クチコミ・評価

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
内装に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は地球にも人にも優しいということをテーマに、床や壁に天然素材やリサイクル素材を使用しており、アメニティなどには、プラスチックを削減した物をご用意いたしております。家具や小物には、お部屋ごとに違う、一点物のアンティークなどを使用しております。ご滞在中お楽しみいただけましたら、幸いでございます。
また、ご朝食の内容につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。社内で共有し、検討させていただきます。
騒音に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めます。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋

返信日：2024/2/8

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。洗面所、ラウンジに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は共有し改善に努めて参ります。
しかしながら、フリーフローサービスを御利用いただきご満足していただけましたこと大変光栄でございます。当ホテル限定カクテルや、クラフトビール、スペシャリティーコーヒーなど様々なドリンクをご用意致しております。またの機会がございましたらご宿泊お待ちいたしております。
お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中道

返信日：2024/1/11

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
「思い出作りの拠点として大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは、今回お泊まりいただいたお部屋以外にも、様々なタイプがございます。またの機会にぜひご検討くださいませ。Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
サウナのご利用時間におきましても、頂戴したご意見は社内で共有し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2024/1/9

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、プラスチックをできるだけ使用していない、地球にも人にも優しいつくりになっています。また、アンティーク家具や小物は、京都の家具屋さんにセレクトしていただいており、実際にご利用いただいて、お気に召されたものはご購入可能でございます。お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。広々とした空間で、旅の疲れを癒やしていただけましたら、幸いでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内整備や清掃に力を入れて取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2024/1/9

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。2階ラウンジでは、1階に併設しているカフェのスペシャリティーコーヒーや、ヴィーガングルテンフリーの焼き菓子をお楽しみいただくことも可能でございます。またの機会にぜひお立ち寄りくださいませ。また、地下鉄駅からも近いため、京セラドームなどへのアクセスも良い他、当ホテル周辺にも飲食店などが多数ございます。従業員おすすめのお店をまとめたグルメマップもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。お客様からのお言葉を励みに、今後もサービス品質向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋 中村

返信日：2024/1/8

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食をお気に召されたようで大変うれしく存じます。
当ホテルのコンセプトでもある「ご自宅のようなくつろぎで、素敵な朝を迎えるホテル」を感じていただけましたら幸いでございます。
また、レコードもご購入いただきありがとうございます。
フロント横に並んでいるレコードは、大阪南堀江に店を構える「FLAKE RECORDS」さんにセレクトしていただいております。15時から16時の間は1階にて実際に音をお聞きいただける、レコードタイムを設けております。またの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2023/11/15

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
内装や清潔面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。ご利用時間のご意見につきましては、今後のより良いサースのご提供のために参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、当ホテルの朝食は、アボカドトースト、エッグベネディクト、あんかけご飯、あんバタートーストの4種類からお選びいただけます。地元食材を使用するなどこだわりの朝食ですので、ぜひ機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2023/11/2

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフや館内に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、当ホテルの立地面でも、ご滞在中便利に感じていただけましたら幸いでございます。
その一方で、空調ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
こちらでご対応することができず、ご不便をおかけしたこと大変残念に思います。貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2023/11/2

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただき大変光栄でございます。またの機会がございましたら、是非館内でごゆっくりおくつろぎいただけたらと思います。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中道

返信日：2023/11/1

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご宿泊頂きましたお部屋につきまして「綺麗」とのご感想誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご満足のいく対応が出来ませんでしたようで大変残念に存じます。当ホテルのコンセプトは「まるで自宅にいるかのように、お客様におくつろぎいただけるホテル」でございます。今後も多くのお客様にとって居心地がよく、安らぎの空間となれるようスタッフ一同更に精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/10/13

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。ご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過し頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿下さいました事、改めて御礼申し上げます。
またの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
サイドのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中道

返信日：2023/10/3

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、当ホテルの大浴場やご朝食などもお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。旅の疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
ご朝食は、4種類からお選びいただけるため、またの機会がございましたらぜひ他のものもお試しくださいませ。カフェでは、スペシャリティコーヒーをはじめ、ヴィーガンやグルテンフリーの手作り焼き菓子、季節のドリンクなどをご用意しております。
今後もお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2023/9/29

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度は、ホテルモーニングボックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は、食材からこだわり、手作りでご提供しております。お気に召されたようで、大変嬉しく存じます。大浴場でも、広々とした空間でゆったりと旅の疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2023/8/24

