クチコミ・評価

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
池袋西口の雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。飲み屋が多いエリアですが、その一方で当ホテルは少し落ち着いた場所に位置しており、静かな環境でおくつろぎいただけることを大切にしています。ウェルカムドリンクのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
お部屋に関して、カードキーではなく暗証番号のタイプを採用しており、より安心してお過ごしいただけることを目指しています。テーブルの広さもご評価いただきありがとうございます。冷蔵庫のサイズについては、今後の改善点として参考にさせていただきます。また、お風呂がぬるめだったとのこと、お客様のお好みに合わせた温度調整ができるよう、今後も注意を払ってまいります。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるようなメニューを提供できるよう努めておりますので、次回もぜひお楽しみください。
駐車場に関しては、確かに道が少し狭く感じられることがありますが、アクセスが分かりにくいと感じられた点については、今後も案内方法の改善に努めてまいります。また、公共交通機関の利便性についてもおっしゃっていただいた通り、当ホテルは駅から非常に近く、地下街を通じて商業施設にもアクセスしやすい立地です。次回お越しの際も、ぜひ電車をご利用いただけると便利かと思います。
最後に、近隣のコンビニについてもご案内いただきありがとうございます。便利な立地を活かして、より快適にお過ごしいただけるよう引き続き改善を重ねていきます。
次回、池袋にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再度お会いできることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/26

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご投稿いただき、ありがとうございます。池袋の地下道からホテルまでの道順について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。隣接しているにも関わらず、場所を見逃してしまったとのこと、次回からもっとスムーズにお越しいただけるよう、案内をさらに工夫させていただきます。お客様が他の方の口コミを参考にされた点も、次回ご利用いただく際に役立つと思いますので、ぜひ再度確認していただければと思います。
それでも、接客に関してご満足いただけたことをお聞きでき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めてお客様におもてなしをすることを大切にしていますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
次回お越しいただける際には、さらに快適でスムーズなご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/19

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご投稿いただき、ありがとうございます。東京ドームでのMLB観戦の際に、スーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
東京ドームからのアクセスの良さや、駅近で雨に濡れずにホテルに到着できる点を気に入っていただけて、私たちも安心しました。お客様にとって便利で快適な立地であることを心掛けておりますので、その点にご満足いただけたことは何より嬉しいです。
また、ウェルカムドリンクや湯河原天然温泉でリフレッシュしていただけたこと、そして安眠と低カロリーメニューの朝食にもご満足いただけたことを知り、スタッフ一同大変励みになります。お客様にとって、心も身体もリフレッシュできる時間を提供できたことが、私たちの喜びです。
次回、都内へのご訪問の際にもぜひスーパーホテルをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。より一層、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/19

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご投稿いただき、ありがとうございます。まずは、初めての土地で不安な気持ちを少しでも解消できたのであれば、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。道に迷われた際に何度もお電話をいただいたこと、決してご迷惑だとは思っておりません。お客様が無事にホテルにたどり着けることが何より大切ですので、どんな些細なご質問でも遠慮なくお尋ねください。
また、「池袋西口」という名前に関して、ご想定の距離と異なる点についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。私たちの立地が少しわかりづらかったかもしれませんが、それでもご滞在中に快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。次回お越しいただく際には、道案内をさらに詳しくご案内させていただきますので、どうぞご安心ください。
お客様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様からの温かいお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなります。次回お越しいただいた際には、さらに素晴らしいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/18

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます！駅からのアクセスが便利で、ホテルの立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。出口すぐ隣に位置しているため、移動がスムーズで楽にご到着いただける点が私たちの大きな強みでもあります。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在となるよう、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
大浴場もご利用いただき、疲れを癒していただけたとのこと、何よりです。旅行の疲れをリラックスできる空間で解消できたなら嬉しい限りです。
朝食についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。種類は多くはないものの、品質を重視し、こまめに補充している点を評価いただけて安心しました。
次回、東京にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております！
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/17

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご連泊いただき、また再度のご利用、誠にありがとうございます！池袋駅からすぐの立地にご満足いただけたこと、そしてビジネスや観光に便利にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。駅近でアクセスが良いことは、私たちの強みのひとつですので、その点を最大限に活用いただけたことを光栄に思います。
また、フロントスタッフや客室についてのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に細やかな気配りを大切にしています。お部屋の清潔さや寝具、遮光カーテンに関しても、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。都会の喧騒を忘れて深い眠りが得られたとお聞きし、安心しました。
前回と変わらぬクオリティに感動していただけたこと、本当に光栄です。次回の東京出張でも迷わず再予約していただけるとのこと、これからもお客様にご満足いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。またお会いできる日を楽しみにしております！
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/17

