ホテルルートイン須坂のクチコミ・評価

ホテルルートイン須坂からの返信

ひで様
ホテルルートイン須坂でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて温かいお言葉の数々を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
長野駅からのアクセスにつきまして、ご移動にお手間をおかけする点があるにもかかわらず、
近隣のイオンモールへの利便性についてご評価いただきありがとうございます。
館内でのお食事以外の選択肢としてお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、朝食の品数にご満足いただけたこと、
フロントスタッフの対応やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン須坂からの返信

ゆーせー様
この度はホテルルートイン須坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて温かい言葉の数々を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館では、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう
今後も清掃や接客、館内設備の充実等に力を入れて参ります。
末筆ながら、ゆーせー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン須坂からの返信

けあ　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回はダブルベッドのお部屋のご予約が出来なかったとの事で申し訳ございません。
（当館でもダブルベッドのお部屋の人気がございまして・・・）
そして、大浴場にサウナの設置をご希望いただく貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズでは、サウナを併設している店舗もございますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用いただけますと幸いでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

返信日：2026/2/22

ホテルルートイン須坂からの返信

かずちん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様とのお二人での旅行に花を添えられたこと、心より嬉しく思います。
かずちん様の言葉を胸に、これからもより一層、サービス向上に努めて参ります。
次の機会がございましたら、また是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

返信日：2026/2/11

ホテルルートイン須坂からの返信

りんご　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、またご多忙のところ貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場の清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室の窓周辺での虫の発生や朝食の温度管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は真摯に受け止め、原因の調査と改善策の検討を進めて参ります。
今後もお客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同改善に努め、よりよいホテルにして参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン須坂

返信日：2026/1/28

ホテルルートイン須坂からの返信

なつ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、施設ににつきましてお客様のご好評を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはお客様の満足のいく提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
内容を共有いたしまして、ご朝食のメニューの改良を検討するなど、お客様により満足いただけるよう改善を進めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン須坂

返信日：2026/1/3

ホテルルートイン須坂からの返信

俊ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お車でのご来館という事で長野駅周辺のホテルではなく、特にお時間を割いて少し離れた当ホテルをお選びいただきましたことも大変嬉しく思います。
安定感のあるサービスにつきましてもご好評を賜りまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける宿泊体験を提供できるよう、接客やサービスに力をいれて参りたいと思います。
俊ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/3

ホテルルートイン須坂からの返信

ごん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。出張でのご利用とのことですが、出張の疲れをすこしでも癒すお手伝いができたでしょうか。
朝食時に気まずさなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの周りはイオンモール様も開業され、女性のお客様やファミリーのお客様も多くお泊りになられます。女性一人でも気軽にご宿泊して頂けるような雰囲気を作れるようスタッフ一同努めて参ります。
　去年の12月23日オープンいたしましてもうすぐ1年が経ちます。いつまでもオープン当時の清潔さを保てるよう日々清掃にも力を入れております。また出張もしくはプライベートでも須坂にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン須坂

返信日：2025/12/16

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
駐車場の利便性、フロントの対応、無料朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、お部屋の照明操作でご不便をおかけし、冷蔵庫の異音によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大浴場の塩素や床の冷たさにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘の照明表示や冷蔵庫の点検、大浴場の環境改善について、早急に検討し、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

ホテルルートイン須坂からの返信

熊ちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
「新しくて綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。大浴場では、手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
「須坂温泉」を使用しており、効能も多くございます。一日の疲れを癒していただけましたなら幸いです。
また、朝食の郷土色豊かなメニューもお気に召していただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は、ホテルルートイン須坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
映画を見に行かれたんですね！
IMAXという最新の設備があるとか…
私もとても気になっておりますが未だ行けておらず、是非感想を伺いたかったです！
温泉について「最高」とのお言葉を頂き大変嬉しいです。
当ホテルは地元「須坂温泉」のお湯を使用しております。
夜は2時まで、朝は5時からとご利用いただけますのでお時間によっては貸切感覚でご利用出来てしまうこともあります。ご満足いただけたようで、安心いたしました。
朝食レストランでは、地元食材を取り入れた旬のものを日替わりで提供しております。
機会がございましたら是非、朝食レストランもご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/11

