クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

風呂トイレ別   友人旅行に最適

部屋が思った以上に広く過ごしやすかったです
トイレとお風呂が別のホテルを探していたので良かったです
隣の部屋の音も聞こえずゆっくりできました
ホテル外にコンビニもあるので安心

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

Kアリーナに近く便利

Kアリーナでライブ後に宿泊しました。Kアリーナから近くとても便利でした。
部屋も広く、清潔で景色もよく感動しました。6階だったので観覧車は半分くらいしか見えませんでしたがそれでもライトアップされた姿は綺麗で見ることができて嬉しかったです。
トイレ、浴槽、洗い場が別々なのがやはり便利でした。
ライブ後にゆっくり湯船に浸かれるのはいいですね。
11時チェックアウトも朝ゆっくりできてよかったです。
Kアリーナからの退場の混雑ぶりがすごくひどいので近いこちらのホテルにして本当に大正解でした！
またライブがある時に泊まらせて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

清潔感があり内装が素敵

この値段でバス・トイレ別なのが素晴らしい。景色も繁華街のギラギラした感じではなく、落ち着いたベイビューでとても良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夜景がとても綺麗でした

高層階の角部屋で室内も広く夜景がとても綺麗に見えて感激しました！
清潔感があり、バス・トイレ別でアメニティはフロント階で必要なものを取るスタイルのため無駄がなく良かったです。バゲージラックはフロントにお願いすると借りられました。
近くにスーパーやコンビニがあり便利、周りはマンションでとても静かな印象でした。
アンパンマンミュージアムが近いので乳幼児連れの方にもよいと感じました。少し足を伸ばせば桜木町方面なので散歩好きな我が家は散策も楽しめました！
一緒に行った家族もとても大喜びだったので、また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても清潔感がありました。

従業員の方の対応もとても良くハキハキとしてて分かりやすかったです。
お部屋もとても清潔感がありキレイで過ごしやすかったです。
お風呂もとてもキレイだったのでいうこと無しでした。
また是非泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

アメニティ良し

ホテル入口に迷い一周してしまいましたが、景色のよい高層階にフロントがあり、心地よい気持ちでチェックイン。アメニティがポーラで、気分あがりました。コンビニもあり、快適に過ごせて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

Kアリーナに行くならココ！

Kアリーナにとにかく近い。夜遅くても、朝早くても、全然苦にならない。お風呂も湯船に浸かれて幸せ〜。また、使わせていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

出張にオススメ

今回3泊という連泊でしたが施設内に駐車場もあり部屋も広くてストレスも無くとても満足して利用できました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

パシフィコ横浜でライブのため宿泊

初めて泊まったホテルでした。
フロントでの受け付けからチェックインの手続きの流れは、何となく理解したものの
初めて泊まるホテルだったので少し戸惑ってしまいました。
混雑してたとは言え、もっと分かりやすく説明は欲しかったです。
朝食会場も混雑してました。
外国人の宿泊客の方たちが割り込みしたりして
料理を取りづらかったです。
スタッフさんの誘導が必要かなと正直思いました。
料理の味は美味しかったです。
部屋は清潔感あり過ごしやすかったです。
料金も早割だったので朝食付で週末のわりには安くて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

Kアリーナでのライブに最適

2回目の宿泊になります。
事前チェックインで、フロントでの時間がほぼ無くスムーズに部屋に行けました。
混雑する時間はエレベーター待ちが発生しますが、チェックアウトは１階で自動機械で出来るのでフロントに行くのは最初のチェックインのときだけなのも無駄がなく良かったです。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

パシフィコノースに違い

パシフィコノースでの学会参加目的で利用しました。
会場から近く、徒歩数分で助かりました。
お部屋は綺麗でしたが、椅子がホコリだらけでした。滞在中はビニール袋をかけて椅子を利用しました。
朝食は美味しくて、海が眺望できるのでリラックス出来ます。
バスタブがない部屋でしたが、シャワーの水圧は強くて満足です。
椅子はホコリまみれでしたが、全体的に満足しているのでまた利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

パシフィコ横浜の展示会にも便利です

みなとみらいは年に2回ばかり仕事で行くのですが、駅からは少し距離はあるものの、夜景も楽しめますし、近所にスーパーもあるので不便は感じません
パシフィコは意外と近いので利用者には大変便利だと思います
12時チェックアウトプランなのに外出から戻って来ると締め出されたのには参りました
エレベーターホールからの電話にも応対なく減点要素
朝の食事はメニュー豊富で大変美味しかったです
風呂も完全セパレートでゆったり入れました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

