エリア:  京都府 >  河原町・烏丸・大宮周辺 >  二条城・御所周辺

宿番号:348486

2023年04月一部リニューアル!!

京都市営地下鉄丸太町駅4番出口徒歩2分 ※京都駅より市営地下鉄烏丸線国際会館行

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • LANケーブルやHDMIケーブルはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/29 16:17

    申し訳ございません、ご用意しておりません。 ※全室無料WI-FIがご利用頂けます。

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  • 客室でNETFLIXやYOUTUBEはみれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/9 17:47

    客室のテレビでNETFLIXやYOUTUBEはお楽しみ頂けません。 サービスのアカウントをお持ちの方でもミラーリング機能やWiFiを使用した接続ができません。 また、HDMIなど各種ケーブルのご用意もございませんので予めご...

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  • ヘアアイロンの貸出はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/11 15:11

    大変申し訳ありませんが、ヘアアイロンの貸出はございません。 ご入用の場合はご自身でお持ちいただくようお願い致します。

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  • 客室の飾り付サービスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/23 18:17

    大変申し訳ございませんが、誕生日や記念日などのご利用に際しました客室の装飾サービスは行っておりません。 飾り付けをご希望のお客様は、ご自身での装飾をお願いしております。 チェックイン開始時間の15時以...

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  • 宅急便サービスはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/9/25 8:01

    クロネコヤマト宅急便サービスをお承りしております。 サイズに限りがありますが、梱包用段ボールの販売も致しております。 ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

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  • 貸出用の自転車はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/9/25 7:56

    京都サイクリングツアープロジェクトのレンタサイクルをご用意しております。 当ホテルのお取り扱い車種は大人用自転車のみのご用意になります。 お子様用の自転車はございませんのでご了承下さいませ。 レン...

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  • 客室にデリバリーを頼まれる場合

    カテゴリ : その他更新 : 2020/2/20 17:45

    外部からの食品デリバリーサービスはお客様自身でお受け取り、お支払いとさせて頂いております。 客室階まで配達員をお通しすることはできませんので、1階ロビーでお客様にお受け取り頂くという形になります。

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  • 携帯充電器の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/9 13:56

    マルチ充電器の貸出がございます。フロントまでお声がけ下さい。※数に限りがございます。

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  • アメニティーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/3 9:48

    客室内には、下記各種アメニティをご用意しております。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ナイトウエア、綿棒、歯ブラシ、カミソリ、スリッパ、冷蔵庫、テレビ、バスタオル、フェイスタオル、ドラ...

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  • ホテルに駐車場はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/3 9:28

    申し訳ございません。駐車場はございませんので公共の乗り物でお越し頂くか、近くのコインパーキングのご利用をお願い致します。

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  • 荷物を預けることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/3 8:33

    チェックイン前、チェックイン後どちらも無料でお荷物のお預かりをさせて頂いています。 フロントへお気軽にお声がけ下さいませ。

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  • ホテル内に喫煙所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/8/7 12:37

    大変申しわけございませんが当ホテルは館内全面禁煙とさせて頂いております。

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/4/2 14:11

    当ホテルより京都市営地下鉄烏丸線「丸太町駅」へ向かっていただくと、烏丸丸太町交差点角にファミリーマートが ございます。(徒歩約2分)

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  • WEBサイトでの予約のキャンセルに関して

    カテゴリ : その他更新 : 2019/4/2 14:10

    WEBサイトから申込をした宿泊予約のキャンセルは電話では承っておりません。 お手数お掛けしますが、お客様ご自身で申し込まれたWEBサイトからキャンセルのお手続きをお願い致します。

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  • 館内に自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/4/2 14:06

    4階エレベーター横に自動販売機がございます。 ※ソフトドリンクのみ、アルコールの取り扱いはございません。

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  • DVDプレーヤーの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/4/2 13:55

    申し訳ございません。 DVDプレーヤーの貸し出しは行っておりません。

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  • 手書きの領収書はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/4/2 13:54

    ご用意可能です。清算時にフロントスタッフにお申し付け下さい。 ※ネット経由のオンラインカード決済等、一部当館での領収書の発行ができないご予約がございます。

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  • 客室で来館者との面会は可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/3/20 6:44

    防犯上、ご宿泊者様以外のお客様を客室階にお通しすることができません。 面会はフロントでお願い致します。

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  • 最寄駅からの行き方を教えてください。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/3/14 4:49

    地下鉄:京都市営地下鉄烏丸線『丸太町』駅      4番出口より徒歩2分     5番出口(エレベーター利用)では徒歩5分   バス停:烏丸丸太町 徒歩約2分

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  • 客室は個室ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/4/4 23:44

    RAKURO京都 の客室は、すべて完全個室です。他のお客さまとご一緒になることはございません。 また、全室セパレート型のバス・トイレを完備しております。 「THE SHARE HOTELS」という名称から、ドミトリータイ...

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  • お部屋に消臭スプレーはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/2 13:58

    全客室に消臭スプレーをご用意しております。

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  • ナイトウェアはサイズを選ぶことができますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/3/20 6:51

    申し訳ございません。ナイトウェアは1サイズのみのご用意となっております。

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  • シェアキッチンとはなんですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/3 9:30

    当館1階にあるご宿泊者様がご自由にご利用頂けるキッチンスペースでございます。調理器具や電子レンジ、食器類を設置しています。 近くに24時間営業のスーパーもございますのでぜひ地元の食材を使ったお料理もお楽...

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  • ベビーベットの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/3 9:32

    申し訳ございません。ベビーベッドの貸し出しはございません。ご自身でお持ちいただくか、添い寝でのご利用をお願いしております。

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  • 支払いにクレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/3 10:02

    はい。お支払いは現金・カードのどちらもご利用頂けます。 ※一部サービス(レンタサイクル、宅配便)にはご利用頂けません。

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  • 客室にお風呂はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/27 14:02

    全客室にお客様専用の浴室がございます。 大浴場や、他のお客様と共用のバスルームはございません。

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  • 京都駅からのアクセス

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/2/20 17:51

    京都駅からは京都市営地下鉄、烏丸線、国際会館行にご乗車頂き、4駅目の丸太町駅で下車下さい。丸太町駅からは4番出入口より出て頂き、徒歩2分でアクセス可能です。 丸太町駅、エレベーターのある出入口は5番出入口...

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  • シェアキッチンにはどんな設備がありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/15 14:05

    RAKURO1階、シェアキッチンには下記のご用意があります。 ・冷蔵庫、冷凍庫 ・電子レンジ ・トースター ・IHコンロ ・炊飯器 ・ミキサー ・鍋、フライパン ・食器類 ・調味料 など

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  • タクシーは呼んでもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/29 15:31

    フロントで承っております。 お気軽にお問い合わせくださいませ。

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