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご滞在いただき、誠にありがとうございます！雨の日でも駅から濡れずにご到着いただけたこと、そして温泉をご満喫いただけたことを大変嬉しく思います。都市部で温泉を楽しめるのは貴重な体験ですので、ご満足いただけたようで何よりです。
また、朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。無料でありながら内容にもご満足いただけたこと、そして補充の対応にもご評価いただけてスタッフ一同大変励みになります。
今後もコスパの良いホテルとして、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けるよう努めてまいります。次回もぜひお世話させていただけることを楽しみにしております。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております！
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/17

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます！リニューアル後にご滞在いただき、池袋駅からのアクセスもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、立地の便利さを大切にし、駅からの分かりやすい道案内に努めていますので、その点を評価いただけて光栄です。
また、大浴場を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。清潔で快適にご利用いただけるよう、日々の管理を徹底していますので、リラックスした時間を過ごしていただけたなら何よりです。
さらに、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。地元の食材を使用し、心を込めてご提供していますので、その美味しさをご実感いただけたことを嬉しく思います。
お客様からの温かい評価は、私たちにとって大きな励みです。また池袋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただき、次回のご滞在もより素晴らしいものにできるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。またお会いできることを心より楽しみにしています。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/14

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なひとときとなったようで、大変嬉しく思います。
館内の清潔さやリニューアルされた施設にご満足いただけたこと、また温泉を快適に利用していただけたことをお聞きし、安心いたしました。
「また東京で泊まることがあれば確実にリピート候補」とのお言葉をいただけたことが、何よりの励みです。
次回のご利用時にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/12

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。池袋駅からのアクセスが便利で、雨や雪の日でも快適にお越しいただけたことを嬉しく思います。地下道を通っても、駅出口が近いため、移動も楽々だったとのお言葉に安心いたしました。
コネクティングルームでのご宿泊もゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりです。スーパーホテルでは、必要最小限で清潔な空間を提供できるよう心掛けておりますので、その点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
朝食に関しても、お気に召していただけたようで嬉しい限りです。スタッフの気配りについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって、心地よい朝のひとときとなるように、私たちも日々心を込めておもてなしさせていただいております。
温泉で疲れた足を癒していただけたとのこと、嬉しく思います。少し熱めではありますが、歩き疲れた体をリフレッシュするには最適な温泉だと思いますので、次回もぜひご利用いただければと思います。
お値段に関してもご満足いただけたとのことで、今後もお客様にとってお得で快適な宿泊をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/11

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、リニューアル後のご利用についての素晴らしいご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅からのアクセスが便利で、特に天候が悪い日にも快適にお越しいただける点をご実感いただけて良かったです。リニューアル後のフロントやウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけたとのこと、施設の改善点がお客様にとって快適に感じていただけたことを嬉しく思います。
また、チェックイン時のスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に丁寧にご説明をし、心地よいスタートを切っていただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけて光栄です。さらに、スタッフの挨拶についてもご注目いただき、嬉しく思います。お客様がどなたでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、常に意識しておりますので、その点をお褒めいただけて非常に励みになります。
お部屋についても、広めのデスクで快適にお仕事をしていただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。また、大浴場や浴室の使い勝手についてもご意見をいただきありがとうございます。混雑具合をテレビで確認できるサービスが便利だったとのこと、次回以降もより良いサービスを提供できるよう、引き続き改善に努めてまいります。脱衣所のスペースについても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
朝食についても、野菜やパンのおかわりをしていただけるほどご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様にとって、朝のスタートが素晴らしいものとなるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
最後に、前回よりも接客が素晴らしくなったと感じていただけたこと、非常に嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。次回の出張の際にもぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
再度のご利用、ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/11

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際に丁寧に説明をさせていただき、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お客様にとって、快適なスタートを切っていただけたのであれば、私たちにとっても大変喜ばしいことです。
また、温泉についてもリラックスでき、疲れが取れたとのお言葉をいただき、ホッといたしました。心地よい空間でお寛ぎいただけたことを嬉しく思います。
さらに、朝食やスタッフの挨拶にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に気持ちよく一日を始めていただけるよう心掛けておりますので、その点をお褒めいただき、嬉しく思います。
久しぶりのスーパーホテルで良い印象を持っていただけたこと、次回もぜひご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。この度は、ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/9

