クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が凄く丁寧で温かい旅館

車いすの息子と二人旅で訪れました。
完全なバリアフリーではないので、館内は抱っこで移動。
旅館の方も凄く丁寧で、温かみのある宿でした。
ご飯も美味しくて、何より熱燗を頼んだ時に、レンジでチンだろうな〜って思ってたら、熱々のオケに入れて持ってきて頂けて！！！
まじか！って凄くうれしくなりました。
朝ごはんの生卵は絶品です。食べないと損。
金額も普通だったと思うし、また行きたいなって思いました！
外観は少し疲れた感じがありますが、部屋の中はもの凄くキレイです！
お風呂は近場の温泉に入ってきたので使っておらず、評価できませんでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れには安心の旅館です！

6ヶ月の乳児を連れての旅行で利用しました。家族風呂があること、また子ども向けのサービスがたくさんあることからここに決めました。
温泉は予約制ではありませんでしたが、入りたい時間に入れ、乳児用のイスも用意されており入りやすかったです。二つある風呂場のうち、片方しかベビーベッドがなかったので、両方あると嬉しかったです。
食事は夕方朝とも部屋食で、丁度いい量でした。子どものサービスは充実していましたが、食事の際にお茶を自分で用意しないといけない所など、大人へのサービス？は少し物足りなく感じました。
子どもが何でも舐める時期なので、部屋やお風呂場のおもちゃなどの清潔感が少し気になりましたが、月齢に合わせた離乳食などを用意してくださったり、オムツやおしり拭きなどの消耗品が使えたり、またバウンサーにバンボも用意されていて大変助かりました！
子どもがいても気兼ねなく旅行が楽しめました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

騒がしい

料理は美味しかった。部屋も清潔でした。
ただ、子供が走り回る音がうるさくて、くつろげる感じではありませんでした。我慢出来ずフロントに電話し、しばらくは静かでしたが、犬の鳴き声で目が覚め。建物が古く、騒音の原因はそこにもあるかも知れませんが、客商売やっておられるなら、公私の区別はハッキリした方が良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れでも安心

急遽お休みが取れて当日の朝泊まりでどこかに行く事になり、宮崎か大分で探して空きがあったこちらに伺うことになりました。
3歳と0歳の子供がおり、部屋にバウンサーとオムツセットが準備してあり大変助かりました。
お風呂は貸切湯が２つあり、広い方の貸切湯を利用しました。こちらにはベビーベッドもあり、赤ちゃんと一緒でも安心してお風呂に入る事ができました。
子供が遊べるおもちゃと子供用のシャンプーも使わせてもらいました。
食事は朝夕共に部屋食で、小さい子がいるので移動がなく楽でした！
部屋には子供向けのDVDが置いてあったり、カードを探してお菓子がもらえたり、子供に優しいお宿でした。
他にも赤ちゃん用のお布団を敷いていただいたり、まだ一緒の布団で寝るのは心配な月齢だったので良かったです。
赤ちゃんとは初めての旅行だったのですが、こちらにして良かったと思います！
3歳の子供は元気過ぎて動き回ってご迷惑おかけしました。
私達の他に泊まられてる方も子供連れだったので、赤ちゃんや子供と泊まれる所を探している方にはオススメです！
帰りにうみたまごによって熊本に帰りました。
別府は好きで良く旅行にいくのでまた機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

豚まん食べたかった

夫婦で利用させていただきました。
女将さんや仲居さんの対応とても満足でした。夕食はお腹一杯になりましたが、豚まんが料理の写真に掲載されており、今回、料理の一品になく楽しみにしていたのに残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安心して泊まれる

赤ちゃん連れての旅行が初めてだったので心配でしたが、快適に過ごすことができました。
ベビー用品はオムツ、お尻拭き、おもちゃ、ベビーシャンプーがありました。お風呂にもおもちゃが置いてあり、最初泣いていたけどおもちゃのおかげで泣き止んでくれました。口コミでバスタオルのことが書かれていましたが、私の時は柔らかくて気持ちよかったです！
部屋に電子レンジが無いのですが、旅館の人に言ったら電子レンジ消毒してくれます。
旅館の人の接客も良くて、ご飯も美味しくて大満足です。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉デビュー、この宿にしてよかった

息子夫婦、3歳・2歳の孫、じいじばあばの6人で利用させていだだきました。初めての家族旅行、孫たちは温泉デビューです。予定より早く着いたのですが、明るく気さくな女将さんが快く受け入れてくださり、荷物を置いて息子家族は付近を散策、じいじばあばはむし湯に行き鉄輪温泉を満喫。
夕飯も囲炉裏のお部屋に用意して下さりゆっくり、楽しくいただきました。心尽くしのお料理、とても美味しくお腹いっぱいになりました。子供達のプレート、大喜びしてたのですがテンション上がりすぎて食べきれなかったようです。本当にもったいない！と思いましたが大人達もお腹いっぱいで入らず‥ごめんなさい。
土曜日ということもあったと思いますが、満室のようでした。どの部屋も子供さんがいらしたようで賑やかでしたが、私たちも賑やかに過ごしてしまったのでかえって気兼ねせずよかったです。（でも夜は本当に静かでしたよ）
日頃仕事や育児に大変な息子達もゆっくり温泉に浸かりリラックス、じいじばあばはたくさん孫と触れ合えて本当に楽しい旅行になりました。
「また来たいねー。」と言いながら別府を後にしました。
楽しい思い出ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

乳幼児連れにオススメ

親子6人（大人4人、２歳1人、6ヶ月1人）で利用させていただきました。２部屋隣同士で用意してくださり、部屋を行き来しやすかったです。子ども用のオムツ・甚兵衛もサイズまで細かく用意してくださりました。夕食・朝食共にお腹いっぱい食べきれない程美味しいお料理で、全員同じ所で食べれる様にと広い個室を利用させていただけて大満足でした。子どもが醤油をこぼしてしまったり、お布団や浴衣を汚してしまったりと大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが皆さん優しく対応して下さりとてもありがたかったです。この日は他のお客様もいらっしゃいましたが、みんな子連れで声や物音もお互い様で逆に過度に気を遣わずに一泊することができてよかったです。また別府に来る時は予約させていただきたいと思いました！