宿番号:349173
城崎温泉 泉翠のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2025/1/28
城崎温泉に初めて行って泊まった旅館でしたが、とても良い思い出を作れました!
部屋はとても清潔感があり、広くて、居心地が良かったです。浴衣も可愛かったです!
旅館内の温泉もネットで空室満室の状況を確認でき、隙間時間には無料のコーヒーを飲んだり、貸し出し可能のボードゲームをしたりして楽しい時間を過ごすことができました。
なんと言っても蟹。美味しかったです!
ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠からの返信
れお 様
この度は初めての城崎温泉へのご旅行で泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
城崎温泉や泉翠で楽しい時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
夕食でご用意させていただきました蟹料理もお口にあったようで何よりでございました。
れお様のメッセージは私たちにとって何よりの励みになります。
日々、悩むこともございますが、これからも頑張っていきたいと思います。メッセージお寄せいただき本当にありがとうございました。
またぜひお時間ございましたら、思い出作りにお越しいただきたく思います。
お会いできる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/26
この度の旅行では大変お世話になりました。担当して頂いたスタッフ様、他スタッフ様の丁寧で心のこもった接客に感激致しました。2人での旅行は今回が初めてであり、不安に思っていたこともあったのですが、スタッフ様の笑顔と対応のおかげで本当に素晴らしい旅行の思い出となりました。接客だけでなくお部屋やお料理も素晴らしく、大変満足な旅行でした。夕食時のスタッフ様に書いていただいたカード、大切な思い出としてスマートフォンの裏に挟ませてもらいます。素敵なひとときをありがとうございました。
旅館に着いた時の見た目から圧倒的されました!駐車場が少し狭いと感じましたがそこまでの問題では無いと思います。温泉街からとても近いため外湯巡りもしやすく、気軽に外に行くことができました。夕食の際に担当して頂いたスタッフさんがいつもニコニコの笑顔で接客して下さるので、楽しく食事をすることができました。料理も一つ一つが丁寧に盛り付けされており全て美味しかったです。
お部屋は和モダンの雰囲気で落ち着いて過ごすことが出来ました。お部屋にある泉翠オリジナルの城崎温泉紹介は全てが手書きでどこがオススメなど初めてでも何処に行けばいいのかが分かりやすかったので見てください!
お風呂は3つの貸切風呂でそれぞれがコンセプトの違うお風呂のため全部入っても飽きなかったです。気持ちの良い温泉で初めて城崎温泉に来るという方には是非オススメしたいなと思いました。
城崎温泉 泉翠からの返信
あきちゃん 様
この度は大切な方と初めてのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お二人で良い時間をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
また担当させていただきましたスタッフのサービスについても喜んでいただけた様子を知ることができて感動の気持ちで胸がいっぱいです。
本当に素敵なメッセージをお寄せいただきありがとうございました。
ご夕食ではかに料理をご用意させていただきましたが、美味しく召し上がっていただけたこともですが、食事の時間が楽しかったものであったようで、とても嬉しいです。
お部屋にご用意させていただいております、私たちのガイドブックも手にとってお読みいただきありがとうございました。お客様に城崎温泉で楽しい時間を過ごしてほしいと考えガイドブックも手作りでご用意させていただいておりますので、これからも更新していきたいと思います。
まだまだ寒い日が続きそうでございますので、風邪などひかれないようにご自愛くださいませ。
春になりましたら桜並木を温泉街でもお楽しみいただけます。ぜひお時間ございましたら、
違った季節の城崎にもお越しいただければと思います。またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/22
カニと温泉を楽しみに宿泊させていただきました。担当してくださったスタッフさんのお話も楽しく、おすすめの温泉も教えていただき、とても参考になりました!
また、元々泊まる予定だったお部屋のトイレのドアが壊れていたのですが、すぐに空いている別のお部屋に変えてくださったり、チェックアウトの際にはお手紙をいただいたりなど、色々なお心遣いが嬉しかったです。また泊まりたいなと思います!ありがとうございました!
城崎温泉 泉翠からの返信
もえ 様
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
まずはお部屋のトイレ扉についてご迷惑をかけてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを致します。
そのような中でも城崎温泉を楽しんでいただき、スタッフのサービスを体験いただき、お声かけにも耳を傾けていただき心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。
4月には温泉街で桜並木をお楽しみいただけます。夏には花火が夜空に舞いあがります。季節折々の楽しみが城崎にもございますので、ぜひ違った季節にもお越しいただければと思います。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/9/29
妻が妊娠中ということで、今回出産前に少しでもゆっくりできればと思い、妊婦向けのプランがある泉翠を選ばせてもらいました。
結果、非常に良い旅になりました。
お部屋もきれいで、妊婦用の抱き枕は非常にありがたかったです!
