別所温泉　旅館　花屋のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたい

高齢の両親を連れての宿泊でした。広い部屋を用意していただき、とても贅沢に快適に過ごさせていただきました。お正月のプランの案内があり、本当に申し込みたかったくらいです。食事も食べ切れる量で全て美味しかったです。が、特別料理を頼んでおいたのに、出てくるタイミングが遅くて、２度も声をかけることになり、残念でした。しかし総合的は満足です。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

文化庁有形文化財

広大な敷地に、有形文化財の建物。口コミやブログで下調べしての来訪、館内あちこち見応えのある宿だった。迷ってしまうほどの回廊は、酔いしれてしまうほどステキだった。部屋食であったため、急遽食堂で朝食だけでもいただけないかとお伺いしたところ、やはり満席。大正ロマン溢れる場所で食事できたらと、ちょっと覗いたところ写真だけでもと思い1枚撮らせていただいた。露天風呂付きのお部屋は、最高だった。特に窓際にあったソファが座り心地良く、庭園とマッチした姿が惚れ惚れしてしまうほど。大浴場の大理石風呂は、ステンドグラスを眺めながら、ミキモトの香りに包まれ温泉を堪能した。帰宅後あの香りが忘れられず、早速購入した。
夕食は、ダイニングではなく和室でお願いしたところ快諾していただきゆっくりと美味しいお料理を楽しめた。翌日は、北向観音へ参拝のため、車を停めさせていただけてありがたかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

最近稀に見る素晴らしいおもてなしでした。

歴史を感じる風情のある佇まいで、大正時代にタイムトリップしたように感じました。私は普段クチコミ投稿しないのですが思わずしてしまいました。接客、食事、お風呂も申し分なし。おかげさまでゆったりとした時間を過ごすことができました。
また行きたいと思います。スタッフの皆さんに感謝致します。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

初めての利用でした。
まず入り口にお香がたかれていてとても優雅な気分でチェックインできました。館内説明で通された部屋ではウェルカムドリンクとピアノの生演奏でお出迎えをしていただきました。部屋に向かうまでの渡り廊下からは手入れの行き届いた庭や池をのぞむことができました。
宿泊するお部屋は品のいい調度品で揃えられており落ち着いて過ごすことができました。
お風呂は大理石でできた立派な造りに、体に染み渡る泉質の温泉でゆっくり浸かって体を休めることができました。
食事は地元の品々を楽しむことができる会席料理でおなかいっぱいになりました。
宿泊した日はお祭りをやっていて、お祭りの案内もしていただいて楽しむことができました。
歴史ある建物に宿泊することができて大満足でした。
季節ごとに変わる料理を求めて、また訪れたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

レトロな建物と家具の中で過ごす貴重な時間

評判通りレトロな建物と家具が素晴らしく、宿内を探検するだけでも大変楽しい。しかも古い旅館の場合、衛生面で不安な場合が多いが、ここは十分に気を使っているのがうかがえた。夕飯も朝食も大変美味しく大満足。喫煙室はレトロ感満載の上、ゆったりと出来るので喫煙者は必ず満足出来るはず。是非泊まって欲しい旅館。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた雰囲気で夫婦旅にはピッタリ

宿は丁寧にお手入れされており、レトロな調度品やお庭が素敵な旅館でした。夜はたまたまイベントがあり、ラウンジでピアノの生演奏を聴きながらお酒が楽しめました。お部屋の窓から庭のもみじが見え、紅葉の季節にまた利用したいなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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4

接客・サービス

5

清潔感

5

女友達四人旅行

全体的にとても雰囲気のある旅館でした。廊下横に可愛い水車がありアメリカ在住の友達が凄く喜んでました。お部屋も二間ありゆったりと寛げました。スタッフも皆さん感じ良かったし、朝ロビーで飲んだドリップコーヒー(有料)がとても美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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4

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から直ぐ。お湯が良い。

お宿のお部屋も渡り廊下で繋がっていてお庭がよく見えて風情がありましたし、お湯がずっしりとしてとてもよかったです。スタッフの方々も気遣いが素敵でした。また伺いたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大正浪漫の湯を満喫しました

