HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館のクチコミ・評価

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
再び当ホテルへお帰りいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「前に来た時より全てがレベルアップしていた感じがしました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、人気ホテルとのお言葉とともに、今回もご予約いただき、ご宿泊いただけたことを嬉しく思っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様にお越しいただくたびに新たな感動やご満足をご提供できるよう、サービス・設備ともにさらなる向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/7

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時には、フロントスタッフのご案内や対応に温かいお言葉を頂戴し、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の清潔感や機能性、お部屋の給水サービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食では炉端焼きをお選びいただき、スタッフがお料理を焼き上げる時間や会話も含めてお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。フリードリンクにつきましてもご満足いただけたご様子を嬉しく思っております。
さらに、ご朝食ビュッフェでは種類豊富なお料理をご堪能いただき、「おなかの容量が増えればなぁと思ったほど」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同思わず笑顔で拝読いたしました。会場内でスタッフのご案内がお役に立てたことも何よりでございます。
そして、ご出発の際には清掃スタッフやフロントスタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、誠にありがとうございます。「ここにして良かった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、大きな励みでございます。
これからも、お食事や温泉だけでなく、スタッフ一人ひとりのおもてなしを通じて、心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりに当ホテルへお帰りいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、「やっぱり美味しく最高でした」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食を今回もご満足いただけたご様子をお伺いでき、料理人をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
また、「函館に行く時は、利用したい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、何度お越しいただいても「また来て良かった」と感じていただけるよう、お食事はもちろん、サービスや施設の充実にも努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご夫婦での3泊4日の函館旅行の最終日に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご旅行では3日間それぞれ異なるホテルにご宿泊されたとのことですが、その中で当ホテルの朝食会場の運営について高くご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルも多くのお客様に朝食をご利用いただくため、チェックイン時の整理券のご案内や、お待ちいただく際の椅子・テレビの設置など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねております。その取り組みをご実感いただき、「全てに考えられていて快適でした」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、整理券のご利用により、スムーズに朝食会場へご案内できたとのこと、安心いたしました。
もちろん、混雑する時間帯もございますが、今後もお客様に少しでも快適にお食事をお楽しみいただけるよう、サービスの改善と工夫を続けてまいります。
「また行く機会があればお世話になりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
ご夫婦お揃いでのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、「大変よかった」とのお言葉を頂戴し、景色とともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、このたびはお部屋のアップグレードにより、高層階でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、快適なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「また行きたいと思います！」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにお越しいただき、さらに「予想を超えた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
お料理の味や見た目、工夫につきまして高くご評価いただき、また、素材本来の美味しさを引き立てる味付けや食材選びにも目を留めていただけたことは、料理人をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
さらに、お一人様ずつ陶器のおひつでご提供しておりますご飯につきましても、私どものこだわりをご理解いただき、「食材への敬意を感じました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご滞在中には他のお客様との接触があったとのことでしたが、スタッフの対応により安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵しております。これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心配りを大切にしたおもてなしに努めてまいります。
今後も、ご期待を超えるご滞在をご提供できますよう、お食事・サービスともにより一層磨きをかけてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、種類豊富なお料理をお楽しみいただき、特にいくらやマグロ、サーモンなどの海鮮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「朝からお腹いっぱいになり大満足」とのお言葉は、料理人をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、新客室につきましても、ドラム式洗濯乾燥機や調理器具、広めのダイニングテーブルなどの設備を便利にご利用いただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。連泊でのご利用にもおすすめいただき、誠にありがとうございます。
一方で、大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ガラス面の目隠しフィルムにつきましては、周辺環境への配慮やプライバシー保護のため設置しておりますが、景色を楽しみにされていた中で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、内湯から露天風呂へ続く階段につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。すぐに改善することは難しい部分ではございますが、今後の施設運営の参考とさせていただき、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、サービス・施設ともに一層の向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
このたびは三世代でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋につきまして、「お子様連れには一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変励みになっております。
ご朝食ビュッフェにつきましても、変わらぬご満足をいただけたようで何よりでございます。
また、コース朝食についてもご関心をお寄せいただきありがとうございます。囲炉裏を囲みながら、北海道ならではの食材を一品ずつゆっくりとお召し上がりいただける内容となっており、記念日や特別なご旅行、お食事をゆったり楽しみたいお客様を中心にご好評をいただいております。機会がございましたら、ぜひこちらもお試しいただけますと幸いです。
これからも、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「多種多様で豪華に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の朝食をご満足いただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、スタッフの対応につきましてはご期待を上回るおもてなしをご提供できず、申し訳ございませんでした。
また、お部屋からの眺望につきましても、函館山をご覧いただけたものの、工事現場が視界に入る景観となり、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。周辺工事につきましては私どもで管理できるものではございませんが、ご到着時のご案内も含め、より丁寧なご説明を心掛けてまいります。
さらに、朝食会場では時間帯によって混雑が発生し、お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様にご利用いただいている中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和やご案内方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後は朝食だけでなく、サービスやご滞在全体にもご満足いただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。
また函館へお越しの機会がございましたら、センチュリーマリーナ函館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は　センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、フロントの対応にて不快な思いをさせてしまい　大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
投稿頂きました内容は　当日出勤していたスタッフへすぐに報告・指導し　
フロント内全体でも共有しました
スタッフ全員が笑顔で対応が出来るように接客して参ります。
お忙しい中ご投稿　本当にありがとうございます。