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。出張でのご利用において、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
特に、ホテルの立地にご満足いただけたこと、電車での移動が便利だったとのお言葉をいただき、嬉しい限りです。また、お部屋や施設の清潔さについてもご評価いただき、ありがとうございます。私たちは常にお客様に快適にご滞在いただけるよう心掛けておりますので、その点を気に入っていただけたことが何よりの励みです。
チェックアウト後の忘れ物に関しても、無事に見つかり、お客様にご安心いただけて良かったです。スタッフが丁寧に対応させていただいたことをご評価いただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって、少しでも安心してご滞在いただけるよう、今後とも細やかな対応を心掛けてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。再度のご訪問を楽しみにしております。ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/8

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
一人部屋のコンパクトな作りにご満足いただけたようで、特にお部屋の機能性を気に入っていただけたことがとても嬉しいです。限られた空間でも、できるだけ快適に過ごしていただけるよう、工夫を凝らしていますので、その点を評価していただけて光栄です。
また、フリードリンクの中でお酒をお楽しみいただき、リラックスできたとのこと、何よりです。旅の疲れを癒すために、リラックスしたひとときを過ごしていただけることは私たちにとっても大切なことですので、その点でもご満足いただけて嬉しい限りです。
お客様にとって、より良い滞在を提供できるよう今後も努めてまいります。次回のご宿泊の際にも、ぜひご利用いただけると幸いです。再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/6

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご評価をいただき誠にありがとうございます。お部屋の機能性や清潔さについてご満足いただけたこと、嬉しく思います。お客様にとって使い勝手が良く、快適に過ごせる空間であったことが伝わり、私たちも大変嬉しい限りです。
さらに、フリードリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、特にお酒をお愉しみいただけたことにご満足いただけたようで、私たちもほっとしております。リラックスした時間を提供できたことが何より嬉しいです。
朝食についても、無料でありながら味やボリュームにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様にとって、素晴らしいスタートを切るための一助となれたのであれば、私たちとしても嬉しい限りです。
お客様にとってご滞在が快適で満足いくものとなったことが何よりの喜びでございます。これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、次回のご宿泊の際にも、ぜひご利用いただければと思います。
再度、温かいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/6

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。リニューアルしたばかりの施設をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋や館内が綺麗で快適に過ごせたとのこと、また、空いている時間帯にゆっくりお風呂をお楽しみいただけたことも何よりです。お客様がご滞在中にリラックスできる瞬間を持てたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
朝食に関しても、美味しくお召し上がりいただけたようで、私たちの料理スタッフにも良い報告をできることを嬉しく思います。また、目的地までのアクセスに関しても、お客様にとって分かりやすく、安心できる情報を提供できたことを嬉しく思います。スタッフ一人ひとりが、細やかな気配りを大切にしていますので、そう感じていただけて大変光栄です。
最後に、「大正解」とのお言葉をいただき、非常に感激しております。お客様にとって、距離があったにも関わらず、私たちのホテルを選んでいただけたことが、スタッフ一同の励みとなります。
またぜひ、次回のご利用をお待ち申し上げております。お客様の再訪を心より楽しみにしております。こちらこそ、ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/6

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場についてのご意見、ありがとうございます。確かに、当ホテルの大浴場は広さに限りがございますが、いつでもご利用いただける点を大切にし、お客様にリラックスしていただける空間を提供できていることを嬉しく思っております。次回ご利用の際も、ぜひごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
また、朝食についてもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様が快適にお食事を楽しんでいただけるよう、座席数を十分に確保し、混雑を避けられるように工夫しています。ごゆっくりお召し上がりいただけたこと、スタッフ一同ホッとしています。
枕をお選びいただけるサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお休みいただけるように、枕の種類を豊富に取り揃えております。次回もぜひご利用ください。
お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もさらにサービスの向上に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/2

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にお部屋の清潔さやベッドの広さ、そして特にお風呂や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お部屋が快適で、おくつろぎいただけたことが伝わり、私たちも心から嬉しく感じています。また、朝食やお風呂が良かったとのお言葉をいただけたことは、私たちのサービスが少しでもお客様のお気に召していただけた証だと感じ、これからもより一層の努力をしてまいります。
「また絶対に利用したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みになります。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。そして、次回はさらにご満足いただけるよう、さらに細やかなサービスの提供を目指してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/3/1

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアルされた施設の清潔感や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたことが何よりの励みです。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用いただければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/28

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、コストパフォーマンスや立地について高く評価いただき、大変嬉しく思っております。
渋谷界隈へのアクセスや駅からの直結アクセスが便利とのお言葉をいただき、当ホテルの立地がご旅行やビジネスでのご利用に役立っていることを嬉しく感じております。今後もお客様にとって快適で便利な滞在をご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/25