景色は良かったです

部屋は広くて窓が大きく良かったです。
しかし、広いのに、キャリーケースを開いて置く場所が出窓のところしかなかったのは残念。冬はいいけど、真夏に置くのは嫌かも。　折りたたみ式の置き場があれば良かったです。
電話もエレベーターのところしかないのは不便でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

一歳の娘と夫婦で利用させていただきました

県外から神奈川県の実家に帰る際に利用させていただきました。
お部屋もお風呂も広くベッドも大きいので、よくぐずる娘もご機嫌で過ごせました。
12時チェックアウトのプランがあり、値段もリーズナブルで大変助かりました。
駐車場は立体のタイムズで、同じビルの住居に住む方と入口が分けてあり少し狭く感じましたが、仕方ないのかも？
フリードリンクや自由に持っていけるアメニティも、お部屋がごちゃっとせずいいサービスだなと思いました。
寝返りをよくする赤ちゃん連れの方はダブルなのでベッド間に少し隙間があり、受付でご相談されるといいかもですね。
コンビニもビルの下にあったりなにかと便利な立地のホテルで大変気に入りました。
是非また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宿泊だけなら最高

部屋の間取りやスペース的にも凄く広く使いやすくて良かったです
浴槽が無い分シャワースペースとトイレが別になっていましたが、シャワーだけでも納得出来ましたし、充分のサービスだと思います
ただ、立地面が繁華街や駅から遠くなってしまうので宿泊だけを目的とした場合には非常に良い環境だと思いました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

残念な誕生日旅行

ホテルの外観の写真や、口コミなどから景色が綺麗なんだと思い、こちらを予約しましたが、部屋に入ってびっくり、みなとみらいとは反対側のホテル裏側の景色のお部屋でした。お部屋全体の匂いが気になり、ベッドに髪が付いてたところも本当に気分が下がってしまい、主人に部屋の交換の交渉に行ってもらい、グレードの下がるダブルの狭い部屋にしてもらいました。予約時のリサーチ不足だったかもしれませんが、帰りにフロントに寄ってカードキーを返すように言われて、チェックアウトしましたが、担当された女性スタッフからは「あーはい」という返答だけで、何ひとつ挨拶らしいことはされませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

横浜パシフィコに行くならここですね！

横浜パシフィコのイベントに参加するのに　宿泊しました　とっても近くて徒歩3から５分ぐらい　雨でも気になりません（笑）ホテルはおおむね満足かな？　いつもトイレとお風呂が別の部屋に宿泊してます　狭くてトイレと一緒だと気持ちよく入れないから(身体がでかいから)シャワーブースのみの部屋ですがトイレと別々で良かった　気になった点　�@朝食の御飯が硬かった　�Aシャワーのオーバーヘッドから水が漏れて水圧が悪かった　手持ちのシャワーは大丈夫でしたがうたい文句だったので残念　�B コンセントが100V用だけでUSBが欲しかった　入口にセブンがあったのでアダブターを買って事なきでしたが　以上　スタッフの方々は明るい対応で好感が持てました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

概ね満足

Kアリーナのライブの際に利用しました。
アリーナからすぐな事や １階がセブンイレブンなこと 部屋が思いのほか広かったことなど良いこともありました。駅からはやや距離がありますがライブ後疲れていてもすぐに部屋に帰れる点は良いと思いました。
残念だったのは2点
1点目は冷蔵庫の設定について
お茶等を入れていましたが 何故か凍っていて フロントへ問い合わせると、冷蔵庫内のツマミで冷気のレベル？を1〜7で調節できるとの事。
今回はレベルMAXだったそうで 私たちは何も触ってない(そのツマミにも気づいていない)のに「7(MAX)は強すぎますね 低くすると凍らないと思います」といったニュアンスで言われ まるで私が悪いみたいな気持ちになりました。
もう1点は使い始めた時から空気清浄機のフィルターが掃除ランプが点灯していた事です。
こちらは直ぐに交換していただけました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

とても清潔感のあるお部屋でした。ただ…

ぴあアリーナのイベントで利用しました。全体的にとても綺麗で清潔感もあり使い心地も非常に良かったです。
ただひとつ、布カーテンが裂かれていた状態だったのが残念でした。チェックをされてないのかな？と不安になりました。それなりのお値段ですのでチェックはお願いしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

室内が広くて清潔で快適です

色々なホテルに泊まっていますが、お風呂が独立しているこちらのホテルは使いやすくて快適でした。
せっかくお風呂で入浴できるので、アニメティに入浴剤があるといいなと思いました。
宿泊した次の日にみなとみらいを夕方まで観光したので提携駐車場がもっと安いと使い勝手がいいかもしれないと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

