジの場合は、下まで荷物を持って行かなくても部屋の中に置いておけば移動してくれました。
不満は2点。
いくらクラブフロアじゃないといえど、部屋の中にソファ(椅子)がめちゃくちゃ凹んでいて、さすがにどうなんでしょうか。
また夜のビュッフェは21:30ラストオーダーの22:00までのはずなのに、21:00からスタッフたちの「早く片付けたい感」がすごかった。
温かいものは火を止めたり、まだ食べてる人がいるのに、薬味やタレ、お椀の補充もしない。早く片付けたいのは分かりますが、22:00までなら、片付け始めるのは22:00(少なくとも21:30)から始めるべき。21:00近くに入店した方が悪いような気がしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れにおすすめ

立地が空港から近く、プールがあり、近くにビーチがあるため子連れにおすすめです。
その他は可もなく不可もなくでコスパいいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろぎの沖縄

ゆっくり屋外プール、屋内プール、歩いて海まで行き泳ぎました。アクセス近く部屋で着替えていきそのままいけるので、よかった。タオル貸し出しも、屋内プールでされていてよかった。
朝、夕食事付きで3泊しました。夕食は、選べる食事で初日は、２階でバイキング、2日目外で、BBQにしました。BBQの焼肉の肉も、たれも2種類あり、とてもおいしく特にキムチが絶品でした。3日目は、美味しかったBBQにして、大満足でした。
残念なことがあり、20時からしか予約とれなくて、実際少し早めにいってみると、席がほぼあいていました。
できたら、早めに呼んでほしいなと思いました。
部屋から飛行機が飛んでいるのがみえて、よかった。
コインランドリーが中々わかりにくい場所にあったので、もう少し表示してほしかった。
チェックインの時、領収書お願いしたら、アウト時お渡し致しますと、フロントでいわれた。でも、忘れられていました。少し残念でした。
チェックイン時コンシェルジュの男性スタッフさんが色々質問したのですが、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の家族旅行！

子供の誕生日と事前に伝えたからか、お部屋にお菓子が用意されていて感激しました！朝は並ぶとクチコミにあったので食事を付けずに予約していましたが、夜は一階のレストランで食事をしました。頼んだもの全体的にボリュームがあって大満足でした。特にてりやきのハンバーガーが美味。お部屋はハーバービューで、下を見ると工事の車が見えたのですが、、、夜景は綺麗でお部屋も十分な広さで快適でした。娘は初プール体験、監視員もいたので安心してプールも入れました。ビーチも混雑していなく満喫できました。免許がない私たちにとって空港から近くてバスでホテルまで行けるので助かりました。施設も充実していたのでこのホテルを選んでよかったです。また来ます！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高

ラウンジが利用できる部屋にしました。ディナー時もアルコール飲み放題プランを選び、沖縄のコース料理にしました。ラウンジでは時間帯によってさまざまな食事、ドリンクが選べとても楽しかったです。朝食はビュッフェにしましたが少し種類が少なかったかな？ラウンジでも食べれたのが良かったです。朝からスパークリング飲めました。パンケーキも美味しかったしブルーシールアイスも美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジの接客が良かった

何度もこのホテルが好きで利用しています
ラウンジが最高のサービスで気に入っています
食後のサービスは時間終了近くても新しい料理を運んでくれます
従業員の気配りもいいです
さすが日本のサービスは素晴らしいと思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

今年もおじゃましました！

毎年おじゃまさせていただき、今年で3年目の利用です。今回はプレミアクラスで予約させていただきました！チェックインアウトや飲食を含めいつでもラウンジが利用でき、とても快適に過ごすことができました。最上階で一番突き当たりのお部屋でビーチまでがかなり遠かったことと、時間的にパンケーキを食べられなかったことだけが残念です。また来年も絶対伺おじゃまします！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全部に満足しました

未就学児3人を連れての沖縄旅行でしたが、部屋にタオルをたくさん置いていただいたり子供用にもアメニティがあったり、ベビーカーのレンタルがあったりとてもありがたいサービスばかりでした。
また梅雨時期のため雨も降りましたが、室内プール屋内プールともに楽しむことができ、海へも歩いてすぐにいける点がとても気に入りました。子供達も親も大満足できました。
朝食ビュッフェも初体験の子どもたちはいろんなものが楽しめて朝からとても楽しそうでした。座席は空いてるお席どうぞと言われる形でしたが子連れなのかスタッフの方が奥の方のソファ席へ2日間とも案内してくださりとても広く半個室のような状態なので家族でのんびり食べることができたのも気に入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

去年に続き今年も利用させていただきました。チェックインの際にわかりやすく説明していただいたりすれ違うスタッフの皆さん全員明るく声をかけていただき楽しい気持ちにもなれました。市街地からは少し離れていますが騒がしさも気にならず、ホテルから目の前の海に行けたりレンタカーを借りていれば全然困ることもないのでオススメです！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

最上階のラウンジは最高

観光も終わり、最終の宿泊で「ホテルでゆっくり」を目的に、過ごしました。ラウンジは全てが最高でした。梅雨入りし、雨でしたがプールも楽しめました。大人気なく滑り台までして楽しかったです。
また、同じプランで宿泊したいです！！