美湯の宿　両築別邸のクチコミ・評価

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、湯上がり処のお飲み物や、お部屋からの眺望、露天風呂やサウナなど、館内でのひとときをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
お食事につきましても、お部屋でゆっくりお過ごしいただきまして、嬉しく存じます。
一方で、大浴場につきましては、温度が高くゆっくりお入りいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
「宿泊者が楽しめる様に工夫されていてとても満足出来るお宿」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/8/23

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊料金やお料理につきまして、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、露天風呂や家族風呂が手狭に感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。家族風呂におきましては年内の改装を予定しております。頂戴しましたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/8/23

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉をはじめ、中庭のプールやキッズコーナーなど、館内施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングやロビーラウンジ・湯上がり処など、館内でのひとときもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
高台からの景色や足湯、岩盤浴までご満喫いただき、ありがとうございます。
「また泊まりたい宿」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/8/23

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度も、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨年の冬に続き、今回もご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきまして、お子様たちにもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
また、湯上がりコーナーやキッズコーナー、スタッフの対応にもご満足いただき、ありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/8/23

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがございましたため、お部屋を変更させていただきましたが、「これまで宿泊した宿のなかで最高のお部屋」とのこと、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムカードやスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
1階のビールやお風呂、朝食もお楽しみいただけたようで、チェックアウトの際のお写真もお二人の良い思い出となりましたこと、何よりでございます。
一方で、夕食の提供方法につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
「今まででNo.1の宿」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/8/23

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行に当館をお選びいただき、お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お子様のお誕生日のお祝いも喜んでいただきまして、何よりでございます。
一方で、お食事の量や家族風呂の脱衣所、浴場の設備につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
家族風呂におきましては、年内の改装を予定しております。
小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、いただいたご意見を今後の宿づくりの参考とさせていただきます。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「また伺いたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/8/22

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お子様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
数年前のご宿泊に続き、再びお越しいただけましたことを大変光栄に存じます。
お部屋のご変更やサプライズケーキのご準備がお役に立ち、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
お子様のお誕生日が素敵な思い出となり、そのお手伝いができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
そして、「また宿泊したい」「星5でも収まらないくらいの満足度」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/6/22

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦と7歳のお子様、2歳のお子様との大切なご家族旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、「全体的に配慮されていて良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフの対応につきましても親切とのご評価を賜りましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
お子様連れでも安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
また、お部屋でのご夕食をお楽しみいただき、朝食バイキングではお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご家族皆様で楽しいお食事のひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方で、ご予約いただいた家族風呂につきましては、脱衣所が4名様でのご利用には手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施設運営やご案内方法の改善に活かしてまいります。
そのような中でも、「また機会があれば行きたい」とのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/6/22

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご法要のご宿泊先として、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族皆様でご一緒にお食事を楽しめる会場をお探しの中、当館がお役に立てましたことを嬉しく存じます。
0歳のお子様から80代のご家族様まで、四世代17名様がお集まりになり、気兼ねなくお過ごしいただけたご様子を、温かい気持ちで拝読いたしました。
また、お食事後のラウンジ利用につきましても、皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族皆様の大切な思い出づくりのお手伝いができましたことは、スタッフ一同にとりましても大変光栄でございます。
これからも、小さなお子様からご年配のお客様まで、皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
またご家族皆様でお集まりの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/6/22

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「癒しの宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
送迎バスの運転手への温かいお言葉をはじめ、お部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の温泉がお肌になじみ、旅のお疲れを癒すひとときとなりましたこと、何よりでございます。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に心安らぐ時間をお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ゆっくりと癒しのひとときをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/6/22

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食につきましてご期待に沿う内容をご提供できず、
大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
一気出し形式でのご提供に関するご案内不足に加え、
お料理を温かい状態でお召し上がりいただけなかったこと、
特にお子様のお食事まで冷めた状態となっておりましたことは、
本来あってはならないことであり、重く受け止めております。
せっかくのご旅行にもかかわらず、
ご家族皆様にご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
ご提供タイミングや配膳方法、事前案内の内容につきまして、
改めて見直しと改善を進めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
フロントスタッフや清掃スタッフ、朝食会場スタッフへのお言葉は、
私どもにとって大きな励みでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/5/19

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂につきまして、
自然の中での開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、本館から露天風呂までの距離につきましては、
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
また、ドリンクサービスや朝のデザートサービスにつきましても、
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
お部屋食では、周囲を気にせずゆったりとお食事のお時間をお楽しみいただけたとのこと、
何より嬉しく存じます。
これからも、皆様に心地よくお寛ぎいただける宿を目指し、
サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/5/19

美湯の宿　両築別邸からの返信

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、同窓会という大切なお集まりの場に当館をお選びいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスにつきまして、
お喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご到着後のひとときを、少しでも心地よくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、ご夕食につきましてもご満足いただけたとのこと、
安心して拝見いたしました。
一方で、ご朝食の量につきましてはご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、
今後よりご満足いただける内容を目指して検討を重ねてまいります。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、
おもてなしとサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様でお越しいただけますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸
スタッフ一同

返信日：2026/5/19