加えて部屋にお風呂はありませんでしたが、旅館の内風呂は貸し切りでは入れるという点も他人の目を気にせず入れてありがたかったです。
またお料理も地元の食材を使った珍しい料理もあったり、食事中の料理長とのお話も楽しかったです。
なによりスタッフの皆さんも丁寧かつお優しい対応で、安心してゆっくり過ごすことができました。
妊娠中と制限がある中ではございましたが、大満足の旅行となりました。
無事出産を終えて、落ち着いたころにまた来れたらいいねと妻と話しています。
投稿日:2024/9/24
昨年こちらのお宿様を利用して印象が良かったので、ドイツの友人夫妻と4名で再訪しました。
到着してすぐ紫蘇かき氷とウエルカムドリンクで掴みはバッチリ。そして何より嬉しかったのがお食事時間の延長でした。お酒が大好きなので美味しいお料理とのマッチングで杯が進みます。上質な酒器で種類を変えるごとに新しい杯を準備してくださいました。お野菜たっぷりで翌日に残らない、優しいお味の数々。イカのお好み焼きの美味しさは今でも忘れられません。料理長の仕事を見ながらカウンター席での夕食は彼らの印象にも深く残った様子で、案内をした私達も嬉しくなりました。外湯が有名な城崎ですが友人は大浴場が苦手である事を知っていたので、個室温泉でゆっくりくつろげたと大喜びしていました。立地も最高で街散策も楽しみました。最高の思い出をありがとうございました。きっと帰国後に城崎を熱く語ると思うので、これからドイツのお客様が増えると思いますよ!
城崎温泉 泉翠からの返信
みどり 様
昨年に続き城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
城崎温泉にもたくさんの宿がある中、再びお選びいただきお越しいただけましたこと心より感謝を申し上げます。
2019年に泉翠は館内および宿のコンセプトをリニューアルさせていただきました。
食事の時間を何よりも楽しんでいただきたく、レストランにカウンター席をご用意させていただきました。そして、今年の9月からはより城崎温泉ならではの、泉翠ならではの食事を楽しんでいただきたく、
2回転の食事を1回転とさせていただきました。私たちにとっても新たなチャレンジでございますが、
このようなメッセージをいただき、感激しております。本当にありがとうございました。
お連れ様のドイツからのお客様にも喜んでいただけたことについても幸せな気持ちで一杯になりました。みどり様のメッセージを励みにさせていただき、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける宿を目指して参りたいと思います。
これからも城崎温泉と当館をご贔屓賜りましよう心よりお願いを申し上げます。
この度はありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/9/10
お部屋数が少なめで、1組ずつの宿泊客に丁寧に接してくださる宿でした。過不足のない自然体な接し方が大変に心地よく、過剰なもてなしではないからこそなかなかできない素晴らしい接客スタイルだと感じました。
立地も良く、電車アクセスで駅から歩く人でも大丈夫そうです。車には駐車場がありました。城崎自体が小路は幅もせまいため、大きな車だと不便を感じる人もいるかもしれません。
食事は特にコースを選ばずにお得でおすすめのコースにしましたが、50歳代の夫婦には十分な量で、お味も薄味なのに出汁や素材の味がしっかりしていてとても美味しくいただきました。貸切風呂も贅沢な広さでゆったり入ることができました。
城崎温泉自体が外湯めぐりのできる楽しい温泉街であることに加えて、宿ではゆったりと過ごすことができ、良い2日間になりました。
城崎温泉 泉翠からの返信
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦で良きひと時をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思っております。
食事につきましても美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
泉翠ではこの土地の食材を使用し、その食材本来の味わいを楽しんでいただけるお料理をお客様にお届けしたいと日頃より思っております。そんな私たちの思いがお客様に届いたようで、幸せな気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
9月からのその思いをより大切にさせていただき、料理内容を一新させていただきました。
ぜひ機会ございましたらご賞味いただければと思います。
お客様の仰るとおりで、泉翠は13室の小さな宿でございますので、できることも限られておりますが、
お越しいただきましたお客様のお一人お一人に寄り添えるようなサービスを提供していきたいと思います。この度は素敵なメッセージをいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2024/9/15
投稿日:2024/8/28
平日で上のグレードの部屋が空いていたため、グレードアップをしました。アメニティも高級感があり、一方でお部屋は木を基調とした空間となっており、非常に快適な空間でした。また、テレビがお部屋にないことも非日常感を味わわせてくれました。
チェックインした後、夏だったので紫蘇のかき氷を出していただき、美味しくいただきました。このような小さなおもてなしも嬉しかったです。
晩ごはんの但馬牛のコースも大変満足で、食後には宿から徒歩3分ほどのところで花火(夏の期間中は毎日開催)をしていることもお薦めしていただき、楽しませていただきました。
