宿番号：348368
スーパーホテル池袋西口天然温泉(12月26日リニューアルOPEN)のクチコミ・評価
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テツヤさん
- 時期
- 2014年11月宿泊
- プラン
- 〓スタンダード型〓スーパールーム☆朝食無料♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/11/10
残念です。
利便性から探し、事前にクチコミを読み期待して行きましたが…
①浴槽の下がヌルヌルしてて掃除してあったか？
②朝食がホテル側の都合で提供されなかった。
このホテルを選んだ理由のひとつに、健康パンと有機野菜の朝食を楽しみにしてたのにとても残念です。
スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信
テツヤ様
先日はスーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながらこの度は朝食と清掃にて残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
よりお客様の気持ちに寄り添った清掃に励み、細部まで行き届いたお部屋にご案内できますよう清掃スタッフと共に精進して参ります。
ご気分のすぐれない中ご意見を頂きました事に深く感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら当館をお選び頂けると幸いでございます。次回は気持ちよく過ごして頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
テツヤ様のお帰りを、心よりお待ちしております。
副支配人 石部七海
返信日：2014/11/11
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