エリア: 静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜松・浜北
宿番号：348272
浜松駅北口3分！エリアで一番新しい都市型ホテルです。
北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【旅応援】7000円から使える500円クーポン
- 【クーポン額】500円分
- 【配布期間】2026年3月1日（日）10:00〜2026年3月19日（木）23:59
- 【予約期間】2026年3月1日（日）10:00〜2026年3月19日（木）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/1/6 18:44
当館の8階、5階、4階にVOD券売機がございます。 ご購入いただき、表示された番号をテレビ画面に打ち込むと利用できます。 翌日11時までのお時間で￥1,000となっております。 1,000札のみ利用可能でございます。 ...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/1/6 18:37
当館では添い寝は小学生までとさせていただきております。 中学生以上は大人と同じご料金となりますのでご注意ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/6 18:35
当館のルームキーはカードタイプとなっております。 オートロックとなっておりますのでお部屋から出る際は必ずルームキーをお持ちください。 ルームキーを中に入れたままお部屋から出てしまった場合はフロントにお...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/1/6 18:32
階段については非常時以外はご利用いただけません。 エレベーターでのご利用をお願いしております。 混雑時にはお待ち頂くこともあるかと思われますが、 何卒ご理解いただきますようお願い致します。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/6 18:29
当館は1部屋につきルームキーは2枚となっております。 複数人での利用の場合やインロックの場合などは、フロントより2枚めをお渡しいたします。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/1/6 18:27
可能でございます。 フロントにて承っておりますのでスタッフにお申し付けください。 朝食数が規定数を超えているとお断りさせて頂く場合もございます。 ご利用の際はお早めにお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/6 18:23
お持ちいただくことも可能ですし、お預かりもいたします。 お客様のご自由となりますが紛失時は再発行の手数料が発生いたします。 予めご了承ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/1/6 18:16
館内にアルコールの自販機はございません。 アルコール飲料についてはフロントにて販売しております。 購入についてはフロントスタッフにお申し付けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/6 18:14
客室のテレビにてご覧いただけるものは、 ホテル案内、地上波、BS放送、有料VODのみとなっております。 また有線ケーブルの接続はテレビ落下の可能性がありますのでご遠慮ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/1/6 18:10
お部屋着での浴場利用は可能でございます。 またハッピーアワーについてもお部屋着にてご利用いただけます。 朝食のみお部屋着ではご利用いただけません。 ご了承ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/1/3 17:57
数種類のお土産とアルコールをフロントにて販売しております。 品物はフロント後方の棚にございます。お選び頂いてお好きな商品をスタッフにお申し付けください。
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カテゴリ : その他更新 : 2026/1/3 17:44
当館にてご精算を頂戴したものについては、領収書発行が可能でございます。 宛名が必要になりますのでチェックインの時にスタッフにお申し付けください。 上様や空白だと発行出来かねます。予めご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/3 17:31
お部屋着はベットの上にございます。 緑色の上下に分かれた甚平タイプの部屋着でございます。 客室に用意しているのがフリーサイズでございます。 フロントにて、フリーより小さいMサイズ フリーより大きいLLサ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/3 17:24
チェックインは15時以降であればいつでも承っております。 24時間フロントにスタッフがおりますのでご安心ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/30 11:32
客室にペットボトルのお水はご準備がございません。 蛇口から出るお水は飲料水としてご利用可能でございます。 また4階8階に自動販売機がございますのでそちらでご購入いただけます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/30 11:29
貸出し可能なコピー機はございません。 フロントにて白黒1枚10円 カラー1枚50円で承っております。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/12/25 6:32
男性浴場のみサウナがございます。 ただ水風呂はございません。予めご了承下さい。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/25 6:25
申し訳ございませんが備え付けの充電器は客室にございません。 フロントにて各種貸し出しを行っておりますのでフロントスタッフにお申し付け下さい。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/25 6:24
チェックイン時間を早めることは可能でございます。 通常15時よりチェックインとなりますが1時間前倒しで￥1,000の追加精算となります。 一番早いお時間で12時よりご案内が可能でございます。 前日までにお電話も...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/25 6:19
チェックアウト時間の延長は可能でございます。 1時間につき追加で￥1,000の精算となり最大で13時まで延長可能でございます。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/12/25 6:18
申し訳ございませんが夕食の提供は行っておりません。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/12/25 6:15
朝食の利用時間は 平日 6：30から9：00 土日祝 6：30から9：30 となっております。 混みあう場合もございますのでお時間に余裕を持ってご利用下さい。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/25 6:12
客室にございます固定電話より設定が可能でございます。 またフロントスタッフにお申し付けいただければフロント側で設定も可能でございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/12/25 6:10
ルームキーを紛失された場合は再発行の手数料として￥3,000を頂戴しております。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/12/25 6:08
両替についてはフロントにて承っております。 スタッフにお申し付け下さい。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/12/25 6:06
2階エレベーターホール奥手側通路を進んだ先にございます。 看板が出ておりますので目印にしていただければ幸いです。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/25 6:04
当館の喫煙スペースは3の倍数のエレベーターフロアにございます。 正確には3、6、9、12階にございます。 お部屋は全て禁煙となりますので喫煙される場合は喫煙スペースをご利用下さい。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/25 6:02
各客室のそれぞれに電気ポットを備え付けてありますのでそちらをご利用下さい。 電気ポットの場所はお部屋の隅にございますキャビネットの下段でございます。