大理石張りの内風呂の写真に魅せられ、いつかは訪れたいと思っていました。ステンドグラスも素敵でした。昔の建物や混浴時の写真も飾られ、歴史を感じました。伊豆若草石を使った若草風呂も大変気に入りました。こちらにもレトロなステンドグラスが。今回は、誕生日記念旅行ということで、お部屋をグレードアップしてくださっていました。ありがとうございました。いい記念旅行になりました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足致しました

登録無形文化財なので部屋が古いと言うよりは趣があると言うべきか
食事は味の濃さがとてもよく出汁もとてもきいていました。
中々無いんじゃないんじゃ無いでしょうか？
素人ですが感激しました。
他の旅館と違うのは、料理と料理の間が少し長いのでは無いかと思いました。
気になったのはそこだけで大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い！

落ち着いたとても良い旅館です。ちょっと久しぶりの2回目です，前の支配人さん、お会いできなくて残念でした。温泉が最高です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

風情豊かな佇まいに感動

庭からお部屋まで風情がありなんとも癒されました。大理石風呂も丁度いい湯加減で長湯しました。ただ夕食に時間がかかり過ぎて料理がなかなか出てこずお皿が空いている事に気がついているのに一向にさげることなく素通り！！不思議な感覚でした。お見送りの際には車を玄関前まで移動していただき大きな声で挨拶いただき気持ちよく帰宅しました。お世話になりました。

部屋

5

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料理(朝食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

☆素晴らしい伝統建築☆彡

館内いたる所に建築の素晴らしさを見ることができ、渡り廊下を巡って何度も館内を散策しました。朝・夕共素晴らしい風景でした。
伝統文化財の維持も大変だと思います。
客室はアップグレードのお部屋をアサインいただき、室内の調度品・建具、欄間や障子の桟・窓のねじ式の鍵・洗面所の真鍮の水栓、いたる所に拘りを感じられ感動しました。
館内各所に生花がいけられ心休まる雰囲気も良かったです。
大浴場は大正ロマンを感じる大理石風呂は良かったですが、若草風呂は湯量が少なく寛げませんでした。また、アメニティーがシャンプー・リンス・ハンドソープのみで昭和の雰囲気。近年は有名メーカーの化粧キットを備えてあるお宿も多く、昔ながらの景観を保つためであれば、必要な方のためにチェストに小分けのアメニティーの準備があればいいのでは。
スタッフの皆様は親切で感じ良く、女性スタッフは到着時は羽織袴、夕食時は着物、朝はメイド服で素敵でした。
また違う間取りの客室に泊まってみたいと思えるお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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由緒ある登録有形文化財の旅館

1年ぶり2回目の宿泊でしたが、今回の方が満足度が高かったです。特に夕食が美味しかったです。お風呂も大正ロマンの内風呂と小さな露天風呂があり、何回も堪能致しました。旅館は古いですが整備されていて全く問題無かったです。ただ階段が多く館内が広いので、脚の良くない方には不都合かもしれません。また利用されて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新緑の季節にお邪魔できてよかったです♪

じゃらんのサイトや公式HPの写真に一目惚れしてこちらを予約させていただきました。
玄関前でのバレーパーキング、ロビーラウンジでの呈茶、館内の調度品や至る所に飾られた生花の美しさ、そして心配りが行き届いた接客。時を重ねても色褪せない日本文化が息づくお宿でした。
客室は日頃からとても大切に手入れされているのが伝わってきて、「私も丁寧にこの客室を使わせていただこう！」と背筋の伸びるような気持ちになりました。和の美意識が漂う凛とした客室で、とてもリラックスして滞在できました。
大浴場は3ヶ所すべて湯めぐりし、どれも雰囲気が全く異なるのでワクワクしました。わりと高めの湯温(私好みの温度)でした。
お料理は料理長のこだわりが感じられる内容で、お造りには醤油ではなく味噌たまりを使っていただいたのは初めてでした。特に焼物(信州サーモンと蛍烏賊の味噌クリーム焼き)がとてもおいしかったです！朝食も和食でヘルシーな内容で素敵な1日のスタートになりました。
加えて従業員の方々の距離感がとても心地よく、食事のペースに合わせての給仕や、館内を散策しているときに調度品などについてわかりやすく解説してくださったり、本当に快適に過ごせました。
登録有形文化財のお宿は他の宿泊施設と比較して、何か壊れたり不具合があっても気軽に修繕ができないと思いますので、維持管理の難しさが窺えて、宿泊させていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
また季節を変えて秋にもお邪魔してみたいです。ありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

