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ビジネスホテル雷鳥のクチコミ・評価

エリア:  埼玉県 >  越谷・草加 >  越谷

宿番号:349673

越谷駅東口から徒歩1分!!〜お客様に安らぎのおもてなしを〜

東武スカイツリーライン越谷駅から徒歩1分。東口を出て正面三菱UFJ銀行手前のまるなな通りを右折です。

ビジネスホテル雷鳥のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.2
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 恋人旅行

あゆさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】滞在はシンプルに♪素泊りプラン《今だけ最安値!》
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ちょっと狭いけど駅近で安くてキレイ

建物は確かに古い様ですが内装はリフォームされていてキレイでした。
水回りの大きさで本当に古さを感じました(シャワースペースが、いまだかつてない狭さです!)が、とてもキレイに掃除されていて気持ち良く過ごせました。
正直身長の大きな方は少し不便に感じてしまうかなと思います(ちなみに私は150cm)。
駅から近くてコンビニも目の前で、駐車場も台数は限りがありますが500円でホテルの目の前で良いです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

あゆ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで当ホテルは幸い駅近の立地となっておりますので
近隣でのご不便がなかったことには安堵しております。
しかしながらお部屋での快適さにおいてはご不便があるにもかかわらず
「気持ちよく過ごせました」とのお言葉に
大変申し訳なく反省しております。当ホテルは長きに渡りお客様に
ご活用頂き続けさせていただいております。
その為、幾分見劣りすることやご不便・不自由なことが
あるかもしませんがさまざまな場面に対応できる様
お客様のお気持ちやご要望などを受け止め
当ホテルにてできうる最善を尽くしたサービスを
ご提供できればと思っております。
ご不便がある所は常々検討を重ねており、構造上の問題もありまして
難航しているのも現実でございます。何とか試行錯誤して良い結果を出し
気持ち良くお泊り頂けるよう努力してまいりたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/6/7

女性/50代 その他

あんずさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】GWのご家族・カップル旅行応援☆5%OFF♪《朝食付・11時アウトプラン》
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

ビジネスホテル

昔ながらのビジネスホテルで外観や共用部は古めかしいですが、お部屋は改装されていて壁紙やエアコンなどは新しかったです。電気ポットや珈琲、紅茶、お茶もあり、ベッドはデュベスタイルで気持ちよく休めました。ユニットバスはかなりレトロでバスタブも小さめでしたがシャワーの出は問題ありません。埼玉割でお安く泊まれましたが、最近は都内の新しいホテルでも料金がかなり下がっているので通常料金ならちょっと割高かなと思います。ただ簡易なものではありますが和朝食が頂けるのはありがたかったです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

あんず 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは
外観など趣はあるかもしれませんが
日頃より快適にお泊り頂く為、良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋への創意工夫をとても大事に心掛けております。
しかしながらお風呂につきましては現在
頭を悩ませているところでございます。
構造上の問題もありますので何とか満足のいく入浴にするため
試行錯誤をしているところでございます。
この度、気になる所がありながらも「気持ちよく休めました」
「有難かった」などのご感想を頂戴することが出来まして
大変恐縮しているところではございますが
『前回より良くなった』・『また利用したい』と思われるような
お泊りになるようにより一層のサービスやお客様の一言一言の
お言葉を貴重なアドバイスとしまして精一杯努力してまいりたいと
思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/5/26

女性/50代 出張

ようこさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】一人の朝もしっかり食べなきゃ♪朝食付き(^o^)/プラン《今ならお得》
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