Kアリーナのライブ時に宿泊

Kアリーナからは2番目に近いホテルでしょうか。
セブンやスーパーも近くにあります。
そのため、Kアリーナ利用時にはオススメできます。
フロントが最上階の20階ですが、エレベーターも3機あるのでそこまで待つことはありませんでした。
スタッフの対応も丁寧です。
アメニティは充実しています。
個人的には高額なホテルと感じましたので、サービスや清潔感など求めるハードルは高くなります。
コスパとしては妥当です。
セミダブルの部屋に宿泊したが、部屋の一部がガラス張りで、バスルーム側のロールブラインドを降ろさないとバスルームが室内から丸見えです。
不思議な構造だなと。
総合的に見て、Kアリーナ利用時にはまた泊まります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初めての横浜

LIVE参戦の為…初めての横浜でした。
Kアリーナからも近く、ゆっくり出来窓からの眺めも最高でした！！
朝食も種類が沢山あり、とても美味しく頂きました。
残念な点が1つあり…
チェックイン後、LIVE参戦の為16時に部屋を出たのですが…お掃除担当の方が数人
大きな声でお話をしていたのが気になりました(仕事の指示かも知れませんが…部屋の中まで聞こえたのでビックリしました)
それ以外は大変満足しております。
また機会があれば利用したいと思います♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

綺麗で、お気に入りのホテルです

リピーターです、立地も良くみなとみらいの夜景が綺麗に見えてお気に入りのホテルです。色々なホテルを利用していますが、最近はチェックイン、アウトもオートのホテルが多く、こちらも導入されています。
宿泊時の不具合などの対応がホテルの評価を高めると感じています。接客対応がとても良かったです、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子供と祖母と

アンパンマンミュージアムに行き、1泊したくて泊まりました。フロントが最上階、綺麗だし、スタッフさんの対応はかなりよかった。
お部屋も3歳の子供と一緒でも問題ない広さ、ベッドも添い寝出来るほど！景色も最高でした！お風呂も綺麗。
朝ごはんが少しガッカリ…ハンバーグは手作り感あり美味しかったし、焼き魚も美味しい。ご飯は柔らかめ。カレーではなく、ハヤシライスなのが謎。外国人さん向けかもしれません。
全体的には満足で、ご飯がガッカリしても他でカバーできるほど。リピートしてもいい！！
子供用のバスタオルは追加してくれた。パジャマはないので持っていく必要あり。アメニティも子供用はない。
子供がいる時はハンガーをいつもより増やしてほしい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても綺麗でした

清潔感がありとても綺麗でした。ホテルの下にセブンイレブンがあるので便利でした。提携駐車場が利用できたので良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

部屋からの景色最高！！部屋が綺麗！！

みなとみらいが最近綺麗に整備され、Kアリーナ・アンパンマンミュージアム・隣にOKストアがあり交通と買い物にも便利で助かりました。また、みなとみらいの公園や景色が部屋から一望できるのはなかなかない立地条件でした。とても気持ちよく宿泊が出来、また行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れ旅行

白を基調としていて、物がおいていないので清潔感が際立ってます。みなとみらい駅からは近いようで１５分くらい歩いたので、近いとは言えません。車の場合は駐車場も余裕があり、ちょっと中心から外れている分、空いていました。１階にコンビニがあるのは良いです。部屋はとても清潔で、ベッドやお風呂など割としっかりしてます。窓から観覧車も見れたので子供は喜んでいました。アンパンマンミュージアムは歩いて５分くらいだと思うので、アンパンマンミュージアムに行くのであればベストなホテルかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが最高

とてもいい旅行になりました！
ルームキーを部屋に忘れた時すかさずスペアキーを作っていただいてありがとうございました！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

kアリーナから近い

Kアリーナでのライブに参戦するため利用しました。
ライブ会場からとても近く、スムーズに帰宅することができました。
しかし、部屋は清掃が行き届いておらず、トイレのふたに汚れがついていたり、イスにも大きなシミがついており、清潔感がなく不快な気持ちになりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

普通でした。

洗い場付きのお風呂は良かったですが、全体的に普通のビジネスホテルでした。トイレのドアの鍵がはまらなくてフロントに電話しようと思ったらその電話が部屋にありません。
フロントの階のコーヒーマシンがどなたかも何日も前に口コミされていましたが、相変わらず故障中でした。
だったら部屋にドリップコーヒーくらい置くなどされてれば良かったです。
期待していたので落差が大きかったです。