ホテルルートイン須坂のクチコミ・評価

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋・バスルームの清潔感に「100点」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思うとともに、日々の業務の大きな励みとなっております。
無料駐車場の広さや近隣のイオンモール様の利便性、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご利用が叶わなかった大浴場につきましては、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお試しいただけますと幸いでございます。
これからも皆様に快適で心地よい時間をお届けできるよう、より一層のサービス向上とおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佐藤

返信日：2026/10/3

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
周辺の利便性や無料駐車場、そして館内の清潔感につきまして「使いやすいホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテルの天然温泉の効能をご実感いただけたとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
日々の疲れやお体のケアに少しでもお役に立てましたら幸いでございます。
これからも皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと清潔な環境の維持に努めてまいります。
また近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐藤

返信日：2026/10/3

ホテルルートイン須坂からの返信

さつ　様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
須坂のぶどうは自慢でございます。通年のプランを変更して当ホテルへのご利用を検討頂けたこと、
大変嬉しく思います。イオンモール須坂のオープンの影響で、当ホテルとしてもたくさんのお客様のご利用があります。相乗効果で須坂が盛り上がっているのを日々実感しております。
夕食、温泉、接客、イオンモールへのアクセス、どれもルートインが誇る項目でお褒めのお言葉を頂き、今後の更なる励みにしていきたいと存じます。
夕食のメニュー数においては、グループホテルの為、改善には時間がかかるかもしれませんが、貴重なご意見として受け止めていきたいと思います。
最後になりますが、
またの機会がありましたら是非当ホテルをご検討いただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
ホテルルートイン須坂より

返信日：2026/9/30

ホテルルートイン須坂からの返信

ドルフィン　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋や温泉についてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
「郷土色も感じた」とのお言葉は、地域に根ざしたホテルを目指す私どもにとって、
大変励みになるお言葉でございます。
次回も長野・須坂方面にお越しの際は、是非ホテルルートイン須坂をご利用いただけることを
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/25

ホテルルートイン須坂からの返信

この度はホテルルートイン須坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方、空調音につきましては、お客様に快適なお時間をご提供するところ、
ご不快をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お調べしたところ、エレベーターの近くのお部屋ということもあり、
そちらの音が原因としても考えられますが、客室設備の点検の際の参考とさせていただきます。
また静かなお部屋がご希望でございましたら、お手数ではございますが、
ご予約いただく際に”静かなお部屋が希望”など、備考に文言をご入力いただけますと、
お部屋割りの参考とさせていただきますので、よろしければ、ご利用くださいませ。
お客様に快適なホテル時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/23

ホテルルートイン須坂からの返信

たけしくん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
インターチェンジやイオンモールへのアクセスの良さをご評価いただけましたこと、またチェックイン時・朝食時のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉は、スタッフへしっかりと伝え、今後の励みとさせていただきます。
また須坂へお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
たけしくん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/14

ホテルルートイン須坂からの返信

KEI★　様
この度は4泊にわたり当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、細部にわたり温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
エコ清掃サービスへのご賛同や、大浴場・駐車場・コインランドリーの乾燥機の台数配置など、様々な点にお気づきいただき、またご評価いただけましたこと、大変励みになります。
また、朝食の地元食材を使ったメニューや、ウェルカムドリンクのりんごジュース(祭日限定)もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。りんごジュースのご購入場所のご案内につきましては、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。また、大浴場へのクレンジングのご要望につきましても、今後の参考とさせていただきます。
KEI★様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/14

ホテルルートイン須坂からの返信

ぶんぶん様
この度は、2泊3日にわたり当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客についてお褒めいただけたこと、また連泊時の朝食ブッフェも楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉はスタッフ内で共有させていただきます。
一方で、お部屋のバスルーム・トイレのにおいでご不快をおかけしてしまいましたことは、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また次の機会には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぶんぶん様またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/14

ホテルルートイン須坂からの返信

まきちゃん様
この度は、ホテルルートイン須坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂き口コミ投稿頂きました事併せてお礼申し上げます。
夕食レストランについて「連泊中毎日ご利用頂いた」「美味しかった」とのこと大変嬉しく励みになります。飲み放題は1時間1000円とかなりお得にご利用頂けたのではないでしょうか。
また、夕食レストランのグランドメニューは基本的には全国のルートイン共通のものになりますが、
当ホテルでは、こちらでしかお召し上がりいただけないオリジナルメニューにも力を入れております！
季節によって都度新メニューを考案中です！もし次回お越しの機会がございましたら、他のルートインとは一味ちがうオリジナルメニューもお試し下さいませ。
スタッフ一同、まきちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン須坂