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高騰するホテル料金の中で、当ホテルのコストパフォーマンスをご評価いただき、大変嬉しく思います。また、渋谷界隈へのアクセスや周辺の飲食店についてもご満足いただけたとのこと、何よりの喜びです。
便利な立地で、快適にご滞在いただけることが、私たちにとっての目標ですので、お客様にご満足いただけて光栄です。常宿におすすめとのお言葉をいただけることは、大変励みになります。
次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。素敵なご感想をありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/27

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は久しぶりのご利用、誠にありがとうございます。また、リニューアルされたお部屋や、レディースプランのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
女優ミラーやリファのドライヤーなど、実際に試していただけた点が良かったとのお言葉、私たちとしても嬉しい限りです。また、普段なかなか熟睡できないとのことですが、久しぶりにぐっすりとお休みいただけたことが、私たちのサービスが実を結んだ証だと感じ、とても嬉しく思います。
接客に関してもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、笑顔で丁寧に対応することを大切にしていますので、その点をご評価いただけて何よりです。
アメニティや朝食についてもご満足いただけて嬉しく、以前よりも素敵になったとのお言葉に、今後もさらにサービスの向上を目指して努力し続けようと思いました。
次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。改めて、素敵なご感想をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/23

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、コネクティングルームを友達とのご旅行にご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の快適さや、ウェルカムドリンクサービス、枕のレンタル、温泉の利用についてご満足いただけたこと、また、駅からのアクセスやお値段にもご満足いただけて、私たちスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食の種類に関しては、今後もお客様にご満足いただけるよう、改善を検討させていただきます。また、温泉の混雑状況について、テレビで確認できることをお勧めいただき、ありがとうございます。狭さを感じさせないよう、設備面でもさらに工夫をしていきたいと思います。
最後に、従業員へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
改めて、素敵なご感想をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/26

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は、5泊6日間のご滞在、誠にありがとうございました。また、リラックスできる静かな環境や、当ホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、無料のコーヒーサービスの営業時間について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のように、遅い時間に戻られる方にもご利用いただけるよう、営業時間の延長について検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
朝食のパンや大浴場についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。お客様にとって、さらに快適で便利なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めて、素敵なご感想をいただきありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/23

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル後のご利用で、場所が分かりやすく、方向音痴の方でも楽にアクセスできたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様にとって快適にお越しいただけることが、私たちの最優先ですので、その点をご評価いただけて光栄です。
ウェルカムドリンクバーや大浴場もご利用いただき、さらにご満足いただけたとのこと、安心しました。お部屋の浴室は未利用とのことですが、エコの観点からも大浴場の利用が有効だったことに共感していただけて嬉しいです。
また、1万円以下でのご宿泊にご満足いただけたこと、そして朝食が美味しかったとのお言葉もありがとうございます。今後もお客様にとってお得で快適な滞在を提供できるよう、努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。改めて、素敵なご感想をありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は、お母様とのご旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご連泊中に朝食ビュッフェのメニューや、大浴場の利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝食の内容が毎日変わることで飽きることなく楽しんでいただけたことや、混雑状況をテレビで確認できて空いているタイミングにお風呂や朝食を利用できた点にご満足いただけたこと、私たちにとっても嬉しいお言葉です。また、枕の選べるサービスで快適にお休みいただけたことも、寝具に関して大切にしている点を評価していただけて光栄です。
次回もぜひお母様との素敵なご旅行にお使いいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めて、素敵なご感想をありがとうございました。

返信日：2025/2/25

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は東京出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
新館レディースフロアへのグレードアップをご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。アロマの香りや女性専用のサービスが充実したお部屋で、快適にお過ごしいただけたこと、そしてリファ製品や空気清浄機、女優ミラーなどがご期待に添えたようで安心しました。
また、大浴場の温泉やリファ製のドライヤー、肌に優しい水のサービスについてもお褒めいただき、大変光栄です。出張でお疲れの中、少しでもリラックスできたこと、そして帰宅後に肌がツルツルになったとのお言葉、スタッフ一同嬉しく感じております。
朝食やウェルカムドリンクについては、次回ぜひ余裕を持ってお楽しみいただけると嬉しいです。またの機会にご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、より良いサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めて、素敵なご感想をありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/21

スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温泉や朝食、接客についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉をご利用いただき、喜んでいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。温泉でのひとときが、お客様にとってリラックスできる時間となったのであれば何よりです。
朝食に関しては、少し混雑していたとのことでご不便をおかけいたしましたが、種類や内容にご満足いただけたようで安心しました。今後もより快適な朝食の時間を提供できるよう、混雑の緩和に努めてまいります。
地下の商業施設から直通でアクセスできる便利な立地についても、快適にご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。接客にもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様にとってさらに素晴らしいご滞在となるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めて、素敵なご感想をありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

返信日：2025/2/20