スタッフの方はどの方もとても丁寧でとても心地の良い接客でした。
おもてなしと温もりが詰まったお宿でした。ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠からの返信
だーいけ様
この度は城崎温泉泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当館で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
城崎温泉と泉翠では日常を忘れてお過ごしいただきたいと思い、全客室にテレビは設置しておりません。大切な方と良きひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございました。
提供させていただきましたお食事についてもご満足いただき嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも地域の食材と向き合い、泉翠ならではな料理をお届けできるようにしていきたいと思います。
素敵なメッセージをいただきまして本当にありがとうございました。
どうぞまた機会ございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/1
十数年振りの城崎温泉。
楽しみにしていた外湯巡りと食べ歩きを堪能させていただきました。
今回、泊まった泉翠さん。
本通りから一本入ったところにあり、落ち着いた雰囲気の宿でした。
チェックインより少し早めに着いたのに、丁寧に対応していただき、とても助かりました。
案内された部屋は、とてもキレイでくつろげました。
夕食は、カウンターで料理長が料理しているところを見ながら頂きました。出てきた料理はどれも素晴らしいうえに、一品一品、料理長が説明してくれるので、舌と耳で料理を楽しむことができました。
また城崎に行くときに利用したいと思います。
ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠からの返信
オーツカ 様
この度は城崎温泉へお越しいただき当館でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
嬉しいメッセージをお寄せいただきましたのにお返事が遅くなり大変失礼いたしました。
今回は十数年ぶりのご来訪で当時の城崎と変わったこともあったかと思いますが、
良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に何よりでございました。
夕食ではカウンター席でお楽しみいただけたようで大変、嬉しく思っております。
これからもこの土地の食材を使った料理をお届けできるように精進して参りたいと思います。
ぜひ城崎温泉へお越しの際には当館をよろしくお願い致します。
これからもご贔屓賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/4/26
早めに着いたので、外湯巡りをしてからチェックインしました。こじんまりとした宿ですが、必要十分な機能、働いてる皆さんのサービスにゆっくりとした時をもてました。宿の貸切風呂の温度は手頃で三箇所全て入りました。食事も地元の食材を主として工夫を凝らした料理を楽しめました。オーナーが好きだとかで日本酒も色んな種類が置かれていて、楽しめました。又、城崎温泉へ行く事があったら利用したいです。
城崎温泉 泉翠からの返信
ヘルベルト 様
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
大変、嬉しいメッセージをお寄せいただきましたのに、お返事が遅くなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今回のご滞在では良き時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
特に食事の時間についてご満足いただけたことにつきまして本当に嬉しいです。
地元の食材を使用し、その食材本来の味わいを楽しんでいただけるような料理をご用意できればと思っております。日本酒も同様でこの土地ならではなものをお届けできればと考えております。
ヘルベルト様にはそのどちらもを楽しんでいただき心より感謝を申し上げます。
季節折々の楽しみが城崎にもございますので、ぜひお時間ございましたら、
また違った季節にもお越しいただければと思います。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/4/18
お料理をカウンターでいただけるので目の前で料理長が出してくれて素材を生かした見た目にも美味しいお料理で満足しました。
ロビーでコーヒーやお酒の試飲もあってとても寛げました。
立地も良く外湯巡りにも良かったです。
城崎温泉 泉翠からの返信
カド 様
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
泉翠の食事についてご満足をいただきとても嬉しい限りです。
カウンター席は、2019年の改装工事にて新たにご用意をさせていただきました。
地元の食材を使ったお料理で季節感を感じていただくと共に、食材本来の味わいを楽しんでいただける
お料理をお届けできればと思っておりますので、このようなご感想を本当に励みになります。ありがとうございました。
6月には温泉街で蛍もご覧いただけます。季節折々の魅力が城崎にもございますので、
ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/3/17
城崎には古い宿が多くありますので不安でしたが、口コミなどを参考に選びました。
