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別所温泉 旅館 花屋のよくあるお問合せ一覧

宿番号:348992

【別所温泉で唯一◆文化財の老舗旅館】大正ロマン漂う非日常の世界

ハイクラス

別所温泉
JR上田駅より上田電鉄別所線乗換。別所温泉駅下車徒歩5分(最も近い宿)。上信越道上田菅平ICより約30分

別所温泉 旅館 花屋のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【旅応援】7,000円から使える5/1~19限定クーポン
    【クーポン額】500円分
    【配布期間】2024年5月1日(水)10:00〜2024年5月19日(日)23:59
    【予約期間】2024年5月1日(水)10:00〜2024年5月19日(日)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 宿泊者以外の方が宿泊者へ面会のために入館できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/16 9:30

    事前に宿泊者の方より、ご申告があった場合のみご入館いただけます。ただし、入館は玄関ロビーまでとさせていただいておりますので、ご面会は玄関ロビーにてお願いいたします。(夜18時以降のご面会はご遠慮ください...

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  • ランドリーサービス(クリーニング)はありますか

    カテゴリ : その他更新 : 2023/7/3 10:33

    当館では承っておりません。ご了承ください。

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  • マッサージは利用できますか

    カテゴリ : その他更新 : 2023/7/3 10:33

    お部屋でのマッサージを40分/4,000円(税込) 60分/6,000円(税込)にて承っております。フロントまでお申し付けください。開始時間は20時から24時までとなっております。

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  • 飲物の持ち込みはできますか

    カテゴリ : その他更新 : 2023/7/3 10:32

    お飲物のお持ち込みはご遠慮いただいております。 ただ、当方で持ち合わせのないお飲物のお持ち込みがご希望でございましたら抜栓料を賜ります。詳しくはお電話にてお問合せくださいませ。

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  • 宿泊代を現地で支払いできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/7/3 10:31

    お電話にてご予約いただいた場合のみ、現地にて支払いが可能です。

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  • 館内のお風呂は天然温泉ですか

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/7/3 10:30

    大浴場、離れ9室(内湯)、特別室3室、貴賓室1室は天然温泉を引いております。 洋室3室のお風呂は温泉ではありません。

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  • 館内のお風呂は何か所ありますか

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/7/3 10:30

    大浴場 大理石風呂(男女時間入替制/男性15:00〜21:45/女性22:00〜10:30)     若草風呂(男女時間入替制/女性15:00〜21:45/男性15:00〜10:30)     露天風呂(男性1か所・女性1か所/時間入...

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  • 連泊の場合、食事の内容は変わりますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/7/3 10:29

    3泊目までは夕朝食ともに内容を変更してご用意いたします。 4泊目以降は内容が重なることがございますので、ご了承ください。

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  • 日本文化遺産を守る会のスタンプ帳に押印できますか

    カテゴリ : その他更新 : 2023/7/3 10:29

    お電話にてご予約いただいた場合のみ、スタンプ帳に押印が可能でございます。 その他の予約方法では押印することができません。

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  • JALクーポンは利用できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/7/3 10:35

    お電話にてご予約いただいた場合のみ、ご精算にJALクーポンをご利用いただけます。 その他の予約方法ではご利用いただけません。 対象は宿泊代(税込み・入湯税別)のみご利用いただけます。

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  • 洋式トイレですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/31 11:44

    全室洋式トイレ(ウォシュレット付)でございます。

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  • 洋室やスイートはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/4/26 21:12

    ご宿泊のお客様のみご入館頂けるプレミアムフロアに リビングとツインベッドを設えた、花屋初めてのスイート 『本館 THE MAIN』3室 がございます。 ◆ラグジュアリースイートルーム【椿(TSUBAKI)】  ・2...

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  • 部屋食はできますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/4/9 17:26

    お部屋・プラン・人数によりお部屋でお召し上がりいただけます。

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  • チェックイン前に車・荷物は預けられますか

    カテゴリ : その他更新 : 2021/4/9 17:26

    お預かりいたします。ご到着時、フロントにお申し付けくださいませ。 お車の鍵をお預かりする場合がございますので、ご了承ください。

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  • 予約はいつから可能ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/9 17:27

    宿泊月の6か月前よりお承りしております。

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  • 郵便・宅配で送った荷物を預かってもらえますか

    カテゴリ : その他更新 : 2021/4/9 17:25

    フロントにてお預かりいたします。ご宿泊日とご予約者様の明記の上、お送りください。 〒384-1431 長野県上田市別所温泉169 旅館花屋 ただし、貴重品や割れ物、温度・湿度管理が必要なものの保管は責任を負...

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  • 日帰り入浴はできますか

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/4/9 17:24

    日帰り入浴のみのご利用はお承りしておりません。

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  • キャンセル待ちはできますか

    カテゴリ : その他更新 : 2021/4/9 17:22

    キャンセル待ちはお承りしておりません。空室がでる場合もございますの で、随時お問い合わせください。TEL0268-38-3131(予約受付時間9:00〜19:00)

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  • キャンセル料について教えてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2022/2/3 10:13

    【7日〜2日前】宿泊料金の30% 【前日】 宿泊料金の50% 【当日】 宿泊料金の100% 【無連絡キャンセル】宿泊料金の100% %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。 日帰り予約(昼食・夕食)についても同...

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  • どんなお部屋のタイプがありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/12 9:55

    本館THE MAIN(洋室)3室  ラグジュアリースイートルーム【椿】(リビング・ダイニング・ツインベッドルーム) スイートルーム【201】(リビング・ツインベッドルーム)  スイートルーム【202】(リビン...

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  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/10 13:17

    チェックイン15時(18時までにご来館ください) チェックアウト11時(連泊のお客様は11〜15時の間もご滞在いただけます)

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  • 子どもは利用できますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/4/25 13:10

    ご利用いただけます。0〜3歳は施設使用料2,200円(税込)を頂戴いたします。(寝具、アメニティー、食事等はつきません。)4〜未就学児は宿泊料(1泊2食付)大人の50%頂戴いたします。小学生は宿泊料(...

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  • 食事なしの宿泊プランはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/10 13:16

    ございません。当館は旅館を楽しんでいただくためには、お食事は不可欠と考えております。このため、全て一泊二食付での予約となっております。ご都合により、お食事が難しい場合にはご相談ください。

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  • ペットは泊まれますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/10 13:16

    館内へのペットの入館はできません。ご一緒にご来館の際は、お客様ご自身の車で過ごしていただいております。

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  • クレジットカードは使えますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/10 13:17

    各種クレジットカードにてご精算いただけます。

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  • 苦手な食材を変更できますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/3/10 13:18

    いたしかねます。当館では、数日前より料理長が手間暇をかけ、仕込みをし、ご準備いたしております。また、会席料理として季節・彩り・盛り付け・料理全体の流れ全てを考え、丹精こめてご用意しておりますので、苦手...

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  • 食事時間は何時ですか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/3/10 13:19

    夕食18時または18時30分スタートです。 朝食8時〜8時45分スタートです。 ご到着時にお時間をご相談させていただきます。ご到着されましたお客様よりお伺いいたしておりますので、場合により、ご希望のお時間に添え...

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  • 夕食内容を教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/3/10 13:27

    季節の食材を使用した、手作りの本格会席料理です。前菜・椀・造里・焼肴・鍋・食事、などプランにより内容が異なります。

    続きをみる

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