あわら温泉
JR芦原温泉駅より車で15分。えちぜん鉄道あわら湯のまち駅より車で10分。北陸自動車道金津ICより車で20分。
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バンさん
投稿日:2011/12/26
バンさんの湯快リゾート 癒しの宿 青雲閣のクチコミ
湯快リゾートホテルは初めて利用しました。(祭日に利用)
通常ホテルと格安ホテルの違いは一言で言えば余分なサービスを省いていると感じました、余分なサービスとは人それぞれ違うと思いますが、格安でホテル宿泊する以上、それなりの割り切りは必要です。
旅行の目的に合わせて利用すれば満足できると思います、もちろん今回は満足していますので、機会があればまた利用させていただきたいホテルです。
湯快リゾート 癒しの宿 青雲閣からの返信
バン 様
貴重なクチコミを頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
お客様に「安価でも高品質のサービスを提供させて頂くこと」が
湯快リゾート株式会社の使命であると考えます。
しかし、バン様のご指摘通り充分なサービスがお届けできない場面はございます。
この点をカバーするのは以下3点であると考えます。
「常にお客様目線で館内施設の美化を実施する」
「常にお客様の立場で考える」
「常にお客様最優先で行動する」
まだまだ施設面のカイゼンが必要ですし、係の配慮が足らぬ点がございます。
バン様のご意見を真摯に受け止め、今後の私共の行動でお返しさせて頂ければと存じます。
バン様が次回ご来館の際には「青雲閣は以前より良くなった」と感じて頂ける
ホテルを創るため、従業員一同が日々努力いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2012/1/15