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は、ホテルルートイン須坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
すべての項目で「5」と評価していただき大変嬉しいかぎりでございます。
朝食に関しましては、パンの種類を増やすよう検討していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
コストパフォーマンスに関しましても、ご満足いただけますよう今後とも精進して参ります。
是非またの機会がございましたら、おしん様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
本格的に寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/11

ホテルルートイン須坂からの返信

あおちゃん　様
この度は、ルートイン須坂をご利用いただき、ありがとうございました。
ツーリングでのご利用という事でしたが、ご満足いただけたご様子で、こちらとしましても嬉しい限りです。
館内の手入れや、朝食につきましても、さらに良くしていこうと、スタッフ一同それぞれ試行錯誤しております。
今後も、再度選んでいただけるホテルになれるよう、全力で取り組んで参ります。
あおちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

ホテルルートイン須坂からの返信

ひかり 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
戸隠神社や善光寺へのご参拝の拠点としてお役に立てたこと、またご朝食、大浴場、スタッフの応対、館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
朝食レストランでは今後も新しいメニューを開発するため従業員同士で意見を出し合い、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう挑戦しております。大浴場や客室の清掃には特に力を入れており、安定している清潔感を保つよう隅々まで徹底するよう心掛けております。
一方で、長野駅からの距離や周辺の渋滞によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの案内方法など工夫してまいります。
また長野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
松本

返信日：2025/11/25

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご多忙の中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
フロント応対から客室、大浴場、レストランまで多岐にわたる温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

ホテルルートイン須坂からの返信

きんたろう様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
季節の味覚の仕入れとのことですが、秋深まるこの季節の素晴らしい品々との出会いがあったことと存じます。
ホテル周辺のイオンモールでのお食事や、高速インターチェンジからのアクセスなど、立地につきましてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
さらに、当ホテルの朝食バイキングにつきましても、品数の豊富さや美味しさにご満足いただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく思います。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン須坂

返信日：2025/11/21

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
露天風呂に関するご要望は、設備改善の参考として館内で共有させていただきます。現状は大浴場・内湯のみとなりますが、より快適にご滞在いただけるよう、運用面の工夫やメンテナンス強化に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。いただいたご評価とご要望は、今後のサービス向上に活かしてまいります。引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

返信日：2025/11/17

ホテルルートイン須坂からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿賜り誠にありがとうございます。
客室の加湿器やソファーにつきまして「過ごしやすかった」とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
大浴場ではゆったりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、さらにシャンプー・コンディショナーの個別設置や洗顔料についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご朝食では、地元食材を用いたお蕎麦を美味しくお召し上がりいただき、また朝のドリンクの品揃えにもお喜びいただけたとのこと、励みになります。
夕食レストランに関しましては、1時間1000円にて飲み放題を行なっております。（2025年11月時点）
またの機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
頂戴したお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

ホテルルートイン須坂からの返信

熊ちゃん様、今回は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは須坂温泉から温泉を運び大浴場の湯に使用しております。
また長野に来られることを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/7

ホテルルートイン須坂からの返信

この度はホテルルートイン須坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や館内の綺麗さ、駐車場のご利用に関しましてお褒めのお声をいただき、心より御礼を申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご期待に添えられなかった点、誠に申し訳ございません。
現在の朝食メニューは施設ごとで違ったメニューを使用しており、定番メニューの拡充も含めて随時見直しを行っております。
お客様よりいただいた「カレー」のご要望は、今後のメニュー検討の参考として担当部署へ共有いたします。
このたびの貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
次回須坂へお越しの際も、お客様によりご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/10/23