返信日：2026/8/6

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、近隣のホテルをご利用された中で、「総合的にナンバーワン」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
前回のお部屋のグレードアップがお客様の印象に残り、再び当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
そして、今回で3回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、「毎回種類が増えている」と感じていただき、ありがとうございます。季節の食材や北海道ならではのお料理を取り入れながら、何度お越しいただいてもお楽しみいただける朝食を目指しておりますので、このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
「全種類を制覇するために、あと3回は行きます」とのお言葉には、スタッフ一同思わず笑顔になりました。ぜひ何度でもお越しいただき、その時々のメニューや新たな味わいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、お食事・温泉・サービスのすべてにおいてより一層努めてまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/3

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お二人の特別なご旅行のお手伝いができましたことを、大変光栄に存じます。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食ビュッフェにつきましても、豊富な品数やお料理をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、お客様の大切な記念日やご旅行が素敵な思い出となりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げますとともに、また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、今回も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お刺身コーナーの行列につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食を楽しみに多くのお客様にご利用いただいていることから、お時間帯によっては混雑が発生する場合がございます。少しでも快適にご利用いただけるよう、混雑緩和やスムーズなご案内に向けて改善に努めてまいります。
これからも、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「全ての項目において、満足の行く滞在」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スムージーの甘さや成分表示につきましては、健康面を気にされるお客様への配慮という観点から、大変参考になるご意見として承りました。今後のご案内や表示方法の改善を検討する際の参考とさせていただきます。
これからも、お客様からいただくお声を大切にし、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテル自慢の朝食を楽しみにお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
そのような中、「朝食以上に温泉が最高に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。最上階の大浴場や天空露天風呂で、ゆったりと癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
「函館に行く際はまた利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
これからも、朝食・温泉ともにご満足いただけるホテルを目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「北海道に行くんだったらセンチュリーマリーナは外せない」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しながら拝読いたしました。
毎回ご満足いただけているとのこと、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
「また次に伺えることを楽しみにしてます」とのお言葉を励みに、次回お越しいただく際にも、今回以上にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や大浴場の清潔さにつきましてご満足いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適な空間をご提供できましたことは、清掃スタッフをはじめ、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お子様とのご宿泊において、エレベーターや朝食会場をスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やベッドガードにつきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「また泊まりたいホテルです！」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄であり、今後の励みとなります。
これからも、小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただき、館内の雰囲気や清掃につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、ロープウェイへのアクセスをご案内したスタッフや、ご朝食会場で対応させていただいたスタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お客様のお声はスタッフにとって何よりの励みでございます。
ご朝食では海鮮をはじめ、和・洋・中のお料理やデザートまで存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。つい食べ過ぎてしまうほどご満喫いただけたご様子が伝わり、調理スタッフも大変喜んでおります。
エステにつきましては、ご希望のお時間にご利用いただけず、ご期待に添えなかったことを残念に思います。次回ご利用の際は、ぜひお早めにご予約いただき、心身ともに癒されるひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
「ゆっくり寛げる良い誕生日になりました」とのお言葉、そしてお嬢様にも当ホテルをお気に召していただけたとのことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
これからも、大切な記念日やご旅行の思い出づくりのお手伝いができるホテルを目指して努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「1日では食べきれない量」とのお言葉をいただき、2泊ならではの楽しみ方で存分にご堪能いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、多彩なメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけたことは何よりの喜びでございます。
また、アロマバーもご利用いただき、お好みの香りに包まれながらお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さらに、函館朝市や周辺の飲食店など、当ホテルの立地も観光のお役に立てたようで何よりでございます。函館の街歩きとあわせて、充実したご旅行となりましたら幸いです。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お一人での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着後はスムーズにチェックインしていただけたことで、お役に立てたようで何よりでございます。また、ジムや温泉、サウナをご利用いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、新鮮な海鮮やお好みでお酢を加えながら海鮮丼をお楽しみいただけたとのこと、北海道ならではの味覚をご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