タイムスリップした気分でした

階段を上がって建物に入ると、受付のようなフロントがあり、こじんまりとした応接セットと熱帯魚の水槽があって、旅館という雰囲気でした。廊下も少し曲がりくねった先に部屋があり、入ると玄関のように靴を脱ぐスペースがあって室内用のスリッパが用意されていました。
たたきの横の引き戸を開けると入り口に近い側からは二段になったクローゼット、部屋側からはキッチンが現れます。キッチンがせっかくあるので、小さな片手鍋なども置いてあるとちょっとしたレトルト食品など温かいものがお部屋で食べられてうれしいのになと思いました。
朝ごはんは和食でおかずもしっかり、おいしくいただきました。勝手にどうぞという感じではなく、ご飯をよそう量などしつこくない程度に声をかけてくださるので、朝から温かい気分になれる雰囲気でした。
ただ、お風呂場だけ、建物が古そうでしたので仕方がないのかもしれませんが、パッキン部分にオレンジ色のカビのようなものがついているのが気になりました。
二階のフロントまで階段のみ、というのはちょっと驚きましたが、その分、フロントの方が荷物の上げ下げを手伝ってくださったり、随所でお心遣いいただき、気持ちよく過ごせました。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ようこ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「良い点」・「気になる点」を大変分かりやすくご投稿くださり
誠に有難く感じるとともに、恥ずかしながら気づかされることなども
有り恐縮している次第でございます。
このような大変参考となるご投稿は今後の改善と
継続していく為の大いなる糧となりますので、よく噛みしめながら
スタッフ一同改めてお客様の立場になって考えたいと思います。
この度、朝食では「おいしく温かい気分になれた」とのお言葉や
スタッフの対応についても「随所でお心遣いいただき
気持ちよく過ごせました」などご感想から察するになんとか合格点を
頂けているのではというような印象を窺えることができましたが
今後も『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為
「良い点」はより伸ばすように「気になる点」は良い意味での
『気になる点』に変わるように今後とも努めてまいりますので
ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

返信日:2022/5/18

男性/50代 出張

ぽぽさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】滞在はシンプルに♪素泊りプラン《今だけ最安値!》
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

イベント出張で宿泊

駅から近く交通の便は良かったです。
利用した部屋は広く清潔に保たれこちらも良かったです。
コンビニでご飯を安く済ますなら 良いです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ぽぽ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便なくお泊りいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
おかげさまで当ホテルは駅前という立地もあり
お食事やお買い物などの不便に幸い事欠かない場所に位置しております。
その為、外出も遠出することなく済みますので
安心材料のひとつとなっています。
また、お部屋におきましても良い印象を持っていただけたことに
誠に有難く感じております。テレワークなどでご利用するにも最適で
使いやすい仕様になっており、長期出張などのお泊りにも
対応できるようにお部屋の内容も工夫しております。
この度は、ご不便なくお泊り頂けたご様子を窺うことができましたが
まだまだ快適にご利用頂く為には必要なことがたくさんありますので
お客様のご指摘やご要望で当ホテルまたはスタッフ共々が
成り立っていると言っても過言ではありません。
さらなるサービスの向上の為に、
些細なことでも構いませんので今後ともご投稿宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日:2022/5/18

女性/50代 家族旅行

かどうさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】滞在はシンプルに♪素泊りプラン《今だけ最安値!》
4ベッド 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

落ち着けました

当初、2人の宿泊予定を3人に変更。
ビジネスホテルにありがちな、キツキツなスペースをイメージしていましたが、3人目のベットも部屋のスペースもゆったりしていて。
くつろげました。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

かどう 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「くつろげました」とのご感想と共にご満足のご様子が
窺える事ができましたことに大変うれしく感じております。
ご利用になられましたGORONEルーム小部屋付は
一部屋なのに二部屋分のお得感があり当ホテルでは
最大の広さとなっております。このお部屋の醍醐味を存分に
堪能して頂いたことに我々スタッフも感無量でございます。
当ホテルでは多種多様な目的の為に
老若男女問わず様々なお客様にご活用頂いております。
その為、さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちや
ご要望などを受け止め、当ホテルにてできうる最善を尽くしたサービスを
ご提供できればと思っております。
当ホテルの気持ちがお客様のご感想に繋げられた事に
大変嬉しく有難く感じております。
このようなお言葉を継続して頂けるように
改善・努力してまいりたいと思いますので
ご要望・ご指摘がございましたらどんどんお申し付け下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

返信日:2022/5/17

ビジネスホテル雷鳥

詳細情報・予約へ
男性/40代 夫婦旅行

タピオカさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】カップル・家族旅行応援☆平日《朝食付・ゆったり11時アウトプラン♪》
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょい泊まりには最適です。

越谷駅も近く ガーヤショップもあり
ちょっとしたお土産も買うことができます。
部屋は清潔感があり、朝食は美味しかったので
次回も是非活用したいです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

タピオカ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「次回も是非活用したいです。」とのお言葉を
頂戴できまして大変うれしく感じております。
おかげさまで当ホテルは、好立地を評価して頂き
観光やレジャーなどのご利用や、交通の便にも都合が良いという事で
多種多様のお客様にご活用されております。
ここ最近は特に飲食店などが増えてきておりますので、
近隣を散策しながら楽しめるのではないかと思います。
駅近で利便性も有り宿泊の環境には適してはおりますが
決してこのような状態を満足せず「それだけではない」お客様にとって
より良いサービスを日々試行錯誤しております。
この度のお言葉を継続して頂けるように
改善・努力してまいりたいと思いますので、
ご要望・ご指摘がございましたらどんどんお申し付け下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

返信日:2022/5/14

男性/40代 夫婦旅行

タピオカさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん冬SALE】カップル・家族旅行応援☆平日《朝食付・ゆったり11時アウトプラン♪》
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょい泊まりには最適です!

越谷駅も近く ガーヤショップもあり
ちょっとしたお土産も買うことができます。
部屋は清潔感があり、朝食は美味しかったので
次回も是非活用したいです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

タピオカ 様
この度もビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
再びのご利用ということでございましたが
ご不便なく好印象でお泊りできましたご様子で大変安堵しております。
この度はお部屋などにおきまして評価の高いご感想を頂戴出来ましたが
日々お客様の視点にたってどのようにすれば気持ち良くお泊りになれるか
清掃スタッフ共々試行錯誤しておりますなか
このような評価を頂き大変有難く
次への活力と繋がってさらに意欲が湧いております。
お食事につきましても1日の活力となる朝食をおいしく食べて頂く為に、
一番食べ頃のお時間に出来立てで温かいごはんをご用意しております
この度このようなお言葉を頂いた事に
うれしく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もこのようなお言葉を継続して頂けるよう
さらに追及したサービスを考え向上していき
前回より「何かが足りない」「このようなサービスがあれば・・・」
など気になるようなことがございましたら
どんどんお知らせくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/5/14

女性/30代 夫婦旅行

ゆきねこさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】昼までOK!春のカップル・ご家族旅行応援☆お得プラン♪《今だけ5%OFF》
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

ちょっと残念でした

何度も利用させて頂いてます。駅からも近く、建物は古いですが室内は清潔感があり、いつも満足しています。
が、今回は初めて、ちょっと残念な思いをしました。
こちらのホテルはチェックアウト少し前にフロントから退室確認の電話が来ます。
今回12時チェックアウトのプランで利用したにも関わらず10時前に電話が鳴り、慌てて飛び起きました。
ゆっくりと寝たいので、少し金額を多めに支払い12時チェックアウトのプランにしているので、早い時間に起こされてしまい、その日は寝不足でした。
帰り際に、その件について何も謝罪が無かったのは残念でした。
しかし、良いホテルだと思いますので、また利用させて頂きます。
宜しくお願いします。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ゆきねこ 様
この度もビジネスホテル雷鳥を
お気に召してくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のお泊りにおきましてフロントの対応に
大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改めまして謝罪申し上げます。
また、大切なお休みの時間を
妨げてしまったことにつきましても深くお詫び申し上げます。
該当スタッフに対しては、事実確認とこの度の
ご投稿いただきました内容を伝え厳しく注意いたしました。
フロント業務に携わるスタッフはもちろんのこと
お泊りに関するすべての従業員に、二重・三重の徹底確認をし
従業員の指導に励み、二度と再発しないよう努めていく所存です。
この度はこのようなご迷惑かける不甲斐無い内容でも
「しかし、良いホテルだと思いますので、また利用させて頂きます。」と
評価を頂けるお言葉をしっかりと受け止め感謝し
「仕方なくお泊りになるのではなく」「気持ちよく泊まれる」となるように
日々努力してまいりたいと思います。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2022/4/20

女性/20代 一人旅

TAKE−3さん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で便利

駅から徒歩1、2分ほどでついて大変楽です。
目の前にコンビニがあるのもありがたかったです。
お部屋は受付から1番近い部屋でした。女一人旅だったので、ご配慮頂いたようです。でも鍵がよくわからない構造で、掛かってるのか掛かってないのか不安でした。かけ方の説明の張り紙があったけど、ちょっとわかりにくかったです。
室内はシングルのわりに広く、机が大きいのが使いやすくて良かったです。お風呂もユニットバスですが、きれいに清掃されていて、使い勝手がいい。シャンプー類は持参をおすすめします。
壁は…薄いかも。隣の男性のいびきがすごかった笑 疲れてたからすぐ爆睡したけど。
外観から趣を感じる佇まいですが、お部屋もお風呂も清潔にしてあり、過ごしやすかったです。
また機会があったから利用したいと思います。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

TAKE−3 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「良い点」・「気になる点」を大変分かりやすくご投稿くださり
誠に有難く感じるとともに恥ずかしながら気づかされることなどが
有り猛省している次第でございます。
特にお部屋の壁につきましては「疲れていたから爆睡しました」と
お気遣いをさせてしまったことに反省しきりでございます。
構造上難しい所がございますが早急に対応させていただきます。
また、鍵のご説明についても至らないところがあり
不安にさせてしまったことに誠に申し訳なく感じております
今一度ご案内内容を改めると共にご説明におきましても
分かりやすく丁寧にしてまいりたいと思います。
このような大変参考となるご投稿は今後の改善と
継続していく為の大いなる糧となりますので
よく噛みしめながらスタッフ一同改めて検討してまいりたいと思います。
また、お客様自身が我慢することなく快適にお休みできるよう
「機会があったら利用したい」と仰って頂いた好意に
報いれるようサービス・お部屋作りを専念いたしますので、
何卒宜しくお願い致します。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/4/12

男性/60代 出張

ミヤザキさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お手軽なホテル

毎回,仕事で利用しています。越谷駅前なので食事の心配はありません。
自分は車で利用していますが,駅から近くてこの金額はOKでは。
以前,朝食を摂る時間があった時,食べましたが,こちらもサービス
であるが,十分すぎるくらいあります。自分は好きなホテルです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ミヤザキ 様
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度も「好きなホテル」と称賛して頂いて大変有難く感じております。
引き続き好印象を残せるようなお泊りになるよう日々精進でございます。
今回は朝食についてもご感想を賜り誠に恐縮でございます。
ビジネスホテル雷鳥は「雷鳥」と名が付く通り富山県と所縁がありまして
使用しているお米も「富山県産コシヒカリ」を使用しており
朝のお目覚めや1日の活力を応援するため
炊き立てのご飯でお客様をお迎えしております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を補給してくれるお味噌汁
バランスの取れた「おかず」でできる限りのお手伝いが
できればと考えております。この度は素泊りプランではありましたが
次回のお泊りは是非『朝食プラン』で朝のお食事をご堪能
していただければと思うと共に心よりお待ちする次第でございます。
今後とも末永くご利用いただけるようにご要望・ご指摘が
なによりのアドバイスとなりますので
何か気になる事などございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2022/3/16

ビジネスホテル雷鳥

詳細情報・予約へ
女性/30代 一人旅

ミキさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

くつろげる部屋です。

越谷レイクタウンでの夜勤の仕事のあと、ギリギリでチェックインしたのですが、丁寧に対応していただけました。部屋はひろく、温かい雰囲気でくつろげました。ベッドの高さが絶妙で感動しました。次はもう少しゆっくりしたいなと思います。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ミキ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
深夜遅くまでのお仕事大変お疲れさまでした。
当ホテルではどのようなお時間・場面でも
接しやすくお問い合わせしやすい環境を常に大事に努めておりますので
この度『丁寧な対応』とのご感想を頂戴出来ましたことに
当日担当したスタッフも大変安堵しておりました。
また、お部屋におきましても『温かい雰囲気でくつろげました』と
評価を頂き誠に嬉しい限りでございます。
なかでも『ベッドの高さが絶妙で感動しました』とのお言葉から察するに
少しの時間でも快適にお休みになられたご様子で
本当になによりでございます。
この度の好印象はさまざまなご意見・ご要望を
受け入れながら創意工夫を重ねた賜物だと誠に有難く感じております。
今後も『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為
『また利用したい』と思われるようなサービス・お部屋作りに
専念いたしますので、何か必要な事やご要望がありましたら
是非お気軽にお声掛け下さい。
次回はゆっくりお休み頂くとともにぜひ≪朝食≫をご利用くださいませ。
「富山県産のコシヒカリ」は美味しいですよ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2022/4/20

男性/60代 出張

ミヤザキさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

心がホットするホテル

仕事で利用しますが、ホテル来島は気楽に泊まれるホテルですね。
心が休まります。私は好きなホテルの一つです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ミヤザキ 様
この度もビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「心が休まります。私は好きなホテルの一つです」とまで
おっしゃって頂き恐縮でございます。
この度の高評価のお言葉を頂いた理由には『安心』して『気持ち良く』
お泊り頂く為、良きお言葉や要望・改善のお言葉など常にお客様に耳を傾け
出来得る限りの対策・検討を重ねた成果であると改めて感じております。
しかしながらまだまだ気持ち良くお泊り頂く為には
必要なことがたくさんありますので高い評価に満足せず
さらに努力し快適にお泊り頂けるよう心がけたいと思います。
その為にもどんどん気になることや感じたことをお教えくださいませ。
これからのより良いお部屋作りやサービスに
専念してまいりたいと思いますので、今後とも末永くご利用いただけるよう
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2022/4/21

男性/60代 出張

ミヤザキさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

気楽なホテル

仕事出張で利用します。 大変気楽に泊まれるホテルです。
受付け24時間対応とよくありますが,ホテル雷鳥はきちんと早朝でも
対応して頂けます。喫煙ルームを借りましたが,ちゃんと清掃と消臭
をして頂いています。ありがとうございます。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ミヤザキ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「大変気楽に泊まれるホテルです。」とのご感想から当ホテルへ好印象を
窺える事ができましたことに誠に嬉しく感じております。
ご投稿頂いております通り当ホテルは24時間受付を行っております。
いつの時にも対応できるようスタッフの対応や
設備の充実・細やかな要望に対する適応などサービスに関する事に
重点を置いて日々努力しております。
何より人の印象は重要だと思っておりますので、
各スタッフが気持ち良くお客様にお泊り頂く為、どのような場面でも
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に努めております。
また、お部屋への評価につきましても高くして頂き
スタッフ一同感謝する次第でございます。
長きに渡り続けさせて頂いている当ホテルは
幾分見劣りする所があると思われますが
だからこそお越し頂いたお客様には気持ちの良いお泊りになるように
細心の注意を払いながら清掃や消臭については入念に徹底しております。
この度は満足のいくお泊りになられたご様子で
スタッフ一同安堵しております。今後も継続してお泊り頂けるよう
努力してまいりますので、何かお気づきのことなどございましたら
なんなりとお問い合わせくださいませ。

返信日:2022/4/23

女性/30代 夫婦旅行

ゆきねこさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】昼までOK!カップル・ご家族旅行応援☆お得プラン♪《今だけ5%OFF》
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても清潔感がある

何度か利用させていただいてます。
ダブルのお部屋が新しくできて、部屋の広さもベッドの大きさも大満足です。
建物は古いですが隅々まで清掃が行き届いていて清潔感があります。
ドライヤーが壁に固定されているタイプなのですが、風量が弱く女性は髪の毛を乾かすのが大変かもしれません。
高級なもので無くてもいいので、もう少し風量のあるドライヤーを設置していただけると嬉しいです。
また利用させていただきます。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ゆきねこ 様
幾度となくビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨年より新しく出来ました「ダブルルーム」は以前より
検討を重ねていたお部屋で、広くお部屋を使いたいお客様や
カップル・女性同士・男性同士など、お泊りに幅広く対応できるように
ようやく完成したお部屋でございます。
この度の評価が『大満足』ということで
スタッフ一同大変嬉しくそして誠に安堵しております。
今後のご案内に自信を持って勧められる気持ちとなり
さらなるサービス向上へ俄然意欲が湧いてくる次第です。
しかしながらドライヤーについては
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
さまざまなお客様に対応するあまり
中途半端になってしまっていたかもしれません。
早速、ご指摘頂きました風量について
検討・改善してまいりたいと思います。早急な対応としまして
フロントにて貸出を行っております。
お部屋のドライヤーにご不便を感じましたら
フロントへお問い合わせくださいませ。
この度のお言葉にもあるように「また利用させていただきます。」を
今後も頂けるように些細な事でも構いません遠慮なく
ご指摘・ご要望をお申し付けくださいませ。そのお言葉が
さらなるサービスの向上へと繋がりますのでよろしくお願いいたします。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/4/24

女性/60代 友達旅行

かっちゃんさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
昼までごゆっくり!カップル・家族旅行応援☆プラン♪
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感があり、接客が良かった

広さは、ありませんが、清潔感があり、接客も感じが良かったです。夕食は、すぐ近くの焼き鳥屋さんで、楽しく、飲食しました。すぐ前にコンビニもあり、便利な立地です。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

かっちゃん 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「清潔感があり、接客も感じが良かったです。」とのお言葉に
大変有難く感じております。さまざまな場面に対応できる様
お客様のお気持ちやご要望などを受け止め、当ホテルにてできうる
最善を尽くしたサービスをご提供できればと思っております。
また、おかげさまで当ホテルは駅前という立地もあり
お食事やお買い物などの不便に幸い事欠かない場所に位置しております。
その為、当ホテルからの外出も遠出することなく済みますので
安心材料のひとつとなっています。
この度はご不便なくお泊り頂けたご様子でございましたが
「何かが足りない」「このようなサービスがあれば・・・」など
気になるようなことがございましたらどんどんお知らせくださいませ。
ご指摘やご要望があればより良いサービスの向上になりますので
遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度はご投稿誠に有難うございました。

返信日:2022/4/27

ビジネスホテル雷鳥

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女性/50代 友達旅行

ぷるちゃんさん

時期
2021年12月宿泊
プラン
【じゃらん冬SALE】シンプルに素泊りプラン♪ 《今だけ最安値!》
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

また利用しますね。

便利な場所にあって嬉しいです。
イオンや吉川美南までも近いので
利用しました。
スタッフさん丁寧で
また伺う際には宜しくお願いします。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ぷるちゃん 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで立地の影響もありまして
利便性については高く評価を頂いております。
また、様々な場所へお出かけする時の中継地点として
ご利用になられるお客様も少なくないです。
その為、出張や工事・レジャーに至るまでさまざまなお泊りに対しての
ご要望やご指摘に対する適応などサービスに関わることは常に意識をし
さらには各スタッフが気持ち良くお客様にお泊り頂く為、
どのような場面でも
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に努めております。
この度は、安心してお泊り頂けたご様子で誠に安堵しておりますが
今後も快適にお過ごし頂けるように
ご希望、ご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2022/4/29

女性/50代 友達旅行

ぷるちゃんさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【じゃらん冬SALE】シンプルに素泊りプラン♪ 《今だけ最安値!》
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

階段上がるの大変だけど

フロントまで階段上がるのは大変ですが
優しいスタッフさんが
荷物を持ってくださって
そんなお気遣いに嬉しく思います。
到着時間が遅くなっても対応変わらないスタッフさん。
ありがとうございます。
またそちらに伺う際には宜しくお願いします。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ぷるちゃん 様
数あるホテルの中から再びビジネスホテル雷鳥を
お選び頂き誠にありがとうございます。
『スタッフの気遣いに嬉しく思います』とのお言葉を頂戴出来ましたことに
日頃の姿勢が評価されて非常に安堵しております。
大変良い印象を持たれたスタッフ一同ですが
常にお客様のご指摘やご要望を重点にし
『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為
『また利用したい』と思われるような
環境を意識しておりますのでこの度のご感想は誠に光栄でございます。
今後とも駅前という立地に甘えずお客様ひとりひとりを大事に丁寧に接して
ご満足頂けるお泊りになるよう気を引き締めながら
邁進してまいりたいと思っております。その為にもお客様の一言一言が
大変貴重なアドバイスとなりますので些細な事でも構いません遠慮なく
ご指摘・ご要望をお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日:2022/4/29

女性/50代 その他

おきょんさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

評価通りでした!

今回、息子の成人式で県外からの参加だったので、一泊しました。
建物は年数が経っているようでしたが、評価が凄く良かったので利用させていただきました。
評価通り部屋も綺麗でしたし、スタッフの方の対応も良かったです。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

おきょん 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
息子様の新成人誠におめでとうございます。
これからのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
晴れの舞台に少なからずでも良い機会に繋げるお泊りとなられたことに
大変安堵しております。数あるホテルの中からみなさまからの評価が
当ホテルへのお泊りのきっかけになられたことに
大変うれしい限りではありますが、その分頂いたご感想に恥じないよう
改めて肝に銘じる気持ちにもなりました。ご感想を鑑みるに
満足のいくお泊りになられたご様子でなによりでございます。
『評価が凄く良かった』とのお言葉には大変恐縮してしますが
すべてはみなさまからのアドバイスやご要望・ご提案が
あってこそのことでございます。
今後もこのような「きっかけ」が増えていけるように
終始さまざまなことに耳を傾け検討・改善をし
常により良いお泊りにできるよう心掛けて参りたいと思います。
何かお気づきな事がございましたら何なりとお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/4/29

男性/60代 夫婦旅行

ヨッシーさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【じゃらん冬SALE】シンプルに素泊りプラン♪ 《今だけ最安値!》
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

泊まるには十分

施設の古さは仕方ないが清潔感がありとても落ち着いた部屋で泊まるには十分でした。また近くに来た時には利用したいと思っています

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ヨッシー 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『また利用したい』とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは
外観など趣はあるかもしれませんが日頃より快適にお泊り頂く為
良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋への創意工夫をとても大事に心掛けております。
この度このような評価を頂くことができましたことに
スタッフ一同誠に安堵しております。幾分見劣りすることや
ご不便・不自由なことがあるかもしませんが
さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちやご要望などを
受け止め、当ホテルにてできうる最善を尽くしたサービスを
ご提供できればと思っております。
今後も気になる事などございましたらなんなりと
お申し付けくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/5/10

男性/60代 一人旅

Moleさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
カップル・家族旅行応援☆平日【お得な朝食付き・ゆったり11時アウトプラン♪】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

入り口は階段の上、二階です

シングルが満室でダブルの部屋を予約。
通りから階段を上がった二階に玄関があります。
建物の構造的には結構年月が経っているようですが、客室はきれいに整備されているうえ、本格的なコーヒが飲めるの用意があり気が利いています。ただ、大きなソファーが置かれていましたが、ここに座ってもテレビは見えないし、ソファーよりもテーブルと椅子が置いてあれば、二人連れでも食事や飲み物を飲むのに便利なのではと感じた次第です。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

Mole 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠に有難うございました。
好評価のなかにもさまざまな利点のご意見を頂きましたことに
スタッフ一同今後へのサービスの提供に役立てる
大きなアドバイスになりました。
早速取り入れられるよう検討してまいりたいと思います。
また、おかげさまで長きに渡り続けさせて頂けているのも
ご意見・ご提案があってこその賜物だと認識しております。
今後も末永くご利用頂く為に、お客様のご指摘や
ご要望がなによりの重点項目でございます。
『また利用したい』と思われるような
サービス・お部屋作りに専念いたしますので、
些細なことでも構いませんので今後ともご投稿宜しくお願い致します。

返信日:2022/5/2

ビジネスホテル雷鳥

詳細情報・予約へ
女性/30代 子連れ旅行

ちろさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプル素泊りプラン♪さらにポイントオトク(^^v
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

レイクタウンにお買い物で、

帰りの渋滞をさけるために泊まりました。
接客がとてもよかったので、また泊まりたいです。
ベビーカーが使えなく、2階まで階段なのが不便でしたが、
駐車場は目の前だし。良かったです!

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ちろ 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。『また泊まりたいです』とのお言葉を
頂戴できましたことに大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
接客での好印象を評価して頂いたことによるものとのですが
当ホテルでも接客での印象はとても重要だと思っており
常に意識しております。また、どのような場面でも笑顔で対応し、
接しやすくお問い合わせしやすい環境も大事に努めております。
しかしながら入口につきましては
誠にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません
当館1階入り口にお荷物のお手伝いをさせて頂くための
インターホンを設置しておりますが、この度のご感想を受けまして
今一度、入口のご案内を明確に分かりやすく
どなたでも遠慮なくご利用頂けるような状況を
早急に対応検討中でございます。今回のご感想に「また利用したい」と
お気持ちを頂戴しておりますように期待以上の取り組みを
今後ともしてまいりたいと思いますので
良きコメントも要望・改善のコメントもすべては
お客様あってのことでございますので、今後も気になる事などありましたら
どんどんお問い合わせくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2021/12/10

女性/50代 夫婦旅行

たろうママさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】カップル・家族旅行応援☆今なら更に5%OFF♪【朝食付・11時アウトプラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