文化財ツアーが良かったです

「探偵さんリュック開いてますよ」と言うドラマのロケ地巡りをしたくて、別所温泉を訪れた際に宿泊させてもらいました。
駅からもロケ場所からも徒歩すぐでアクセス良好です。
大正年間創立のお宿で、歴史的建造物に泊まれるのがとても魅力です。
文化財に泊まれると言っても、リノベされている部分はちゃんとリノベされており、室内の電源なども多く確保され、水回りや水屋も雰囲気を損なわず快適に設置されているのが良かったです。
お風呂は露天風呂含めて3種類あり、すべて掛け流し。
特に大理石風呂のデザインが素敵で、目も楽し、
お湯も楽しで大変満足しました。
チェックアウト後の文化財ツアーにも参加しましたが、
歴史秘話的なお話を色々聞かせて頂けたのはとても良き体験でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

誕生日前から宿泊

歓送時やスタッフの衣装が良く
歴史がある建物での一夜で大変良かったです。
お風呂も素晴らしいく堪能しました。
朝食、夕食、単品料理もとても美味しく頂いてとても満足しましたが…
料理提供時の配分が遅いと感じました。
人数が少ないのかなとも思いましたし
前菜が終わったあとにご飯も一緒に食べたかったな〜とも思いますしやっぱり
提供配分が遅いと満腹になりやすく味を堪能出来ないとも感じました。
山菜天ぷら、高麗人参の天ぷら、ローストビーフも美味しく頂けて良き誕生日になりました。
雨じゃなく！今度はいい天気の時に
もう一度家族や友人とで宿泊したいと思います。
お世話になりました。

部屋

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接客・サービス

5

清潔感

5

登録文化財のお宿

歴史的建造物を大切に維持しています。シーンに合わせたおもてなしが最高です。館内の案内もあり、歴史的意義も感じられます。また、訪れたいお宿です。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大正時代の雰囲気を大切にしている宿

古い建物を見て回るのが大好きなのでこの宿に決めてあたりでした。宿の歴史や建物の変遷なども質問すると丁寧に教えていただけました。冬なので暖房が効いてなく寒いのが心配でしたが、通路は外なのではじめは寒く感じたのですが､温泉で暖まった以降は寒さを感じませんでした。お風呂も昔の男女別の仕切りを取り外し広くゆったりと変えているのも良かったです。昔の趣を生かして新しくなっていて明るく清潔な感じです。口コミで指摘されたことを改善する努力がされているように思いました。別所温泉宿の口コミをみて､数カ所を選び、その中のどれにしようかと迷ったのですが花屋にしてよかったです。非日常を楽しめる宿でした。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高

歴史のある旅館でサービスも安定感があり、何度も利用させていただいております。特に温泉は泉質・雰囲気ともに上品で最高です。またお世話になります。

部屋

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接客・サービス

4

清潔感

5

離れのお部屋がオススメです

私が子供の時から父に連れて来てもらっていた旅館で、去年からは私が父の誕生日祝いで連れて利用させていただいてます。
ここへ来る時は必ず離れのお部屋を予約します。
お部屋の雰囲気が良くお風呂もお部屋に付いているのでいつでも入れる、家族で過ごすにはとても素晴らしい場所です。
ただ今回は夕食会場がお部屋食ではなく別の個室になっていて、残念でした。
離れのお部屋の良いところの１つとしてお部屋で夕食を食べれるところだと思っています。離れのお部屋まで食事を運んでくださるスタッフさんにはいつも大変だろうにありがたいと思っていましたが、そのサービスも含めて離れのお部屋の価値だと思います。
またお部屋での食事が出来るようになってもらえたら嬉しいなと感じました。
大好きな旅館なのでまた利用させていただきます！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が

大正ロマンの風呂は申し分ないのですが、露天風呂に関しては、かなりぬるかったです。一応温度の事は聞いたのですが、対処して頂けなかったようで。せっかくの源泉掛け流しが
もったいないです。