これからも、お一人でも快適にお過ごしいただける空間と、何度お越しいただいてもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、駐車場や朝食、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン前・チェックアウト後のお時間も駐車場をご活用いただき、函館でのお買い物を快適にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、朝食ビュッフェにつきましても、品数・品質ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフへの温かいお言葉も励みとなります。ありがとうございます。
一方で、お部屋の入口照明の人感センサーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。就寝中に反応してしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったことと存じます。いただいたご意見は今後の設備改善の参考として大切にお預かりいたします。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層の向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「ぜひオススメしたい」とのお言葉を頂戴し、露天風呂や朝食、スタッフの対応、お部屋の清掃に至るまでご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。函館へのご旅行やご出張でご利用を検討されている皆様へおすすめいただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、ウェルカムドリンクのコーヒーサーバーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご利用のお客様が集中したことにより、ご期待に沿えない状況となりましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「噂通りの豪華な朝食」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食では、海鮮をはじめ和洋中さまざまなお料理やデザートをご用意しており、お客様にお楽しみいただけるよう、豊富なメニューを取り揃えております。また、スパークリングワインや日本酒などのアルコールもご用意しており、北海道ならではの朝のひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
「いろいろ楽しめます」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも、お客様にご満足いただける朝食と快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「イクラ食べ放題…最高」とのお言葉や、「また行きたい！」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。北海道ならではの味覚を存分にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
さらに、ご友人の皆様へ「函館へ行くときはぜひ泊まってね！」とご紹介いただいたとのこと、スタッフ一同感激しております。お客様からの温かいおすすめは、私どもにとって何より嬉しい応援でございます。
これからも、ご期待以上の朝食と心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
函館の朝食を楽しみにお越しいただき、ご期待にお応えできたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。和・洋・中のお料理に加え、タイフェアやスイーツまで幅広くお楽しみいただき、「全部美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。朝からスパークリングワインとともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、天空露天風呂もご利用いただきありがとうございます。露天風呂では時間帯によって異なる景色や雰囲気をお楽しみいただけますが、日中は日差しが強く、ご不便をおかけいたしました。それでも翌朝に改めてご利用いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのことに安堵しております。
さらに、じゃらんのプランでお得にご宿泊いただき、ご滞在全体にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
ぜひまた北海道へお越しの際、そして函館へお立ち寄りの際には、センチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の清掃につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。清掃スタッフにとりましても大きな励みとなります。
当ホテルから函館朝市までのお散歩もお楽しみいただけたとのこと、函館の街並みを満喫していただけたようで何よりでございます。
そして、「是非又孫を連れて来たいと思います」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回はぜひお孫様とご一緒に、ご家族皆様で素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/26

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「非常に満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ビュッフェでは、種類豊富なお料理をお楽しみいただき、「ついつい食べ過ぎてしまいました」とのお言葉からも、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく感じております。
「機会がありましたら、是非リピートしたいです」とのお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。
これからも、お客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひセンチュリーマリーナ函館へお帰りくださいませ。
お客様ご夫婦のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/26

HOTEL&SPA　センチュリーマリーナ函館からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、「思っていた以上にスタッフを含めて最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましては、種類豊富なお料理に加え、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう一部メニューを変更しておりますので、「毎日異なる種類なので飽きずに食べられた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。「全制覇は次回に持ち越し」とのお言葉も、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、最上階の露天風呂では函館山を眺めながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の人感センサー付き照明につきましては、ご不便をお掛けし、十分にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の設備改善を検討する際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
また、ご朝食会場の混雑状況が館内から分かると嬉しいとのご提案もありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、「来年も宿泊したい」とのお言葉を頂戴できましたことに、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただく際には、さらに快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また来年、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/25