Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

いつも、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランやドッグランをお気に召して頂けており、大変嬉しく思います。
当館にてわんちゃんとの大切なお時間を、楽しく・快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
みかん狩りをしながら、わんちゃんとのお散歩もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
シャンプールームのご利用も頂き、ありがとうございます。
お客様が実際にお使いいただき、使い易いと感じて頂ける事が何より大切だと存じますので、そのように感じて頂けまして幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りです。
今後ともわんちゃんファーストのおもてなしを徹底し、わんちゃんとお客様に、共にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/3/5

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
過日にはグループ施設のご利用も頂きましたようで、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクについて、お喜び頂けておりましたら幸いです。
ご滞在頂いたお部屋について、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
扉についての貴重なご意見に関しましては、今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。
わんちゃんと同じ食卓を囲むことは中々ない機会かと存じますので、
心に残るイベントになったとお言葉、大変嬉しい限りでございます。
わんちゃんもきっと、飼い主様とのお食事の時間を喜んでいたのではないでしょうか。
他のご宿泊のわんちゃん達との交流もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
スタッフの対応についても、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、わんちゃんとお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/3/5

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足感を味わって頂けたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉についても、大変励みになります。
お部屋やレストランにつきましては、快適にお過ごし頂けるよう、引き続き清掃を徹底して参ります。
お料理にもご満足頂けましたようで、何よりでございます。
今後とも、愛犬とお客様にご満足頂けるよう、全力でおもてなしをして参ります。
この度は、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/3/5

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、ご家族でWan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場からの眺望や朝食については、ご満足頂ける内容ではなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いた貴重なご意見を基に、今後、可能な限り改善に努めて参る所存です。
みかん狩りのサービスをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
例年10月〜2月頃がシーズンとなっておりますので、ぜひまたの機会にご利用下さいませ。
皆様とわんちゃんのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/24

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に添えない内容となっておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるお食事をご提供できますよう、今後改善を検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/24

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、ご家族様でWan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事などについて、ご満足頂けたましたようで大変嬉しく存じます。
一方で、お食事のお時間とドッグランご利用に際して、事前のお知らせが出来ておらず、
ご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、
今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にお越し頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/24

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、わんちゃんとご夫婦でWan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんにも、お客様にも、リラックスしてお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
お料理や温泉についてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
わんちゃんたちの最高のお写真が撮影出来、早速お家に飾られているとのこと、
素敵な思い出作りを頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も、わんちゃん目線に立ち、わんちゃんとお客様がより快適に楽しくお過ごし頂くことが出来るよう、
スタッフ一同精一杯努めて参ります。
また伊豆高原へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/24

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、Wan's Resort城ヶ崎海岸へお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフへの大変励みになるお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
ご夕食もゆっくりとお楽しみただけたようで、何よりでございます。
わんちゃんもいつもとは違う環境で、色々なものに興味深々だったことと存じます。
スタッフ一同わんちゃんが大好きですので、また何かございましたら、
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/25

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、わんちゃんとのご旅行にWan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
城ヶ崎海岸の景色もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館の大浴場からは相模湾を一望する眺望が自慢で、
冬〜４月にかけては湯船に浸かりながら朝日をご覧いただけます。
またのご来館の際は、ぜひご利用頂けましたら幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/25

Wan’s Resort 城ヶ崎海岸からの返信

この度は、わんちゃんとのご旅行にWan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ドッグランダイレクトの客室にて、快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
お写真のサービスもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
思い出に残る素敵なお写真が撮影出来ましたでしょうか。
dog parkは昨年6月にリニューアルをさせて頂きましたので、わんちゃんが楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いです。
わんちゃん用メニューも数多く取り揃えておりますので、違うメニューもお楽しみいたければと存じます。
お風呂からの景色もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館の大浴場からは相模湾を一望する眺望が自慢で、冬〜４月にかけては湯船に浸かりながら朝日をご覧いただけます。
またのご来館の際は、ぜひご利用下さいませ。
これからも、お客様とわんちゃんが快適に、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

返信日：2024/1/25