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男性/50代
友達旅行
銀河さん
- 時期
- 2012年12月宿泊
- プラン
- あんこう鍋コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/1/1
銀河さんのホテルクリスタルパレスのクチコミ
アンコウ鍋が本当に美味しかったです。アンコウ鍋はいろいろ食べてきましたが、ここのは臭みがなく、今までで一番美味しかったと思います。
和室に宿泊しましたが、部屋が広かったのが、嬉しかったです。
ただ一つだけ、男の従業員の方ですが、お願いしたい事があって近づいていっても、話しかける前に無視して別のところへ行ってしまうパターンが2度ほどありました。たまたまそう見えたのかな…
客が近づいて行くのは、困った時が多いので、近づいてきたのがわかったら、そちらから声をかけて欲しいな。
残念だったのはそれだけです。あとはいいホテルでした。
ホテルクリスタルパレスからの返信
銀河様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。あんこう鍋、宿泊部屋等を満足頂いたようでなによりです。男性の従業員が、無視をして別の所へ行ってしまうことがあったということで、大変申し訳ありませんでした。男性従業員の方もそのようなつもりはなかったとは思いますが、お客様の様子をよく見ていなかったということですので、今後そのようなことのない様、お客様の様子をしっかりと把握できるよう意識改善を行いたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
観光の際にはまたお立ち寄り頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。 フロント 川又
返信日：2013/1/3