外観もロビーもきれいで階段、部屋もきれく当たりだと嬉しくなりました。手書きのガイドマップも温かみがあり、参考になりました。
外湯巡りするのに立地も良かったです。内風呂貸切が特筆すべき事です。内風呂だけでも満足出来ると思います。
食事は、少し味が薄めかなとは思いましたが美味しく頂けました。
図書室、内風呂など満喫するには時間が足りませんでした。
また違う季節に来て、泊まりたいと思います。
城崎温泉 泉翠からの返信
昌志 様
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご不安なお気持ちをお持ちの中でのお越しでございましたが、ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。
館内にご用意しております、貸切風呂を快適にご利用いただき、手作りのガイドブックにつきましても
旅のお役に立てたようで、良かったです。
当館の食事につきましては、なるべく素材を味わいを感じていただきたく考えご用意しておりますが、
美味しく召し上がっていただきありがとうございました。
城崎温泉の柳並木も新芽が出てきました。桜の季節もまもなくかと思います。
ぜひまた違った季節にもお越しいただきたく思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/2/26
カニ料理を堪能しました。料理長が目の前で料理して、ゆっくりと食事出来ました。城崎温泉ですから外湯が基本ですが、ホテル内の貸し切り風呂があり、ゆっくりと温泉も楽しみました。朝食が少し個性が無かったようです。
城崎温泉 泉翠からの返信
ワッキー 様
大切な記念日に城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご夕食はカウンター席でご用意をさせていただきましたが、良き食事の時間であったようで、本当に嬉しく思います。
また城崎温泉の名物でもございます外湯巡りと併せて、泉翠の貸切風呂でも温泉をご堪能いただき何よりでございました。
ご指摘をいただきました、朝食につきましては、地元のコウノトリ米、このお米は国の特別天然記念物でもあるコウノトリの生態体系を考慮し、またその他の生物との共生を第一に考えた生産手法で作られたお米です。
そのお米を南部鉄器の浅釜でお客様がお席につかれる直前に炊き上げております。お味噌汁は当館、料理長の生まれの里でしか流通していないお味噌を特別に分けていただいた味噌で、地元の旬なお野菜を使った味噌汁となります。お野菜は地元農家さん有機野菜、魚は日本海の旬魚をご用意しておりますが、お客様にしっかりとお伝えできなかったことを大変、申し訳なく思っております。再度、スタッフ教育をしっかりと行っていきたいと思います。この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/22
家族旅行で利用させていただきました。
担当の方だけではなくスタッフの皆さんの接客が素晴らしく、フロントやお食事処も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
カウンター席で目の前で蟹を捌くところを見ながらの夕食は贅沢で、大変満足しました。朝食の際にかなり我儘を申しましたが、快く対応してくださりありがとうございました。チェックアウト時に担当の方からお手紙をいただき、温かい気持ちになりました。
また機会があれば是非利用したいです。
城崎温泉 泉翠からの返信
S 様
この度は城崎温泉 泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館で有意義な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
今回、お食事はカウンター席でご用意をさせていただきました。お料理が出来上がるまでの時間も
お楽しみいただける特別な場所でございますので、喜んでいただき、大変、嬉しく思います。
ぜひまた機会ございましたら、お越しをお待ちしております。ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/19
立地も宿も接客も良いのですが、料理は絶品というほどではありません。部屋にテレビがないので、部屋では退屈する人もいるかもしれないです。
城崎温泉 泉翠からの返信
めだまかすみ 様
この度は泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、めだまかすみ様のご期待に添えることができずに残念な気持ちでいっぱいです。
お越しいただきましたお客様には『食事の時間を最も楽しんでいただきたい』と日頃より思っておりますので、
さらに精進を重ねて参りたいと思います。
全客室にテレビはご用意しておりません。テレビを見て過ごす時間もリラックスいただける時間かと思いますが、
その時間はどこでも、ご自宅でもお楽しみいただけると思います。
大切な方とのご旅行でありますので、日常と少し離れていただき、
その大切な方と過ごす時間を大切に、そして楽しんでいただきたいと思い、
そのようにさせていただいております。他のお客様からも、テレビがなくて良かった、久々にゆっくりと会話をすることができた。等のお声を多数いただいておりますので、これからも、そのような時間を過ごせる宿で在り続けたいと思います。この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田
返信日:2024/3/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます