宿番号:349673
ビジネスホテル雷鳥のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/3/12
駅から近くて、朝食もついててしかも安い!
部屋も広いし過ごしやすかったです。
ありがとうございました。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
り様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『ありがとうございました』とのご感想に「こちらこそ!」の
感謝の気持ちでいっぱいでございます。この度は満足のいくお泊りと
なられましたことに大変嬉しく感じております。
おかげさまで、当ホテルは駅前という立地もあり、お食事や
お買い物などの不便に幸い事欠かない場所に位置しております。
その為、外出も遠出することなく済みますので
安心材料のひとつとなっています。また、お部屋におきましても
ゆっくりお寛ぎ頂けるよう随所に創意工夫を凝らした仕様と
なっておりお仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや広く活用を
希望されるお客様には大変好評を頂いています。
朝食も大変に好評で、朝のお目覚めや1日の活力を応援するため
炊き立てのご飯でお客様をお迎えしております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を補給してくれるお味噌汁
バランスの取れた「おかず」でできる限りのお手伝いが
できればと考えております。この度の満足をこれからも
継続していけるよう良い点は大変嬉しい限りですが
ご指摘や気になるという点は本当に改善・サービスの向上に
前向きになりますのでどんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/29
二度目の利用です。前回同様、部屋の掃除が行き届いていて綺麗でした。ベッドの足の方を高くしたかったのだけど、片方のベッドのリクライニングが動かず使えなかったのは残念。一部畳が敷いてあり良い部屋でした。フロントや朝食のスタッフの方々の対応がとても良かったです。また利用させていただきたいです。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
よしおにく様
再びのご利用誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感において評価の高いご感想を頂戴することが
出来ましたことに清掃スタッフ一同、常日頃の成果が出たと誠に
安堵しております。外観など趣はあるかもしれませんが
日頃より快適にお泊り頂く為、良い意味でギャップを
感じ取れるよう清掃はもちろんお部屋の創意工夫を
とても大事に心掛けております。またスタッフへの印象に
ついても評価して頂き大変うれしく感じております。
さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちやご要望などを
受け止め当ホテルにて、できうる最善を尽くしたサービスを
ご提供できればと考えております。しかしながらリクライニングに
ついては大変失礼いたしました。スイッチの接触不良が原因と
思われますので早急に対応いたします。そのような中でも
『また利用させていただきたいです』とのお言葉に
大変恐縮するばかりでございますがこのようなご期待に添えるよう
越谷といえばビジネスホテル雷鳥となるように
懸命に努力してまいりたいと思います。
良い点は大変嬉しい限りですが、ご指摘や気になるという点は
本当に改善・サービスの向上に前向きになりますので
どんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/26
駅に近く落ち着いたホテルでした。フロントの方もとても良かったです。
部屋も清潔感があり良かったのですが、お風呂とトイレが狭かった。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
とーや様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
安心してお泊り頂けたご様子で何よりでございます。
私どもスタッフの対応を評価・お褒め頂き、大変嬉しく思います。
老若男女、試行錯誤しながらお客様に気持ち良くお過ごし頂くため
日々努力をおこなっておりますが
とても良かったというお声は本当に励みになります。
お部屋内容につきましてもお褒め頂きとてもうれしいかぎりでは
ございましたが、浴室については窮屈な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。目下検討中ではございますが
構造上の問題もありまして難航しているのも現実でございます。
何とか試行錯誤をして良い結果を出し、気持ち良くお泊り頂けるよう
努力をする次第でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/21
全国各地安いところしか泊まっていませんが、ここは街中なのに安いし部屋も風呂も綺麗だし良かったです。
フロントの方も無料駐車場の場所の電話での対応も細かく説明していただき助かりました。
真横の駐車場は有料ですが離れた所は無料駐車場、でも6台位しかなかったかな。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
kyo 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして
嬉しい限りでございます。さらには印象の良いお泊りと
なられましたことにも大変喜ばしく感じております。
また、当ホテルの対応にも快く思ってくださり誠に光栄でございます。
ご質問やご案内はできるだけ分かりやすくお一人お一人丁寧に
対応させて頂いております。その為、常に人の印象は重要だと
思っており、各スタッフが気持ち良くお客様にお泊り頂く為
どのような場面でも笑顔で対応し接しやすくお問い合わせしやすい
環境を大事に努めております。しかしながら駐車場については
ご投稿通り台数に限りがあり、ご案内を心苦しく感じている
次第でございます。近隣にはコインパーキングがございますが
ご移動のご足労を掛けることとなり申し訳なく思うところでございます。
良き案を考えご報告できるよう検討してまいりたいと思います。
この度、ご不便なくご利用なられましたことにおきましても
大変有難く誠に安堵しておりますがすべてはお客様のお言葉が
あってのことでございます。これからも気になることなど
ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/12
出張の際、毎回お世話になっており、第二の我が家のような存在です。スタッフの方々も丁寧で親切で、お部屋も清潔にしていただき、安心して仕事に打ち込めております。
これからもどうぞよろしくお願いします。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
nobue 様
いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
『第二の我が家のような存在です。』とまでおっしゃって頂き
大変うれしい限りでございます。この度もこのようなご満足頂ける
ご様子を窺えることができたことには『安心』して『気持ち良く』
お泊り頂く為、良きお言葉や要望・改善のお言葉など常にお客様に
耳を傾け出来得る限りの対策・検討を重ねた成果であると
改めて感じております。『これからもどうぞよろしくお願いします。』
とのご期待に応えるべく当ホテルにて、できうる最善を尽くした
「サービス」「安心」をご提供できればと思っております。
また引き続きご利用頂けるように、越谷といえば
ビジネスホテル雷鳥となるように懸命に努力してまいりたいと思います。
良い点は大変嬉しい限りですが、ご指摘や気になるという点は本当に
改善・サービスの向上に前向きになりますのでどんどん
お知らせくださいませ。次回のご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/25
ビジネスホテル雷鳥
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/6
接客も清潔感も普通です。
ただ、自分は古さが気になります。
いえ、古くても良いんですが、
古いなら古いなりに、古いところなのに綺麗にしてるね!と
感じられるくらいでなければ、少しでも満足という感覚にまでは
至りません。
部屋の風呂も洗面台は栓をしても溜めてたお湯が
どんどん流れていくので、
蛇口のお湯を止めると洗面台のお湯は無くなっていくわ、
蛇口の先端部の横からもお湯が横向きに吹き出してくるわ、
洗面台の下からは少し水漏れはしてるわで、
古さ全面に出てますよね!
フロントの方も良い人ではありますが、
古いホテルにありがちな感じで
ビシッとした感もないですし、
入り口を入った瞬間に
今日のホテルはハズレだな!と感じてしまいます。
スタッフさんも部屋内も部屋のバストイレも
やはりビシッとした感じがないと
泊まって良かったな!とは感じないし、
また泊まりたいとも思えない。
ま、こういうのが全く気にならない方は
可もなく不可もなくでいいんじゃないですかね。
自分はどうしてもという場合でなければ
また選ぶ事はないかな。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
クマ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして
嬉しい限りでございます。しかしながら「満足」や「快適」という
お言葉を頂くにはサービスの見直しなど
様々な面から改善をしていかなければと痛感しております。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは
ご投稿頂いております通り見劣りを感じるところが多く
ご不便や不快感を与えてしまうところも少なくありません。
またスタッフにおきましてもそのような環境に甘えている
可能性があることも否めません。この度のご指摘は貴重な
アドバイスとして全スタッフ一同に周知徹底の上
改善・印象の回復に努めるとともに創意工夫を凝らしながら
設備や環境にも注意深く対応してまいりたいと思います。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
前回よりも良くなったと思われるよう努めてまいりますので
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/1/31
いつもありがとうございます。
本当に、いつ伺っても変わらないサービスと
スタッフさん。
ありがとうございます。これからも宜しくお願いします。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
ぷるちゃん 様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度も安心できるご案内をお届けすることが
出来ましたことにスタッフ一同誠に安堵しております。
このようなうれしいお言葉をお掛け頂けると大変励みになり
もっと丁寧に居心地よいお泊りになるように努力しなければと
切に感じる次第であります。好印象ばかりで恐縮ではありますが
ご希望や気になる事などございましたら何なりとお申し付けください。
そのお言葉がなによりのアドバイスとなりますので
宜しくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/17
部屋が広くのんびり過ごせました。お風呂とトイレは気持ち小さく感じました。チェックアウトも遅めだったのでゆっくりできました
ビジネスホテル雷鳥からの返信
あきみみ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『部屋が広くのんびり過ごせました。』との高評価を頂きスタッフ一同
大変喜ばしい限りでございます。ご利用になられましたお部屋は
ベッドタイプではなかなか出来ない過ごし方ができるので
『靴を脱いでくつろぐ』というのは意外にも
開放感がありリラックスできたのではないでしょうか。
しかしながら浴室については窮屈な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。常々検討を重ねており
構造上の問題もありまして難航しているのも現実でございます。
何とか試行錯誤して良い結果を出し、気持ち良くお泊り頂けるよう
努力してまいりたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/6
何時でもロビーに人がいて対応して頂けます
お部屋は綺麗で広く使えます
とてもいいホテルだと思います
何度泊まっても期待に応えてくれます
ビジネスホテル雷鳥からの返信
はると 様
幾度となくビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度も好印象となるお泊りとなりましたことに
大変うれしい限りでございます。
さらには『何度泊まっても期待に応えてくれます』とのご感想には
普段と変わらないご案内がいかに安心につながっているか
非常に身に染みて感じております。
お褒めのお言葉ばかりで大変恐縮ではございますが
『とてもいいホテルだと思います』とのお言葉を頂いたからには
出来る限りの対策・検討を重ねさらには良きお言葉や要望・改善の
お言葉など常にお客様に耳を傾けより良いお泊りとなるよう
気を引き締める思いで今後とも努力していかなければと思います。
その為にもどんどん気になることや感じたことをお教えくださいませ。
これからのより良いお部屋作りやサービスに
専念してまいりたいと思いますので、今後とも末永くご利用いただけるよう
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/6
お部屋がだいぶ広くスーツケースを開けたりしやすい!
テレビも大きくベットも広く1人で十分すぎるほどスペースがあります!
ビジネスホテル雷鳥からの返信
はると 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の仕様におきましてご不便なくまた満足のいくお泊りになられた
ご様子を窺うことができましたことに大変有難く感じております。
ご利用なられましたお部屋は、ゆっくりお寛ぎ頂ける仕様となっており
お仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや広く活用を希望される
お客様には大変好評なお部屋となっております。
これからも昨日より今日、今日より明日と
常により良いお泊りにできるよう心掛けて参りたいと思いますので
お気づきの事・ご質問などお客様のお声がなによりの
アドバイスとなりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/20
ビジネスホテル雷鳥
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/17
シンプル素泊りでしたが、最低限のことは行き届いており、清潔で快適に過ごせました。お値段も手頃で、また泊まりたいです。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
空ちゃんださん
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『また泊まりたい』とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
このようなご満足頂けるご様子を窺えることができたことには
『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為、
良きお言葉や要望・改善のお言葉など常にお客様に耳を傾け
出来得る限りの対策・検討を重ねた成果であると
改めて感じております。しかしながらまだまだ気持ち良く
お泊り頂く為には必要なことがたくさんありますので
高い評価に満足せず、さらに努力し快適にお泊り頂けるよう
心がけたいと思います。その為にもどんどん気になることや
感じたことをお教えくださいませ。お部屋作りやサービスに
専念してまいりたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/5
部屋はとても綺麗で1人にはとても広く使える!
スーツケースなど普通に広げられる!
冷蔵庫などやキッチンなどちゃんとしていてとても良かった
また使いたいと思った
ビジネスホテル雷鳥からの返信
はると 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の仕様におきましてご不便なくまた満足のいくお泊りになられた
ご様子を窺うことができましたことに大変有難く感じております。
ご利用なられましたお部屋は、ゆっくりお寛ぎ頂ける仕様となっており
お仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや広く活用を希望される
お客様には大変好評なお部屋となっております。
この度は、数あるホテルの中からお選びいただきましてさらには
高い評価まで頂戴出来ましたことに大変うれしく感じておりますが
今後も気持ち良くお泊り頂く為には必要なことがたくさんありますので
良い点は大変嬉しい限りですが、ご指摘や気になるという点は
改善・サービスの向上に非常に前向きになりますので
どんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/11
投稿日:2023/11/24
駅から近くで夕食には困りませんでした。
アメニティーも充実しています。
シンプルなビジネスホテルですが静かでゆっくり休めました。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
ナカムー 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『静かでゆっくり休めました』とのお言葉を頂戴し
大変安堵しております。投稿タイトルにもございます通り
当ホテルは皆様のご厚意もあり長きに渡り続けさせて頂いております。
この度のご感想には常にお客様に耳を傾け、出来うる限りの
対策・検討を重ねた成果であると改めて感じております。
また、幸い駅近という立地に恵まれお食事やお買い物など不便に
事欠かない場所に位置しております。その為、心細さや不安などの
解消にも安心材料の一つと思われる所でもあります。
この度はお気に召すお泊りとなり誠にうれしい限りですが
今後も末永くご利用頂けるようお部屋づくりからサービスそして
どのような場面でも接しやすくお問い合わせしやすいような
スタッフへの印象に至るまで、些細なことでもきっかけに
結びつけられるよう努めていく次第でございます。
その為にもお気づきのことなどお問い合わせ頂けると何よりの
アドバイスとなります。遠慮せずお気軽にご投稿くだされば幸いです。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/10/31
お部屋が使いやすく
デスクも広いのと古いホテルのはずですが
かなり綺麗で清潔です
連泊でも泊まりやすかったです
朝食も安いのに特にご飯が美味しかったです
女性のフロントの方もシャンプーレンタルなど覚えてくださりお気遣いありがとうございました
ビジネスホテル雷鳥からの返信
なつ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
満足となるお泊りとなられましたことに嬉しい限りでございます。
ご投稿内容の通り当ホテルは外観におきましても
館内施設におきましても幾分見劣りしてしまう所があるかもしれません。
しかしながら日々お客様の視点に立ってどのようにすれば
気持ち良くお泊りになれるのか出来うる限りの可能性の中で
さまざまなご意見・ご要望を受け入れながら
創意工夫を常に模索しておりました。
この度の好印象は試行錯誤を重ねた賜物だと誠に強く感じております。
今後も『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為
『また利用したい』と思われるようなサービス・お部屋作りに
専念いたしますので、何か必要な事やご要望がありましたら
是非お気軽にお声掛け下さい。
この度はご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/9/23
1人プチ旅で利用させていただきました部屋は綺麗ホテル近くにはスーパーコンビニ飲食店が
かなり多く便利です
お部屋も最低限必要な物はすべて揃っています
ちょっと壁薄いようで周りや隣りの音は聞こえます
朝食の時に店員の女性が私を呼ぶ時に
奥さんって言ってきて私奥さんじゃないから
反応しなかったらもう一度奥さんごはんの量は?って聞かれました奥さんって微妙ですよね
私奥さんでも奥さまでもないのでなんかちょっとモヤモヤした嫌な気持ちになりました
お客さんとかお客さまフレンドリーなら
まだお姉さんとかお兄さんの方がまだいいんじゃないでしょうか?
朝ごはんまでは気持ちよく過ごせたのに
一言でなんかちょっと…
でも宿は清潔親切でよかったです
ビジネスホテル雷鳥からの返信
あゆみ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしされたご様子を窺うことができましたことに
大変喜ばしく感じております。おかげさまで立地の影響もありまして
利便性については高く評価を頂いております。新しいお店なども
増えて来ているとの情報もありますので越谷がもっと便利で
楽しい街になりますよう期待するばかりでございます。
また、外観など趣はあるかもしれませんが日頃より快適に
お泊り頂く為、良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋の創意工夫をとても大事に心掛けております。
しかしながら、この度の朝食利用におきまして
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフへの印象については猛省しなければならず不快に
感じさせてしまったことに誠に痛感しております。
またお言葉ひとつひとつで印象が大きく変わりますので「満足」から
「不快」になることは常に隣り合わせなのだとスタッフ一同
肝に銘じて細心の注意を徹底します。
次回のご利用こそは気持ち良くお泊りできるよう精一杯努力して
まいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/30
ビジネスホテル雷鳥
詳細情報・予約へ投稿日:2023/9/19
近くで親戚の葬儀の為利用させていただきました。私たちがこちらに泊まる事を知った親戚の人がロビーで到着を待っていてくれました。何年ぶりかの再会で騒がしかったんでしょう、フロントの女性が冷たい目で見てて、チェックインも応対が冷たかったです。チェックアウトの男性の方は好印象でした。お騒がせしてごめんなさい。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
おけい 様
再びの投稿誠にありがとうございます。
フロントへの印象を悪くしてしまい申し訳ございません。
久しぶりの再会に歓談されるのはもっとものことだと思います。
長きに渡り続けさせて頂いている当ホテルは構造上の問題や
幾分見劣りするところなどが残念ながらございます。
フロントおよびロビーにおきましても該当する部分でもあり
さらにはお部屋への近接している場でもあります。
すべてのお客様が快適にお過ごし頂けるように細心の注意を
払っておりますと判断の難しい場合がございます。
そのような時にやむなくご注意をすることや状況を把握する為
どうしても不愉快な思いをさせてしまうことがあります。
フロントスタッフにおきましては十二分に指導を行い徹底して
努めてまいります。宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなる場合でも
お気に召していただけるようこの度のご指摘を強く受け止めて
真摯に取り組みたいと思います。
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/19
近くで親戚の葬儀の為利用させていただきました。
クーラーの調子が悪いのか 大変寝苦しく ほとんど眠れませんでした。一度点検してみては?
ビジネスホテル雷鳥からの返信
おけい 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも拘らず
快適とは大変及ばず不快な思いのままお休みになられたということに
誠に申し訳なく猛省の限りでございます。クーラーにつきましては
定期的な清掃を心掛けているほかに動作確認の一環で
ご到着予定前に適温温度で運転させていただいておりました。
しかしながらこの度このようなご指摘を受けましたことに今一度
クーラーのみならず快適となるようなお泊りにする為
お部屋全体の見直しを考えねばと強く感じております。
また、スタッフからのお声がけも然りですが
ご質問やお困りごとなど些細な事でも恐縮ではございますが
遠慮せずお申し出くださると早期の解決にもなりますので
お問い合わせ下されば幸いでございます。
この度は満足と呼ぶには程遠いお泊りとなってしまいましたが
もしも次回のご利用があるとするならば前回よりも改善したと
思われるよう努力してまいりますので
宿泊の検討候補として再び数えて頂けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/27
投稿日:2023/9/10
ホテルまでの道路が狭くて分かりづらい
駐車場も狭くて車の運転不慣れな人は大変かも…
フロントスタッフ無愛想でした
ビジネスホテル雷鳥からの返信
なお 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場におきまして大変ご迷惑をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。おっしゃられる通り当ホテル提携駐車場は
広くて駐車しやすいとは生憎申し上げにくいところではございます。
また、駐車場近隣は一方通行が多く道幅も狭いため、他のお車が
入庫の場合はお待ち頂く可能性もありますので、お車から離れにくい
状況など重ねてご不便をお掛けしてしまう形となってしまいます。
ご到着の際などお近くまでお越し頂きましたら
ご不便なく利用して頂く為、近隣の状況・駐車場所へのご案内を
特に駐車について不安を感じるお客様にはお停めしやすい車室を
確保するなど対応しておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ
しかしながらスタッフへの印象については猛省しなければならず
不快に感じさせてしまったことに誠に痛感しております。
お言葉ひとつひとつで印象が大きく変わりますので「安心」から
「不快」になることは常に隣り合わせなのだとスタッフ一同
肝に銘じて細心の注意を心掛けて対応してまいりたいと思います。
もしも次回のご利用がございましたら満足のいく内容になるよう
最善をつくしたいと思いますので、ご検討のひとつとして
当ホテルが候補に挙がって頂けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/17
投稿日:2023/8/30
何度か利用しています。女性用シャンプー類や、携帯の充電器を貸し出してくれたり、ロビーに飲み物があったり、良かったです。お部屋にはドリップ式の珈琲、お茶、紅茶がありました。朝食もきれいに盛られた和定食とドリンクバーで、満足でした。駅からも近いです。また利用します。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
たあちゃん 様
幾度となくビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用も満足のできるお泊りとなりましたことに
大変安堵しております。このようなご感想を頂けたことには
みなさまのお力添えがあってこその賜物だと感じる次第でございます。
長きに渡り続けさせていただいている分
趣など幾分見劣りしてしまう所があり、ご不便・不自由と
思われることなどあるかもしませんが、さまざまな場面に
対応できる様、お客様のお気持ちやご要望などを受け止め
型にはまらず、できうる最善を尽くした
サービス・お手伝いをご提供できればと考えております。
次回のご利用もぜひ期待してしまいますが、その為にもご希望や
改善・ご要望がなによりの成長につながりますので
些細なことでも構いませんのでお気軽にお問合せくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/8/27
初めて越谷市に行きました。ホテルは駅近です。フロントの方の対応もとて優しく丁寧で、また機会あれば泊まりたい宿でした。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
HIDEHIDE 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ようこそ越谷へ。初めての場所が良い印象となるお泊りに
なられたことができまして大変うれしく感じております。
当ホテルは幸いにも立地という面で助けられ、都合に合わせたご利用を
されるお客様も少なくありません。しかしながら周りの環境に
甘えてばかりではいられません。特にスタッフへの印象は
重要だと思っておりますので、どのような場面でも笑顔で対応し
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に努めております。
この度は『また機会あれば泊まりたい』との評価の高いお言葉を
頂くことが出来ましたことに大変安堵しておりますが
今後もお泊りのご検討候補となりますよう努力して
まいりますのでお気付きなこと些細な事でも構いませんので
お問い合わせくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/10
ビジネスホテル雷鳥
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/27
仕事で朝早いため急に駅近くを探しところ
5分以内で当宿が有り近隣に食事場所多く館内も清潔感有り
朝食も美味で満足でした。お薦めの宿です。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
ゼンキョ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『お薦めの宿』とのご称讃を頂戴できまして大変うれしい限りです。
おかげさまで当ホテルは、駅近という立地に恵まれ、ご都合に合わせた
お泊りをされるお客様が大変多くいらっしゃいます。幸いにも近隣には
用途に合わせた店舗が多数ございますので
ご不便なくご活用いただいております。しかしながら利便性や好都合に
甘えぬよう「それだけではない」特別なホテルとなるよう
日々精進している次第でございます。そのような中でも館内の
ご感想も好印象を残すことができましたことは有難く
自信にもつながりました。また、朝食においてもお褒めのお言葉を
くださいまして大変有難く感じております。当ホテルの朝食では
1日の活力となる朝食をおいしく食べて頂く為に、一番食べ頃の
お時間に出来立てで温かいごはんをご用意しております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を補給してくれるお味噌汁や
バランスの取れた「おかず」でできる限りのお手伝いができればと
考えております。今後も継続してお泊り頂けるよう何かお気づきの
ことなどございましたらなんなりとお問い合わせくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/23
とても清潔感があり電動ベットなのもとても良かった!
周りも駅前なので色々なものがありとても良かった
ビジネスホテル雷鳥からの返信
はると 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしされたご様子で大変うれしく感じております。
ご利用になられましたリクライニング電動ベッドは
GORONEルームのみの特別仕様となっておりまして
リラックスできる開放感を重視したおすすめのお部屋でございます。
ローベッドのタイプということもあり視界が広く感じるうえ
さらには『靴を脱いでくつろぐ』といった意外性も備えた通常の
ベッドタイプのお部屋ではなかなかできない過ごし方が
新鮮に感じたのではないでしょうか。
近隣におきましても新しいお店なども増えて来ているとの情報も
ありますので越谷がもっと便利で楽しい街になりますよう
期待するばかりでございます。この度は存分にご堪能頂けたご様子を
窺うことができまして我々スタッフも感無量でございます。
しかしながらこのように満足して頂けるのも、ご指摘や要望・改善の
お言葉があってこそだと認識しておりますので、今後も気になる事など
ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/8/7
一番はじめの印象は、雷鳥のマットが入口にあったこと。フロントで、このホテルのオーナーさんは長野県出身ですか?と尋ねると、富山県とのこと。
富山県、雷鳥で僕のアタマの中は、トロッコ電車で一杯になりました。
富山県から出てきて、一生懸命働いて、自分のホテルに雷鳥という名前をつけたんですね。
あのアルプスの山々の雷鳥のヒナを守る親鳥の巣。
設備は古いけど、しっかりと管理されていて、何よりフロントの方の雷鳥のような優しさが感じられたビジネスホテルでした。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
ちゃっぴぃ〜様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご存じの通り当ホテルは富山県に大変縁がございます。
数年前に北陸新幹線が開通して以来、同郷からの馴染みさや
遠方からのちょっとした心細さの安心の為、ご利用頂けることが
多くなり誠に有難く感じているところでございます。
おかげさまで長きに渡り続けさせていただいております当ホテルは
趣など幾分見劣りしてしまう所があり、ご不便・不自由と
思われることなどあるかもしませんが、さまざまな場面に
対応できる様、お客様のお気持ちやご要望などを受け止め
型にはまらず、できうる最善を尽くした
サービス・お手伝いをご提供できればと考えております。
この度は良い印象を残すことができましたことに
感謝の気持ちに尽きますが、このような印象をこれからも
続けていく為には、何よりご指摘やアドバイスが必要でございます。
お気づきのことや・ご希望・ご要望などありましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
是非とも役立てて恩返しする意味でもご提供していければと
考えております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/8/2
出張で2泊3日でお世話になりました。部屋は想像以上に清潔で綺麗で古臭く感じる場所もなく荷物を置く収納の場所も大きいので
チェーンのビジネスホテルより広く感じて快適でした。
アメニティーも普通に必要なものが用意されていました。
部屋の机も長くて広くパソコン作業もはかどりました。
近隣にコンビニやスーパー、居酒屋、牛丼チェーンなどがあり夕食に困ることはないロケーションです。
個人的にはお風呂のボディスポンジが四角いタイプでしたので
できれば長いあかすりの方が背中に届いて良いなと思いました。
朝食も300円でいただきました。食べ終わり食堂を出るときに係りの方が行ってらっしゃいと元気よく声をかけていただき気持ちよかったです。
またお世話になりたいです。
有難うございました。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
といちゃん 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「快適でした」や「またお世話になりたい」などお褒めのお言葉を
頂戴出来ましたことに大変嬉しく感激しております。
ご利用になられましたはお部屋は、ゆっくりお寛ぎ頂けるよう随所に
創意工夫を凝らした仕様となっており、お仕事・受験・長期宿泊など
デスクワークや広く活用を希望されるお客様には大変好評を
頂いているお部屋でございます。
また、お部屋の第一印象を強く意識しており、その為、入られた時に
より良い感動を届けられるかを常に考えながら清掃を心掛けております。
今後も引き続きご利用頂けるように
越谷といえばビジネスホテル雷鳥となるように
懸命に努力してまいりたいと思います。
良い点は大変嬉しい限りですが、ご指摘や気になるという点は
本当に改善・サービスの向上に前向きになりますので
どんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/21
まりさん
投稿日:2023/7/31
久しぶりに友人と会い、暑くてバテルため休憩宿泊として利用しました。
ウェルカムドリンクもあり、必要なアメニティも揃っていましたので、ゆっくり休憩出来て良かったです。
お部屋の作りが良い意味で少し変わっていて、使い勝手が良かったです。
ユニットバスとお部屋の段差を埋めるために?補助板が置いてあったのがGOODです。
なかなか、気づきにくい良いサービスだと思います。
朝ごはんも自宅で食べるご飯みたいで、落ち着く感じでした。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
まり 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
好印象となるお泊りとなりましたことに大変嬉しい限りでございます。
特にお部屋におきましては、ご感想にもございました
『使い勝手が良い』『ゆっくり休憩出来る』と頂いた内容は
正に当ホテルが目指す所でございましたので
安堵とうれしさと感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらのお部屋はゆっくりお寛ぎ頂けるよう随所に創意工夫を
凝らした仕様となっておりお仕事・受験・長期宿泊など
デスクワークや広く活用を希望されるお客様には大変好評を
頂いているお部屋でございます。
この度、このようなお言葉を頂いた事は常日頃の努力が報われたようで
大変有難くさらなるサービスの向上への活力が湧いております。
次回のご利用を期待しつつ、当ホテルにてできうる最善を尽くした
サービスをご提供できればと思っております。
今後も気になる事などございましたら、なんなりと
お申し付けくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/9
ビジネスホテル雷鳥
詳細情報・予約へ投稿日:2023/7/26
週末、レークタウンのアウトレットに買い物に行くためにこのホテルを予約しました。 部屋はそれほど広くはなかったが、それでも清潔で、駅にも近く、食事にも便利だった。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
Mike 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便なくお過ごしされたご様子を窺うことができまして
大変安堵しております。駅近という立地に幸い恵まれた当ホテルは
近隣での利用が便利と多くのお客様にご活用頂いております。
また、建物には見劣りする所があるかもしれませんが
マイナス面をプラスに変える為に、スタッフの対応や設備の充実
清掃はもちろんお部屋への創意工夫をとても大事に心掛けております。
今後もひとつでも多くの評価を増やしていけるよう
また、満足して頂けるよう努めて参りたいと思いますので
お気づきの事やご質問などお客様のお声がなによりの
アドバイスとなりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/8/9
投稿日:2023/7/21
深夜の到着でしたので寝るためだけの宿泊でしたが、十分満足の出来た滞在でした。建物は古くフロントは2F、しかもエレベーターが無くスーツケースを持ってのチェックインは大変でした。昇降機が使えるようでしたらそのような案内がほしかったです。
朝食も満足でした。ただ、浴室が狭いのが仕方がありませんが湿気がひどく換気扇が常時動いていればと思いました。
ベットは非常に清潔感がありました。
また機会があれば泊まりたいと思います。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
りょうた 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便や不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。
当ホテル入口階段については予約サイトの基本情報やインターホンを
設置してお荷物などのお手伝いをご案内させて頂いておりましたが
この度のご感想を受けまして今一度、入口のご案内を明確に
分かりやすくどなたでも遠慮なくご利用頂けるような状況を
早急に対応検討中でございます。また、浴室におきましても
構造上難しい所がございますが早急に対応し、快適に過ごせるよう
改善に努めさせていただきます。そのような中でも
『十分満足の出来た滞在でした。』とのご感想を
頂戴できましたことには誠に恐縮するばかりでございます。
この度は就寝やサービスについて評価を頂けたお声よりも
ご不便となられたお気持ちの方が強いと思われます。
宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなるお問い合わせもお気に召すように
そして前回よりよくなったと思われるように努力していきたいと
思います。ご投稿有難うございました。
返信日:2023/8/9
投稿日:2023/7/20
室内は壁紙含めリノベーション済みできれいな印象です。
外観、ロビー、フロント、喫煙所、エレベーター、食堂などすべて昭和の雰囲気ですが、物価高騰しているなか頑張っていらっしゃる感じです。
カップルでイチャイチャする雰囲気ではなく、名前の通りビジネスホテルです。
駅から近く飲食店も沢山あり便利だと思いました。
朝食はバイキングになれているとだいぶ物足りない感じですが、ビジネスで素早く食べるには良いと思います。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
こっしー様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで長きに渡り続けさせて頂いてる当ホテルは
外観など幾分見劣りしてしまうところがあるかもしれませんが
そのような中でも好印象を与えることが出来ましたことに
大変うれしく感じております。このようなご感想を頂けたことには
みなさまのお力添えがあってこその賜物だと感じる次第でございます。
また、駅から近いということもあり、利便性を考慮してお泊りに
なることも少なくありません。最近では新しい店舗のオープンが
続いておりますので、活気あふれる楽しい越谷となればと
期待するばかりでございます。しかしながら朝食については
申し訳ございません。なんとかみなさまにはご希望に添えるよう
努力しておりますが、現在試行錯誤中でございます。良いご報告が
出来るよう検討してまいりますので何卒ご期待くださいませ。
これからも末永く継続して満足して頂けるよう出来うる限りの
可能性の中でさまざまなご意見・ご要望を受け入れながら創意工夫を
常に模索しておりますので他にもお気づきな事などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/8/9
投稿日:2023/6/25
見た目は年季の入った建物でしたが、綺麗に掃除されており古さを感じませんでした。フロントの方も対応が気持ち良くチェックインの際は折り紙、チェックアウト時には子供におやつのくじをひかせてくれて、土曜日なのに良心的な料金で親子共々とても快適に過ごせました。
【良かったところ】
・駅から近い
・コンビニが近い
・リクライニングベッド
・子供用スリッパと歯磨き
・照明付きミラー
・自動製氷機
【良くなかったところ】
特に感じませんでしたが、階段が苦手な方にとっては
フロントのある2階まではエレベーターが無く
階段利用となることが不便かもしれません。
※階段リフト有り。荷物を運ぶのを手伝ってくれる。
また利用させて頂くつもりです。ありがとうございました!
ビジネスホテル雷鳥からの返信
まめ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのご感想を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。
総合的に良いお泊りとなられたことになんとか合格点を
頂けたのかなと誠に勝手ながら受け止めております。
幾分見劣りすることやご不便・不自由なことがあるかもしませんが
さまざまな場面に対応できる様お客様のお気持ちやご要望などを
受け止め当ホテルにてできうる最善を尽くしたサービス・お手伝いを
ご提供できればと思っております。
この度は良かった点が多く見受けられ誠に安堵しておりますが
「良い点」はより伸ばすように「気になる点」は良い意味での
『気になる点』に変わるように今後とも努めてまいりますので
ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2023/7/4
投稿日:2023/6/16
6月14日にひとりで利用しました。車で行って目の前のコインパーキングに停めたのですが、駅前でもあって狭めで停めるのに若干苦労しました。室内に関しては広めで余裕があり問題ありませんでした。機会があれば、また利用したいです。
ビジネスホテル雷鳥からの返信
彦 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場におきましてご足労をお掛けしまして申し訳ございません。
ご投稿頂いている通り当ホテル周辺は一方通行も多く道幅も狭い為
ご不便を掛けてしまう所がございます。また、提携駐車場においても
6台制限ということもあり決して広いとは申し上げにくい環境では
ございますが駅近で近隣の利便性を考慮して頂けると幸いでございます。
そのような中でもお部屋については合格点を頂けるような
評価をしてもらい誠に安堵しております。
ご利用なられましたお部屋は、ゆっくりお寛ぎ頂ける仕様となっており
お仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや広く活用を希望される
お客様には大変好評なお部屋となっております。
「機会があればまた利用したい」とのご期待に応えるべくさまざまな
ご要望やご指摘をひとつひとつ丁寧にご案内できるよう
試行錯誤しまして心掛けて参りたいと思います。その為にも
お気づきの事・ご質問などお客様のお声がなによりの
アドバイスとなりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
返信日:2023/6/26
ビジネスホテル雷鳥
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