クチコミ・評価

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

markydazaifu様
この度は HOTEL AZ 佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安定のAZとの評価を頂き嬉しく存じます。
今後も変わらぬサービスの提供が出来るよう精進して参りますので、佐賀鳥栖店及びAZ系列店共によろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　徳渕

返信日：2024/4/9

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

たび様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2024/4/1

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

ヒデ様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
全ての項目において高評価を頂く事ができ、
大変嬉しく思います。
特に大満足との評価を頂けた朝食ではございますが、
最近はお客様が多く、ご不便をお掛け致しております。
今回は大丈夫でしたでしょうか？
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、
日々精進して参ります。
これからもよろしくお願い致します。
ヒデ様のまたのご来店をお待ちしております。
フロント　永田

返信日：2024/3/14

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

もり様
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足頂けましたようで
何よりでございます。
福岡のホテルのように周辺施設はございませんが、
せめてお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、
今後とも努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
もり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　平川

返信日：2024/3/14

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

BRUCE22様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2024/2/21

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

まーぼ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2024/2/19

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

サンライズペガサス様
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
昨年より飲み放題プランも登場いたしました！
ぜひまたご利用頂ければと存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
サンライズペガサス様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　平川

返信日：2024/2/14

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

ルイ様
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご迷惑をおかけいたしました。
種類の件に関しましては、飲食にも伝えさせていただきます。
スタッフに対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ルイ様のまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　平川

返信日：2024/2/14

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

タケナカ様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2024/2/6

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

グリーン様
　この度はHOTEL　AZ佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室やお食事のお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
鳥栖にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
グリーン様のまたのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　平川

返信日：2024/1/30

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

ショウタ様
　この度はHOTEL　AZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、出張の際は毎回ご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
中型・大型トラックも予約制ではございますがお停めいただけます。
また鳥栖にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ショウタ様のまたのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　平川

返信日：2024/1/30

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

いつも当ホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
バイキングメニューの
種類に関しまして
同じご意見を多々頂いております。
お寄せいただいた貴重なご意見は
上長に報告させていただきます。
現状は曜日毎に固定メニューでの
日替わりとなっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
夕・朝食共に少しずつメニューが変わり
季節限定のものもございます。
また良ければご利用くださいませ。
このたびは貴重なご意見・ご感想をいただき
ありがとうございました。
新年度も
365日同一価格のHOTEL　AZグループのご利用を
心からお待ちしております。
佐賀鳥栖店　田村

返信日：2024/1/4

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

snowman0102様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2023/12/12

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

ゆう様
　この度はHOTELAZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスになりますので、少々窮屈だったかと存じます。
申し訳ございません。
ゆう様のまたのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　平川

返信日：2023/11/20

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

はやしゃん様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2023/11/14

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

spiku様
クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2023/11/13

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

あやるん様
先日は、当ホテルにご宿泊にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2023/11/7

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

星之助豆助様
いつもHOTEL　AZをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は夕食につきまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この日は夕食付プランのお客様で満席を頂戴しており、ご案内出来ず、対応できませんで、重ねて申し訳ございませんでした。
佐賀鳥栖店志高は94席ございますが、週末や祝日は団体のお客様や夕食付プランのお客様で満席となってしまいますので、是非とも夕食付プランや志高にご連絡いただけるようご検討いただけたらと思います。
尚、ご提案頂いた案を参考に、今後このような不快な思いをさせないよう改善させていただきます。
次回ご利用された際には、ゆったりと落ち着いた空間でとおいしい食事を提供したいと思っておりますので、星之助豆助様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
バイキングSHIDAKA　岡

返信日：2023/11/2

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

スグル様
この度は当店のご利用、誠に有難うございました。
お褒めの言葉も有難うございます。
その言葉に甘んじる事無くもっともっとお客様に満足していただきます様、
精進していきたいと思います。
スグル様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊本

返信日：2023/9/20

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

みぃ様
　この度はHOTELAZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、朝食無料サービスでございます。
どうぞご利用くださいませ。
みぃ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　平川

返信日：2023/9/12

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

この度はHOTEL AZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の口コミにて朝食に対するお褒めの言葉、感謝いたします。
客室につきましても標準レベルの評価を受け、高評価をしていただけるよう今後も精進してまいります。
また、鳥栖に御用がありましたらHOTEL　AZ佐賀鳥栖店をご利用いただけましたら幸いです。
今後とも、AZグループをご利用くださいませ。
最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
佐賀鳥栖店　伊藤

返信日：2023/9/11

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

キャサリン様
この度はHOTEL AZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用にあたりまして、お褒めのお言葉感謝いたします。
総合評価５点といった結果を受けスタッフ一同今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
また、ご利用されることがありましたら心よりお待ちいたしております。
改めまして、今回のご利用誠にありがとうございました。
HOTEL AZ　佐賀鳥栖店　伊藤

返信日：2023/9/1

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

ヨシ様
この度はHOTELAZ佐賀鳥栖店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の件につきましてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、清掃スタッフと情報共有を行い
今まで以上に排水溝の清掃等行ってまいります。
またほかの項目では、高評価いただきスタッフ一同
嬉しく思っております。
お客様の期待を裏切らぬようこれからも精進してまいります。
また近くにお寄りの際は、ぜひHOTELAZ佐賀鳥栖店をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
佐賀鳥栖店　田中

返信日：2023/8/23

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

かっぱ様
この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
夏は学生さんのご宿泊も多く、個人様にはご不便な事も多いと思います。
それでも「大会がんばってね」「どこの高校？」等、お声掛けして頂きまして本当に感謝しております。学生さんも励みになっていると思います。
かっぱ様のまたのご利用、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント　熊本

返信日：2023/8/21

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

かず226様
　この度はHOTELAZ佐賀鳥栖店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し大変感謝いたします。
朝食も満足いただけたようでよかったです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
かず226様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　平川

返信日：2023/8/2

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

さくら様
　この度は、HOTELAZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
バイキングもたくさん召し上がって頂き、喜んでいただけて本当によかったです。
ぜひまた団体様、個人様でもご来店をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　平川

返信日：2023/8/2

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

いけすー様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

返信日：2023/7/18

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

タケゴリラ様
この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、各店舗のご利用も誠にありがとうございます。
エアコンの件では、ご不快な気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
定期的にエアコン清掃は行っていますが、これまで以上にエアコン清掃に力をいれていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
タケゴリラ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　平川

返信日：2023/6/29

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

コンサ渋様
この度は当店のご利用、誠に有難うございました。
徒歩で来られたとの事で大変だったと思います。
朝食は満足されたとの事でよかったです。
お茶のティーパックはフロントに言って下さればお渡しいたしますので
いつでもお声掛け下さいませ。
それではコンサ渋様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント　熊本

返信日：2023/6/14

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店からの返信

みほ様
この度はHOTEL AZ佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして満足して頂き幸いです。
総合評価3といった結果でしたがこの結果に満足せずこれからも精進してまいります。
また、鳥栖に来られることがありましたら当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
佐賀鳥栖店　伊藤

返信日：2023/5/15