西鉄イン天神のよくあるお問合せ

Ａ．アプリがございます♪

「西鉄ホテルグループ公式アプリ」です。
西鉄ホテル・レストランをより便利にご利用いただける、西鉄ホテルグループ公式アプリをリリースいたしました。
２０２３年４月１日より「App Store」「Google Play」にてアプリダウンロードいただけます。

入会費・年会費無料。
貯めたポイントは宿泊費やアイテムに交換できる大変お得なアプリです。
西鉄ホテルグループならどの店舗にお泊りでもポイントを貯めることができます。

お作りになる場合はお気軽にスタッフにお声かけください♪


■ポイントメンバーズカードをお持ちのお客様へ
ポイントメンバーズカードにつきましては、アプリリリースにともない、２０２３年４月１日より下記のように変更いたします。
【ポイント付与・利用方法】
変更前：ポイントメンバーズカード提示による付与・利用
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変更後：西鉄ホテルグループ公式アプリ会員証画面提示による付与・利用

【アプリへのポイント移行について】
２０２３年４月１日以降、アプリをダウンロードし、アプリ上で移行手続きを行っていただくことで、ポイントメンバーズカードに貯まっている全ポイントをアプリに移行できます。
移行したポイントの有効期限は移行日より２年間となります。
※ご利用機器によってはアプリ上で移行できない場合がございます。
その際はホテルスタッフまでお尋ねください。