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高い文化的価値

宿泊の機能以上に、意匠を凝らした建物や図書室の蔵書、近代日本の生活様式など、他の宿では感じる事のできない貴重な体験が魅力です。（食事も優雅で美味しい）他の地域で歴史的な宿が記念館になったとたんに、いきいき感がなくなってしまった例をみました。花屋さんがいつまでも旅館として賑わうように願い、リピートしていきたいと思います。　従業員の数が多いのと、袴やメイド服などシーンごとに服装を変えるなど、人件費がかかるだろうと感じました。その分を良い食材にしたほうが宿泊者の満足度は向上するかと感じました。泊めて頂き、沢山のお気遣いを頂き、ありがとうございました。

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今回も大満足

花屋は何回宿泊したか分からないくらい利用しています。
○良いところ○
・やはり一番は温泉です。ほのかに香る温泉が最高です
・料理も美味しいです
○少し気になるところ○
問題ないレベルですが以下くらいでしょうか
・設備が古いです。洗面台の水がちゃんと出なかったり。
・スタッフが少ないのか、チェックアウトで待ったり、料理提供が少し遅かったりがあります
花屋だけは何度も利用しています。少しだけ気になるところを書きましたが、全体的にはいつも満足です。草津や伊香保もいいですが、別所温泉も同じくらいいいと思います。

部屋

4

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

三拍子揃った温泉

お正月に久々に宿泊いたしました。玄関を入ると獅子が迎えてくれました。
こちらの花屋の品格ある伝統と革新を備えていて、食事、温泉、お部屋と三拍子揃っています。
旅館だけでなくて、周りの環境の良さと空間が更に値打ちをあげています。
強いて言えば風呂の終了時間が少し早いくらいですかね。
兎に角一年の初めにリセットできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

風情は格別

大理石のお風呂に惹かれて泊まりました。
建物自体の歴史もあって、風情は格別ですね。
古いから不便な所は色々ありますが、たまにはこんな宿もいいかな、と思いながら訪れることをお薦めします。
宿のスタッフの皆さんはホスピタリティ高く、誇りを持って接客してる感じがありました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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古き趣きのある宿

宿、全体がシックな感じでまとめてあるけど、部屋が暗すぎて本も読めないので、明るめのスタンドがあればうれしかったかな。　
夕飯は、久しぶりにお酒のおかずが足りず、食事が終わってからも物足りなかった。すき焼きも、野菜も肉も少なかった。いつも、ごはんは味見程度なんだけど、二杯も食べてしまった。後、ごはんをお持ちしますかと尋ねられ、お酒まだ、飲んでるから、もう少し待って貰ったら、一杯めのごはんと二杯目のごはんの温かさが違ってた。一杯目は、そのままにしてたのかな？盛ってから、聞きにきたのかな？よその人の余ったごはん、持ってきたのかな？なんか、スッキリしなかった。　
他の口コミにもあったけど、布団の敷く位置がね。残りの部屋は狭いからかな。　
まあ、お風呂が楽しみで来たけど、見ただけで、洗い場もないほどの人だったので、部屋のお風呂入った。大浴場へ行く時間が悪かったみたいだった。　
大浴場の雰囲気は好きな感じのお風呂だった。　
自動販売機の側にゴミの捨てる場所がないのには、困った。部屋まで、飲んだ缶を持ってく必要があった。
後、朝に靴を履く時に、靴を拭いてあるのは嬉しかった。
廊下の灯りや中庭は、楽しめた。
年間、15回は温泉に行ってる感想でした。
古いものに、興味なければ評価は、３になるのかな。
泊まった部屋が中途半端だったかも。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

館内ツアーで重要文化財を堪能

古いものを大切にされながら、さまざまな工夫をこなしセンスよく改築されたお部屋もあり、豪華なしつらえ、調度品、歴史も感じる館内ツアーは見どころありでした。
特に私は掃除も行き届いて輝いていたさまざまなレトロな照明器具が気に入りました。
スタッフの皆様の応対も丁寧で、とても気持ち良く過ごさせていただきました。またぜひ伺いたい宿です。