便利は良い

宿に着いた時、建物の古さに驚きましたがスタッフの方は感じの良い方で古いけど汚いわけではなく立地的にはとても便利でたすかりました。朝食は家庭的で私はとても美味しくいただきました。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

たろうママ 様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは
外観など趣はあるかもしれませんが
日頃より快適にお泊り頂く為、良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋への創意工夫をとても大事に心掛けております。
この度このような評価を頂くことができましたことに
スタッフ一同誠に安堵しております。
当ホテルは駅近という立地に恵まれご都合に合わせたお泊りをされる
お客様も大変多くいらっしゃいます。
幸いにも近隣には用途に合わせた店舗が多数ございますので
ご不便なくご活用いただいております。
その為、さまざまなご要望やご指摘に対する適応など
サービスに関わることは常に意識をし、さらには各スタッフが
気持ち良くお客様にお泊り頂く為、どのような場面でも笑顔で対応し
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に努めております。
この度の評価は大変自信に繋がり
スタッフ一同さらに良い意味で期待を裏切って
より良い感動をお届けし、更なる『好感』が持てるお泊りになるよう
邁進してまいりたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2022/5/5

女性/50代 出張

けいちゃんさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】シンプル素泊りプラン♪ 更に5%OFFです!
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

フレンドリー

今回は出張で使わせていただきました。このエリアでの宿泊は初めてで土地勘もなく不安でしたが駅から近く雨の中でもすぐにたどり着けました。コンビニも直ぐにあり朝ご飯に困ることもないです。部屋はこじんまりしていますが気にならなかったです。女性にはシャンプーセットが選べ感動しました!!!!また出張の際は利用したいです!

ビジネスホテル雷鳥からの返信

けいちゃん 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたことに
大変うれしく感じております。おかげさまで当ホテルは
駅前という立地もありお食事やお買い物などの不便に
幸い事欠かない場所に位置しております。
その為、外出も遠出することなく済みますので
安心材料のひとつとなっています。
お食事におきましては朝食のみとなってしまいますが
当ホテルでも「朝食付きプラン」をご案内しております。
産地直送の富山県産の「こしひかり」を使用した炊き立てのご飯は
格別ですので、次回は是非是非ご賞味くださいませ。
また、お部屋につきましてもご不便なくお泊りいただけたご様子で
スタッフ一同安堵しております。テレワークなどでご利用するにも最適で
使いやすい仕様になっており、長期出張などのお泊りにも
対応できるようにお部屋の内容も工夫しております。
この度は、ご不便なくお泊り頂けたご様子を窺うことができましたが
まだまだ快適にご利用頂く為には必要なことがたくさんありますので
お客様のご指摘やご要望で当ホテルまたはスタッフ共々が
成り立っていると言っても過言ではありません。
さらなるサービスの向上の為に、
些細なことでも構いませんので今後ともご投稿宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日:2022/5/6

女性/30代 家族旅行

あやさまさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプル素泊りプラン♪ 今だけ更に5%OFF!
4ベッド 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くて綺麗です。

子供連れで宿泊させて頂きました。
建物自体は古いですがお部屋は広く、綺麗に清掃されており、特に小部屋を子供が気に入っていました。
フロントの方も対応がよく、帰りに子供にお菓子のおみくじをさせて頂き、とても喜んでいました。また越谷に来たさいには宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

ビジネスホテル雷鳥からの返信

あやさま 様
この度は、ビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
満足のいくお泊りになられたことに大変うれしく感じております。
おかげさまで当ホテルは立地も影響し、多種多様な目的の為に
老若男女問わず様々なお客様にご活用頂いております。
建物には見劣りする所があるかもしれませんが
マイナス面をプラスに変える為に、スタッフの対応や
設備の充実・細やかな要望に対する適応などサービスに関する事に
重点を置いて日々努力しております。
ご利用になられましたGORONEルーム小部屋付は
一部屋なのに二部屋分のお得感があり当ホテルでは
最大の広さとなっております。お子様が小部屋を
お気に召して頂いたということで、このお部屋の醍醐味を存分に
堪能して頂いたことに我々スタッフも感無量でございます。
この度は評価の高い内容ばかりで誠に恐縮してしまいますが
良きコメントも要望・改善のコメントも
すべてはお客様あってのことでございますので、
今後も気になる事などありましたらどんどんご投稿くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日:2022/5/10

ビジネスホテル雷鳥

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