返信日：2026/9/3

ホテルルートイン須坂からの返信

まるのすけ　様
ホテルルートイン須坂でございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ならびに今後に繋がるアドバイスも頂き大変嬉しく思います。
お客様の年一回の貴重な訪問の際に、私どものサービスが届いた事スタッフ一同の励みになります。
エアコンに関しましてはご不便をおかけしているところもあり申し訳ございません。
朝食のトレーに関しては、収まるお皿の数も限られてしまうのはネックにはなりますが、大き目のお皿もご用意がありますのでそちらをそのままお持ちいただく事も可能です。
朝食テーブルも広めの為、中にはトレーを2枚お持ちの方もいらっしゃっいます。
お客様に合ったスタイルになるべく添えるように今後の改善点として受け止めさせて頂きます。
誠にありがとうございます。
お客様のお気遣いのおかげで、改善の余地があることに恥ずかしながら気付かせて頂いております。
このようなご意見は真摯に受け止め、更なる励みにしていきたいと存じます。
長くなりましたが、また1年先に機会がありましたら是非当ホテルをご選択くださいませ。
プライベートでも長野にお立ち寄りの機械がありましたら、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン須坂より

返信日：2026/8/23

ホテルルートイン須坂からの返信

しろ　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミのご投稿合わせてお礼申し上げます。
お部屋、お風呂、接客等の評価で満点の5をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今回は浜松からお孫様にお会いになる道中でのご利用とのこと、大切な旅のひとときを当ホテルでお過ごしいただけて大変光栄でございます。
近隣のイオン様での夕食が便利であったとのこと、また長野を代表する名刹である善光寺へのアクセスもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは、ビジネスだけでなく観光にも適した便利な立地となっております。
「また利用させてもらいます。」とのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなります。
次回お越しいただいた際にも快適なひとときとなるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
丹羽

返信日：2026/7/23

ホテルルートイン須坂　佐藤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
館内やお部屋の清潔さ、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはインターチェンジからのアクセスが良く、
イオンモールやホームセンタームサシなども徒歩圏内にあり、
多くのお客様にご好評をいただいております。
一方で、和室のお部屋や周辺の飲食店につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
現在、周辺エリアは開発が進んでおりますが、現時点では飲食店が限られておりますので、
ご不便をおかけする場面もあるかと存じます。
当館には夕食レストランの用意がございます。※日祝定休
アルコール飲み放題も実施しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また長野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夫婦のご旅行でのご利用だったとの事、周辺のご施設や、当ホテルの温泉・清潔感を満喫していただけた旅でしたと伺い、大変安堵いたしました。
今後もお客様に、ご満足頂ける様、サービス向上に一層努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/14

ホテルルートイン須坂からの返信

イノウエ　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけた様子で、私どもといたしましても嬉しく思います。
また、スタッフに対する嬉しいお言葉につきましても、ありがとうございます。
今後もご満足いただけるご滞在になるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んで参ります。
イノウエ様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/4

ホテルルートイン須坂　からの返信

この度はルートイン須坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
大浴場をご利用いただき、「最高」「癒される」とのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同たいへん励みになります。
清潔な空間を保てるよう、日々取り組んでおりますので、そのようにお感じいただけたことを心より嬉しく思います。
また、エコ清掃につきましてもご活用いただきありがとうございます。
当社では環境保護の観点よりこのような取り組みを行なっております。ご協力いただきました事お礼申し上げます。
次回は接客サービス面でもご満足いただけます様、精進して参ります！
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/21

ホテルルートイン須坂からの返信

ヒロくん様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルでは、連休や催事ごとがございますとウェルカムドリンクサービスを行なっております。
様々なドリンクを置かせて頂いておりますが、中でも日本酒は須坂の「遠藤酒造場」という酒蔵で製造されているものを置かせて頂いております。当ホテルご宿泊のお客様に、地元須坂の味を知って頂き、喜んでいただきたいと考えておりますので、ヒロくん様に喜んでいただけたのであればスタッフ一同とても嬉しく存じます。
　料金設定が少し高くはなってはしまいましたが、ウェルカムドリンクサービスと共にスタッフのサービスも満足して頂ける様、精進して参ります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン須坂
フロント　櫻井

返信日：2026/4/30

ホテルルートイン須坂からの返信

DISC　様
この度はホテルルートイン須坂へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
客室、大浴場、朝食会場の全てにおいて「きれい」とのお言葉をいただき、また、お部屋の採光につきましても「狭さを全く感じない」とご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
今回のご宿泊がお客様にとって満足いくものになったこと、私どもも大変喜ばしく感じております。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、今回いただいた言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
また長野に来る機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン須坂
フロント　丹羽