ホテルルートイン須坂からの返信

この度はホテルルートイン須坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
8月のホームセンターオープンや、9月のイオン関連イベント開催等の影響により、多くのお客様にご利用いただき、館内が慌ただしくなってしまったことについて、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指しておりますが、至らぬ点がございましたことを反省し、今後ともより一層の接客対応の向上に努めてまいります。
ご機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/10/6

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
新しい施設の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
空調の効き目につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。原因の特定に努め、設備点検・清掃・運用方法の見直しを進めてまいります。次回は快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同改善に尽力いたします。ご滞在中に気になる点がございましたら、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルルートイン須坂からの返信

昌ちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたこと、大変光栄に思います。
また、日頃の清掃スタッフや、レストランスタッフの取り組みが、お客様に届きましたことにつきましても、私どもにとって大きな励みとなります。
お客様のお褒めの言葉を胸に、従業員一同、精進して参ります。
また近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。昌ちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン須坂　飯島

返信日：2025/8/15

ホテルルートイン須坂からの返信

せいちゃん 様
この度はホテルルートイン須坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休みになられ、ベッドの柔らかさもお気に召していただいたご様子で、
お褒めのお言葉非常に嬉しい限りでございます。
お休みになられるお部屋は清掃スタッフが従業員同士意見を出し合いお客様へ素敵なお部屋を提供できるよう日々精進しております。
今後１０月には近場にイオンモール須坂様がオープンいたします。
今回は出張でお越しとのことですがお休みの機会にも是非、須坂にお越しくださいませ。
改めてこちらの投稿並びに、心温まるお褒めのお言葉頂き
誠にありがとうございます。
今後もホテルスタッフ一同お客様が感動する最高のサービスを目指して日々努力、
工夫を心がけて参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
松本

返信日：2025/8/15

ホテルルートイン須坂からの返信

なお　様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
オープン当初からたくさんのお客様に利用して頂いていますが、一日一日清掃する際に、次にご利用される方を思い丁寧かつ迅速な清掃を心がけています。
なお様にも快適な空間をご提供でき、スタッフ一同喜んでおります。
ご朝食に関しては、地元の食材ならではのものも提供していますが、まだまだ改善の余地はあるだろうと感じております。スタッフと連携を取り、工夫を凝らして品数なども増やしていきたいと考えています。なお様が次にご利用される際には、更なるサービスとお腹いっぱいな幸福感を届けられるようスタッフ一同精一杯頑張って参ります。
是非また当ホテルをご利用下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございます。
ホテルルートイン須坂より

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン須坂からの返信

たまちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
たまちゃん様がご宿泊いただいた時期はオープンしてからおおよそ７カ月経った頃でございます。
いつまでもオープン当時の状態をお客様にご提供できるますようスタッフ一同
日々清掃には心を込めております。
お部屋でも快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。大浴場でございますが、当ホテル自慢の天然温泉でございます。旅の疲れを癒すお体に優しいお湯でございます。10月にはイオンモール様もオープンされますので、是非ともまた今回とは違う季節にお越しくださいませ。
朝食ではご当地メニューも出しております。これからも素敵な旅のお手伝いができますようスタッフ一同精進して参ります。
それではまたお待ちしております。ホテルルートイン須坂

返信日：2025/8/11

ホテルルートイン須坂からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にご宿泊いただけたとのお言葉や、大浴場や朝食、駐車場に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待に添えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
また、隣接地へ開業予定のイオンモールについては長野県最大級の商業施設となるようです。
私どもも期待を膨らませております。　楽しみですね！

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン須坂からの返信

アキ様　
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
近隣の商業施設様の建物もできてきて、１０月にはいよいよイオンモール様がオープンされます。
今回のご宿泊時よりは多少便利になるかと思います。　
どうぞまた　秋以降のご宿泊をお待ちしております。
出張以外でも私用の旅の際にも是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン須坂

返信日：2025/6/26