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、また、そのように感じていただき大変嬉しく、光栄に存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、美味しかったとのお言葉に安心いたしました。
当ホテルの朝食も素材にこだわり、召し上がられるお客様に、素敵な1日のスタートを迎えていただけるよう心を込めてお作りしております。
また、1階カフェモーニングボックスでは体に優しく美味しいヴィーガン、グルテンフリーの焼き菓子や季節によって旬を取り入れたドリンク、ランチ、その他フードメニューも豊富にございます。お客様にはドリンクをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、音に関しましてもご意見いただきありがとうございます。今回ご宿泊いただいた中で、問題なくお客様におくつろぎいただけたとのこと、スタッフ一同大変安心いたしました。
立地につきましては当ホテルの目の前に、地下鉄駅へ繋がる階段、エレベーターがございますのでそちらもご活用いただけましたようで嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/7/4

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様にそのように感じていただけるようにスタッフ一同ラウンジや大浴場を含め館内の整備や、お客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。
しかしながら、お客様にはこの度、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、様々な面においてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする際の部屋の整備や部屋に置いてあるアメニティの管理など、今後はこのようなことが無いよう、更に点検を強化してまいります。
お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/6/20

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋にお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感、内装に関しましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。当ホテルの周辺には多数の飲食店、繁華街がございますので観光される際には大変便利かと存じます。しかしながら、エレベーターに関しましてはご不便お掛けし大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は社内で共有し改善に努めて参ります。お忙しい中口コミの投稿にご協力下さり誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中道

返信日：2023/6/16

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのこだわりの一つである、内装に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。また、当ホテルに併設されているカフェもご利用いただきありがとうございます。カフェモーニングボックスでは、スペシャリティーコーヒーをはじめ、ヴィーガンやグルテンフリーの焼き菓子などもご用意しております。ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。今後もお客様に、よりご滞在をお楽しみいただけるような空間づくりに励んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　中村

返信日：2023/6/15

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も1人でも多くのお客様にそのように感じていただけるよう、お客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。ラウンジもご利用いただき、おしゃれだと感じていただけて大変嬉しく存じます。2階ラウンジはコワーキングスペースやカフェスペースとしてご利用いただけ、多くのお客様にご好評いただいております。またお越しになる機会がございましたら、是非2階ラウンジにてゆったりと1階カフェドリンクや、体に優しいこだわりのヴィーガンスイーツ、ランチをお楽しみください。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/5/30

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
防音面につきまして、様々ご意見頂戴しております。
現状態から少しでも改善できるよう、今後も対策を講じてまいります。
お部屋に予めご用意してあるアメニティにつきまして、こちらのご用意が不十分であったことなどお客様の仰る通りでございます。
また、くしのアメニティにつきましては予約サイトの情報が更新されておらず、お客様を混乱させることとなってしまい申し訳ございません。
ポットやマグカップにつきましては、お部屋のお水を沸かして飲んでいただくことが可能ですので、そのためにセットさせていただいておりました。ご案内が不十分でありましたようで、大変申し訳ございません。
この度頂戴したご意見は社内で共有し、アメニティのご案内やセットを含めたスタッフの対応など早急に改善に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/5/30

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、この度は様々な面におきましてお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ギフトチケットのご案内や朝食に関しましてのスタッフの対応につきまして、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いようスタッフの対応を見直し、早急な改善に努めてまいります。
また、ご宿泊のお客様は貸出アメニティもご利用いただけますので、また当ホテルをご利用される機会がございましたら是非お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/5/29

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用下さり誠にありがとうございます。
客室シャワーにつきまして、お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、2泊目以降のタオル交換につきまして、頂戴しました貴重なご意見を社内で共有し、改善いたしました。音に関しましてはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。防音面におきましても、社内で共有し引き続き対策を講じてまいります。
お客様には様々な面においてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/5/29

ホテルモーニングボックス大阪心斎橋（2019年9月オープン）からの返信

この度はホテルモーニングボックス大阪心斎橋をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
浴場につきましては、当ホテルの客室には、シャワーブース付きのお部屋のご用意はございますが、バスタブがあるタイプのお部屋はございません。そのため、シャワーブース付きのお部屋のお客様は客室内のシャワーブースと10階大浴場がご利用頂けるようになっており、その他のご宿泊のお客様は10階大浴場をご利用頂いております。またご利用される機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
共有ラウンジにつきまして、お客様におくつろぎいただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また、QRコードで読み取りいただく館内のご案内につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。現時点ではお客様にお読取りいただく方法でご案内しております。ご了承ください。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋　仲本

返信日：2023/5/29