返信日：2026/4/4

ホテルルートイン須坂からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたとのこと、そして朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
これからも価格以上の価値を感じていただけるご滞在をご提供できるよう、サービス・品質ともに一層努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして「綺麗で気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、ついお腹いっぱいになってしまったとのお声に、思わず笑みがこぼれました。
立地に関しましても、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
一方で、接客につきましては今後さらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
より一層ご期待にお応えできるホテルを目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

ホテルルートイン須坂からの返信

かず　様　
今回は数あるホテルの中より、当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
施設への評価も高評価を頂き、嬉しく思います。
そんな中、大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見として、今後の参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/3/16

ホテルルートイン須坂からの返信

おしん様
ホテルルートイン須坂でございます。
いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。
また、温かいお言葉の数々も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへは、お車で来館される方が多く駐車場をご利用される方が多くいらっしゃいます。
お車で来られる方のために巡回を行い、清潔に保たれているかいつも目を配っている為、そのようなお言葉をいただけますと大変嬉しく存じます。
また、ご朝食へも温かいお言葉ありがとうございます。
ご利用される皆様に喜んで頂けるために、今後もメニューの変更や改善を行っていきます。
料金については、確かに近隣のホテルと比べると少し高く設定されております。その分私共のおもてなし、館内のサービスなど力を入れお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/15

ホテルルートイン須坂からの返信

ひで様
ホテルルートイン須坂でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて温かいお言葉の数々を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
長野駅からのアクセスにつきまして、ご移動にお手間をおかけする点があるにもかかわらず、
近隣のイオンモールへの利便性についてご評価いただきありがとうございます。
館内でのお食事以外の選択肢としてお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、朝食の品数にご満足いただけたこと、
フロントスタッフの対応やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン須坂からの返信

ゆーせー様
この度はホテルルートイン須坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて温かい言葉の数々を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館では、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう
今後も清掃や接客、館内設備の充実等に力を入れて参ります。
末筆ながら、ゆーせー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン須坂からの返信

けあ　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回はダブルベッドのお部屋のご予約が出来なかったとの事で申し訳ございません。
（当館でもダブルベッドのお部屋の人気がございまして・・・）
そして、大浴場にサウナの設置をご希望いただく貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズでは、サウナを併設している店舗もございますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用いただけますと幸いでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

返信日：2026/2/22

ホテルルートイン須坂からの返信

かずちん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様とのお二人での旅行に花を添えられたこと、心より嬉しく思います。
かずちん様の言葉を胸に、これからもより一層、サービス向上に努めて参ります。
次の機会がございましたら、また是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

返信日：2026/2/11

ホテルルートイン須坂からの返信

りんご　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、またご多忙のところ貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場の清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室の窓周辺での虫の発生や朝食の温度管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は真摯に受け止め、原因の調査と改善策の検討を進めて参ります。
今後もお客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同改善に努め、よりよいホテルにして参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン須坂

返信日：2026/1/28

ホテルルートイン須坂からの返信

なつ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、施設ににつきましてお客様のご好評を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはお客様の満足のいく提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
内容を共有いたしまして、ご朝食のメニューの改良を検討するなど、お客様により満足いただけるよう改善を進めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン須坂

返信日：2026/1/3

ホテルルートイン須坂からの返信

俊ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お車でのご来館という事で長野駅周辺のホテルではなく、特にお時間を割いて少し離れた当ホテルをお選びいただきましたことも大変嬉しく思います。
安定感のあるサービスにつきましてもご好評を賜りまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける宿泊体験を提供できるよう、接客やサービスに力をいれて参りたいと思います。
俊ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/3

ホテルルートイン須坂からの返信

ごん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。出張でのご利用とのことですが、出張の疲れをすこしでも癒すお手伝いができたでしょうか。
朝食時に気まずさなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの周りはイオンモール様も開業され、女性のお客様やファミリーのお客様も多くお泊りになられます。女性一人でも気軽にご宿泊して頂けるような雰囲気を作れるようスタッフ一同努めて参ります。
　去年の12月23日オープンいたしましてもうすぐ1年が経ちます。いつまでもオープン当時の清潔さを保てるよう日々清掃にも力を入れております。また出張もしくはプライベートでも須坂にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン須坂

返信日：2025/12/16

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
駐車場の利便性、フロントの対応、無料朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、お部屋の照明操作でご不便をおかけし、冷蔵庫の異音によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大浴場の塩素や床の冷たさにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘の照明表示や冷蔵庫の点検、大浴場の環境改善について、早急に検討し、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12